有关化妆品营销研究论文

　化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

化妆品营销研究论文 范文 一：国产化妆品营销策略研究

　[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

　[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

　一、国内化妆品市场现状

　1化妆品概述

　根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

　国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

　2国内化妆品的消费及市场现状

　近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

　另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到2167%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

　3国内化妆品市场的消费趋势

　(1)消费日益理性化

　消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

　(2)产品需求细分化

　产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

　二、化妆品的营销特征

　在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

　1产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

　2促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

　3分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

　三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

　1公司简介

　上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

　目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

　目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

　2公司的营销现状及其效果

　(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

　(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

　(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。　(4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

　四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

　1产品策略

　(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

　(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

　(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

　2价格策略

　从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

　3促销策略

　化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

　4利用STP营销，细分市场，做到精准定位

　先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

　参考文献：

　[1]王国庆品牌概念战：中国式营销[M]南京大学出版社，20076

　[2](美)菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒营销管理(第12版)[M]上海人民出版社20076

　[3]严碧华国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J]200916

　[4]李勤论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J]20095

　[5]张建民，张晓冬本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J]20089

　[6]周军女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J]20091

　[7]MarkGodfrey中国市场 报告 [J]SPCChina，2010(3)：8-9

　[8]郭俊复苏、创新、超越[J]中国化妆品，2010(2)：36-47

　[9]王炳东中国化妆品市场大盘点[J]中国化妆品，2010(2)：60-65

　化妆品营销研究论文范文二：浅论我国化妆品的营销策略

　摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

　Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take

　关键词： 市场现状;存在问题;策略

　Key words： market current situation;problems;strategies

　中图分类号：F7133 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

　1 目前我国化妆品市场现状

　雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

　欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

　保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

　化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

　2 我国化妆品营销存在问题

　目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

　21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

　22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

　3 我国化妆品市场营销策略

　根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

　31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

一个企业如果没有诚信那么这个公司不会开的很长久。

在远古时代，人们已经深刻理解了诚信的重要性。古人将诚实与宝玉和千金相提并论，表明诚实是多么宝贵。现在，中国的社会主义核心价值观也有诚信的地方，国家人民应该在生活的各个方面实现诚信。因此，从过去和现在看，诚实一直是个人生活的基础，企业的无形资产和促进国家社会文明与繁荣的武器。对于每个人来说，每个小组都是一个非常重要的存在。如果我们不保持诚信，就等于放弃了生命中最宝贵的财富。诚信不仅影响个人，而且影响整个世界。诚信意味着诚实和守信。这是人类最根本的事情。企业必须强调诚信，国家也必须诚实。

对于现代经济而言，诚信一词尤其重要。在经济全球化时代，国家之间的距离越来越小。每个人都是世界市场的一部分，他们彼此依赖，相互制约。为了在这样的环境中生存，公司甚至一个国家必须遵守游戏的通用规则。我已经和您谈过南部沿海某地区的问题。由于该地区的某些企业讲话不诚实，因此该地区在市场竞争中失去了立足点，导致经济远远落后于其他地区。到目前为止，该国许多地区的商人和投资者都在谈论与这一领域的人打交道。首先想到的是要小心。可以看出，诚实是市场上企业和个人的通行证。

如果公司不以正直的态度说话，即使做得很大，也将无法避免失败和破产。我们在互惠互利的基础上与用户或供应商打交道，以诚待人，以实事求是，诚实守信。在中国有句谚语说，当您遇险时，你可以看到真相。当你处于困境中并且贫穷时，你愿意伸出援助之手。这是一个真正的朋友。有些人只愿意分享祝福，当他们遇到公义的冲突时，他们将看到微博的利润而忘记公义，这不是一个真正的朋友。即使在市场经济条件下，你也得不到宽恕。

百雀羚神广告最后的结局确实让人意外，的确，所有的女孩子的敌人就是“时间”，从画面到剧情都与众不同，一改通常广告的简单粗暴，含蓄的告诉广大消费者，使用百雀羚产品就是能够抗衰老。

在人物设定上，一身绿色的旗袍也象征了百雀羚大多数产品的绿瓶装，像清明上河图一样展现民国的街景和风貌，最后来个神结局，不像一般的广告直接来说我的产品如何如何好，如果不看这个广告对于各大影视剧场景的抄袭，从广告创意来看确实是一个好广告，继杜蕾斯之后又刷新了广大消费者对于广告的认知。

