(1)线上获客
美业的一大痛点即获客难，成本高，而小程序在微信生态内有数十个入口，拥有强大的营销获客能力，除了社交裂变外，还可绑定公众号做垂直内容引流，再加上可绑定十个地点，可免费导入附近5公里的流量，配合优惠券、分销、和后台数据等功能，进而实现精准营销获客。
(2)提升服务
美业作为典型的服务型行业，用户体验的重要性不用多说，而美业小程序的在线预约可减少顾客线下排队时间，同时有助于商家合理分配时间和资源，再加上会员积分系统，更可融合线上支付和线下核销，大大提升服务品质。
(3)大势所趋
小程序以其方便快捷和背靠微信十亿用户的实力，迅速获得商家的青睐，微信的数据显示小程序的交易量正保持142%的快速增长，可以说如此成绩正是小程序得到商家认可的证明。另一方面小程序用户数量已超过6亿，不断增长的流量红利也是商家不容错过的理由。
(4)用户留存
熟悉美业的人都知道，获取用户并引导消费只是第一步，如何沉淀用户，并培养成忠诚客户才是关键所在，而除了各种营销插件可帮助维持用户积极性外，小程序还可通过模板消息用来召回用户，培养用户消费习惯。
美业人学会这些话术，十个顾客九个成交
1当顾客说：我没时间
一般美容师：亲爱的，时间挤一挤，总会有的。
解析：这样的回答，略显单调，且没说服力，好像在和顾客说：“你把时间挤一挤，就能变美了。
销冠美容师：亲爱的，美容就像理财。您在百忙之中抽出宝贵的时间做美容，并不是白白浪费掉了，而是花在处理您的皮肤问题上，花的时间越多，您的回报就越高。您想想，十年，或二十年以后，同年龄的人都老了，您瞧着还跟个二十多出头的小姑娘似的，你这就是最好的回报。
解析：这个话术运用了多个比喻，把美容比作理财，把年轻美丽比作回报，而且把做美容的好处延伸到多年以后，让顾客产生了美好期望。
2当顾客说：太贵了
一般美容师：亲爱的，这已经是最低价，很优惠了。
解析：这样的回答，只会让顾客觉得：最低价都这么贵，平时不得更贵
销冠美容师：亲爱的，美容其实是一场投“姿"，但不是资本的资，而是姿色的姿。很多投资都是投得越多，亏得越多。美容不一样，咱们是越投越多，收益越多，每天，甚至每小时，每分钟，每一秒，都在一点点变美，“收益"特别稳定。而且，姿色是女人最大的资本，对比我们这个价，值了。
解析：这个话术同样运用了生动的比喻，把美容和投资这两件看似毫无关联的事做对比，加强反差的同时，清楚地表明投资做美容的好处，最后，在无形之中引导顾客与我们形成某种认知和认同，利于成交。
3当顾客说：我不需要，并且语气不太好
一般美容师：直接噎住。
解析：感到尴尬/害怕，不敢/不知该如何继续沟通下去。
销冠美容师：亲爱的，没关系。这款产品/项目，您可能是真的不需要，但我相信，变得更美更好看，您一定是想要的。您的皮肤底子其实很好，但两颊旁边有些许斑点，鼻头上有点黑头，这都是比较顽固的皮肤问题，短期的护肤美容无法有效改善，所以我才向您推荐这款产品/项目，其实就是想让您的皮肤变得更好，变得更美而已。
解析：顾客语气不好，烦了，甚至生气了，这些情况确实不好应对。如果再强硬推荐，很容易就会惹得顾客真正厌烦发火。但我们保持理智和良好的态度，转换概念、认真分析，还有挽回的可能。
应对这种情况，简单总结：
1保持理智：主要分析顾客皮肤状况，不涉及我们个人和产品/项目
2转换概念：将产品概念转换到变得更美的概念上
3认真分析：仔细、合理分析
4当顾客说：我再考虑一下
一般美容师：好的，您有什么需要随时再问我。
解析：这样的回到，基本不会有后续。
销冠美容师：亲爱的，您是觉得产品/项目价格(或者功效作用、适用人群、副作用等等具体视情况而定)不太合适吗还是我哪方面讲解得不够清楚呢
解析：当顾客产生犹豫时，对顾客相应的疑问，加以解释，有利于引起顾客下单的意向，这种情况，美容师应该乘胜追击，主动化解顾客在考虑的“点”，进一步促成成交，提高成交概率。
美业人必备线上运营违禁词大全
功效类词汇
