李承炫和戚薇可谓是“网络达人”,不管哪里好像都能看到她们的身影,最近他们就一起参与了直播带货,但是却被眼尖的网友发现戚薇的直播间被投诉存在假货,戚薇再次被推上了风口浪尖,围观这次事件的吃瓜群众们也纷纷表示直播带货应该谨慎,明星更应该爱惜自己!
这件事情的起因是一个网友在今年二月购买了戚薇直播间的科颜氏面膜,收到货后却发现与自己在实体店买的有很大差异,而后她前往机构进行鉴定却发现是假货,原本戚薇就拥有极高的热度,该网友曝光的事情很快就引起其他网友们的关注与热议。然而,不管舆论多么轰轰烈烈,戚薇的工作室一直拖了3天后才开始针对此事进行回应。而后这个买家一直在网络平台进行活跃声称需要让戚薇还有商家道歉,但是商家却拒绝道歉给出的理由则是:购买时间过长,不足以证明是假货。从客服和这位顾客的多重沟通中我们可以感受到赔钱是可以,但是道歉他们是拒绝的,而戚薇更是拒绝道歉,态度十分硬气。网友都觉得她是不是在逃避责任?
可又出现了另一起事件,一名叫琉璃的网友说自己在直播期间购买了一个白色的口罩是假货,他声称自己2月份购买的口罩,口罩是淡**的,但是他和自己的朋友聊天时,发现其他人购买的口罩都是水泥色的,于是该网友就通过鉴定发现买的口罩是假货。
直播间的商品真假混乱,没有相关的规定去规范这项行为,这也提醒了我们消费者,在购买东西时应该擦亮眼睛,可以选择去信任的旗舰店或者线下店铺购买,不要图小便宜,毕竟买了假货更让自己生气!
以“上海牌”尊享简约式玫瑰金真皮陀飞轮腕表事件为例,唯品会是有假货的。
从表面上看,一块表商标朝上,一块表商标朝下,很明显商标朝上是正规出厂时安装,而商标朝下者为不正规的安装,说明是出厂后安装的,再仔细看机芯螺丝,可以看到螺丝有螺丝刀拧过的痕迹,说明机芯曾被打开过。
而且通过对比发现,两块表走时误差均达到几十上百秒,明显高于陀飞轮表的质量标准-4秒到+6秒。而且此前中国电子商务研究中心在对唯品会进行长期跟踪研究后撰文指出,唯品会存在网络售假、霸王条款、订单取消、售后服务等六大症结。
但是一些供应商为了获得更大的利益,通常采用打擦边球的手法,来应付这种走量比较大的销售,有的甚至为此铤而走险,以假乱真,获取暴利。
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虽然唯品会有自己的仓库,但由于网站销售品类比较多,有些产品不会直接从唯品会的仓库发货,而是由代理商发货,而这期间也钻了唯品会监管的空子。此外,特卖模式还存在另一个弊端,就是大品牌的积极性不是很高。
因为特卖会消耗掉品牌溢价,从根本上损害的是品牌的价值,特别是大家所熟知的一线品牌,大的厂商一般都不乐意合作,为此唯品会只能和一些大的代理商合作,无疑增加劣货和假货的风险程度。
人民网-唯品会屡屡遭遇投诉假货问题 特卖模式陷入困局
戚薇方否认卖假货等争议,网友却不买账,这件事情有很多细节值得关注,首先,这位消费者是在戚薇直播间购买面膜很长时间以后,才反馈说面膜有问题,为什么要隔这么久再反馈,遭到了网友质疑。另外,戚薇方为什么要在收到消费者举报后,非要追回质检,如果真的是官方进口的正品,戚薇方也能举证是正品,那大可不必要追回,对消费者的投诉不予理会就好,所以,细数这几点,戚薇方的否认还是立不住脚的。
戚薇方否认卖假货,但是他们给出的理由却不充分戚薇在带货过程中始终在强调假一赔十,但是真的是这样的话,在看到消费者投诉时就要及时回复,而戚薇方显然有点一拖再拖的意思,起初消费者第一次投诉,戚薇方给出的回复是面膜就是正品,但是在消费者第二次提出面膜和正品连颜色都对不上的时候,又开始提出要追回去做进一步检测了,这样就肯定有点嫌疑了,在消费者要求退货,并要求十倍赔偿的时候,戚薇方也没有给出很好的解释,这种就有点可疑了,所以网友不买账也是能理解的。
戚薇带货却出现假货,明星带货品质真的是有保障吗戚薇带货出现问题这是第一次,但其他很多明星确实也出现过一些问题,卖假货的,货品质量出问题的,都有,这些明星顶着光环带货但是却总是出问题,这种就比较尴尬了,小编也希望其他明星能引以为戒,这种明星带货也一定要注意品质,如果把不好的东西推荐给粉丝,也是挺不应该的,戚薇是比较出名的艺人,她的彩妆确实很不错,但是如果她卖的东西真的是假货,或是有消费者质疑是假货,她都确实也应该好好做一些质检的。
戚薇其实也是直性子,这次危机关公做的一般,希望以后能做好品控吧。
保质期三年,开封后一年内用完即可,不然容易滋生细菌。
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