彩妆品牌RED CHAMBER获2021星球奖

2022年1 月 5 日，第一届「星球大会」在上海万代南梦宫文化中心成功举办。在当晚的颁奖活动中，重磅公布了星球奖BrandStar Awards 2021获奖名单。该奖项是由品牌领域的内容、学习和招聘平台「品牌星球」 于 2021 年 9 月发起的，以“品牌创新”为核心指标，围绕创新力、品牌力、产品力、增长力、影响力进行评选。

经过激烈角逐，中国可持续彩妆品牌RED CHAMBER斩获“年度最具潜力新品牌”、“年度新消费品类品牌”、“年度产品创新”、“年度行业最佳新品”4项大奖。其中，RED CHAMBER的简爱系列包括了RC眼部打底膏和RC护甲护手霜；简爱系列则包括了RC眼部打底膏和RC护甲护手霜；春树系列则包括了RC神酰粉底液、RC知艺多用膏、RC双效遮瑕膏、RC净肌塑颜高光膏、RC纯中织羽睫毛膏。

根据最新的《2022年中国化妆品行业全景图谱》数据，2011-2020年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势，但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的3318亿美元增长到了2020年的7320亿美元，复合增长率约为922%。2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响，在此环境下化妆品市场规模仍能保持683%的正向增长率，充分体现了我国化妆品市场未来发展的无限潜力。

而纵观我国国产护肤品牌的 历史 。1931年，我国第一个国产品牌，百雀羚成立，但受制于经济体制，我国化妆品行业发展缓慢。直至上世纪90年代，在改革开放的推动下，我国化妆品本土品牌才正式起步。但在国门打开的同时，外资品牌也涌入中国，本土品牌一度处于弱势。直至互联网普及带动电商兴起，综艺及社交媒体等新营销当道，我国本土品牌才开始抓住机会破局崛起。

据悉，RED CHAMBER的品牌灵感来源于创始人早期在豆瓣平台上的文艺积累，即：以文艺哲思为底，以简爱、春树、苏菲的世界等系列文学展开对自由意志、虚无主义、超现实等话题的思考，探寻人与环境和谐共处的方式。因此，在创立之初，RED CHAMBER就倡导“美可持续、环境可持续、精神可持续”的理念。

在技术研发方面，RED CHAMBER选择与专注敏感肌的供应链达成深度战略合作，投入大量时间与成本自主研发，并且使用FSC认证的环保纸张，坚决不做动物实验。可持续性绿色 健康 生活越来越成为国内年轻人的选择。环保不仅是价值观，也是一种 时尚 、行为。

在品牌愿景方面，RED CHAMBER品牌主理人表示，RED CHAMBER致力于关注人的精神诉求，努力构建人与人、人与环境相互依偎、相互信任的理想世界。这在当时看来过于小众，不被看好的初衷，随着后疫情时代的到来，成为了品牌助力。当“ 健康 、安全、环保”成为关键词，品牌便获得了更多成长空间。

伴随我国经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下，国内消费者的化妆品消费理念逐步增强，国内化妆品市场规模迅速扩大。

口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式，企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。

口碑营销

先来看下世界顶级营销大师们对于口碑营销的描述：

┃伊曼纽尔·罗森曾经给出过关于口碑的管理学定义，他说：“口碑是关于品牌的所有评述，是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。”所以，早期的口碑一般侧重于人们直接的口头交流。

┃世界营销之父菲利普·科特勒给21世纪的口碑传播的定义是：口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。

┃口碑营销大师马克•休斯(MarkHughes)在《三张嘴传遍全世界—口碑行销威力大》书中曾提出，最具威力的营销手法，便是“把大众与媒体一起拖下 水；藉由口耳相传，一传十、十传百，才能让你的品牌与产品讯息传遍全世界。”

┃安迪-塞诺威兹解释对口碑营销的理解是：“创造一个理由，让人们谈论你的产品，同时，还要创造机会，让人们谈论时更加轻松自如。”后来更是在《做口碑》一书中，给出了一非常清晰的口碑营销分析框架和步骤。 谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking）的5T原则。

