百雀羚的品牌背后的意义

先说我对百雀羚的认识，记忆当中就是绿色的瓶子，是治疗雀斑的吗？价位好像还是很便宜的那种，老品牌了。原谅我作为一个女人，对于护肤品牌认识的极少。就是玉兰油、韩后、兰蔻

百雀羚最近出现在大众视线的是母亲节前夕，5月11日的《一九三一》长文广告，主打“与时间对抗”，这种民国谍战风广告，形成了营销圈的现象级事件。这篇文章的点击率30000万次。其实这个创意并没有那么好，它之所以火到另一个级别，更多是因为形式上的创新。这一点非常重要。按照俗话说，就是第一个吃螃蟹的人，虽然长图也不真的有多新。

大多数人其实都没有耐心去看完那个长图，同行们对这个案例印象这么深刻，我的朋友圈几乎是第一时间刷爆了，大家一致好评。其实你有没有想过，消费者有那么买这个广告的账吗？其实没有的。它的传播点和记忆点都不是很明确。站在搞营销的角度来说，它的消费转化率更低。

消费者只会记得，百雀羚做了一个长图很火，民国题材。但你去问他们细节？内涵？大家都记不住。

火的东西会有无数人来效仿，奔驰《了界世下一覆颠候时是》，这个广告创意做的是龙卷风，所以文字全部是倒着读，比如标题：是时候颠覆一下世界了。京东图书也在此刻做出了快速反应，《给你的一份国人读书报告》。宝马中国更加简单，一条明暗相接的线，一小排文字就搞定了，《这是一条时空的界线》。

说到快速反应这块，夏不飞说，他在做《三亚、三亚》提报的时候，那个是2012年，他顺利的拿下了这个项目，一个好消息，一个坏消息。好消息是自己经过整个团队的努力，共同拿下了项目，坏消息是刘翔因为伤痛退赛。耐克在第一时间做出了应急预案，这句广告一直记忆深刻。

谁敢在颠覆从头来过，即使身体伤痛，内心不甘。让13亿人都用单脚陪你跳到终点。

我不知道耐克是不是提前知道刘翔要退赛，所以反应这样快。作为一个品牌部，可能会做出两种应急方案，就是最好的结果和最坏的结果。

我一直要求自己所有事情都要做最坏的打算，问问自己能不能接受，是否OK，然后做最好的准备。

百雀羚是中国的特别传统的品牌，做的是护肤品。它在反其道而行之，走年轻化，娱乐化的营销。目的是想唤回大部分人的记忆以及激活新一代用户。

《三生三世十里桃花》这个**比较火，在网上的评价众说纷纭，有人说不好，主要是因为倒模这项特效化妆技术不到位，场景设计的很好，不管是吹还是骂，总归是热点。百雀羚也做了同款的长图，还是很美的。推出的是面膜，叫三生花，也符合这个**的名字。

抛开**热度不谈，三生花和**两者各方面也都挺合适。**的受众大多数是18-35岁的年轻女性，而三生花的受众定位在年轻女性群体，走的是文艺清新，时尚轻复古的路子。三生花的包装都是这样的文艺复古风，颜值颇高。

我身边一个96年的妹子用的就是三生花系列，她还滔滔不绝的给我讲了自己使用的功效，安利我。包装的颜值一看就是小女生会喜欢的款。看来百雀羚还是做了一定功课的。

我发现了一个共识，在小海品牌群里，大家对于百雀羚的那句广告语都非常认可，好几个人提到了：愿你出走半生，归来还是少女。

这个视频广告《韩梅梅快跑》做的也很用心，韩梅梅通过“跑”穿越了，做的这一点很新颖。这句话的原句很熟悉：愿你出走半生，归来仍是少年。前一段时间在网络上很红，雷军都在说这句话，因为产品本身是护肤品，针对的是女性，所以改成了“少女”。第二个点这个视频写的就是一个女人前20几年的成长，虽然20年没有半生那么久，但我们把它定义成了半生，这个视频的结尾，出走半生归来那一刻她是一个小女生的面孔，其实你会发现最初的自己才是最美好的。不忘初心，方得始终。

