若手机通话时可以听到自己或对方讲话的回音,初步判断是网络问题,建议您:
1更换其他信号强的位置尝试,如窗边或室外。
2若无效,将手机关机重启,重新搜索网络信号尝试。
3更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题导致。
4若通话时仍然有回音,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
5若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
华为手机打电话有回音,这是由于华为手机移动网络通话延迟导致,可设置开启高清语音通话功能,来解决通话有回音问题,具体设置流程如下:
1、以华为荣耀7X为例,打开手机屏幕,在待机界面找到“设置”选项,进入下一步设置。
2、找到“无线和网络”选项,打开进入下一步设置。
3、找到“移动网络”选项,打开进入下一步设置。
4、此时“高清语音通话”功能处于未开启状态。
5、点击右方按钮开启“高清语音通话”功能,可有效的解决打电话回应问题。
情况通话时听到自己的回声:可能是对方手机原因,建议对方切换通话方式后尝试(手持切免提或免提切手持),另外向对方了解,查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。
手机本身的设计有问题。通常情况下,由手机本身引起的回音问题大都因为收发环路的隔离度不好,与机身的密封无太大关联。网络引起回音。这主要是因为电磁波的传输通过多种途径到达你的手机,其中包括各种反射或中转的信号。
手机产生回音的原因可归结为手机本身的问题和网络问题两方面,手机本身的原因可能包括你自己手机的原因和对方手机的原因。
手机打电话有回音怎么回事该怎么解决手机产生回音的原因可归结为手机本身的问题和网络问题两方面:手机本身的设计有问题。通常情况下,由手机本身引起的回音问题大都因为收发环路的隔离度不好,与机身的密封无太大关联。
如果你的手机在通话时长期存在回音,很有可能就是这种问题。要测试自己的手机是否因为这种原因而导致回音,最直接的方法是用耳机通话,如果使用耳机时没有回音,则说明回音的产生源自于有缺陷的机身设计。网络引起回音。
如果您使用的是华为手机,手机通话时有回声,可以通过以下方法排查操作:
一、通话时听到自己的回声
1 可能是对方手机问题,建议对方切换通话方式(“手持”切“免提”,或“免提”切“手持”)后尝试。
2 可能是网络问题,建议开启VoLTE功能尝试,或者到信号好的地方重新拨打。
二、通话时对方听到回声
1 可能是本端手机问题,请注意看下是否存在麦克风被遮挡情况,如被手指挡住可能会导致回音,通过调整手持握姿可解决。
2 可能是网络问题,建议开启VoLTE功能尝试,或者到信号好的地方重新拨打。
如果以上操作后仍无法解决,建议您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若使用的vivo手机,打电话过程中有回声,可以查看以下内容排查:
1、通话时听到自己的回声
可能是对方手机原因,建议对方切换通话方式后尝试(手持切免提 或 免提切手持),另外向对方了解,查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。
可能是网络原因,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,或者移步至信号良好的区域重新拨打。
2、通话时对方听到回声
可能是本端手机原因,请注意查看是否存在麦克风被遮挡情况,比如被手指遮挡可能会导致回音,可通过调整手持握姿尝试。
可能是网络原因,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,或者移步至信号良好的区域重新拨打。
中国四大运营商的联系电话:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。
3、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
产生回音的现象与通话环境、网络质量
、通话对方使用的设备状况等因素有很大的关系。GSM手机工作在蜂窝式无
线网络中,网络环境极其复杂,尤其是在我国,由于各地同时存在多家系统提供商的系统设备,手机工作环境非常恶劣,如果通话周围环境较差(障碍物较多)、网络信号差或者通话时处于两个基站的交叉点等情况时,这时通信干扰信号就可能会影响手机通话回路的灵敏度,使送话音经对方手机的听筒传至麦克风,再由对方手机麦克风传回产生回音或者对方的送话音经我方听筒传到麦克风,再传到对方手机的听筒产生回音现象;
2、
相对来讲,直板手机比翻盖手机较容易产生回音现象,使用IP网络电话也比使用普通电话更容易产生回音现象。
若使用的是vivo手机,通话有杂音可参考以下处理方法:
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
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