关于市场细分又失败的案例吗？

在电视媒体兴盛的时代，金龙鱼“1:1:1”调和油的广告一度霸屏电视，几乎是上至八十岁的老人，下至三岁儿童都知道，但是金龙鱼“1:1:1”的调和油概念其实是错误的广告营销。

金龙鱼所谓的“1:1:1”其实是中国营养学会的推荐标准，指的是食用油中的饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸，这三类组成的1:1:1的比例，实则金龙鱼是不符合这样的高标准。

这种混淆视听的做法在金龙鱼手把手把自己推上了舆论的高台前还是风平浪静的。2004年初，金龙鱼引述中国粮油学会副会长李志伟的发言，称“单品类油脂对健康有不良影响”，这个行为被认为是直接针对以“花生油压榨专家”自居的鲁花。

鲁花在最短的时间内予以反击，首先以粮油学会名义发文称，中国粮油学会副会长李志伟的权威发言，被别有用心的厂商所利用。

到目前为止市场上还没有任何食用油的成分能达到1:1:1的均衡营养比例。此回应一出，立刻引起社会的广泛讨论，金龙鱼瞬间卷入舆论漩涡。最终，金龙鱼只好将“1:1:1”的健康油概念改成“027:1:1”。

金龙鱼在营销战略布局上，单纯为了追求口号带来的市场效应，而忽略了食用油的科学严谨性，打出一个看似完美实际缺乏科学依据的概念文案。本着暗讽对手的意图，没想到对手不但予以反击，更是直接指出金龙鱼本来就有漏洞的健康油概念，于是金龙鱼不得不调整自己的营销概念文案。

鲁花能在这么短的时间内予以反击，肯定是早在金龙鱼推出“1:1:1”调和油概念的时候就知道了这是错误的概念营销，但是并没有指出错误的必要，岂料金龙鱼自己撞到枪口上，鲁花怎会放过这样绝好的反击机会。金龙鱼谋求通过一句简单口号站稳市场的做法，是不科学和不成熟的，注定了这是一条失败的道路。

在进行市场细分调查之前，需要彻底探索消费者的心态。比如使用定性研究或深入的定量研究来发掘欲望，愿望和动机，从而可以更清楚地了解你的消费者是谁。

例如，在食品和饮料方面，追求健康生活方式的消费者与最重视便捷性的消费者之间存在重大差异；与汽车相关，将那些重视安全而不是性能的人区分开来可能至关重要。尽管有更多的前期投资，但全面的探索最终将会制定出合理、正确的战略推动业务发展以及更独特的维度细分和更多的营销成功。

生活中无处不营销，我们每个人都在接触不同的营销方式，下面直线管理咨询小编就为大家盘点五种最常见的营销方式，尤其是做营销的人员更应学习。

一、情感营销

情感营销简单的来说就是借助消费者的某种个人情感个需求来为产品增加买点的营销方式，他们是把消费者的个人情感和需求作为产品营销战略的核心。情感营销是从消费者的情感处罚，唤起消费者的消费欲望的。比如哇哈哈集团推出的“90后的回忆”定制版AD钙奶，让AD钙奶重回90后群体、点小酒用80后常见的墨水瓶包装去包装酒等这些都是通过情感营销去赢得消费者眼球的。情感营销能让消费者获得心灵上的共鸣，寓情感于营销中，让有情的营销赢得无情的竞争。

二、病毒营销

病毒营销是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，并能够迅速获得数以万计、百万计的网络流量。且这些信息能像病毒一样侵入人脑，快速复制。

2017年5月7日，百雀羚凭借一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈，一名1931年的老上海的摩登女郎，看似街头漫步，实则是完成一项谋杀任务，美女完成枪杀后表示"我的任务就是与时间作对"，同时引出预热母亲节的主题。

该条广告一经推出被多方转载，不仅制作团队公众号短时间内阅读量实现10万+，一些业内公号二次转载后，阅读量也纷纷实现10万+。一个叫"4A广告门"的公号5月8日转载后，除了阅读量10万+以外，获得点赞53万余条，置顶留言的点赞达到21万。这是病毒营销的典型案例，在获得广泛传播的同时，把百雀羚这个老品牌变得年轻化了。

三、会员营销

会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。

四、饥饿营销

饥饿营销是指产品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

饥饿营销玩的最成功的的莫过于小米，小米因饥饿营销获得了巨大的成功，同时也被消费者所诟病。小米的饥饿营销一方面打响了自己的品牌知名度，另一方面为自己筛选了用户。因为小米的手机抢购都是在线上商城，需要极快的网络和对互联网的了解，那么相对的能够强到小米手机的用户多半也都是年轻的科技迷。