她整个过程中包含了8090后的各个痛点，你有多久没有停下来和自己聊一聊了。其实，我们每个人在这个社会的身份角色都很多，父亲，母亲，儿子，女儿，丈夫，妻子，媳妇，上司，下属，老师，学生等等，中国人很焦虑，因为每天都在为别人做自己，我们承担着这么多个角色，为了别人眼中的自己更好，却从来没有问过自己真正要什么，自己幸福吗？

母亲这一辈子没有做过的事，要让我去完成。

百雀羚产品其实是越来越年轻化，主打的需求来自两个方面，一个是产品本身，产品包装更加个性化，护肤品，面膜，对标的人群来说，更贴近。另一方面是精神需求，鼓励女性勇敢地活出自己，做自己，不委屈自己。

再说一下百雀羚的劣势，首先百雀羚已经有86年了，快百年的一个老中国品牌，在人潜意识里的形象中还是根深蒂固的。

作为中国第一代护肤品，百雀羚在《中国好声音》华少与《快乐大本营》何炅的名嘴里已经获得广泛影响力，自从被当做国礼赠予外宾后，更是在民间火了起来。包装简单，不油腻很好用，深受老一辈的喜欢，而且这应该是市面上最便宜的美白产品了。

百雀羚是让周杰伦代言的，“听妈妈的话，别让她受伤”，说实话，第一眼看到这个广告词，我是醉了的。作为一个89年出生的人，这句话傻老师也会唱。其寓意不言而喻：借助IP的力量定向辐射年轻消费人群。但好像市场并不买单，这个广告做的连自然堂都没有做过，国内另一个标杆型品牌自然堂今天在上海交响乐团音乐厅正式公布了新任代言人——00后欧阳娜娜。对，你没看错，一位15岁的妹子，虽然她目前的知名度和人气远没有周杰伦那么高。不过，反响还不错噢。

广告中被我们记忆过的，周董的应该是当年那句“你是我的优乐美吗？”也是这句话火了好久。而且这句话并不是歌词噢。

有的时候，代言人和品牌要对标，有共同的特征，能够突出产品的特色，品牌是什么东西，有人做了通俗的比喻：你走在大桥上，护栏看似无用，却让你心里踏实。这就是品牌。

我是品牌策划里的小学生，那天和珍姐聊未来要做品牌策划，她说，你了解什么是品牌策划吗？都做那些内容？需要那些能力？最后的结论是：我要去华与华。她的思路很清晰，帮我分析了很多的可能性，然后实操案例来说，就是进入一个广告公司把你的创意卖掉。

世界上有两件事很难，第一件事就是把你脑子里的创意装进别人的大脑，第二件事就是把别人口袋里的钱放进你的口袋。

我做的是前者，也希望把前者做到极致。

地产策划虽然很好，对于我来说，作为一个地产人，养成了学习的习惯。因为地产行业就要与时俱进，你却步了就等于已死的状态。但我还是喜欢每天去思考创意以及背后的逻辑。

品牌人，每一个品牌都像自己的孩子，用心去栽培，等待它开花结果。

那天我告诉自己以后有心栽花花不活，无心插柳柳成荫，栽花的事少做，插柳的事多做。

2018年全球面膜行业市场分析：中国为最大市场，产品中高端发展趋势渐显

中国成为全球最大面膜市场 产品将向中高端领域发展

面膜作为护肤品的重要子类别，近年来在全球市场上高速发展，2018年全球面膜市场规模预计突破70亿美元。随着中国消费者面膜消费习惯的养成，中国目前已发展成为全球面膜最大市场，维持着高于日、韩市场的增长速度。在中国居民人均收入增长及消费升级的趋势下，中国面膜市场有望进一步扩大，产品将向中高端领域发展。

2018年全球面膜行业市场规模将超70亿美元

面膜最早开始出现在西方的古埃及，古埃及蚀刻画栩栩如生的记载了人们浸浴海泥泥浆，并将泥浆涂抹在脸上保养肌肤的场景。海泥是一种深海中矿物泥，内含多种人体所需的活性成份和丰富的矿物质，适合所有类型的皮肤，有提亮肤色，延缓衰老的明显作用。

