新媒体运营是做什么的？

谢邀，正好自己刚才回答了前面一个人的问题，就吧自己的答案直接复制过来了。

首先说在前面，本人输出的观点肯定不是十全十美的，我的看法和观点，肯定存在片面的不客观的。但是还是希望你们通过我的回答和我的理解能对你们对新媒体运营有所思考和了解。

要了解新媒体，首先应该先区分新媒体它分成两块，新媒体运营和新媒体编辑。本质上，他们没有什么不同工作内容。二者内容都是一样的。只不过内容是编辑的一个分支。你从来编辑可以上升到运营，运营涵盖的面要更广泛一点。而编辑可能就涉及的内容要少一点，一般编辑这类型的岗位大多数都是实习生。或者说刚刚毕业，没有什么社会经验和工作经验的同学，他可能会一开始从事编辑这个工作。如果你去一些招聘岗位上看的话，一般编辑岗位的工资一般是4K-10K（当然初入世的小白可能在3K左右浮动）。一般运营的话工资一般在8K-15K,一般很少有公司或企业让新入职的小白来做运营。能做运营最少也得熟悉编辑岗位。（当然有个别的小公司，他会招你进去，让你运营加编辑一起干，这种公司是不建议大家去的，因为在这种公司你们学不到任何东西。只会浪费你的时间）。从薪资上相比大家也能看的出来，这两个岗位他们对于员工的能力要求也是不太一样的。

科普——新媒体运营这个职业是干什么的。

新媒体运营这个职业对于当今社会来讲还是比较新的。从09年微博诞生——2011年微信公众平台正式推出——2016年9月抖音上线整个新媒体的发展历史也不过十年的时间。在大众印象中，很多人认为，新媒体就是写公众号和写微博的。个人认为这也不是什么需要否定的事情，因为确实在近十年来比较主流的两个媒体就是公众号和微博。但其实新媒体运营绝不仅仅只是涵盖这两个平台，像现在的抖音，快手，知乎，豆瓣，贴吧，今日头条，还有包括你现在所看的，只要你在手机上看到一切内容的东西，他都离不开新媒体运营工作的范畴。甚至自媒体他也算是新媒体中的一种，（这里大家要注意，自媒体不能代表新媒体，而新媒体中包括自媒体，这是很多人存在的一个误区。）如果你打算从事这个职业，你把自己的界定界限为我就是一个写公众号或者写微博的，我觉的你对这个职业的理解也是太局限了。因为在我看来，它涉及的一切是很广泛的，但凡是需要文字内容的有创意内容需要输出的地方我觉的他都是一个新媒体的呈现。新媒体运营它是一个利用文字、创意，四两拨千斤的一个职业。拿杜蕾斯举例，它的起家是因为10年的微博营销，然后又根据一系列热点追踪、文案创意来提升它的产品热度。才有了现在的高度，（拿杜蕾斯举例只是为了说明一下新媒体运营的这个重要性，当然还有其它很多品牌比如百雀羚、聚美优品、江小白。。。。）

新媒体职业运营优缺点

这里仅说明一下我自己的看法，当然我个人的观点肯定是不客观的片面的。

优点：门槛低收入高

相对于互联网其他行业和职业来说，这个职业的门槛是最低的，

比如，你是程序员，你得会敲代码，你是产品经理，你得懂得营销。

新媒体这个职业就没这么高的门槛，它之所以门槛低，是因为它对于你的技能要求是非常低的。它不需要你是985，211的毕业生它对学历要求是低于其他行业的。

对于初入行者，只要你会写文章然后有一些网感基本就OK了，当然你会点PS就更好了，这样这个职位你就可以直接上岗了。在我看来它是任何一个大学生都能胜任的职业。

它的收入是出于整个互联网职业中的中等水平。刚毕业可能会低一点。如果你积累1年的经验很容易到6K-8K。（具体看你所在的城市水平，如果你不高可能是你所处的城市、公司、个人层级这也是主要影响。）

