应聘高铁乘务员需要很美丽吗？

高姐”，是高铁女乘务员的简称，随着我国高铁的发展，越来越多的女孩想从事高姐这一职业，但是高姐的选拔和空姐一样，看着很光鲜，却也是非常辛苦，选拨更是非常严格。

高姐的选拨也和空姐一样，考官也会从参选的人仪容仪表去观察，图为选拨现场对高铁服务人员的坐姿进行考核。

跟空姐一样，高铁乘务员对身高的要求也很高。在选拨现场，每个女孩都要脱鞋，测量身高。

一个女孩赤着脚，靠着墙壁测量身高。

平衡力也是对高姐们一项重要考核，在高姐选拔现场，选手们身子挺直地蹲在地上，平衡感稍差一点就马上被淘汰。

通过了层层的选拔，才能证明你的外在条件符合这一岗位，然后还要进行各项培训，最终成为高姐的人也要时刻谨记选拔、培训中的东西，这其中心酸、苦楚只有经历过选拔的人自己才知道。

标准站姿的动作要领　

一般有两种，男士一种女士一种

1) 身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。　

2) 精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。　

3) 脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。　

4) 挺胸收腹，略为收臀。　

5) 双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。　

6) 两腿肌肉收紧直立，膝部放松。女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。　

7) 站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至后脚，但上体必须保持正直。　

由于日常活动的不同需要，我们也可采用其他一些站立姿势。这些姿势与标准站姿的区别，主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。例如，女性单独在公众面前或登台亮相时，两脚呈丁字步站立，显得更加苗条、优雅。需要注意的是，这些站立姿势必须以标准站姿为基础，与具体环境相配合，才会显得美观大方。

1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。

2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。

高铁乘务员的蹲姿训练注意要点

高铁专业与空乘专业乘务员蹲姿礼仪的，不同女性在公共场所拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不妨使用下蹲和屈膝动作，可以避免弯上身和翘臀部。特别是穿裙子时，如不注意背后的上衣自然上提，露出臀部和内衣很不雅观;即使穿着长裤，两腿展开平衡下蹲，撅起臀部的姿态也不美观。

高铁专业 蹲姿的基本要领是，站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下;两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下，速蹲速起。

下蹲时一般采用的姿势：左脚在前，右脚稍后(不重叠)，两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，左膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上以右腿支撑身体。从地上取取物时，东张西望会让人产生猜疑，一边言谈、身体放松、弯腰曲背的姿势会影响人体外形美观。

如果物体位于正前方，采用全蹲姿态会使人的正面形象看上去不美，也不便于取物。不能采用翘臀姿势取地上的物件，那样非常不雅观，如果是穿着短裙就更不雅了。高铁乘务员简便的弯腰拾取姿势可能要比下蹲快速，但需注意两点：一是腿取半蹲的姿态;二是女性穿着低领上装时，一手可以护着胸口。

高铁乘务员形体礼仪的课程背景

乘务员这个职业在人们心中非常的优雅、大方，乘务员在空中运输、地面运输企业里占有重要的作用，乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下，运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争，那么乘务员的形象、礼仪就至关重要。有形、规范、系统的乘务员形象、乘务员礼仪，不仅可以树立企业良好的形象，更可以塑造受乘客欢迎的服务规范和服务技巧，能让企业在和乘客心中赢得理解、好感和信任，给企业带来企业效益、提升企业竞争力。