朋友圈的社交心里来看，大家自然会转发一些比较新奇的文案，比如这个百雀羚神广告，一传十、十传百，转发自然越来越多。

从百雀羚月光宝盒销量来看，微信3000万+阅读转化不到000008，也是情理之中。

高的关注度与转发量，关注的只是百雀羚神广告的内容，而不是百雀羚产品本身，多少人在看了这条朋友圈之后只是感叹广告的出神入化，然后转发，然后就没有然后了，根本不会去了解月光宝盒系列产品。

再一次证明，产品要畅销还是要靠产品质量的提升，而不是各种花花绿绿的广告和包装。

作为一个爱国的妹纸，国产化妆品，想说爱你好难。老实交代，我用的护肤品、化妆品都是国外品牌，国产也试过，但真的与国外产品无法媲美，女孩子的脸只有一张，自然不肯怠慢。

国产护肤品牌为什么做不大、做不强，其根本原因是技术，而不是营销。

为了更好的让大家理解，国产护肤品的技术落后在哪里，插个小知识，化妆品怎么做？在古代，我们都是植物提取，自然健康，但自然提取是一件极其费力、费钱的事情，打个比方，几百斤的玫瑰花只能提取到几克的玫瑰精华成分，因此纯植物提取对于量产是行不通的。因此目前化妆品的普遍做法就是，先提取成分，然后分析其中的成分，根据分析出来的成分，用化学反应人工合成同样的物质，但化学反应合成的物质成分再相似，与植物提取的成分还是会有略微的差别。

国产化妆品的研发中，提纯和合成目前仍然无法做到国际一线品牌的技术。因此，广大妹子在使用的时候会感觉到确实国产化妆品质量不行。

此外，国产化妆品还有一个特点是，跟风国际一线品牌配方，既无法实现与一线品牌一样的合成技术，更不能突破现有的化妆品合成技术，真正实现技术上的创新。

百雀羚神广告确实令人惊喜，但要真正实现产品的高销量，还是要抓好产品质量的提升，如果护肤品确实好用，不用太多广告，广大妹纸也会奔走相告、相互推荐。销量自然会蹭蹭蹭上去。

最后，百雀羚神广告的抄袭问题，也反应了中国对于知识产权的观念相对落后，以及创新能力不强，习惯了拿来主义。中国要实现供给侧的改革，必须从研发、销售都做到自主创新，对于任何一个企业都是如此。

中国排名前十名的化妆品公司是欧莱雅、雅诗兰黛、欧珀莱、兰蔻、佰草、相宜本草、肌肤快线、美加净、郁美净、大宝。

1、欧莱雅

法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一，创办于1907年。欧莱雅矿物净化泥面膜包装小巧可爱，坚固耐摔，所有产品信息完备，符合国家食品药品监督管理局化妆品监管标准。这款面膜外形小巧可爱，膏体细腻，清香怡人，清洁肌肤的效果明显，用后皮肤清爽，不油腻，不干燥。有效的提亮了肤色。

2、雅诗兰黛

雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，雅诗兰黛公司是全球领先的大型生产商和销售商。雅诗兰黛红石榴洗面奶既可以做洗面奶，又可做清洁面膜。一支两用，洗完不会有紧绷感。早上是温和的泡沫洁面乳，晚上把洁面摸在脸上敷5钟就是一个深度清洁的面膜。

3、欧珀莱

具有“伴你左右”含义的欧珀莱产品，秉承资生堂“高品质、高服务、高形象”的企业文化理念。欧珀莱臻白多效角质调理肌底液倒在手背上几滴，基本上水滴状不会成型，可以看到是完全透明的液体质地，流动性非常强，涂抹在肌肤上能感觉到质地轻盈，也不会有太过单薄干燥的感觉。淡淡的花香味道，闻起来非常的舒服。

扩展资料

化妆品保存注意事项

1、睫毛膏最多使用六个月

睫毛膏最多使用六个月，超过六个月就应该要淘汰掉了。睫毛膏中是有油分的，这种成分很容易变硬变质，而使用睫毛膏时，都需要离眼球非常近，如果变质后，继续使用，对眼睛的健康是非常不利的。

