屈臣氏简介及详细资料

品牌历史

1828年，广东大药房在广州沙面开业;

1841年，广东大药房迁移到香港，易名"香港药房";

1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;

1994年，屈臣氏重回广州，在江南西路开业;

2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;

2006年，屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;

2007年，屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;

2008年，屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;

2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业;

2010年，中国屈臣氏第600家店在深圳开业;

2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;

2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;

2014年12月2日，中国屈臣氏第2000家店在天津开业。

2017年1月，屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。

集团历史

屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。

集团的环球零售网路，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。

屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。

在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。

在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。

集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升顾客的生活素质。

经营战略 企业收购

2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。

企业并购

同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。

品牌战略

屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。

那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。

比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。

屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。

市场战略

国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题，提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

屈臣氏蒸馏水

屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。

先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今，屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。

屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水

屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂

涉足全球购

3月26日低调上线了自己的海购平台：屈臣氏全球购，有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别，与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。

发展概况 专业团队

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

屈臣氏 店铺

屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的行销经营之策略没有理由不成功。

分发中心

1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心

1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心

1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心

1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心

2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心

2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心

分店

屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。

酒窖

屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

2000年秋季，酒窖开展了批发业务，向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。

2007年，屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。

2007年8月，屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴，把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。

屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。

出售产品

屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒，包括:

从 20 多个国家采购洋酒，供应逾 2,000 款佳酿，而独家供应的也有 400 多款。

储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。

香港分店

香港岛

中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))

中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))

半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)

金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)

湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)

铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)

铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)

快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)

铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))

赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

九龙

尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

新界

西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)

离岛

愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))

内地门店

屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量达到1000家，完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市。

行销战略 产品策略

屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

屈臣氏 宣传单

屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，"心"、"嘴唇"、"笑脸"，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

价格策略

屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是"希望做到价格与市场需求一致"，而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。

行销策略

1、专业化指导

行销策略

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

2、特色化服务

每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其"个人护理"的特色服务。

3、社会行销

企业是社会的企业，"取之于民，用之于民"，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命"，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画"，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。

4、广泛开展电子商务

2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。1989年创立至今，屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。

锁定消费群

在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。

而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

塑造专家形象

走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢

这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

系统化促销

根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略，吸引顾客眼球。此外，屈臣氏更注重消费者心理研究，比如，新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力，屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购"，抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡"，60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。

总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。

布线O2O行销

屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作，发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿，把优惠券电子化并且娱乐化，让购物的过程变得生动有趣起来，从而为消费者创造更愉悦的购物体验。

行销定位 网路行销

据悉，"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示，"作为个人护理专家，屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯，对于日益盛行的网际网路消费风潮，屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式，针对性地为消费者提供更精准的服务。"

以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过12亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销，相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出，"人人网美丽之旅"虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的线上活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。

移动行销

与在电视上做广告形成鲜明对比，越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址，业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软体，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了"头啖汤"。

数据显示，2010年中国使用手机网民达到277亿。显然，随着移动商用时代的到来，通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册，让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出，屈臣氏这一举措，不仅是行销手段上的一个跨越，更是抢夺消费者市场的重要一步，"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力，是借力打力的最佳实践。"

创新过程 发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

屈臣氏 店铺 健康生活方式

屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。

开发自有品牌

屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要"，而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示，她很喜欢在屈臣氏购物，因为这里的商品都是独一无二的，而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。

大学毕业两年后，你过得怎么样？一个标准的知乎体问答。

在B站有个ID叫宝剑嫂的女生，她的答案是这样的：初中险些被劝退，但高中又神奇的考上了211大学，大学毕业两年就成为双百万粉丝的美妆博主，被超多美妆大牌pick。

而就是这样一位迅速蹿红的美妆大V却拥有一个让很多女孩烦躁的过敏肌、脸上经常爆出各种小痘痘，身材还微微发胖，操着一口湖南塑料普通话，还会在每期视频里加上这样的开头语：“大家好，这里是努力在说标准普通话的宝剑嫂。”