五、关系营销

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

早在上世纪30年代，英国的马狮百货就以关系营销出名。马狮的顾客以劳动阶层为主，马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”，而是一些他们有能力购买且品质优越的货品，于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。马狮建立起自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。为了保证提供给顾客的是高品质货品，马狮实行依规格采购方法，即先把要求的标准详细订下来，然后让制造商一一依循制造。

“自古深情留不住，唯有套路得人心”最开始是被甩的单身狗用来安慰自己的良药。但这也是让单身狗始终无法脱单的毒药。

为此我特意上网看了下“套路”的，很喜欢这句话：“套路是几代武术家研究揣摩的心血，在实战中不断的改进的成果。练习者往往要通过数年甚至数十年连领会和参悟其中的涵义。套路讲究慢修细行。”这就是对“套路”一词正向的解释。套路需要用心、需要研究、钻研、参悟、慢修细行。“套路”的另外一个含义，叫做“智慧”。

“套路”与“智慧”的区别，就在于出发点不同。两者都需要慢修细行，都需要细思缜密的思考和计划，但是套路更注重自己得到，而智慧的结果更多的是双赢。

套路出发点用对了就是智慧，出发点用错了就是算计。

在爱情里，只有用套路敲开门，再用深情留住心，才能成就千古佳话。君不见白娘子初遇帅哥许仙，连施法术制造偶遇、大雨留人、游船共处、肢体接触、情歌煽情、伪装白富美等十八班套路，成功将许仙拿下。但是白娘子并不是以勾搭为目的，而是对许仙千般深情，才有后续的水漫金山，夫妻团圆。

对待套路正确的态度应该是“深情我保留，套路我拥有，用套路敲门，用深情交心”。

从商业角度来看，人心可以看成是用户需求，真情可以看成是商家从自身利益角度提供的产品或者服务，而套路则可以看成是研究用户需求后形成的一系列解决方案。只要从事过市场营销方面工作的人都知道，只有从用户需求出发提出的解决方案，因为能够切中用户痛点，所以才会有用户去买单。而从商家自身利益出发的产品，并不一定能够满足用户需求，所以经常会造成一厢情愿的商家自high行为。

你有被这个广告刷屏吗

一个非常典型的例子，就是之前百雀羚一镜到底的神广告被业内人士刷屏，在不到一周时间阅读量超过3000万，而与之形成鲜明对比的是高点击量并没有给产品带来实际销量的提升，“月光宝盒”产品在天猫的月销量只有2000多套，销售转化率极低，不到万分之八。无论业内怎么认为这个广告牛逼，但是没有转化一切都是耍流氓。究其原因，还是在于广告的受众都比较年轻，并不是百雀羚的目标用户，即使广告传播的再广，点赞量再多，想让年轻人去买妈妈甚至奶奶辈用的产品的？怎么可能！

套路之所以称之为套路，自然是因为拿来就能用，而不用管为什么这么用的。那么从这个角度来看，那么它一定是具备一定的可复制性的，也就是说可以被规模化复用。一个方式方法可以通过规模化复用的方式，让使用者获得一定的好处，从商业角度上来说，应该是一个比较成功的商业模式。所以，成功的模式被趋之若鹜那自然是无可争议的。

当今，共享经济早已被社会所认可。

目前我们能接触到的一些方便快捷的共享生活服务如：共享租车、共享单车等，都得到了非常充分的应用，并且已经得到了社会的广泛认可，没有谁还在质疑这些服务，并且心甘情愿的为这些服务买单，所以其实只有能解决用户的需求，没有人介意你是否是套路。

说点相对高端的，就拿好莱坞拍英雄题材的影片来说，获得投资方青睐的剧本，都有一个很成型的套路：英雄被招唤——得到支援（智者）——开始启程——不断试炼——战胜恐惧——遇到危机——奖励（物质或精神）——良好结局——荣归故里——获得新生——领悟生命——回到现状。这个套路是最符合人性特点及人性需求的，观影者必然看着会爽！会嗨！所有比较成功的英雄题材大片无不属于这个套路（当然会有小部分创新改动的部分）。没有套路，大多事物会变得低能、低效、低标准。有了套路，才能快速发展。

那么，既然套路得人心有这么多的好处，为什么大家在谈到“自古深情留不住，唯有套路得人心”这句话的时候，却总是唏嘘不已呢。我想更多的还是因为在很多时候，大家还是在讨论人情世故的时候，用到的这句话。毕竟人情≠商业，商业的趋利性如果完全用在人际交往中，大家难免会心生悲凉，感觉人心不古。

正所谓水能载舟亦能覆舟，其实错的从来就不是套路，而是那些不顾人性道义刻意利用套路进行获利的人。

愿套路不再背锅。

也愿大家都有套路可走，让没套路的人无路可走。