手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作:
1、用线充充电一段时间尝试开机
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
您好:
根据您的描述,建议您:
1关机重启后再次尝试(设定-重置-恢复出厂设定)注意:操作前请备份手机重要数据。
2恢复出厂设置时提示输入密码,请输入锁屏密码或者三星账户密码尝试。
3若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及****请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
根据您的描述,若手机通知栏不能下拉,建议您:
1检查您的手机是否为安卓智能机,安卓智能机才支持下拉通知栏
2检查是否最近下载了第三方软件,可能是软件和系统不兼容导致该问题
3如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9152的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。
http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/03b45956-21e6-4b04-912d-b7bbde4be13fcid=cn_simulator_I9152_newsalerts_140328
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
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