面膜作为皮肤护理中的重要内容，针对各类皮肤特点定期敷用面膜，可以使油性皮肤脱脂，粗大的毛孔得到收敛，干枯皱褶的皮肤恢复光泽，暗疮皮肤的炎症得到抑制。近年来，全球面膜市场规模稳步上升，作为全球女性消费者在日常护肤中最常消费的一类护肤产品，拥有着广阔的消费市场。

据前瞻产业研究院发布的《中国面膜行业深度调研与市场需求预测分析报告》统计数据显示，2013年全球面膜行业市场规模已达30亿美元。并呈现逐年增长状态，截止至2017年全球面膜行业市场规模增长至63亿美元，比上年同期增长104%。2013-2017年全球面膜行业市场规模年均复合增长率达到126%。前瞻产业研究院初步测算2018年全球面膜行业市场规模将超70亿美元。

2013-2018年全球面膜行业市场规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

(备注：2014年市场规模增速为125%)

全球面膜行业市场格局分析：中国占比最大

目前使用范围最广的贴片式面膜受亚洲市场主导，贴片面膜切合亚洲人护肤习惯，亚洲也是全球贴片面膜收入最高的地区。得益于贴片面膜的快速发展，中国成为面膜市场规模最大的国家。近年来中国面膜市场维持着高于日、韩市场的增长速度，中国面膜市场规模约占全球面膜市场总量的48%;日本、韩国分列第二、三位，占比分别为19%、6%;美国和英国仅占比4%和2%。

全球面膜行业市场格局分析情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

未来我国面膜行业市场规模将突破400亿

随着中国消费者面膜消费习惯的养成，中国已发展成为全球面膜最大市场，2012-2017年中国面膜市场处于高速发展期，年均复合增长率高达158%。2012年我国面膜市场规模接近100亿元。截止到2017年我国面膜市场规模已经顺利突破200亿元大关，达到了2075亿元。并且增速也保持着继续上升趋势。2017年市场规模同比增速达到148%，比上年增速提高06个百分点，2018年规模有望进一步扩大。预计2018年我国面膜市场规模将达23863亿元。预计未来五年内，我国面膜市场规模年均增速约为15%。并预计到了2023年我国面膜市场规模将突破450亿元。

2017-2023年我国面膜行业市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

御泥坊线上零售额位于第一

从2018年中国面膜网络零售额来看，排在前十的品牌是御泥坊、膜法世家、肌司研、一叶子、WIS、美迪惠尔、RAY、春雨、百雀羚和美即。其中御泥坊线上零售额位于第一，占比为36%;其次是膜法世家占比为35%。从前十品牌零售额占比来看，总体占比为27%。相对整体面膜行业而言，品牌入局者众多，市场集中度下降，线上价格战为主要趋势。而且相对于不同功效的面膜，市场进一步细分。面对网红经济，流量明星代言，面膜销售模式也在不断改变。

2018年全年中国面膜网络零售额TOP10占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

消费升级推动中国面膜市场，产品将向中高端趋势发展

随着人们收入和生活水平的提高，中国消费者对于产品的要求不再只是“价廉”，而更看重“物美”，消费升级的趋势越发明显。根据不同的价格，将面膜产品区分为奢侈品、小资品、标准品、学生品和廉价品，通过对消费者的调查，可以看出，目前我国面膜市场的主流定价依然维持10-20元/片之间，但呈现整体价位缓慢攀升的局面—低价区的比例份额渐渐萎缩，高价区的比例份额在渐渐扩大。一方面是因居民消费水平的提高以及消费升级趋势的影响，另一方面则是面膜市场竞争对于品质的诉求，材质在升级，由无纺布到蚕丝到生物纤维，精华液的浓缩度及原料档次也在提升。

面膜产品不同价格消费者接受程度统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

从使用周期看，日本、台湾和韩国的女性消费者平均每15、2、25周使用一张面膜产品，而中国适龄女性平均每6周使用一片。未来，随着人均收入的稳定增长和美丽经济的普及，对标日韩，预期中国适龄女性使用频次将有显著提升，有望助力中国面膜市场规模攀上新高峰。