缺点：1：不适宜长期发展

由于门槛低，它就会导致任何人都会来做，但是你要想达到顶峰、金字塔上层是非常非常难的。它对于你对互联网的敏感度、新鲜度、时下热点的把控要求是极高的。因为你要抓住用户的心里，不停去创新，还要结合很多东西、还要懂很多营销的玩法、推广方式，每一次内容都是推翻重来的过程，所以你得不停去创新，不停的去思考，不停的去迎合用户。新媒体这个职业它不像其他职业一样越老越值钱，它是越老越不值钱，因为你会的这些东西，任何一个新人，它都是一教就会的。比如推广方式、排版等等。而且比你年轻的人接受东西永远比你快。新人的成本永远都是最低的。而且随着AI技术的发展，低级的新媒体编辑肯定会被淘汰的，因为它基于大数据和顶级团队去运营它所产出的东西比很多低级的新媒体编辑产出的东西更优质。（比如顶尖团队开发一款一键编辑文案的软件，类似于美图、新媒体运营管家、秀米、135编辑器之类的软件。）我觉的新媒体最重要的就是在于新，新人、新的想法、新的创意。。。。。。当然你要想长期从事的话，你的脑子、眼界、网感、创意、精力、体力、脑力都必须时时处于最新的最活跃的状态。如果你具备以上这些，那么这个职位就比较适合你。如果你一直担任这个岗位最多三年，你肯定会累的，肯定会被淘汰的。要不你就升到管理岗位去管理一个团队。2：对身体不好这个职业它对身体是不友好的，这个职业需要你久坐，熬夜，因为你得时刻关注时下热点，所以熬夜就成了你的必修课，时间一长你的身体，颈椎呀腰椎呀身体各个机能会很不舒服。3：入行容易，登顶难这个行业中大部分人是处在金字塔底端的，而且现在很多大公司它会交给专业的广告公司去管理和运营。毕竟在广告公司里有专业的团队，他们可以做出整个案子的策划，不仅仅局限于公众号和微博等等。他会做到全站式覆盖，还有联合其他品牌来互动。这种模式要比自己公司培养一个新媒体运营效果要来的快的，而且产生的价值更大。

所以收入非常高的新媒体人特别少，因为大公司它不需要自己做一个内容团队，它可以外包。中等的公司，它会组建自己的团队，这种的会比较好一点，收入也比较客观而且可以学到很多东西，对你个人的帮助是很大的。小公司就不建议去了，你学不到任何东西，还会被榨干你的所有精力让你对这个行业失望。

总之如果你喜欢，你就去做。这个行业对求职者没其他行业要求那么高。

个人意见，希望对你了解新媒体这个行业有所帮助。

做定位的话，我个人推荐成美，“怕上火，喝王老吉”就是他们做的。成美也是国内第一个引入定位理论的公司，有完整的战略定位体系，而且得到过“定位之父”特劳特本人的认可和授权。

成美咨询是国内成功案例最多的品牌定位公司，据说口碑非常好，服务的客户很多都是在他们家做了很多项目的定位⌄现在都是大品牌了，像王老吉药业、千禾、SKG、江中、百雀羚、西王集团、哈药六厂等都是在成美做过定位咨询的。

前一段，百雀羚与局部气候合作，用一款一镜到底的海报刷爆了朋友圈，为其推出的母亲节“月光宝盒”系列产品做推广。那么这支广告为什么这么火呢？

这次广告依旧延续了百雀羚一贯的民国风，这支长图文广告在母亲节期间一堆品牌做的节日祝福海报之中，非常显眼，辨识度很高。

开场用三张GIF的旗袍、洋房、摩登女郎、口红等代表性符号让受众立刻想到民国的上海滩。对女子身份的好奇和故事发展的悬念牢牢吸引读者顺势看下去。接下来，广告将民国上海的风貌细致的描摹了出来。广告描述的是，一名少女执行一个刺杀任务，而她杀的不是人，而是“时间”！反逻辑而行之，引导出自己要说的主题“百雀羚始于1931，陪你与时间作对”，然后结合套装产品，母亲节特别定制款，自然而然，一点都不生硬。

在图中暗藏很多玄机，比如中很多内容都和“妈妈”这个元素有关，比如相关店铺的名字都和百雀羚的系列有关系，再结合最后的截图活动，增加互动性，增强阅读性，使得文章更有吸引力。

叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）

经纬创投曾在消费赛道投中多个新国货品牌，其投资思路被概括为：寻找“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”。

“成熟品类的革新者”指在一个已经比较成熟的大品类里，去寻找在缝隙中创新的品牌，例如酸奶品类中的简爱、雪糕品类中的钟薛高等等。

“新品类的定义者”则是定义了一个新赛道，开创了一种新的需求，例如自热方便食品品牌自嗨锅、烘焙即食麦片品牌王饱饱等等。

上篇我们通过故宫IP合作、大白兔联名破圈、“中国李宁”走秀国际时装周等传统品牌引爆市场的案例，感受到新国货的浪潮。

本篇继续新国货的话题，从“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的视角，窥探新消费领域的风起云涌。

