美宝莲：之前已陆续在各城市战略性撤柜，转到线上销售有哪些利弊？

       知名美妆品牌美宝莲宣布会陆续将各大城市的专柜撤下，线下销售的只保留了屈臣氏专柜，其他的都转到线上销售。根据美宝莲自己对外表示，线下销售的表现并不佳，线上的销售或许可以在新时代中更加适合美宝莲。所以，美宝莲现在决定将线下销售的渠道慢慢关闭，转为线上销售，会有很多个平台进行销售，比如说：淘宝、微信小程序、抖音、拼多多等等。

       美宝莲转到线上销售其实是有利有弊，比如说，有利的方面也有不少，转为线上销售，少了实体店的租金、人工以及其他的运营费用，成本会变低，且线上销售灵活多变，可以针对性对顾客进行服务，有专门的线上客服为客户答疑，价格直观明了，再加上线上的销售可以为顾客提供直观。吸引眼球的产品广告和展示，视频、动画等等形式丰富；再加上线上销售可以打破地区限制，只要是物流可以到达，就可以促成销售。线上销售的种类还可以更加齐全，如果某地区缺货，还可以通过快速调货，满足消费者的需求。线上销售因为节约了实体店的租金、人工以及其他的运营费用，价格相对来说是比较便宜。

       当然，美宝莲全部转为线上销售其实也是有弊的，比如说像美宝莲这类美妆产品，有不少产品在没有试用之前是不知道效果如何，少了实体店，将会让很多顾客没有试用的地方；美宝莲全部转为线上销售，也会让有些顾客失去了购买时候的购物体验，有些消费者喜欢在购物中得到的乐趣也会随着转为线上而失去，所以注重消费体验的顾客或许不会光顾这个品牌。

美宝莲是一个国民度非常高的美妆品牌，由于价格比较亲民同时产品质量也比较过关，所以一直来以来深受人们的喜爱。但是疫情发生之后，美宝莲的品牌发展也似乎受到了严重的打击，在7月27日美宝莲也宣布将关闭在中国的实体专卖店，仅在屈臣氏保留部分专柜。这一举措迅速引发了网友们的关注和讨论，这也意味着美宝莲公司的经营重心会向线上销售转移。

随着计算机网络的迅速发展，互联网逐渐走入人们的生活也越来越普及。现在的网上购物和网上支付也是一个非常完善的状态，特别是现在的疫情影响下，很多的线下门店会受到疫情的影响，经常出现无法开店以及人流量大量减少的情况，这也就造成了盈利的下降，所以美宝莲此次采取关闭线下门店的操作是可以理解的，也是在意料之中的。

不过与线上销售相比，线下的实体专卖店还是有其不能够比拟的优势。特别是对于美妆产品而言，因为不同人的肤质不一样，所以不同化妆品在不同人脸上的呈现效果是不一样的，人们只有在经过实际的使用之后，才能够知道这种化妆品适不适合自己，而在线下专卖店购买时能够很好的提前体验，避免在网上购物时存在着盲目的做法。

同时现在国产的美妆品牌的发展也十分迅猛，同样具有产品质量好和性价比高的优点，这给不少的传统美妆品牌造成了严重的打击。所以美宝莲此举也是为了减小损失，将经营重心转移到线上销售之后，可以减少在线下门店的租金以及人员投入，这可以用来发展电商销售路线，进而有更大的可能去创造更大的收益。

美宝莲开始从家乐福和沃尔玛等卖场方式逐渐撤出。美宝莲负责人那时候向全媒派表明，这一举动是美宝莲知名品牌积极做出的渠道营销策略调节。在之后公布的一份声明中，美宝莲称将来美宝莲将以电子商务、护肤品店、百货商店、购物广场及新式饰品店等为关键营销渠道。