接地气，敢自黑，在B站只发了100多条视频，就拥有了285多万粉丝，获得600多万点赞，播放量超过7000万，还获评B站2019年百大UP主，被各种美妆大牌集体“翻牌”，上涨势头相当迅猛。

但就是这样战绩赫赫的宝剑嫂，原来却是一只连普通话都说不好的“丑小鸭”。

01  普通话说不好的乡下娃，从初中被劝退到大学考上“211”

1995年，宝剑嫂出生在湖南岳阳的一个小乡村。

7岁那年，举家搬到城里生活。但因为不会说普通话，转学后的宝剑嫂被班上不少同学嘲笑。虽然她努力想融入集体，但没有孩子愿意跟被大家排挤的人一起玩。小学六年里，她几乎没有朋友。

“如果我一开始就会说普通话，如果我不是一个乡下孩子，如果我不是一个转学生，我的小学生活会不会更好？”这段经历让宝剑嫂难以忘怀，后来做视频，她就把 “这里是努力在说标准普通话的宝剑嫂” 作为开场白。

没有朋友，父母又工作繁忙，到了初中，宝剑嫂的学习成绩很槽糕，而即便努力也得不到老师的认可，宝剑嫂开始了自暴自弃。直到有一天，班主任给她母亲打电话，劝她退学。

“我的女儿我清楚，她不是这样的人。”母亲一句话，点醒梦中人，宝剑嫂的倔脾气爆发了，她决定努力学习。

爱画画的她报了美术班，励志成为一名艺术生。高三还去北京进行了为期半年的集训，母亲陪读。晚上为了不打扰母亲休息，宝剑嫂就借着走廊昏暗的灯光画到凌晨三四点。高考揭榜，宝剑嫂被“211”院校江南大学设计学院环境艺术设计专业录取。

后来她将这段经历做成了视频在B站发布，播放量达到一百多万，有两万多条弹幕，这个讲不好普通话的湖南妹子，成了很多人心中的励志**姐。

02  成为美妆视频博主—纯属倔脾气“上头”

一个学设计的艺术生怎么就当起了美妆博主，这还要从一次被质疑的经历说起。

2017年夏天，即将大学毕业的宝剑嫂根据自己的化妆经验，在知乎写了篇“化妆后颜值和素颜差距很大是种怎样的体验”的回答，获得很高的点赞量。几天后，她在微博热搜看到了这篇回答，但却被网友质疑“图是PS的”“化妆没这么神奇”。

于是，不服气的宝剑嫂决定用视频反击。在大学宿舍的床铺上，宝剑嫂的第一支美妆视频诞生了，完整展示了自己从素颜到化妆后的全过程，以此回应网络质疑。而且这条视频还收到了很多“力挺”的评论，让身材和颜值并不拔尖的宝剑嫂信心大增。

那段时间的她正在一家设计院做着毕业实习，体会到了美妆博主与设计师完全不同的工作轨迹，这让宝剑嫂坚定了自己未来要走的路，做一枚美妆视频博主。

此后，宝剑嫂就开始时不时在B站和微博上传美妆视频，有时候还会分享一些生活、学习、理财甚至恋爱小故事。网友们发现，这个语速飞快、说话直来直去、表情夸张、经常素颜出镜的博主画风真的不太一样，平凡、耿直、就像自己的同学和闺蜜。

宝剑嫂在一次采访中曾说过，美妆博主从 1 到 100 万粉丝是特别难的，从 100 万到 200 万就会相对较快。以自身为例，从 0 到 100 万，她用了两年时间，但从 100 万到 200 万，她只用了不到 5 个月。

“我做的前 10 个视频虽然播放量不错，但粉丝只有个位数。”为此，宝剑嫂开始疯狂"取经"。“我就去看别人是怎么拍视频的，什么类型都看，美妆护肤、时尚、生活、游戏等等。”2018年，她看了不下一万条视频，每天要看20多条10分钟以上的素材。