融资多、上市快，国货的新增长故事

过去一年，国内新消费赛道以两次上市仪式为标志，迎来井喷式的爆发。

2020年11月19日晚，国货美妆完美日记母公司逸仙电商在美国纽交所挂牌上市，成为国内首个美股上市的美妆集团。首个交易日，逸仙电商股价盘中一度暴涨超96%，收盘市值突破122亿美元。

2020年12月11日，潮玩品牌泡泡玛特登陆港交所，发行价为每股3850港元，上市首日开盘价一度暴涨10026%至7710港元，当日收盘市值95329亿港元。

有人预言“2020年是消费品新品牌黄金十年的开始”，也有金句流传“所有消费品都值得再做一次”。

据公众号“新消费Daily”统计，截至2020年12月中旬，新消费领域共发生195起投融资，28家融资额过亿元，多数项目为细分领域的头部品牌。

这样的热度仍在延续。

据36氪报道，元气森林近日已完成新一轮融资。作为消费品赛道的明星项目，元气森林融资进展迅速。上一轮进行中的融资估值约为20亿美元，本轮融资完成后，元气森林估值已达60亿美元。这意味着，在短短不到一年时间里，元气森林估值暴涨约3倍。

3月25日，国货美妆品牌贝泰妮成功在深交所上市，“功能性护肤品第一股”正式诞生。此次IPO，贝泰妮发行价为47元，开盘大涨超260%，总市值超过700亿元。

美妆护肤向来是新消费国货的热门品类。

据CBNData消费站发布的《2020消费领域投融资趋势报告》统计，去年年内获得3轮及以上融资的消费品中，美妆护肤品牌占60%以上。

华安证券在《新消费行业2021年度策略报告》中也提到：“国产美妆品牌凭借社交电商红利实现快速崛起，头部新锐品牌在销售规模上已超越国际一线品牌。在国货日益获得90后和00后追捧的背景下，国产美妆品牌的竞争优势将会继续扩大，更多腰部品牌有机会更上层楼，实现在该赛道上国产品牌占据绝对主导地位。”

完美日记：大牌同款代工，站在巨人的肩膀上

2016年，曾在国产护肤品牌御泥坊担任副总裁的黄锦峰离开老东家，与中山大学校友陈宇文、吕建华一起创办了完美日记的母公司逸仙电商，公司取名意在致敬母校。

2017年，完美日记上线淘宝，进入美妆电商领域。

两年后的天猫双11，完美日记仅用28分钟就超过了2018年双11全天销售额，成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌。

那一年，天猫的一份调查显示，完美日记是00们最喜爱的国货品牌第二名，仅次于第一名华为。

彩妆的本质是一个快消品，许多国产美妆品牌都通过提高上新速度，来吸引追求新鲜感的年轻一代。

逸仙电商招股书显示，完美日记可在6个月内完成新品的概念提出、开发到上线，远低于国际品牌通常所需的7到18个月。与国内上市美妆公司2019年的平均库存周转天数126天相比，2019年逸仙电商库存周转天数仅为98天。

这背后离不开其强大的供应链整合能力。

完美日记的“轻模式”，采取的OEM（贴牌代工）、ODM（委托设计生产）。完美日记的三大代工厂为科丝美诗、莹特丽、上海臻臣，这三者历来合作的都是国际大牌，科丝美诗代工品牌有迪奥、兰蔻、圣罗兰，莹特丽代工品牌有阿玛尼、古驰、海蓝之谜，上海臻臣代工品牌有欧莱雅、雅诗兰黛。

一篇名为《12000字全面解读完美日记》的文章中曾提到：“全世界最强的化妆品OEM、ODM工厂几乎都扎根在长三角和珠三角，在为大牌化妆品代工多年后，他们已经非常体系化了，哪怕是快速崛起的国货品牌也可以轻松地站在巨人的肩膀上。”

为了更好地和代工厂合作，完美日记招募了不少的驻厂代表。好似买手一样，驻扎在各种货源地，一有新的产品或者是包材立马就排列组合一下，可以迅速迭代出来。

逸仙电商副总裁黄一耕分享过这样的例子，完美日记曾推出一个16色眼影盘，其中几个亮片色特别受消费者喜爱，公司通过大数据技术捕捉到这一偏好，短短几个月就推出独立的亮片眼影盘。