国内的咨询公司，又要品牌定位做的好的，正好你们还是美妆行业，我感觉成美咨询就挺适合啊。说到成美可能知道的人不多，他们确实比较低调，但是说到百雀羚怕是没几个人不知道。

说个小故事，2009年，深陷销售额低迷困局的百雀羚，被王老吉案例所吸引而找到成美，希望成美为百雀羚确定品牌定位。成美经过大量调查研究和分析，交出一份百雀羚品牌定位的答卷，确定草本护肤是一个定位，其定位是天然无刺激的化妆品，定位广告语为“百雀羚草本护肤，天然不刺激”。百雀羚集团全盘接受了成美的定位报告，投入1亿元电视广告着手开始推广。至此，才运用“草本护肤”的重新定位打响了“经典国货”逆袭第一枪。从2009年的不到2亿，到2014年便呈现井喷式增长，销售额超过75亿元，百雀羚仅仅用了5年。

不仅是百雀羚的成功逆袭，成美算是成功案例最多的战略定位公司，像是王老吉、东鹏特饮、千禾、白象方便面都是他们做的品牌定位。做定位最怕的就是不能落地，而成美的战略定位成功率比较高，很大的一部分原因是他们比较务实，其次是会给到企业战略落地建议并指导定位落地。落地能力强就意味着成功率的大大提升，这才是咨询公司的魅力所在。

——2023年中国护肤品行业市场现状及发展前景分析 国外企业市占率较高组图

行业主要上市公司：珀莱雅(603605)、上海家化(600315)、丸美股份(603983)、水羊股份(300740)、贝泰妮(300740)、青岛金王(002094)、华熙生物(688363)等

本文核心数据：护肤品市场规模;品牌竞争格局;企业竞争格局;护肤品市场发展趋势

——中国护肤品行业市场概述

护肤品是指滋润、营养、保护或美化皮肤的化妆用品，护肤强调的是清除皮肤上的油污，避免油污沉积导致皮脂堵塞，促进皮肤老化脱落;抑制外界环境和人体内在环境对皮肤不良影响的扩展;保持皮肤的自然状态一一清洁、滑爽、柔软。

护肤品按不同部位的护理可分为面部护理、眼部护理、唇部护理，具体分类情况如下：

——中国护肤品市场规模：2022年市场规模突破3358亿元

在居民可支配收入的不断提升、国人对外在形象要求与认知的提高以及核心消费人群结构的变化等一系列因素驱动下，国内护肤品行业近几年来一直保持着稳健的增长，尤其是近几年以来，国内护肤品市场需求迅速增长，行业市场规模增速不断提升，2022年中国护肤品行业市场规模达到33582亿元，同比增长815%。

——中国护肤品企业竞争格局：欧莱雅市场份额遥遥领先

中国护肤品行业企业竞争激烈，不仅有本土企业之间的竞争，还有来自国际大企业的竞争，

2021年欧莱雅集团占我国护肤品行业的市场份额最大，占比为15%，其次为雅诗兰黛，占比为78%，宝洁集团占比为54%，位居第三。

注：截至2023年1月，Euromonitor未公布2022年数据。

——中国护肤品品牌竞争格局：兰蔻市占率最高

2021年，中国护肤品市场品牌市占率最高的是兰蔻，市占率为51%，排名第二的是雅诗兰黛，市占率为48%。排名前十的品牌中有国产品牌百雀羚、薇诺娜与珀莱雅，市占率分别为38%、17%与17%。

注：截至2023年1月，Euromonitor未公布2022年数据。

——中国护肤品发展趋势：未来发展趋势良好

随着国内居民收入和购买能力持续提高，有效地促进了护肤品消费力提高，且2020年中国经济率先从疫情中恢复，成为全球唯一经济增速为正的国家。根据Euromonitor披露的数据以及中国护肤品市场发展趋势，预测到2028年中国护肤市场规模有望达到5243亿元，2023-2028年中国护肤品市场规模年均增长率为77%。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国护肤品行业产销需求与投资预测分析报告》。