在互联网高速发展，网络快速普及的今天，口碑营销也从原来传统线下的传播形式开始着力于互联网的用户习惯和网络意识变得更加多元化。因为我一直在乙方公司从事营销策划和网络运营，给各类行业几百家中大型企业服务过口碑营销、危机公关、品牌包装和整合营销的整体网络营销策划和实际的执行操作。

今天我就从互联网角度来谈一谈现在的口碑营销，来进行更加深度的剖析和理解

口碑营销：别人对你的评论就是你的口碑，这是一个从发声-传播-接收的循环的过程。套用在目前的互联网上，即包含着以下三重元素构成：

1 发声：第三方的身份，品牌身份以外的相关或者无关干系人

2 传播：发声的渠道平台，进行传播和曝光

3 评价：对发声的信息接收以后进行互动交流，实现用户到用户的信息口碑传播

因此对于企业来说，在网上的口碑营销就是通过第三方身份从不同角度不同渠道进行不同内容的传播并进行一系列追踪互动的营销手法。

（二）为什么要做口碑营销

“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”口碑的重要性不言而喻。口碑营销实际上早就存在了，像地方特产、老字号厂家店铺及企业品牌战略等。

我们来看一组专业的数据调查，

┃市场研究公司Jupiter Research调查数据显示：77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价。

┃超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。

┃英国的Mediaedge实施的调查结果也表明：当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更觉放心，超过3/4的人回答“有朋友推荐”。

┃购物决策因素中，口碑54%、网站上的信息47%、朋友发送的邮件42%、在线评论31%。

通过各种调查研究显示，口碑对于消费者购物决策有很重要的影响，所以任何企业必须重视口碑营销。特别是在互联网时代，人们交流和接触的范围更加广泛，使信息的传播变得更快。

口碑营销的优点：

无需昂贵的宣传费用

口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的服务在市民群体换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告，宣传费用，一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对起进行主动传播。

可信任度高

当代社会，人们每天都会不可避免的接触到各类广告，媒体。各种新老产品接踵而来的推广。根据一些调查报告显示：“在市民有相应需求时，他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量，同样的价格，人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。

塑造企业的形象

很难想象，如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展。口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售，推广都有着很大的影响。而且，口碑在某个程度上，是可以由企业可以把握的。

目前营销方式正从传统的AIDMA营销法则（Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动）逐渐向含有网络特质的AISAS（Attention 注意Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享）模式的转变。在全新的营销法则中，两个具备网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。

常言道“货比三家”。在互联网上，消费者进行购物决策时，需要全面了解产品信息，进行各种比较。通过各种搜索方式在同等价位下，比较品牌，比较服务质量，比较产品质量，在消费者心中会更加倾向于选择口碑好，性价比高的产品。

企业通过口碑营销，满足用户的搜索诉求和信息获取心态，在网络上呈现出良好的口碑。良好的口碑可以提高企业的转化率、权威度，为企业构建完善的立体的网络形象，提升公司在消费者中的影响力，形成一个良性的循坏。

（三）企业如何进行口碑营销

口碑营销是一个从发声-传播-接收的循环的过程。一个企业如何进行口碑营销可根据这一过程来操作。口碑营销的目标就是为了搜索者接收到企业或产品信息并获得其认可，所以进行口碑营销的操作可分为：选择发声身份--确定形式内容--选择传播渠道--客户接收信息后维护。

1选择发声身份

大量的调查报告均显示，人们想了解某种产品和服务的信息时，更倾向于咨询朋友，专家，或者去互联网上查找相关信息等，此时人们所寻求的就是第三方对其的评价与看法。进行一个口碑营销，就是为了满足消费群体的这一口碑搜索诉求。所以在互联网上的发声身份十分重要。不同的第三方发声身份，会给客户带去的不同感受，在各种场景下所起的效果也不同。那具体有哪几类发声身份，各有什么效果呢？