镇定、镇静、消除红血丝、减少红血丝改善过敏、祛疤、消炎、抗炎、抗敏去除皱纹、杀菌抗菌、舒敏、祛斑、抗衰等
营销、引导类词汇
购买、私信、点击领取、点击私信、点击领取优惠、咨询请私信、评论送、抽奖、大众点评、美团等(包含常见的其他电商平台)引流至其他平台的用词
夸大性词汇
100%、纯天然、永久、最好、首个、首选、独家、首家、高效、超强、唯一最舒适、全网销量第一等无法考究的用词
医学治疗类名称
中医、西医、中西医结合、医疗、医治治疗诊治、就诊、治愈、处方、开方抗病毒、直筒消炎、活血、解毒、抑菌等；主要针对门店的产品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能
双迪众创美业的挣钱模式包括加盟费用和提成、多元化服务、产品销售、会员制度、联合营销。
1、加盟费用和提成：双迪众创美业采用加盟制度，加盟商需要支付加盟费用，获得品牌授权和经营权。同时，加盟商需要按照一定比例向总部缴纳提成费用，作为品牌使用和技术支持等方面的费用。
2、多元化服务：双迪众创美业提供多元化的美容美发服务，包括发型设计、美容SPA、美甲、化妆、纹身等，满足不同消费者的需求。不同的服务项目有不同的价格，可以提高整体收入水平。
3、产品销售：双迪众创美业还销售与美容美发相关的产品，如洗护用品、美容护肤品、化妆品等，通过产品销售获取额外的收入。
4、会员制度：双迪众创美业设立了会员制度，吸引更多的消费者加入，并通过积分、优惠券等方式鼓励消费，增加消费频次和消费金额。
5、联合营销：双迪众创美业与其他品牌或企业进行联合营销，共同推广品牌和产品，扩大品牌影响力和市场份额。
近期，多地疫情形势反弹，美业商家如何做好 运营调整 ？如何 维护客情 关系？如何 将损失降到最低 ？成了经营者最关心的问题。那么，我们该如何“自救”呢？
一
美业思维升级
随着疫情影响和移动互联网的发展，线上销售逐渐成为主流方式。美业老板应从消费者的角度去审视她们在 场景、体验、服务 上多元化的需求，并通过 线上线下 融合去加以满足。
传统美业时代，一个美容院服务的顾客范围半径可能在500-1000米之间，而以移动互联网为基础的新零售，则能使一个美容院的服务半径扩展到3-5公里甚至更多。
二
门店运营转型
经营者的思维转变后，开发线上渠道便是重中之重，一定要有线上平台，才能被众人看到，流量的问题才能解决，美业服务力才有施展的对象。那么，我们该如何去做？利用哪些工具执行呢？
01
专业的店务系统支持
云美来SaaS系统使传统门店消费场景转化到线上线下互联互通的应用场景 。从 开单收银、预约排班、会员管理、员工考勤、绩效提成、商品采购、订单库存再到统计分析 …全流程无纸化操作，让商家运营降本增效。
02
满足门店+互联网销售场景
视频购物+虚拟服务+实物商品+充值办卡
拓客小程序辅助营销，商家可将门店 商品、服务、卡项 上传到属于自己的小程序商城，还可制作成视频吸引用户观看，让她们更快、更清晰地了解你的美容院。顾客在小程序上可直接 预约下单 ，节省到店排队等候时间，避免客流集中。
03
多种营销玩法提升门店业绩
传统门店铺海报、拉横幅只能让门店周边的人看到，有了小程序后商家便能通过 拼团、秒杀、分销、同行减免 等营销工具在线上创建活动，利用低价和组团享优惠的方式吸引用户到店消费。
用户直接将链接分享到朋友圈和好友群，拉小伙伴一起下单，就能 快速传播裂变 。还有生日节日礼券、营销短信等更多功能辅助营销，帮助商家快速提升门店业绩。
三
专注产品+用心服务
美容行业的品牌数量不胜枚举，但真正专业化且全面化的品牌却并不多见。因此美业老板要 做爆品，做精品，更要做专业 。除打造好产品外，美业是一个重“服务”的行业，越是在这种关键时刻越 不能怠慢对顾客的每一次服务 。
以上，好产品+高服务+专业系统的完美结合，门店转型才会顺利，定会冲破困局，完成新的蜕变！
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