陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,全球拥有超过2400万用户)
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
创业聚美
2010年前后,陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
我是陈鸥,我为自己代言—在阳光下证明自己
大部分人知道陈鸥估计还是他为自己代言的广告词:“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。我是陈鸥,我为自己代言。”
不仅因为陈鸥的青春帅气,这则广告更吐露了年轻人的心声,展现了年轻人的梦想,“陈欧体”意外走红,引无数网友众效仿。一时间,网络上出现了各种版本的陈欧体 “我为自己代言”。“我是,我为自己代言”、“我是学生,我为自己代言”、“我是单身,我为自己代言”……
2011年初,董事会要求陈欧出来为公司做代言的时候,他还是非常犹豫的。
“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
陈欧坦言为自己代言的广告迅速爆红网络,给自己和聚美优品带来的带来了知名度的巨大提升,而且节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,的一个电商广告。”
“为了公司,还是得牺牲自己。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。我不能保证企业和陈欧都永远辉煌下去,我能做到的是尽全力去努力。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家。
《与张绍刚"互掐" 海归女称获时尚杂志offer》由01月15日报道。
海归女上节目找工作
被批目露凶光有攻击性谁都不要她评委陈欧道歉:比起抨击,支持和关怀更重要
主持人张绍刚:不会改变主持风格
被批目露凶光有攻击性谁都不要她
评委陈欧道歉:比起抨击,支持和关怀更重要
主持人张绍刚:不会改变主持风格
讯 据都市快报报道,1月9日晚,天津卫视求职节目《非你莫属》的舞台上,海归女孩刘俐俐想要寻找一份文字我的工作,却遭到主持人和评审的指责与质疑,被形容为“目光凶狠”、“笑容狂浪”,最终无功而返。
争论是这样开始的……
刘俐俐微笑地说:我在新西兰待了3年,3年之后我才回国。那个时候,我发现中国变化好大,我要是再在新西兰待,我会傻掉的。
张绍刚打断说:“稍等(3遍)!为什么我在和你沟通的时候(摸脑门),浑身一阵一阵发冷呢?”
刘的表情从微笑转变为惊讶,问道:“你在生我的气吗?”
……
张不解地说:“这是我们自己的国家,我们待在自己的国家里还要用大写(中国)来称呼吗?”
刘反击:“那请问您和别人说的时候,都说‘我的祖国吗’?祖国也是个大写呀!”
张强调:“我说,在我们这儿!”
刘解释:“我以为在这我要说很书面的语言,这是为什么我才用说敬语,比如说我跟您称‘您’。”
张恍惚了一会,全场响起笑声,有人鼓掌。
张说:“你刚才的这个交流方式又让我觉得有点冷……”
今年24岁的刘俐俐,在新西兰读了高中后回到国内学习英语专业,上《非你莫属》是为了找份文字我工作。
主持人张绍刚,现为北京广播学院电视系老师,《今日说法》、《大家看法》、《非你莫属》等节目的主持人,《挑战主持人》的嘉宾主持。
自我介绍时,刘俐俐提到莎士比亚的“英雄双行体”。张绍刚似乎对这一文学术语不太清楚,刘俐俐补充说“很少人读过”,现场气氛顿时尴尬。
如上的一问一答,持续了好几轮。
随后,张绍刚干脆说,他觉得刘俐俐的说话方式“有攻击性”,刘俐俐则回击“老师,我觉得是您才有攻击性”。接下来嘉宾们也开始陆续对刘俐俐的3年留学经历、举止神情、薪资情况,甚至家庭等状况提出质疑,说她“表情虚张声势”、“有攻击性”、“心理素质差”等。刘俐俐的微笑甚至还被张绍刚称为“狂浪的笑容”。
最终,刘俐俐的求职以失败而告终。离场后,她接受访问时说:“为什么说我攻击人,其实是他在攻击我!”
刘俐俐并不是在《非你莫属》中遭受张绍刚“攻击”的第一个海归,去年,一个叫吴铮真的求职者,在应聘时称回国找工作,希望能够传承中国文化,被张绍刚指责“用词太大”、“把自己往上架”,准备充分的吴铮真由于委屈,哭着完成了节目。
网友质疑这是不是故意安排的?
姚晨微博广播找人给工作
节目播出后,一段长达16分钟的视频在网上疯转10多万次,而与此相关的微博也高达160多万条。
刘俐俐得到了网友几乎一边倒的同情和赞赏,在新浪微博发起的“刘俐俐和张绍刚《非你莫属》节目上互掐,你支持谁?”的投票中,有近9万人参与投票,74%的网友支持刘俐俐,仅有11%的人支持张绍刚。
网友觉得,刘俐俐虽然有点年轻、沉不住气,但很聪明、有个性,而主持人和嘉宾对一个24岁的女孩群起而攻之,是不可思议的事情。
有网友质疑:“太夸张了,是不是天津卫视故意安排的啊,是不是为了收视率炒作呀?”“有炒作嫌疑,以前还以为《非你莫属》也是个相亲节目呢,这回终于搞懂是个满场广告的求职节目。”
众多明星通过微博支持刘俐俐。李开复分析说:“没有管理经验的主持人凭什么做主面试官,一两个嘉宾可能事前就安排做挑刺工作,用剪接技巧陷害面试者。”
姚晨则干脆通过微博广播找人:“哪能联系到这个姑娘,我们团队欢迎她。”音乐人小柯也跟着提出:“我的团队也欢迎!和戏剧相关的工作。”
刘俐俐:《男人装》要了我
张绍刚:不会改变主持风格
引发争议后,1月13日,当日参加《非你莫属》的评审嘉宾之一、聚美优品CEO陈欧通过微博向刘俐俐道歉:“认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者俐俐在现场受到了委屈。现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向俐俐表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”
针对网友的质疑,《非你莫属》节目组制片人刘先生否认借此炒作,他说:“张绍刚是一个真性情的人,但不得不承认,张绍刚在节目中也有情绪。”
张绍刚本人在接受媒体采访时说,节目引起观众讨论是一件挺好的事情,他理解大家的批评。但他不会因为这些批评声改变自己主持节目的风格,这件事也不会对他造成影响。
现在,刘俐俐显然已不再是个受害者了。近日,她微博报喜:“《男人装》杂志的主编修远刚给了我一份offer(工作邀请函)。我太幸运,但是我还是会按正常应聘的流程来走,先发CV(简历)然后面试。我发现我这些年的经历充分地验证了一句话——前途是光明的,道路是曲折的,我会努力证明自己。”
据了解,网络上流传的视频是剪辑版,天津卫视近期将播出刘俐俐参与《非你莫属》的完整版,届时网友可看到更多双方交流的实际情况。
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