用最短的路径满足消费者的需求，达到超越同行的产品开发和响应速度，是完美日记的“完美密码”。

花西子：天时、地利、人和综合结果

在新国货美妆品牌中，紧随完美日记之后的是走国潮路线、靠颜值出圈的花西子。

去年双十一，完美日记、花西子分别以超过5亿和4亿的成交额，位列天猫护肤彩妆、日用个护品类的第11和第15位。

从2017年到2020年短短三年间，花西子完成了超过40亿的销售额度，成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。

花西子创始人花名花满天，真名吴成龙，曾在壹网壹创担任百雀羚的运营总监。壹网壹创一手主导了百雀羚电商的发展，2015年-2018年，百雀羚连续四年成为天猫国货美妆双十一交易额第一。

花满天认为，花西子能实现快速成长是天时、地利、人和的综合结果。

首先，国家综合国力的提升，增强了国人的民族自豪感与文化自信，中国年轻消费者对国货的认可与喜爱得到空前提升。同时，他们对美与 时尚 有越来越高的追求，所以国内彩妆市场迎来了发展的春天。这是天时。

其次，中国拥有全世界最成熟、最完善的彩妆产业链。在研发和技术上，也处于世界前列。同时，中国拥有较成熟的电商和新媒体生态，这给彩妆品牌的孵化和发展创造了巨大的机遇。这是地利。

再次，花西子拥有一支以用户为中心、专业而追求极致的团队，目前有10万名产品体验官与花西子共创产品和服务。这是人和。

赶上国货的风潮，花西子将传统文化与现代 时尚 进行融合。例如，通过 探索 苗族的非遗文化与工艺后，以苗族银饰为灵感，联合共创了名为“苗族印象”的系列彩妆。

在花西子天猫旗舰店中，热卖系列都有中华传统元素，如浮雕、同心锁、苗族银饰、陶瓷等。

直播电商推动国货消费

2016年移动端直播爆发，国内电商直播兴起，经过技术迭代、疫情等原因的刺激在去年实现大爆发式增长。

CNNIC第46次中国互联网络发展状况统计显示，截至2020年6月，我国网络直播用户规模达562亿，较2020年3月增长248万，占网民整体的598%。其中，电商直播用户规模为309亿，较2020年3月增长4430万，占网民整体的329%。

前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，2020年直播电商整体规模突破万亿，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。随着内容平台与电商交易的融合程度不断加深，预计2021年直播电商规模将扩大至2万亿元，渗透率达到15%。

电商直播拓宽了原有消费场景中的核心元素人（消费者）、货（商品）、场（场景）的概念边界，构建出以主播+平台+品牌+用户为主要参与者的生态闭环。

苏宁易购发布的《2020国货消费趋势报告》数据显示：2020年，直播间购买和社群推荐购买成为了国货消费两大新增长点。其中，直播间国货消费增长1263%，社群消费推荐增长1472%。

疫情严重时刻，线下业务受阻，林清轩创始人孙来春带领公司全员ALL-IN电商直播，整体销售额仍实现20%增长、店均业绩达同期12219%，线下客单价达同期1643%。

2020年“双十一”，国产香氛洗护品牌的阿道夫，创造了直播电商10分钟带货8700多万、网络销售总额突破328亿的记录。

如果说电商平台是加速新消费品完成从0到1的过程，那么直播电商就是完成了接下来的从1到N的过程，从爆款到持续爆款、从小众品牌到品类第一，逐渐加速品牌的裂变效应。

新渠道：新锐品牌成功的秘诀

亿欧智库曾将新国货定义为：中国品牌基于中国传统文化内涵，进行新创造或采用新营销资源进行传播的国产货物。

其主要特征之一的新渠道是指，国货品牌方依托新一代信息发展技术，运用多样化的数字化平台以及营销资源，多渠道拓宽消费者对于品牌的认知度，加强品牌获客力及复购力。

可以说，完美日记、花西子等国货品牌的崛起，离不开线上渠道“种草”的营销模式。

逸仙电商股书也提到，小红书、B站、抖音、快手等当红流量平台对影响消费者购物正在“发挥越来越大的作用”。逸仙电商与不同知名度的15万KOL有过合作，并且目前正在孵化属于公司的KOL。