2、脸刷和粉扑等定期清洗

粉扑、脸刷等就是比较常见的上妆工具，所以化妆辅助用具的保养也不能忽略。脸刷和粉扑等一定要做到定期清洁，如果长时间不清洁，就会沾满太多的细菌粉尘，再继续用在皮肤上，则会令皮肤受损严重和越来越敏感。

3、化妆品远离潮湿的地方

化妆品的储存不宜在比较阴暗潮湿的地方，湿度较高的环境很容易令化妆品返潮，从而出现发霉、出水等现象，所以不要将化妆品或护肤品直接放在浴室内，最好放在梳妆台上，更加干燥和安全。

1、宝丽：宝丽来的靴子受到热捧，曾经在 80 年代和 90 年代占据我国鞋业市场的 70% 以上，但随着厂家品牌更换，以及近几年盗版、复制品山寨的增多，宝丽至今市场份额下降明显，逐渐淡出市场。

2、斯凯奇：斯凯奇在过去一直受到新我国人的喜爱，曾屡次一哄狂欢登上新闻头条。它不仅有着自身独特的“国货”光环和文化符号，而且其质量稳定，价格比较公道，但随着时代的变化，新一代人开始更加重视时尚元素，斯凯奇的“传统”不再代表新的，也慢慢被淡出市场。

3、金太阳：金太阳产品以其实用、实惠的力量在 1997 年一发而不可收拾，一路高歌猛进，把我国市场塞满金太阳娃娃，这一支“国 go 国玩”美名其实也被积极打造过，但是由于厂家品牌不断改变，金太阳淡出市场，已不复其往日的辉煌。

4、美的：美的电器曾经是我国家庭中必不可少的家电，是我国著名的国货。美的在发展过程中，由于经营不善，形象不新颖，技术不进步，宣传不到位，而淡出市场。

5、好利来：好利来是世界著名的婴儿食品品牌之一，也是我国闻名的国货之一，其拥有的产品类别从泥泞糊饮料、乳制品、麦片、有机食品、营养保健品等，但由于市场饱和、竞争密集，以及近段时间婴儿配方存在涉疑，好利来在近年也难以与其他品牌大厂国际品牌竞争，淡出市场。

常见的五种营销方法

　常见的五种营销方法，营销活动是为了让产品进一步提高销售量与知名度而制定的计划，最常见的营销活动就是一种产品或服务的促销。下面就带大家来看看常见的五种营销方法。

常见的五种营销方法1

　 1服务营销

　换言之，也就是有形商品的无形营销。具体又可以从加强产品的质量保证，改善售前、售中、售后服务质量等方式着手，采取不同的形式或者手段，以便更好的服务于顾客，从而提高企业的市场竞争能力。

　 2形象营销

　企业形象是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI) 三者的综合统一, 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销更多的应用于服务行业,如餐饮、医疗保健、零售、美容美发等。

　 3绿色营销

　顾名思义，即一种绿色、环保，可持续性的市场营销方法。最大的特点就是充分考虑环境保护问题, 能够体现企业强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。

　 4关系营销

　这是一种以建立发展良好的顾客关系为核心的市场营销方法，同形象营销一样，适用于第三产业-服务业，如餐饮、旅游、宾馆、娱乐等。它的最大优势在于与顾客建立了相互信任的关系，可以对顾客进行主动管理。

　 5工具营销

　（1）短视频

　渠道宽，互动性强，品牌更加强势，营销策划更加专业，这是短视频营销的四大核心优势。

　（2）微信营销

　营销成本低廉，潜在客户多，方式人性且多元化是其最大的特征。

　（3）微博营销

　凭借用户资源庞大，活跃度高这两大核心竞争力，广受市场好评。

　（4）舆情监测工具

　日处理数10亿条互联网数据，全天候实时全网监测，专为市场营销人员准备，不仅可以帮助企业了解外部环境把握市场商机，还能够提供市场预警辅助企业决策，引导企业舆情避免危机损失以及分析竞争对手，提高企业竞争力。

常见的五种营销方法2

　 营销方法有哪些

　 一、情感营销

　情感营销简单的来说就是借助消费者的某种个人情感个需求来为产品增加买点的营销方式，他们是把消费者的个人情感和需求作为产品营销战略的核心。

　情感营销是从消费者的情感处罚，唤起消费者的消费欲望的。比如哇哈哈集团推出的“90后的回忆”定制版AD钙奶，让AD钙奶重回90后群体、点小酒用80后常见的墨水瓶包装去包装酒等这些都是通过情感营销去赢得消费者眼球的。情感营销能让消费者获得心灵上的共鸣，寓情感于营销中，让有情的营销赢得无情的竞争。

