聚美优品的社会影响

电子商务在迅猛发展，网购化妆品市场规模持续增大，虽然前景和市场都是相当的客观，但是仍然存在很多的问题，假冒伪劣充斥了整个网络，不仅恶化了消费环境，还严重影响了消费者对网络购物的信心，如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度，才会使整个行业朝着更健康的方向发展。

聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心，例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式，先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻，迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现，可以加强消费者对网购的信任度，也有助于提升用户体验及服务体验。”

聚美优品CEO陈欧在微博上面透露，2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，他说“因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例，再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试，除了聚美优品品牌形象的展示外，更多考虑是用户的层面，拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，提升品牌的溢价能力。 在得知在四川省雅安市芦山县发生7年0级地震的消息后，聚美优品积极响应社会的号召，并在第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资，帮助灾区人民解决燃眉之急。与此同时，聚美优品CEO陈欧于4月21日下午17：08在其微博上发出了“黄金72小时，药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队，出发！”的爱心宣言。据了解，聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主。

社会责任是社会最为抢眼、讨论最为热烈的关键字，而在企业利益和社会利益交错下，企业究竟应该承担什么样的社会责任？对此，有内资深人士表示，爱心不分大小，行动不分先后，微小的善举如果汇聚起来便是一股洪流。因此，对于企业来说，不论规模，善心可贵，做公益献爱心，是企业作为社会公民应尽的责任。

从长远来看，“大品牌，大责任”，这也就意味着企业规模和影响力越大，其所承担的社会责任也会越大。“慈纳于心，善施于行”，“只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间”，应相信爱心的力量是威力无边的！用实际行动吹响爱心集结号，让爱永恒，让善行永恒。

陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我们的服务人群是永远不会变的。

2010年9月

《北京青年周刊》总782期：聚美优品：用户统一体验开辟团购蓝海

赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想，才是我们的最终诉求。

2010年9月

《互联网周刊》总480期：团美网：化妆品团购的王者风范

化妆品团购悄然异军突起，让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网，就是这个领域中毫无疑问的王者。

2010年9月

《商业价值》2010年9月号：B2C大预言：轻型模式即将爆发

公司（聚美优品）在4个月内迅速发展到70人规模，工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。

2010年9月

《时尚周刊》9月23日：聚美优品：“团购”美丽与自信

在这个新时代，像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。

2010年9月

《现代青年》2010年9月下：团购专题报道

团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上，以提高自身的专业性为前提，为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。

2010年9月

《中国商贸》2010年9月刊：封面专题

团美，让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站

2010年9月

《广告主市场观察》2010年9月号：网络团购：一朵带刺的玫瑰

将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障，通过对产品质量的严格把关，对配送等配套服务的一丝不苟，培养用户的忠诚度并形成口碑传播，已经成为女性用户团购的不二选择。

2010年9月

《精品购物指南》总1599期：80后创业先锋，智胜“千团大战”

团美网独辟蹊径，开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队，坚持提供最好服务的团美网，已受到用户的广泛拥戴。

2013年4月22日

获知四川雅安地震消息后，聚美优品第一时间启动赈灾捐赠，向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资。支援灾区的第一批物资，包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉，纸尿裤等母婴用品，以及紧急采购的食品和药品。

7月6日，陈欧发微博夸赞时下热播网剧《长安十二时辰》，称“长安12时辰还真不错，祝贺相关的朋友们，你们看了吗？”

评论中不乏易烊千玺粉丝出没，称赞陈欧眼光。此外，一些 娱乐 圈人士也对这条微博大胆猜测，“陈欧的聚美影业是否会向 历史 剧发力？”

其实，如果聚美真有此举也不意外。近年来，聚美一直在挖掘新生流量，并且很早就开始布局，无论是投资影视剧、收购街电抑或转型电商轻量化运营，都展现出了这家“老牌”电商平台的长远思虑。

跨界布局多行业，吸引新生流量

从成立至今，聚美一直没有停止变化，而是根据自身的用户属性，不断变化产品及营销吸引新生流量。

2015年,聚美进军母婴市场，投资宝宝树，到2018年宝宝树上市的时候，聚美的这笔投资已经增值超过了6亿元，宝宝树则成长为国内最大的母婴社区平台。

2016年，聚美投资拍摄影视剧《温暖的弦》。电视剧于2018年4月30日晚首播，开播一周，其网络播放量已突破十亿，主演张钧甯连登微博热搜。

聚美抓住机遇，在快递箱上印上了剧中人物，并在微博发起#晒单才是正经事#活动，通过抽奖，吸引下单粉丝晒出《温暖的弦》主题快递箱，引发网友热烈反映。

同年9月22日，真人网综《奇妙的食光》在爱奇艺正式上线，这套由《偶像练习生》原班制作团队和原班人马打造的节目一经播出，迅速引起全网热议。

节目嘉宾为黄明昊、朱正廷、王琳凯、毕雯珺等新一代流量小生。他们的粉丝主要以90后，尤其是95后的年轻人为主，对 时尚 消费有天然追求。聚美成功借势，再次收获了一波美妆新生消费力量。

抢占线下流量入口，迎接5G时代

据QuestMobile数据显示：2019年第一季度，中国移动互联网月活跃用户规模增长762万，相比去年同期增幅下降了300余万。

移动互联网红利消失并非一句空话，而是正在发生的现实，在这种情况下，每一个而流量入口都显得尤为珍贵。

早在2017年年初，共享充电宝行业兴起，陈欧便选择街电作为获取线下流量的突破口，收购深圳街电 科技 ，入局共享充电宝行业。此后，为降低用户使用门槛，街电与芝麻信用和微信合作，为用户提供免押服务。

如今，街电的用户量已经突破一亿。其应用场景包括餐厅、商场、KTV、机场、高铁、**院、旅店等“吃喝玩乐住行”各个方面，受到各年龄阶层用户的喜爱。

今年以来，5G商用的大幕缓缓拉开，世界以一种意想不到的速度进入5G时代。且不说5G将会为人们生活 带来那些 具体变化。可以明确的是，电池技术没有明显突破前，手机网速的提高，只会进一步拉近手机与充电宝的距离。

这种情况下，已经得到用户青睐的共享充电宝，无疑将变成新的刚需。街电这一线下流量入口，将在5G时代焕发怎样的光彩，也值得期待。

一方面不断吸引新生流量，一方面布局未来时代线下流量入口。影视剧、综艺、共享充电宝同期收获，聚美的多元化战略，成功为其带来了新的增长点，令聚美步入新的稳定增长期。