也正是因为有了这些大量的输入，才会有优质内容的输出。 从他人视频中积累“网感”，看up主哪句话能够引起弹幕共鸣，宝剑嫂不断改进自己的视频内容和呈现方式，并尝试多做不同类型的视频。每个视频从创意到脚本再到拍摄和剪辑，她一个人全部搞定。

就这样，宝剑嫂一人在宿舍里用简陋的设备把粉丝量积累到了20w+，并在 2018 年5月签约了MCN机构如涵。

03  从素人到双百万视频博主，宝剑嫂成为“腰部”网红

目前宝剑嫂主要在B站和微博两大平台发展，两个平台的粉丝数都超过了200万，她爱分享痘油皮的化妆心得，平价贵妇的红黑榜，爆火的粉底液测评， 还会分享一些自己的小故事，挫折，希望大家不要再走她走过的弯路！

截至目前，宝剑嫂已与CHANEL、GUCCI、MAC、OLAY、美宝莲、雅诗兰黛、欧莱雅、悦木之源等多个知名品牌合作。

宝剑嫂曾与露薇雅联名出品了一款单价为 118 元的化妆套刷，上架 1 分钟内售出 6000 套， 10000 套现货在 30 分钟内全部售罄，双 12 当日单品成交总额达到了 118 万元。可见众多美妆大牌团宠她的原因了。

如今的宝剑嫂每个月大概都会更新七八条视频，她有着自己的一套内容法则。

“在我的视频里有一些禁词是绝对不会用的，比如神仙底妆、混油皮都要用等。另外，介绍产品我会从自己的主观感受去讲，一般会描述成‘我觉得、我认为’这类，然后再客观地去分析成分，在结尾时补充强调想买的话一定多做功课，因为彩妆护肤确实是不同肤质有不同效果，我只是分享了我使用后的真实感受，不希望我的粉丝盲目的购买。”

写在最后

宝剑嫂曾说：“漂亮的美妆博主太多了，大家对‘漂亮的博主通过化妆变得更漂亮’习以为常，而认为‘普通博主化妆变好看一点’更有看点。”

她还说：“我是一个化妆不咋好但一直在努力的美妆博主。”