相关用户

当用户在互联网上搜索一个产品的信息时，十分重视其他使用过或者正在考虑是否使用的潜在用户的评价。

因为他们与自己同位于消费者位置，从消费者角度分析评价一个产品，更易切入搜索者的痛点，使消费者更易信赖接受。如搜索者搜索“杭州哪家画室好”，相关用户回答“XX画室不错，我去年就是那里学的，今年考上了国美。”或者“我也今年高考，看了很多家，考虑想去XX画室”。以类似相同身份回答，更具可信度。

行业评价

行业内的专家对一个企业或产品的评价发声，代表着权威认可。同样以画室举例，若以中国美术学院某位教授角度发声，代表了行业对某一企业的认可，更易使客户会对其产生一种安全信赖感。

媒体

媒体的报道也是消费者十分重视的一个点。相关媒体或大型媒体平台对某一品牌的报道，正是反映了品牌的知名度，也能够使消费者对其一个实力判定。从媒体角度发声，能凸显企业实力与知名度。

其他/网民

网民等无关人物的发声看似虽与产品关联不大。但正是脱出这相关性，网民的评价会给搜索者带来一种公正性的感受。也是一个品牌整体口碑的优劣的反应。如“百雀羚”这一国产老牌，即使不使用的客户也会对其有所耳闻，这类无关用户的回答看法更能让消费者信任。

2确定形式内容

口碑营销的形式内容有多种，不同的形式会对客户产生不同的效果。具体有两种典型可操作的形式。

1、问答：以问答的形式通过问答平台（360问答、、知乎等）、论坛、贴吧，以第三方的身份进行发声。一个完整的问答，有提问，有回答，以及企业官方、相关用户、同行形成的互动讨论。平等的交流互动中，无形的将产品和品牌信息输出，使客户更易信任。

2、评论：通过评论的形式在百度口碑、大众点评以及论坛、贴吧，自媒体等多渠道以第三方身份的发声，通对短评或文章形式对某一品牌或产品进行一个评论。通过消费者阅读评论，将企业或产品信息传播。

对于营销者来说，一个企业的优势特点多样。在不同身份的消费者看来各个比重不同。例如手机这一产品，年级稍大的老人重视价格，学生人群重视外观，年轻人重视其质量等。所以对于不同的人群所宣传的侧重内容也不同。

在进行口碑营销前，确定形式后，还需选择内容角度，进行口碑宣传。内容不同的侧重点针对不同人群以获得更好的宣传营销效果。

3选择传播渠道

上文已提到同一产品有这不同的人群，而这不同的人群也有不同的活跃平台。所以不同的内容还需选择不同的发布平台，才能获得更好的营销效果。

专业性的评论发布于专业的行业论坛，问答式内容可发布与，知乎等，对某一产品的讨论可发布于论坛等。 根据针对人群，内容形式选择不同的发布平台，以获得更好的营销效果。

4客户接收信息后维护

口碑营销的具体形式有问答和评论两种，容易引起相关用户的互动。营销者需要在互动中传播完善企业产品信息输出，在保持内容热度的同时抓住潜在客户，提升这一口碑营销的效果。

（四）口碑营销的成功案例

日本郡山青蓝腰椎间盘医院

作为日本最好的腰椎间盘医院，在日本知名度和专业度都很高。不过在国内没有人知道，为了打开国内的大门，找到了我们。

我们签约了口碑全网曝光和口碑包装，通过策略问答，口碑互动，自媒体等方向，将医院的信息内容推广出入，在国内树立良好的口碑基础，做到一个大量的网络覆盖和知名度的提升。