美宝莲20世纪90年代中期进入中国，曾很多年稳居中国彩妆市场第一的位置。“美来自于心里，美来源于美宝莲纽约市”广告词风靡大街小巷，变成一代人的彩妆产品启蒙教育。但是，伴随着日韩范美妆护肤、国货美妆的兴起，加上线上渠道的迅速发展，美妆护肤市场竞争加剧，美宝莲的市场市场份额持续下跌。

从近些年网上销售业绩看来，美宝莲的表现如出一辙，也出现下跌趋向。在最近的天猫和京东营销中，美宝莲均已跻身美妆护肤榜前十。为了能使力线上渠道，美宝莲在明星代言人、网络红人引流方法、直播间营销等方面作出了许多试着，但并没有具有明显的实际效果。性价比高抵不过后来居上，拼知名品牌也不如高档可以打，美宝莲的处境的确有些尴尬。

经商超到百货商店专卖店到后来全部线下实体店，大家可以看出，这个在1995年登录我国，一度是国内最受欢迎的美妆品牌之一的美宝莲，其调节线下门店的决心已定。而美宝莲面对着线下门店大退败和国货美妆持续崛起的市场环境，黔驴技穷之迹，还在积极主动在线上寻找转变。例如在直播间方式，美宝莲是第一批直播带货合作品牌之一，并且在打开知名品牌盛典卖货，场均销售总额在1500万至2000万余元。

线上和线下市场销售并不是暗流涌动的关系，其竞争优势是产品质量和品牌影响力。缩小线下门店能够在一定程度上节约花销，将更多资源投入产品研发和线上推广。但是，若想重新占领市场，简单借助方式调节也许并不是治本之策。年轻一代顾客更看重商品的特色和质量，想要试着大品牌、新锐品牌和轻奢品牌。确立产品定位，对于目标消费群体在研发和特色上下功夫，也许更有效果。但网友也注意到，就在那美宝莲关掉中国全部线下实体店之际，其总公司欧莱雅旗下法国的奢华影院品牌Carita凯芮黛，在同时期官方宣布宣布进入中国市场，公布将于南京德基广场和北京SKP设立饰品店和专卖店，并向其举行艺术展览和沙龙会。

陆续关闭线下门店也是形势所迫，现在的实体经济不景气，改成线上销售更利于节省成本，从而获取更多的收益。美妆类产品在线上的销量远远超过了线下实体店，但实体店的经营成本却非常高，不仅要支付高昂的店铺租金，员工的工资也是很大一笔支出，很少有利润可言。

美宝莲的品牌很成熟，完全没有必要开专营店

屈臣氏里就有很多美妆品牌，通常是一小块区域摆放的某一个品牌的产品，同样是一个店铺，有众多品牌分摊，在店铺租金方面就感觉很划算了。美宝莲有眼唇卸妆油和睫毛膏两个王牌产品，拥有不少忠实的顾客，除了在线上购买，把屈臣氏作为线下应急购买渠道是很合适的，可以直接用外卖的方式买到。

实体经济受疫情影响严重，生存环境异常艰难

现在的疫情反反复复，为了控制疫情，很多地区都会采用临时封锁涉疫片区，一些购物商场也只好关门等通知，但租金还是照常支付，可谓是只出不进。美宝莲的线下门店也受到了严重的影响，美宝莲这个牌子的商品价格比较亲民，只有在销量大的情况下才有支付店铺租金的能力，现阶段是很难实现的。

线上销售不仅经营成本低，销售面也会更大

线上销售的一大好处就是省去了高昂的店铺租金，这笔钱丝毫不会比请一个当红明星代言品牌低，如果是把这笔钱省出来直接让利给消费者，那么，美宝莲的销售肯定会大涨。直播带货也是一种很好的营销方式，不仅旗舰店可以自己开直播，还可以把商品放在带货主播那里销售，这些方式都比线下门店有优势。

总结

线下门店逐渐减少也是趋势所在，现在人们的购物方式更倾向于网购，而那些仅仅提供销售服务的线下门店确实是没有竞争力的，不做出改变，就很难生存。线下门店最好是能和线上旗舰店相结合，注重售后和体验，这种线下门店才有存在的必要性。