2018年，花西子主动联系了李佳琦推广一款售价为159元的散粉。

李佳琦对比市面上49元一个的平价韩系散粉，和两三百元的大牌散粉，认为定价99元才能进入他的直播间。

花西子把产品切入了中高端价格带，目标是成为中高端彩妆品牌。

研究过花西子后，李佳琦把这款散粉带上了自己的直播间，并助推其成为品类王者，创造了2019年双十一爆卖70万盒的销售奇迹。

小红书发布的美妆洞察报告显示，36%用户通过社交媒体获取美妆信息，有7成美妆用户在使用社交平台后会被“种草”。

在小红书平台上，拥有超过3000万KOC。品牌通过影响KOC在社区树立口碑影响用户的消费行为，用户通过分享消费体验，再反向影响品牌和其他用户，形成正循环。这表明，品牌的内容营销将从KOL共创逐步走向消费者众创。

美妆品牌正在把新渠道、新平台作为触达目标用户的主阵地，通过“口碑众创”建立起用户信任，成为美妆品牌，尤其是新品牌崛起的关键一环。

弯道超车，双微一抖一分众

值得注意的是，从去年10月开始，花西子开始进行线下媒体投放，写字楼和公寓的电梯屏幕上随处可见花西子代言人杜鹃和苗族印象推广大使阿朵的身影。

去年双11期间，完美日记也运用线下媒体平台打造品牌护城河，周迅代言的完美日记的广告在电梯里刷屏。

元气森林的火热，也是以高频高效的广告投放，频繁出现在综艺节目和分众电梯广告上。

凯度中国区首席执行官兼BrandZ全球总裁王幸在去年举办的2020年BrandZ最具价值中国品牌100强发布会上，提到一个重要观点。

她说，对于广告主和品牌而言，将线上与线下、内容化与场景化高效结合，通过“双微一抖一分众”引爆品牌，将成为未来传播的最有效范式。

以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌广泛引爆，和以微博、微信、抖音为代表的社交媒体品牌深入种草，两者的交互和共振在后疫情时代将是助力品牌强劲复苏和增长的核心阵地。

益索普的研究显示，2020年TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中，47%的消费者认知渠道源于电视广告，56%源于互联网媒体，83%源于电梯媒体。83%流行广告语由“电梯制造”。而如果对比去年的数据，54%源于互联网媒体，50%源于电视广告，81%源于电梯媒体。

“双微一抖一分众”的观点同样出现在吴晓波的2020年终秀中。他提到：“今天，不在场景中出现的品牌都跟你没有关系，这个场景可能是电梯，可能是高铁，可能是社交，就像两微一抖一分众，公域化场景中集中引爆，再呼唤留存到私域。只有在场景中出现能让你多看两眼的那个品牌，才叫做跟你有关的品牌。”

对于广告主和品牌而言，将线上与线下、内容化与场景化高效结合，通过“双微一抖一分众”引爆品牌，将成为未来传播的最有效范式。

阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》将新锐品牌成功的秘诀总结为以下 5 点：

1、摒弃复杂的实体渠道，积极拥抱电商渠道，最大化新兴渠道品牌建设作用；

2、充分利用多样化的数字平台营销资源；

3、把握不断变化的消费需求，瞄准细分市场实施产品创新与组合，快速迭代；

4、专注消费客群直接沟通与服务；

5、品牌视觉化。

过去一年，新消费国货呈现出爆发的态势，“国产美妆第一股”完美日记、“潮玩品牌第一股”泡泡玛特，瓦片外形的钟薛高，以及占到“天时、地利、人和”的花西子、主打 健康 牌的元气森林和王饱饱等，在各细分品类中势如破竹地打破了寡头垄断的市场格局。

“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的在竞争中实现“弯道超 ”的思维和模式变得有迹可循，可以期待的是，未来将有更多的新消费品牌成为下一个“完美日记”，也会有更多的新锐网红成为抢占消费者心智的成熟品牌。

目前广告片已经不局限于同行业或新媒体广告运营、文案这些从业者了，也有好多网友加入到广告行业讨论中。例如刷屏的999广告和百雀羚广告等等视频创意广告被广大网友转发朋友圈，只要切近生活和现实的广告，能打动用户和击破最后的心理防线，用户是很乐意为其买单的。现实是互联网极度发展的时代，不在是靠硬广来带动曝光和展示。可能一句话也能带来一次刷屏和营销，例如杜x斯的文案让多少网友感叹其创意的新。

