淘宝上的科颜氏精华之所以价格较低，可能有以下几个原因：
1 免税店购买：代购可能在免税店购买科颜氏产品，由于免除了税费、汇率和运费等因素，价格会相对较低。
2 活动优惠：部分代购可能会在折扣季或活动日大量购买，以享受更低的价格。
3 积分购买：有些代购是科颜氏的会员，可以使用积分购买，享受会员折扣价。
4 内部人员折扣价：某些代购可能是该品牌的内部人员，可以享受内部折扣价格。
5 渠道成本不同：网上销售和专柜销售的成本结构存在差异，网络销售通常具有较低的租金、员工成本和物流费用，这可能导致产品价格较低。
然而，请注意，虽然价格可能较低，但产品的真实性和质量可能无法得到保证。为了确保购买到的是真正的产品并获得最佳效果，建议在购买时选择正规渠道。
如果你是在正规商场买的，你可以直接找商场管理部门投诉，如果是专品店买的，商品包装上面都有服务电话可以进行投诉，如果是都解决不了问题，你还可以报打12315进行投诉，工商管理部门会帮你走访调查商品的真伪，买化妆品一定要买正规厂家的，以免上当受骗。
根据您提供的信息，可能存在以下几种情况：
1 您的代购可能已经打开了产品，但没有封好封口。这可能不是故意的，可能是因为需要检查产品或更换产品等原因。在这种情况下，产品本身应该没有质量问题。
2 由于运输或储存的原因，产品在到达您手中之前已经被打开。这可能是由于运输过程中发生了一些事情，或者产品在库房中保存时被打开了。这也可能不影响产品质量，但需要注意产品的保质期和密封情况。
3 您收到的产品是已经被使用过的。这可能是由于产品在运输或储存过程中被盗或被其他人使用了。在这种情况下，您应该联系代购并要求退换货。
无论哪种情况，建议您先检查产品的保质期和密封情况。如果产品已经过期或密封不良，则不应该使用。如果您不确定产品的质量是否受到影响，可以先咨询科颜氏的客户服务热线或专业人士的意见。
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