1发帖分享

专业论坛发帖，以第三方分享经历。自然将这家医院和带入，塑造良好口碑。

2问答式

，360知道问答，搜狗问答

3自媒体加新闻

每月两篇新闻稿发布20个平台

4文库

文库收录效果特别好，占领搜索引擎关键效果很棒。比如百度文库，豆丁，360，等等

导语：了解营销成功案例，会让我们对营销有更多方面的认识。下面是我整理的营销成功案例，供各位阅读，希望对大家有所帮助。

1可口可乐公益电话亭广告

商业广告做到一定境界之后就会去做公益广告，这也是一个大企业体现出他的社会责任感。

商业广告做到一定境界之后就会去做公益广告，这也是一个大企业体现出他的社会责任感。

虽然会有人吐槽他的可行性或者说喝可乐不是也要钱嘛——然而就从他的公益性与商业性而言，他是成功的，而且会给社会留下非常正面向上的形象。

2回家吃饭 APP

“回家吃饭”是全国最大的家庭厨房共享平台，是一个基于地理定位、共享身边美食的O2O平台，致力于挖掘厨艺达人，以配送、上门自取等多种方式，为忙碌的上班族，不愿下厨的年轻人提供安心可口的家常菜，解决对健康饮食的需求与富余生产力的对接问题，创造一种全新的生活方式。

这款APP的文案都是类似上图这种暖心的，勾起人对于家的感觉，让身处在外的上班族有购物的欲望。

3农夫山泉

非常良心，右下角可以关闭广告。

非常良心，右下角可以关闭广告。

大概是国内第一个这样干的商家，大多数观众对于广告是反感的，视频网站多以去广告作为付费会员主要特权，所以农夫山泉这样做会让用户对其产生好奇感与认同感。就算我直接关闭了广告，我也记住了农夫山泉。

此外，一般的广告都是15秒，可是它却又2分15秒，达到了一种“微”纪录片的感觉。

4#吴亦凡即将入伍#的H5

不知道大家是否还记得当时在朋友圈疯传得“吴亦凡入伍”H5，虽然整个画面看着看着稍显粗糙，但是一点也不影响它火爆的程度，至于这个营销能给这款游戏带来多大的转化率，暂不可考，但是至少品牌知名度还是有了。

网上很多分析说吴亦凡的大部分粉丝是女性，而游戏的受众主要为男性，所以用吴亦凡来做代言不合适。

这么简单的道理，代理商在创意发想的时候应该就意识到了。

但是，用吴亦凡做代言正是看中了他的粉丝多，而且大部分是女性粉丝。因为女性在看到这些新奇的信息或事物时，更乐于去传播、去分享(相对于男性来说)。所以在这里的CPM(千人成本)会比较低。当一个事物在同一时间段不断被传播曝光的时候，路人(假设是男)也会不由自主的产生好奇心去关注，而当这个路人正好也是个游戏迷的时候，就会去尝试玩这个游戏。而且最好是女性粉丝也被吸引来玩这游戏，游戏有女性玩家的时候，也不愁男性玩家。

当事物尝试成本较低的时候，曝光量足够大，转化率也自然而然的上来。

5美颜相机：“我好看，世界才好看”

“好看是什么好看，是镜子说的;好看，是喜欢的人说的;好看，是全世界说的;好看，不用别人说;好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

“好看是什么好看，是镜子说的;好看，是喜欢的人说的;好看，是全世界说的;好看，不用别人说;好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

作为美颜相机的忠实用户，第一次在电视上看到AB代言的美颜相机广告时，不自觉发出了一声“哇……”，那是一种被一句话说进心坎里的感觉，当即拿出手机打开美颜相机自拍了一张。

细推敲会发现文案本身其实没什么逻辑，最最关键的就是后面那两句话：“好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

究其根本，美图秀秀家族所有产品之所以会火，还是因为每个女生心里其实都是一只渴望成为白天鹅的丑小鸭，都是希望被白马王子情有独钟的灰姑娘。这也就是为什么《我的少女时代》会火得一塌糊涂，因为那就是每个姑娘的少女心。这个洞见，被美颜相机抓到了，并且在这一波campaign里表现出来了。

6故宫淘宝

一提到故宫蹦到大家脑子里的都是“三皇五帝”“威武庄严”，但是最近上图这样的成功刷新了大家对故宫的认知，让许多广告人拜服在它的“软萌贱”之下，它就是“故宫淘宝”。许多人在朋友圈都说买买买要去购买故宫同款，由此可见这种萌贱的画风也是为大众所越来越接受的。