这个片子有木有用户看和乐意转发，取决于片子是否走心。

新消费时代，随着供应链的提升和营销技术的不断发展，“内卷”似乎已经演变成一种行业常态，没有品牌可以逃离这样的竞争环境。“内卷”一定程度上来说，是一种同质化、低水平的竞争，聚焦在战术层面的摩拳擦掌，失去了更本质和更宏观的竞争思考。“内卷”之下，品牌的营销成本越来越高，规模带来的成本优势难以抵消产能过剩的风险，成为新消费行业的普遍问题。同时，各品牌也面临着品牌独立性的忧虑。新消费品牌通常崛起于互联网平台，在多中心化的互联网平台中，品牌虽然一定程度上冲破了传统大品牌的渠道和媒介垄断，但也担心着对某一平台、某一KOL的过度依赖。新品牌应该如何跨越这个内卷的门槛，走向新一轮的增长呢？在“内卷”的竞争格局中，新品牌越来越需要回到营销基本面，识别无效的营销，聚焦关键的营销。通常来说，品牌从小到大的发展过程中，最核心的需要建立营销闭环：●精准的传播内容：你的内容是消费者需要的吗？●充足的媒介力量：你的媒介具备市场引爆力吗？●可信的产品评价：你的产品经得起口碑验证吗？如果你的营销带来了知名度的提升，但是却没有形成相当的销量，或者没有形成一定持续性的的复购，那么你应该按照这个闭环，重新思考是否陷入了某个环节的营销“内卷”。一、精准的传播内容：你的内容是消费者需要的吗？互联网环境下，发生了显著的变化：1898年美国广告学家ES刘易斯提出消费者行为模式AIDMA模型：Attention（注意）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Memory（记忆）、Action（行动）。2005年电通广告公司基于互联网传播环境提出AISAS模型：Attention（注意）、Interest（兴趣）、Search（搜索）、Action（行动）、Share（分享）。这些链路模型虽然略有差异，但基本指向了一个基本规律，营销需要根据消费者的认知和行为二个阶段制定策略。很多人认为营销的目的只有一个，就是促进销售转化。因此很多企业都会陷入自我视角，认为“销量不好”就是因为“传播不力”。其实，如果品牌的传播内容没有定位到适宜的阶段，再多的传播也难以形成可观的销量。因为消费者需要经历“认识——认知——认同”的过程，才能过渡到购买、复购的环节。“认识——认知——认同”是人类接触人或物的基本流程和规律，也是消费者与品牌关系形成的必要过程：●首先，了解品牌名称、商标、品类；●其次，记住品牌的功能效用、差异化优点；●最后，形成在情感和精神上的连接。过去二十年来，特劳特和里斯的定位理论拥有大量的拥趸，其实定位理论的伟大之处在于率先讲明了商业的最终战场是争夺消费者的心智。只有切中消费者心智的内容才能获得持续的销量。能够切中消费者心智的内容往往具备发掘高潜力的定位，帮助消费者降低心智阻碍的力量。比如飞鹤更适合中国宝宝体质、洽洽小黄袋掌握关键保鲜技术、元气森林0糖0脂0卡等。一般来说，传播的目的不只是直接促成销售，更要解除消费者对品牌的认知和心理阻碍。如果你不解决消费者对品牌的认知和心理阻碍，即便是免费的商品，消费者也会嫌贵。因为消费者还要额外承担这件商品的运输成本、存储成本、学习成本、身份形象和安全风险等。这正符合“现代管理学之父”彼得·德鲁克的名言“营销的目的是让销售变得多余”，即传播层面的营销要降低产品销售在消费者心智中的阻力，让品牌价值像承诺一样，变成消费决策依据，消费者凭借直觉记忆，就可以迅速做出品牌判断。二、充足的媒介力量：你的媒介具备市场引爆力吗？有了一个像钉子一样尖锐的定位口号和传播内容，就需要一个像榔头一样有力的传播工具，将核心定位的钉子打入消费者大脑。很多无效的营销恰恰忽视了运用“榔头”的基本原理。计量经济学中的阈值效应指出了营销投资的重要规律，只要当营销力量在市场中达到一定量级时，才能产生质变，取得显著的收益。这就是商战中饱和攻击的原理。但是随着互联网乃至物联网技术的发展，消费场景和营销技术发生了翻天覆地的变化，消费者进入到了VUCA时代——Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性），品牌面临着大浪淘沙般的挑战。如何在这样的环境中让品牌实现饱和攻击，立于不败之地呢？其实，只有坚持最基本的原则，才能对抗巨变的时代：1、品牌广告要以中心化对抗碎片化在互联网环境中，品牌的话语越来越碎片化，消费者的认知逐渐被瓦解成模糊的印象，难以建立长期的品牌认知关系。品牌对抗碎片化的首要方法是重新找回集中性的营销媒介力量，回归到消费者最密切的生活空间中去。