三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1更换其他信号强的位置尝试，如窗边或室外。
2若无效，将手机关机重启，重新搜索网络信号尝试。
3更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题导致。
4若通话时仍然有回音，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
5若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星手机正常待机时间大约1天左右。手机待机时长与电池容量、个人使用习惯、网络质量等有关。如上网、看视频、玩游戏等相对比较耗电。以下为您提供几种延长手机待机时间的方法，请您参考：
1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2开启手机的省电模式或者超级省电模式。
3减少背景灯时间。
4调低显示屏的亮度。
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