7Nike刘翔

刘翔参赛这么多年，NIKE作为他多年不变的赞助商，是有原因的。

刘翔参赛这么多年，NIKE作为他多年不变的赞助商，是有原因的。

在刘翔发声退役之时，NIKE立即发文，退出“平凡也能飞翔”微博，商业时代，NIKE有情怀。

8UBER

20xx年的营销不得不提的一个就是优步Uber了，他们家的案例一直是全民关注的重点，每一次uber推出活动，都能在城市中掀起一番风雨。

话不多说，上几张图。Uber的海报也是赏心悦目，极简却显眼吸引人。

10月29日，麦当劳中国与Uber(优步)在上海宣布首次跨界合作。消费者可以于10月30日在上海三家麦当劳概念店用热烤墨鱼面包(UBER 特别版)拼出自己专属的Uber Burger，同时还能获得Uber汉堡小熊。除了选择代表Uber的黑色面包，用户还可以根据自己的口味选择牛肉、芝士、蔬菜、酱料、优质配料等21种食材，打造出自己独一无二的Uber Burger。

12月7日，中国优步(UBER)在北京、上海、广州、成都等13个城市启动全国首个“电动车日”，各城市会上线“Uber电动车”选项。作为全球最大的即时用车软件公司，优步一直致力于推广清洁能源汽车，目前用户可以在全球54个国家中的335个城市通过Uber呼叫清洁能源汽车，使出行更加环保。

阿里巴巴钉钉今天在北京召开了与UBER的战略合作发布会，双方在产品层面进行打通与融合，旨在为企业员工打造更具幸福感的通勤服务。12月1日，钉钉认证企业用户能够通过钉钉领取乘车优惠券。

阿里巴巴钉钉今天在北京召开了与UBER的战略合作发布会，双方在产品层面进行打通与融合，旨在为企业员工打造更具幸福感的通勤服务。12月1日，钉钉认证企业用户能够通过钉钉领取乘车优惠券。

9马桶盖

今年年初，吴晓波一篇《去日本买马桶盖》在网络上如一颗炸弹，让所有不知道这个品类的群众一下子关注到了这个品类。

接下来，松下洁乐马桶盖在20xx年打哭了所有的竞品。

他们大概做了哪些事基本概括就是借着东风，让自己的品牌迅速出位，甩开竞品。

1)根据时间轴来看，吴晓波文章出来第二天，他们官方微博微信就迅速跟进了这个热点。标题见下，基本一下就把主题抓住了。

2)然后CCTV就报道了吴晓波的这件事，但是，当时还没露出任何品牌，所以对他们没用。

2)然后CCTV就报道了吴晓波的这件事，但是，当时还没露出任何品牌，所以对他们没用。

3) 紧接着1-2天，网络上开始很多大V把这件事与松下马桶盖迅速的放到了一起。

3) 紧接着1-2天，网络上开始很多大V把这件事与松下马桶盖迅速的放到了一起。

思想聚焦(粉丝1190w)当时就发了。

12月4日，京东美妆与达达集团旗下京东到家、韩国护肤品牌悦诗风吟(innisfree)达成战略合作。

界面 时尚 向达达集团了解到，京东到家将与悦诗风吟在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作，并提供线下线上一体化解决方案。此外，达达集团旗下的即时配送平台达达快送还将为悦诗风吟提供即时履约服务，1小时将商品送到消费者家门口。

依托“物竞天择”项目，悦诗风吟门店周边用户在京东平台下单，由达达快送在门店取货配送，1小时可配送到达。同时，京东美妆将与京东到家、悦诗风吟共建全渠道生态，京东零售也会为京东到家平台带来更多流量和数据支持。

目前，悦诗风吟全国线下门店已有超230家入驻京东到家，悦诗风吟品牌商品还将通过京东到家接入京东平台。换而言之，用户在京东平台下单也能购买到京东到家平台上的悦诗风吟产品，体验达达快送“1小时达”的即时履约服务。

达达集团向界面 时尚 表示，悦诗风吟是其合作的首家单品牌美妆店。目前京东到家主要合作的美妆类品牌是屈臣氏、万宁、娇兰佳人等连锁店。之后，平台计划纳入更多的单品牌店展开合作，为美妆领域线下门店提供即时零售一站式解决方案。