从前，央视是品牌建设的重镇，逐渐地，湖南卫视、浙江卫视的头部核心栏目成为新星，展现更耀眼的光芒，如今，分众电梯媒体凭借3亿城市主流人口的资源优势，成为新消费品牌竞争的焦点。越来越多的品牌正在通过中心化的媒介力量取得爆发式增长。2、品牌广告要以重复率对抗遗忘率2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》一书中指出，人是一种生物，在生存环境中要保持警觉。重复性会引发认知放松的舒服感和熟悉感，一个信息反复出现没有带来不好的结果就会变成一个安全的讯号，时间长了，安全的就是好的，熟悉了就容易喜欢。这就是心理学上讲的单纯的曝光效应。重复带来的熟悉感可以提高消费者的信任。华与华咨询创始人华杉也有过一段精彩的评论：“宣传的本质在于重复，受众的本质在于遗忘。要掌握传播的原理，以重复对抗遗忘。不要搞那种绝妙的刷屏文章，一个受众不会去看第二遍的东西，就是一夜的焰火。”3、品牌广告要以确定性对抗不确定性2017年，百雀羚的一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈，创造了现象级的刷屏热点。虽然被质疑有声量无销量，但获得了三千万的阅读量。后来，百雀羚一直在精心策划国风营销事件，却再也没有刷屏级的热点产生。品牌的塑造不能依靠运气，要通过确定性的手段取代不确定性的投入。随着新消费品牌竞争内卷化，品牌广告逐渐升温。确定性更高的品牌媒体正在回到营销的核心战场。正如CTR年初发布的报告《2020年中国广告市场年度盘点》，2020年广告刊例花费同比下降116%。但是电梯电视和电梯海报却有大幅上升（分别是238%和289%）。随着互联网流量红利的消失，线上线下多媒介布局变得越来越重要。凯度中国区首席执行官暨BrandZ全球总裁王幸在去年中国TOP100品牌发布会上的观点，她指出：当前“双微一抖一分众”是打造品牌的最优范式。三、可信的产品评价：你的产品经得起口碑验证吗？哈佛商学院的约翰·戴顿教授提出20世纪商业模式的三种构成力量交通工具、电视网络、购物中心，到了21世纪商业模式的三种构成力量转变为移动搜索、社交网络、电子商务。这些构成力量正在重塑消费者决策和营销环境。从前，消费者决策主要依赖于电视媒体，消费者的反馈信息通常是被忽视的，品牌也难以发挥消费者之间互相传播的作用。现在消费者评价品牌的机制进化了，淘宝、京东、小红书、微信、抖音、体验店，新媒体以及传统渠道的数字化，成为消费者发声的新途径。同时，KOL、KOC逐渐发力，成为品牌消费潮流的体验官。以消费者为中心的时代来了。营销界流行了一句警句：品牌是属于消费者的，品牌主只是代运营这个品牌。相应的，品牌的塑造也从企业单向转为企业-消费者双向的过程。以消费者为中心的口碑营销、社交种草逐渐成为流行的概念，值得信赖的产品评价成为检验品牌的重要手段。在“双微一抖一分众”的趋势下，消费者不仅需要直达内心的品牌广告，也会主动搜索了解产品信息，验证传播内容的可靠性。产品评价逐渐成为决定消费者从认知转为认购的关键因素。社交种草本质上就是在营造消费者的信息环境，社交媒体上关于产品评价的内容相当于消费者认知的延伸，让消费者更详细地了解产品信息。消费者乃至第三方评价会增加品牌广告的可信性。社交种草在移动互联网时代取得了飞跃式发展。从微博、微信、知乎到小红书、抖音、快手，形成了工业级标准的传播方法，成为品牌广告的重要“伙伴”。传统互联网营销语境，常常忽视品牌广告和社交媒体营销的关联。如果说社交媒体营销被视为种草，追求用户覆盖，那么品牌广告就是种树，追求建立根深蒂固的用户认知。当认知的大树牢牢占据用户心智后，种草才会取得更显著的收益。在直播带货的战场上，取得销量榜首的品牌，基本上都是传统的大品牌，这些传统大品牌过去投资的品牌广告，如今在社交媒体火爆的时代取得了更大的回报。总结营销内卷本质上就是在局部战场开展低水平的重复和竞争，忽视了全局的底层思考。品牌的建设需要闭环思维，完成从“认识——认知——认同”的过渡，让更多消费者认识你，熟悉你，产生信任和喜欢，最终形成购买。这是完整的营销价值链。过去，我们可以通过单一的渠道或媒介形成市场覆盖，但是面对现在新零售的环境，品牌布局需要着眼于更宏观的维度，从精准的传播内容、充足的媒体力量、可信的产品评价三方面建立营销闭环。品牌的长大是一场马拉松，重要的不是一时的效果，而是在正确战略下，追求长期的投资和收益。正如华与华的营销理念：广告本身没有什么阶段性目标，而是品牌资产的投资和储蓄。（CIS）

