一、查询煤气智能卡的余额，在煤气站查询也可以反向插卡查询。
二、查询相关的使用信息（以反向插卡为例）：
1、将IC卡反向插入控制器插卡口；
2、液晶屏显示器会轮流显示下列内容：累计使用，存量，次读IC卡冲值的气量。
三、正确的插卡充值方法：
1、将IC卡插入控制器：按燃气表具上插卡指示标记（芯片面朝向）用卡；
2、当IC卡插入控制器后，显示屏显示：“读卡”，此时控制器正在将IC卡内的气量读入表内，进行冲值，当听到“嘀”声后，表示读卡完毕，阀门为打开状态，液晶屏轮流显示以下信息；
（1）、读卡存入（最近一次读IC卡冲值的气量）；
（2）、存量（存量=原存量+IC卡读入量）；
（3）、累计使用（表示该表从使用到累计用量）。
3、充值完毕拔卡。
四、注意事项：
1、煤气表里面显示的是煤气量不是钱数；
2、透支会自动扣除充值的煤气量；
3、断电或系统复位后被置为0。
房东不在补办燃气卡方法：
1、直接致电房主，请房主到就近的燃气公司营业厅进行补办，房主如果不方便来办理，比如出国等，可以委托带为办理。下面说说办理时需要携带的材料；
2、房屋证明。比如房产证或者不动产证均可，主要是证明房屋的位置及所有权人，还有就是燃气的开户人姓名。一般需要原件及复印件；
3、房主（燃气卡户主）的身份证，一般也是需要原件及复印件。如果是代办的，还需要代办人员的身份证；
4、如果是代办的，可能还需要户主写一份代办的申明，另外就是租房合同最好也带着；
5、办理时，一定要到自己房屋内使用的燃气公司的营业厅进行办理，有些城市可能会有多家燃气公司供气。
法律依据
《城镇燃气管理条例》
第二十八条 燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为：
（一）擅自操作公用燃气阀门；
（二）将燃气管道作为负重支架或者接地引线；
（三）安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具；
（四）擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；
（五）在不具备安全条件的场所使用、储存燃气；
（六）盗用燃气；
（七）改变燃气用途或者转供燃气。第二十九条 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。第三十二条 燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。燃气燃烧器具的安装、维修，应当符合国家有关标准。
打开燃气表最下面的一个电池盒，在电池安装槽上面有一个燃气卡槽；接着把燃气卡的芯片朝上，轻轻地插入卡槽内；然后需要等待5秒到10秒的时间，听到燃气表里面发出嘀的声音，就可以把燃气卡从卡槽内拔出来。
发现燃气表不能够正常读取燃气卡的时候，可以尝试着把燃气卡反过来差一次如果还不行，那么可以联系燃气公司的工作人员。
使用燃气表注意事项
发现燃气表有漏气或其他不正常现象时，应立即报告燃气公司，千万不可擅自处理，以免发生危险。
不得擅自改装燃气管道，移动燃气表的位置，更不准私自拆卸、改装燃气表。私自拆卸、改装燃气表，燃气公司将视为违章，处以罚款。
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