即时零售是电商经济蓬勃发展衍生出的新业态。今年6月，达达集团登陆纳斯达克，成为中国赴美上市的“即时零售第一股”。达达集团创始人蒯佳祺曾在2020中国国际零售创新大会上称，坚信本地零售数字化将是未来五到十年的最大机会。

相较于我们所熟悉的日常电商配送，即时零售的优势在于库存距离消费者只有几公里，支持随机且高频的短距离配送，缩短消费者的等待时间。可类比的业态模式有盒马生鲜，只不过京东到家作为第三方电商平台接洽的品牌和品类会更丰富一些。

其实，在今年初美妆品牌试水即时零售的跨界合作就风声渐起。同时，不再满足于单一餐饮服务模式的外卖配送平台正在进行品类延展，乐于与美妆品牌合作。

今年4月，丝芙兰入驻美团，同时美团宣布还可支持手机、书籍等商品的外送服务。6月，悦诗风吟成为首个入驻饿了么的美妆品牌，首批入驻店铺有200家。

悦诗风吟乐于做尝试“美妆外卖”的排头兵与其本身的发展现状不无关系。

今年已经是悦诗风吟进入中国市场的第八年了，但如今国内的美妆市场却与八年前大相庭径。

2012年，悦诗风吟在上海吴江路商圈开设首家单品牌店。随着2013年《继承者们》和《来自星星的你》等大热韩剧刮起的韩流风，悦诗风吟的门店也在国内如雨后春笋般拔地而起。

在进入中国的第四年，悦诗风吟的店面数量达300多家。2017年7月悦诗风吟的第400家店在上海大宁国际商业广场开业，也是在这一年悦诗风吟的业绩开始发生转折。

根据爱茉莉太平洋财报，从2017年起悦诗风吟的总营收开始在下滑。到2019年，悦诗风吟的总营收只达5519亿韩元，较2016年顶峰的7679亿韩元减少了两千多亿韩元。

2019年，悦诗风吟关闭了40家亏损店铺，并计划在今年继续关闭至少90家亏损门店。

与此同时，一些国货品牌正在悄然崛起，以林清轩、御泥坊、百雀羚为例。

其实，意识到问题的悦诗风吟从前几年就开始瞄准品牌革新。2018年悦诗风吟在杭州开设了首家新零售概念店，植入了AR试妆、肌肤测试、美妆派样机等近年来大火的新零售概念。同年，在偶像练习生男团NINEPERCENT出道不久就签其为代言人，瞄准从年轻一代兴起的粉丝经济。

因而，求新求变的悦诗风吟在试水“美妆外卖”时的积极性便不难理解了。

尤其悦诗风吟无论在价格、门店数量以及品牌知名度上都在即时零售的模式上有优势。至今，悦诗风吟在国内仍有500多家门店，而且大多分布在人流量密集的商圈。价格实惠，主打天然成分的品牌特性在消费者心中也是一个记忆点。

但是，美妆品牌在即时零售的商业模式上能获得多少盈利仍是有待时间验证的一个疑问。

首先，相较于淘宝、拼多多等电商平台，美妆品牌在此类平台上的价格并没有太大的优势。虽然悦诗风吟在京东到家上设有“秒杀”和“直降”的优惠专区，但在淘宝活动的对比下仍并没有太多优惠。以品牌经典的控油矿物质薄荷定妆散粉为例，在京东到家上的秒杀价格为40元一盒，但淘宝双十二的价格可达45元两盒。

在此之下，消费者即时消费美妆的迫切性成为关键点。美妆作为长期消费的产品，不同于餐饮外卖，消费者并没有那么迫切的消费冲动，而且复购周期较长。在囤货消费行为兴起的情况下，电商平台一轮接一轮的打折活动或许早已掏空了这些消费者的钱包。

因而，对于品类丰富且拥有品牌记忆的悦诗风吟而言，即时零售是一个契合自身优势的新零售战略，但是否能够为品牌带来销量增长和切实盈利仍有待观察。