　 二、病毒营销

　病毒营销是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，并能够迅速获得数以万计、百万计的网络流量。且这些信息能像病毒一样侵入人脑，快速复制。

　2017年5月7日，百雀羚凭借一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈，一名1931年的老上海的摩登女郎，看似街头漫步，实则是完成一项谋杀任务，美女完成枪杀后表示”我的`任务就是与时间作对”，同时引出预热母亲节的主题。

　该条广告一经推出被多方转载，不仅制作团队公众号短时间内阅读量实现10万+，一些业内公号二次转载后，阅读量也纷纷实现10万+。一个叫”4A广告门”的公号5月8日转载后，除了阅读量10万+以外，获得点赞53万余条，置顶留言的点赞达到21万。这是病毒营销的典型案例，在获得广泛传播的同时，把百雀羚这个老品牌变得年轻化了。

　 三、会员营销

　会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。

　 四、饥饿营销

　饥饿营销是指产品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

　饥饿营销玩的最成功的的莫过于小米，小米因饥饿营销获得了巨大的成功，同时也被消费者所诟病。小米的饥饿营销一方面打响了自己的品牌知名度，另一方面为自己筛选了用户。因为小米的手机抢购都是在线上商城，需要极快的网络和对互联网的了解，那么相对的能够强到小米手机的用户多半也都是年轻的科技迷。

　 五、关系营销

　关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

　早在上世纪30年代，英国的马狮百货就以关系营销出名。马狮的顾客以劳动阶层为主，马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”，而是一些他们有能力购买且品质优越的货品，于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。

　马狮建立起自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。为了保证提供给顾客的是高品质货品，马狮实行依规格采购方法，即先把要求的标准详细订下来，然后让制造商一一依循制造。

常见的五种营销方法3

　 五种你必须知道的网络营销方式

　 一、搜索营销

　搜索引擎就是基于搜索引擎的营销方式。比如：百度，谷歌，搜狗等。这些都是网民常用的搜索引擎，其中搜索引擎的应用比例也越来越大是人们获取信息的主要手段。搜索引擎营销一般是：点击付费和SEO相结合的方式。如果，单纯做SEO效果也是有局限性的，点击付费可以在实现大量关键词的推广，大面积提升企业品牌曝光率下，促进销售。至于是否一起应用还是和企业资金有关系的。

　 二、网络新闻营销

　网络新闻营销在传递企业产品功能信息，特点，以及引导消费，强化促销效果和招商方面有比较好的效果，具备独特的功能。长期或比较密集型的网络新闻营销能有效吸引媒体和意见领袖的关注，为品牌持续升温，保障品牌的正面性，权威性，专业性和客观性，使品牌的成长可控。

　操作方式是通过门户网站投放软文的形式，比如：新闻稿等。最好是结合广告来提升品牌的曝光率和关注程度。宣传网络营销策划机构具有近千家合作媒体资源，比如：新浪，搜狐等。

　 三、网络事件营销

　网络事件营销的含义就是借社会热点话题，新闻焦点或者名人效应之势，策划并且有组织的举行的具有新闻价值的活动，或者制造具有新闻价值的事件从而引起消费者，媒体社会团体的兴趣和关注，最终达到提升企业知名度，品牌美誉度，塑造企业良好形象实现产品销售的目的。

　他的主要特点在于：由于新闻的特点更容易让消费者记住新闻的内容，也就记住了品牌信息，产品信息，其次，容易产生多次传播，覆盖面积比较大，再次，相对广告而已投入的成本比较低，而产生的效果会更好。

　 四、网络活动营销

　网络活动营销即通过网络举办活动，一般分为：网络招商活动，新闻发布会，新产品发布会，终端促销活动等。

　 五、网络博客营销

　博客被广泛使用一个小学生都会开个博客来写写自己的事情。那么，企业更应该应用博客营销。博客营销主要有6种策略：老板博客，员工博客，请名人写博客，引导消费者写博客，企业官方博客。

　要点主要是：博客定位，更新频率，内容策略，互动等方面。但是，博客也需要博客推广方式与网站推广类似。