因为喜欢，更因为努力，还有骨子里的那份不服输的倔脾气，让这个小镇青年一路逆袭，活成了很多女孩理想中的模样。

　　演员：张翰

　　hans原名：张汉

　　英文名：Hans

　　粉丝：汉堡

　　百度ID：翰LOVE汉堡

　　粉丝称之：翰宝、翰爷、翰哥、翰翰、翰少、小翰、大翰、汉（翰）子、小海 ，云海

　　生日：1984年10月6日

　　年龄：24岁

　　身高：183CM

　　体重：66KG

　　血型：A型

　　星座：天秤座

　　籍贯：黑龙江省齐齐哈尔市 最喜欢的国家：加拿大

　　最讨厌的事情：别人欺骗自己

　　打篮球时的张翰最喜欢的事情：健身、骑马、游泳、台球、驾车、唱K、跳舞、打篮球、高尔夫

　　最喜欢的水果：葡萄

　　娱乐圈中好友：郑爽、魏晨、俞灏明、朱梓骁

　　最喜爱的演员：肖恩·康纳利、 阿尔·帕西诺

　　学历：中央戏剧学院2003级表演系本科班

　　身体状况：有轻微恐高症

　　幸运数字：1

　　幸运色：绿色

　　签约公司：天娱传媒

　　曾签约公司：海蝶影视

　　张翰个人作品

　　张翰广告

　　斯巴鲁森林人汽车

　　上好佳

　　康龙运动鞋

　　康师傅冰红茶 等

　　话剧

　　《家》饰演：三少爷

　　《伊凡诺夫》饰演：里沃夫

　　现代形体戏剧《蛛网》赴韩国演出

　　张翰**

　　《成长的痕迹》饰演：李云峰 导演：叶青

　　《精舞门》 饰演：MC哈哈 导演：傅华阳

　　《Turbulent Times》反一号 导演：陈思雨

　　张翰电视剧

　　《仰角》饰演：童自学

　　《大风歌》饰演：张释之

　　《一起来看流星雨》饰演：慕容云海

　　张翰MV

　　胡灵《不爱拉倒》

　　徐立《金木水火土》

　　张翰 朱梓骁 魏晨 俞灏明 《让我为你唱首歌》

　　张翰单曲

　　《拾忆》 《一起来看流星雨》原声音乐辑

　　姓名： 江映蓉

　　外文名： VIVI

　　别名： 江小花，唯唯

　　国籍： 中国

　　民族： 汉

　　出生地： 四川省成都市

　　出生日期： 1988年2月1日

　　职业： 歌手

　　毕业院校： 北京现代音乐研修学院

　　经纪公司： 天娱传媒有限公司

　　代表作品： 《野》、《把握你的美》

　　星座：水瓶座

　　属相：兔

　　血型：O型

　　昵称：江小花，花花，VIVI等

　　身高：168CM

　　语言：国语，英语

　　爱好：跳舞 唱歌 游泳 打篮球 打网球 打高尔夫 看** 看书

　　专长：欧美流行 歌舞全能

　　音乐路线：全能音乐路线

　　舞蹈路线：“力量型”hip-hop舞蹈路线

　　特点：笑点低 哭点也很低 喜欢讲冷笑话 人缘超级好 神经大条 人见人爱

　　中学院校：成都树德实验中学 (成都9中)

　　大学院校：北京现代音乐研修学院---欧美流行演唱系

　　圈中好友：郁可唯 潘虹樾 黄英 李媛希 谈莉娜等

　　性格特点：开朗 男孩子气 积极向上　人缘好 乐观 爱笑（还有2个小酒窝）

　　口头禅：干什么呀 哈

　　自我评价：乐观 善良

　　家庭状况：母亲 外公

　　最快乐的时光：和妈妈吃饱了一起睡觉

　　最喜爱的曲风：Hip-Hop、Jazz 、R&B、House

　　最喜欢的女歌手：britney 、christina 、lady gaga、beyonce 、Rihanna、宇多田光、Brave、mariah carey、Pink、leona lewis、alicia keys、whitney、顺子、张惠妹

　　最喜欢的男歌手：michael jackson、akon、Eminem、Jay-z、方大同、王力宏

　　KTV必唱歌曲：《围墙》

　　最喜欢的花：向日葵

　　最喜欢的运动品牌：adidas，三叶草

　　最喜欢的鞋子：三叶草限量版

　　最喜欢的饰品：戒指，吊牌

　　最喜欢的食物：苹果，酸奶，猕猴桃

　　最喜欢的饮料：红牛

　　最喜欢的城市：成都

　　最喜欢的人：妈妈

　　最喜欢的颜色：红，黑

　　最喜欢的动物：狗

　　最喜欢的数字：3，7

　　最喜欢的季节：夏，秋

　　最喜欢的**：《千里走单骑》

　　最喜欢的动漫：《犬夜叉》

　　早期演唱：**《命运呼叫转移》插曲《七月》演唱曲

　　最新单曲：《野》，《把握你的美》

　　曾演唱的歌曲：《火》，《假娃娃》，《四季》，《热浪》，《一个人想你》，《无底洞》，《表白》，《如果没有你》，《大眼睛》，《High歌》，《Shy guy》，《Buttons》，《When l grow up》，《if i ain't got you》，《we are all in this together》，《love sex magic》，《姐，你睡了吗》，《精舞门》，《一个人跳舞》，《执着》，《野》等（详见关于快女）

