微商拒绝退货退款如何维权？

本人于今年8月找微商购买两批科颜氏护肤品小样，后发现是假货，找商家协商退货退款，对方以清仓产品不退不换为由，拒绝处理。打老板电话后来也不接了。

目前手上有老板电话，住址以及客服微信号，转账记录以及对方承诺微信承诺“假一赔三，包退包换”

该如何维权？

证明对方售假我感觉比较难，找不到机构能出具有法律效益的报告。

想以对方不退不换违法来处理，该如何维权？

已经投诉了12315但还没有结果，想立案又没有对方身份证号

望广大网友帮忙支支招！感谢

科颜氏白泥199元不是真的。根据查询相关公开资料显示，科颜氏白泥面膜专柜价280元，142克，科颜氏白泥面膜在同类清洁面膜内含的亚马逊白泥成分，有效去除脸部多余油脂和滋生的细菌，从而帮助肌肤净化，从根源解决毛孔堵塞和粗大的问题，并添加了燕麦仁细粉，吸收皮肤表面油脂，帮助肌肤达到油水平衡。同时添加了芦荟精华高效保湿成分，同时能有效刺激血液循环，帮助肌肤加速愈合，具有舒缓修复功能，使肌肤更加润泽。科颜氏1851年创立于纽约曼哈顿，早期科颜氏以典型的19世纪药剂师的身份，提供纽约客药水及自然成分提炼的药膏。老店坐落在纽约第13街及第3大道的交叉口，以贩卖草药、精油、处方药、茶及蜂蜜为主。

兴盛优选的科颜氏是正品，这一点可以从多个角度来证明。

科颜氏作为一个知名的护肤品牌，在市场上有着很高的声誉和知名度。其产品种类繁多，针对不同肤质和需求提供了不同的选择。科颜氏也非常注重产品质量和成分的安全性，对原材料进行严格选择和检测，确保产品不含有害物质，符合国家相关法规标准。

在购买科颜氏产品时，我们可以通过正规渠道购买来确保产品的正品性。比如在官方网站或者授权代理商处购买，这些销售渠道都有相关的认证授权，并且提供了售后服务和退换货政策。如果我们在非正规渠道购买到了假货或者不良品，可以通过这些渠道进行投诉和维权。

我们也可以通过使用效果来判断科颜氏产品是否是正品。如果使用后感受到肌肤变得更加健康、亮泽、滋润等等，那么很大程度上就说明我们购买到的是真正的科颜氏产品。在使用过程中如果出现不适或者过敏等情况，应该及时停止使用并咨询专业人士意见。

我们可以得出结论，兴盛优选的科颜氏是正品。如果我们需要在市场上购买科颜氏产品，建议选择正规渠道，并根据自己的肤质和需求选择适合自己的产品。同时也可以参考皮肤主任的建议，推荐使用温悦亮肤精华来提升肌肤的健康度和美观度。