这是一个非常宽泛的问题

新媒体时代，新媒体和老品牌怎样融合？新营销和老字号如何嫁接？线下支付、线上流量、品牌价值的关系怎样重构？传统企业如何拥抱新媒体？这些都是问题！

以前传统企业一想到宣传就去找某某报、某某台、某某杂志，现在这种想法要被泼冷水了，新媒体已是大势所趋。然而，多年的传播、阅读以及广告投放的惯性导致我们在做传统企业的新媒体传播时，实际上是遭遇了水土不服、手足无措，不知如何是好。主要有几个痛点：

一、在内容这一块，很多老板和企业还是脱离不了说教，脱离不了各种所谓的价值观的输出，脱离不了硬性宣传，强制性地让别人接受他们的产品、理念、方法，让别人望而生畏。很多企业的公众号、媒体新闻稿都脱离不了窠臼，实际上很多时候太生硬了、太说教了，或者说太自我了。

二、很多时候，受众群体跟我们想传播的要点之间，实际的匹配和引流效果不佳，这跟大家很多时候对媒体的认知有关系。如果是信息流为主的平台，上面本来就是各种泥沙俱下，各种虚实难辨，汇聚的人群相对是模糊的，用户画像也是相当丰富的，说白了就是不太精准。所以，很多时候虽然传播的平台是一个主流平台，或者是一个很多用户、很多客户的平台，但是信息去到这里以后，也不过是沧海一粟，很多时候拳打到了棉花上。

三、雷声大，雨点小，投入远远大于效果，各种强调大过各种品质。

今天简单跟大家交流一下，作为传统企业，传统企业的新媒体传播解决方案：

1、深度内容打造，引发情感共鸣

如果你在内容的影响力和公信力这一块做得到位，并且内容方面能够深度触发大家的高度情感趋同，必然就会产生比较大的感召力，从而引发受众主动转发，并且有机会多次传播，在长尾效应里面继续传播你的品牌。

有几个都是近一两年来相对成功的移动互联网的营销案例。比如百雀羚的微信朋友圈转发H5、海尔、戴森卷发棒的案例，实际上都是用比较好的方法获取了读者、用户的情感共鸣，然后跟他们“同流合污”，一起去为他们的内容而喝彩、转发。

2、精准匹配受众，实现高转化，减少未知的广告浪费！

很多时候，一个平台的气质和选择会影响一群人，带动一群人，用合适的平台实际上就找到了这群人。我刚才说传统企业的老板，很多时候我不是特别建议他们一定要选择所谓的大信息流平台，因为信息到了那里以后基本上是石沉大海，但是如果选择是相对精准的，企业的气质、属性跟这个平台的用户是比较契合的话，我相信在这里面找到共鸣的可能会大很多。

3、多元化传播，通过6千万影响3亿人

现在比较热门的各种平台，大家也知道有今日头条、腾讯、凤凰、搜狐、微博、一点资讯。回到这个事情的出发点，还是要有好的生产者、好的内容，再通过这些平台去传播、去露出，然后去深度地连接。在这种过程里面，最后怎么样到达客户，并且找到你匹配的超级用户，这对传统企业来说，一定是拥抱新媒体传播的必经之路。

所以我们一起学习，一起进步，大家以后有机会多多交流。