　　官方粉丝团：萤火虫

　　最爱的姐妹：郁可唯，潘虹樾

　　她的心愿：为了更接近她热爱的流行音乐，江映蓉已经给自己定下了目标：在未来3年内，争取到美国留学。“原因很简单，那里是现代流行音乐的发源地。

　　个人单曲

　　《野》

　　《七月》

　　《把握你的美》

　　《一起来挑麦》

　　演 唱 会

　　2009年：

　　10月07日 快女十强巡演 上海大舞台

　　10月10日 快女十强巡演 长春五环体育馆

　　10月18日 快女十强巡演 温州体育馆

　　10月23日 快女十强巡演 株洲市体育中心

　　10月30日 快女十强巡演 北京工人体育馆

　　10月31日 快女十强巡演 成都四川省体育馆

　　11月14日 快女十强巡演 扬州体育馆

　　12月19日 快女十强巡演 广州演唱会

　　2010年：

　　01月09日 快女十强巡演 南京演唱会

　　01月23日 快女十强巡演 昆明体育场

　　02月03日 快女九强巡演 岳阳

　　广告代言

　　·运动品牌——特步

　　2009年 10月，特步将与湖南卫视（天娱娱乐）达成战略合作，2009年快乐女声前五强（江映蓉、李霄云、黄英、郁可唯、刘惜君）成为特步新的品牌形象代言人。

　　·电子品牌——步步高

　　2009年11月，江映蓉与快女5强成为了步步高新的代言人，并一起拍摄了唯美广告，该广告于2009年11月中旬于湖南卫视上映。

　　·服装品牌——以纯

　　2009年11月，江映蓉与快女10强一起代言了著名服装品牌以纯的冬季服饰。

　　·化妆品牌——美宝莲

　　2009年11月19日，江映蓉于北京正式成为美宝莲代言人，并现场演唱美宝莲广告曲《把握你的美》，震惊全场,人气爆棚。

　　·服装品牌（鞋）——巨鸿鞋业

　　皮鞋，运动鞋

　　·公益代言——绿色丝带

　　成都“绿色丝带”代言人，主题是倡导文明驾车，抵制酒后驾车。并演唱了主题曲《一生平安》

　　·选秀节目——花儿朵朵

　　2010年“花儿朵朵”F3代言人之一。

　　荣誉

　　2007年 “伊利”全国大学生音乐节全国四强

　　2007年 “伊利”全国大学生音乐节最具潜力女歌手奖得主

　　2008年 在范冰冰主演的贺岁大片《命运呼叫转移》中演唱插曲《七月》

　　2008年 绝对唱响北京赛区前八强

　　2009年 中国网络音乐节 全国银奖

　　2009年 MISS STAR星姐选举主题曲《my name》的演唱者

　　2009年 年度快乐中国·步步高音乐手机·快乐女声总冠军，并摘取四次封面女声

　　2009年 演唱《挑战麦克风第3季》主题曲《一起来挑麦》

　　2009年 10月21日第十一届南宁国际民歌艺术节《大地飞歌·激情之夜》晚会演唱：《HIGH歌》、《七月》、《世上哪有树缠藤》

　　2009年 10月31日晚在“特步——2009快乐女声十强全国巡回演唱会”成都站的演唱中，以分贝1118，成为成都站城市之星。

　　2009年 东南劲爆榜音乐盛典内地最佳新人奖 ！

　　2009年 11月19日，为“美宝莲”演唱主题曲，正式加入“美宝莲”！

　　2010年　1月27日，荣获 “报喜鸟新锐艺术表演艺术奖”！

　　2010年　3月17日，获互联网美容大奖“美妆广告新人”！

这条信息，新闻媒体和电视台从来都没有发布过，新闻报道的是个别的几个品牌，你发的这信息中基本都是发布谣言者自己加上的，这信息也早都澄清了，属于谣言信息，列举了这么多品牌的谣言信息，小心你惹上官司，你要继续传谣吗？传播谣言是要付法律责任的