薇诺娜薇诺娜的研发团队尤其是带头人，在国内化妆品领域有非常的老资历。像国内很多护肤指南（尤其是敏感皮肤方面）都是她带头或者参与编写的。至于它家的产品，那硬实力杠杠的，就是靠论文数据和真人实测效果来说话，不服来辩。以最经典的薇诺娜舒敏保湿特护霜为例子，光是这个产品就有多篇相关论文去验证它的功效。它里面含有马齿苋提取物、青刺果油、蘑菇葡聚糖等成分，其中马齿苋提取物具有舒缓作用； 青刺果油可以促进神经酰胺、透明质酸的分泌与合成，提高角质层脂质的表达，主动修护皮肤屏障；蘑菇葡聚糖可以维持皮肤屏障的稳定，三者协同作用，再配合透明质酸钠保湿补水，可以很好地舒缓敏感，修护屏障，保护脆弱皮肤。从相关论文报告我们也可以看出，对于敏感性皮肤，薇诺娜特护霜对于皮肤泛红、干痒、刺痛、灼热的改善都是很明显的。在肤感上，虽然说它叫面霜，但是质地是流动性较强的乳液质地，非常好吸收，而且涂抹后就像一层保护膜一样保护皮肤，十分有安全感。如果是换季敏感、或者用了某个护肤品导致皮肤不适，都可以选择薇诺娜特护霜，而且长期使用也可以强韧屏障，提升皮肤耐受，从而维持皮肤好状态。欧诗漫可能很多没有仔细了解过欧诗漫的人，都会觉得欧诗漫不一直都是在拿珍珠做噱头吗？但其实业内懂行的人士都知道，欧诗漫在研发的投入还是非常巨大，背后做了很多工作，前不久还在化妆品领域顶级学术期刊JCD发表了关于珍珠美白的机理。而欧诗漫旗下的经典产品就是珍珠白套装，口碑一直都不错。珍珠白套装里主要包含洁颜泡沫、柔肤水、保湿乳、修护眼霜、赋活霜。珍珠白套装最大亮点就是用到了独家的专利成分珍珠多肽（专利号：ZL2014100970898），

它是通过采用先进的生物酶法等技术，获取纳米级

别的活性成分。而发表在化妆品领域顶级学术期刊JCS上的一篇研究表明，几种珍珠多肽粉与熊果苷对于酪氨酸酶活性的约束作用与浓度呈线性正相关，且珍珠多肽粉的粒径越小，酪氨酸酶活性的约束程度越高，其中以纳米级粒径的珍珠粉末效果最为显著。珍珠白套装中的柔肤水、保湿乳、赋活霜还添加了烟酰胺、水解大米蛋白、掌叶树提取物等协同美白，其中珍珠多肽负责直接抑制黑色素生成，烟酰胺和掌叶树提取物负责制止黑色素转移，水解大米蛋白则可以加快黑色素分解，三者协同碾压黑色素。相比市面上的美白“猛药”，整体来说会更适合敏感肌的温和美白，像什么夏天晒后美白修护、皮肤修复的色素沉着啊，用它也是可以的。除此之外，套装中的柔肤水，运用了甘油、角鲨烷等亲肤成分，它们与皮肤本身的油脂膜亲和力高，更容易渗透进肌肤内部进行深度锁水。而珍珠白套装中的赋活霜，同时添加了神经酰胺2和胆甾醇，二者能在皮肤上形成一层保护膜，修护皮肤屏障的同时，也能达到密集补水和深层保湿的效果。使用上柔肤水分为凝润型和清润型，前者更适合干性肤质，后者更适合油性肤质，流动性上来说也是后者强于前者，但放心即便是凝润型用起来也不油腻。保湿乳具有一定流动性但很好吸收，配合上奶油质地的赋活霜，上脸滋润好吸收。这里需要提一下，赋活霜虽然是奶油质地，使用时却不需要提前乳化。珍珠白套装整体用下来一点也不油腻厚重，比较柔润顺滑。第二天起来皮肤会明显感觉气色提高了许多。如果长时间坚持使用是可以看到皮肤状态明显的改变。想要舒缓、美白、解决眼周问题的宝宝们可以冲了。马应龙很多人都知道它们家最有名的是痔疮膏，但是很少有人知道它们家眼霜也做得挺好，而且他们家最开始（400多年前）就是靠眼药起家的。它们家经典产品就是马应龙八宝眼袋型眼霜，核心成分由珍珠粉、冰片、琥珀粉、等按君臣佐使思路配置的。所谓君臣佐使其实就是现在我们配方师常说的复配，只不过这个概念早在几千年前我们的老祖宗就会了。当然啦作为存在几百年的老字号企业，铁定不会只停留在ppt上，其实背后马应龙还做了大量的实验确认八宝眼袋型眼霜的功效。从解放军空军总医院和北京工商大学联合功效检测报告我们可以看到，眼袋体积减小142%，皮肤弹性增加379%，而且对黑眼圈也有一定的改善效果。（仅代表实验/测试效果，具体使用效果因人而异）仅代表实验/测试效果，具体使用效果因人而异使用上它的植物道还是很明显的，膏体比较滋润，延展性不错，最直接的感受就是保湿感很强。实际使用效果因人而异总的来说，这款八宝眼袋型眼霜性价比非常高了，大家想要的各大功效基本都有涉及，像什么抗初老、去黑眼圈和眼袋这些，一款就可以搞定。对于那些单个问题不那么严重，但同时有多重困扰的年轻人就很适合了。而且这么多经典植物分的复配丝毫没有影响它的肤感，依然是很轻盈好吸收的质地。因此如果你经常熬夜，易肿体质，有混合型眼周问题的，可以闭眼入了。

疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。

与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。

综合多个因素导致的价值观的消费态度下，美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。菱歌研究院通过对微博、小红书、抖音、Bilibili、知乎、天猫、微信公众号平台（数据窗口：2019 年 12 月-2020 年 7 月）近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察，起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。



消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示



一、疫情时期消费心理和行为改变

11 从焦虑变为从容应对，激发理性消费

面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。

12 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑

受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。





13 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇

疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。



二、消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示

21 种草

211 健康护肤观走红，养肤修护成新趋势

疫情深刻地改变了我们的个人习惯，有机构预测，未来两年，口罩都会是大众刚需。对美妆行业来说，与长期佩戴口罩相关的肌肤问题和妆效需求将成为长期议题。后疫情世代，护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。相较于快速有效的产品效果，安全稳定更重要。

修复因长期佩戴口罩而形成的“口罩脸”，或将成为长期困扰众多消费者护肤痛点。据菱歌数据发现，祛痘、过敏泛红和防晒是消费者当下消费者护肤的最大需求。



戴口罩人群的偏好里，植物成分整体占比比化学成分更凸显，但是占据绝对值的前五 名的成分中，化学成分占据三席。为了解决消费者受到困扰的长痘和过敏问题，金盏花以及氨基酸等温和的成分、神经酰胺等修复肌肤屏障的成分成首选，杀菌，抗敏成分缓解能有效缓解过敏现象。天然的金盏花成分，具有抗菌消炎作用，能清洁和舒缓中偏油性肌肤、对被痘痘困扰的夏季口罩脸尤为受用。

从 20 世纪 60 年代推出的永恒经典产品科颜氏金盏花爽肤水时至今日仍收到无数顾客 的钟情，消费者在社媒上对其保湿、平衡水油的效果以及清爽的质地表示认可。神经酰胺作为角质层细胞间脂质主要构成成分，具有锁水保湿、强化角质层，修护皮肤屏障，减缓过敏的作用。菱歌美妆市场情报数据库发现，近一个月来，最受消费者欢迎 的产品之一是伊丽莎白雅顿金胶，其中含有神经酰胺 1，3，6II，加乘皮肤屏障的修 复效果。小红书用户在推荐笔记中贴出自己使用前后对比照，过敏泛红现象的减退肉眼可见，评论区中被种草用户无数。

科研人员的研发成本。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品品牌，价格定位取决于科研人员的研发成本。百雀羚渠道产品定位中端，均价在200-500元间是经过长时间调研后取的一个平衡值。