可蕊儿的09上半年十大网络化妆品排行榜

时光荏苒，09过半。7月中旬，一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查，评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列，国内产品也有两款产品杀入前十，丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十，而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿，意想不到的闯入了前十。具体排名如下表： 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅（L’Oreal）雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧（Clinique）深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛（Estee lauder）璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯（Mary kay）美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻（Lancome）智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂（Shiseido）真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉（Biotherm）全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿（Keruier） 9 丁家宜（TJOY）美白保湿乳液 丁家宜（TJOY） 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。

欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表，成功打开了中国市场。

欧莱雅的旗下产品，大多数属于国际品牌，凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此，雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献，使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重，公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书，连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖，多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣，还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。

玫琳凯从进入中国市场以来，一直广撒网，高筑墙，以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明，玫琳凯已经取得一定成效，09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。

资生堂旗下品牌：Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。

资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显，给人的感觉似乎不是什么大品牌，出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火，也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发，BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在，BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一，它针对不同女性的不同肌肤类型，护肤和生活习惯的不同以及不同的需要，为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩，让每一位女性都得到纯净健康的保护。

BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈，BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如，BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年，所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始，至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力，DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。

DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌，DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!

DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主，并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。

07年9月，正式成立了可蕊儿公司，注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主，以中国大陆为市场，得到广大消费者的认可和喜爱。

该公司生产基地，拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领，知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐，是可蕊儿永不改变的承诺。

可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖，取得了惊人的销售业绩，并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”，到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”，再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新，到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力，每年都紧跟防晒市场主流的产品概念，采用最新防晒技术，不断提升产品品质，推出新包装，强化终端及广告推广，力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。

丁家宜自95年开创品牌以来，凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞，在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论，创意出“外防晒、内美白”这一核心概念，并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出，以应对市场的激烈竞争。

丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了，凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量，因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样！”指着自己的脸，20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤，这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹，却呈现在小李的脸上。

小李告诉记者，自己以前的皮肤不是这样的。说着，她翻出了2008年冬天拍摄的照片，“你看，当时我皮肤算是蛮好的，完全不像现在这副被毁的样子。”

与小李情况相同的女孩还有不少，在小李的电脑前，记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外，这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮，有的人还明显出现了红肿。

“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了！”小李激动地说。

走下神坛的“美白冠军”

小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司（以下简称“可蕊儿”——记者注）生产出品的可蕊儿系列化妆品。

“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后，出现程度不同的症状的，其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候，美白效果非常好，见效特别快，但没想到最后却是这个样子。”说着，小陈陷入了回忆中。

与同龄人一样，爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子，经济水平支撑不了，买“山寨”牌子的，又怕出危险。

今年3月，小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品，淘宝网上如潮的好评吸引了她，“价钱不是很贵，评价又这么好，而且又是‘美白冠军’，这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态，小陈购买了一瓶。

没想到这一试把小陈自己惊呆了，“简直是神了！”回想起当时的情景，小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天，皮肤就开始变白，很有质感，效果好得不行！从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子，于是成为了可蕊儿的忠实用户。

之后不久，小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号，就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息，“有不少人在群里说，自己停用之后长了许多脓包，这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是，小陈当时认为自己使用的效果很好，就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”

但是事与愿违，小陈的平静生活没有持续多久，一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。

4月底，小陈生病了，只好在家休养，自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是，一停用可蕊儿，她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天，皮肤开始变得粗糙，“摸起来跟砂纸一样。”

“难道化妆品真的有问题？”小陈产生了怀疑，去医院一问，医生回答，应该是化妆品的问题，让她暂时不要再用化妆品了。

5月4日，小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她，化妆品本身不会有问题，不含任何激素，让她从产品之外找原因。客服还反问小陈：“您已经用了化妆品那么长时间了，现在脸上有问题，推给我们的产品，您觉得这样公平吗？”

“居然含有违禁品”

从可蕊儿分享QQ群里面，小陈得知，继续使用雪莲精华的话，皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做，怕是饮鸩止渴，但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天，小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中，“那些白包红包就渐渐好转了”。

但小陈觉得，自己不能这么不明不白地过，至少要找出自己的“病因”，于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。

一周后，小陈得知，闪白精华中含有氯霉素，对人体十分有害，长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重，我再也不敢用雪莲精华了。”

据了解，卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定，“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。

检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈，“居然加违禁品，大家都既震惊又愤怒”，很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用，“结果一时间，不少人纷纷出现程度不同的症状。”

为避免更多的人遭受相同的悲剧，包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖，公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相，并劝许多用户“停用一周，看看情况”。但无论在哪个贴吧上，他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道，怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价，原来好评如潮的效果是这样出来的。

尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天，但所幸的是，短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣，原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。

当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时，却发现在“舒梦人”店内，所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下，记者才发现，当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时，会弹出一个对话框，其大意为购买者必须匿名，否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后，我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”

当然，在此期间，可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法，可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决，但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说，“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主，根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”

直到有一次，小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿，对方称没有书面证据，不足为信。

不就是要书面证据吗？简单。于是，QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测，并于7月初得出化验报告，“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素，含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所，确认了这一结果。

讨公道却讨到了“封口费”

有了书面的证据，小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任，同时又持续公关网站，删除反对言论的公司，有谁还认为它是讲理的呢？”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。

既然直接沟通不成，有人就提议，是否应当找媒体来曝光此事，也许可蕊儿就不会再推三阻四了。

7月13日，一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前，但是令可蕊儿众受害者失望的是，这篇报道没有得到预期的效果，相反，招致了对方更为强劲的反击。

当日下午5时48分，一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上，此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。

这仅仅是开始，7月15日，《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”，其中，可蕊儿力压丁家宜，在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢？文中写的是：“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”，到底是什么公司？文章中未提到。而该文的作者名字，文中也未提及。

这期间，可蕊儿受害群也过得不安宁，不时有“间谍”潜入，“甚至有一次，我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里，搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说，不仅如此，一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰，并被劝说不要做“出头鸟”，“烦死了！”这是小李的切身感受。

最让可蕊儿受害者伤心的是，自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活，为了讨一个公道，为了让可蕊儿使用者了解事实，我们花费了很多的时间和精力，但没想到这些努力还是白费了。”

随后，可蕊儿公司拿出了两份化验证明，一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物，另一份显示，闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的，但问题在于检测的方法。”小陈指出，两份报告都是由委托人送检的，可蕊儿受害者便提出了质疑，厂家自己拿产品做的化验可信吗？“我想，不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”

7月20日，可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函，上面写道，“……2009年2月25日至6月5日，相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重，导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”，看到这则消息，受害群的群友又是高兴，又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了，恼怒的是，“可蕊儿避重就轻，想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点，然而可蕊儿只字未提，只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌，试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢？再说了，第一次我拿去化验的雪莲精华，生产日期是2月份之前的。”

两天后，这则客户沟通函被删除了。

而可蕊儿之后的举动，让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末，可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议，但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外，还要求在此段话下签名：“我承诺，收到退款后，不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任，保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传，也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则，由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”

“这哪里是退款协议？明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说，企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述，可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。

“当然，有一点是不能忽视的，可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责，是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是，有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者，向公司索要赔偿。这些人既不退货，也不提供相应的过敏照片，让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍，可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通，“当然，这包括可蕊儿受害群的那些人，但效果很不理想。”他说，在群里，大约有八到九成左右的人“不说话”，这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天，但是许多人都不和我沟通。”

当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时，齐渊博表示并不知情。

那么，可蕊儿的产品到底是否含有激素呢？

“首先要声明一点，假如企业的产品真的有问题，那么，企业必须承担相应的责任，但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是，没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”

对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告，他回答道，“只听说过，但从未见过，许多自称是‘受害者’的人，也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”

“从现有的证据来看，我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点，“首先，从企业方面提供的材料来看，是没有问题的。其次，7月，我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验，最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告，它的真实性也是很值得怀疑的，开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢？”

最后，一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说：“的确，也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题，但是事实胜于雄辩，就像以前我们在论坛上所说的那样：只要停用一周可蕊儿雪莲精华，就能看出真相到底是什么。”

“无论可蕊儿事件谁对谁错，双方其实都‘不合法’，因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。

但在玩笑的背后，荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。

监管成了“隐身人”

网络消费发展至今，已在全国总消费中占了不小的份额，以2008年为例，网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后，网络消费的种种缺陷，却不禁让人捏一把汗。

众所周知，除了便宜快捷外，网络消费者对网络上商品认可的最高标准，便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是，“好评”是可以伪造的，而在网络上泛滥的“刷好评”现象，就是最明显的例子。

淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍，所谓“刷好评”，就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易，每次交易过后，对这家网店的评分都打到最佳，而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品，但消费者可以要求退货。可在售后保障方面，网络消费者却遇到了更大的难题。

最近，在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位，我本想开机检查一下，但送货的小伙子告诉我，还有很多货要送呢，他等不及。”杨先生如是说，但等送货的人走了以后，杨先生才发现电脑开不了机，联系到网络商城，对方告诉他，需要找厂家直接联系，简而言之，“我们不管了。”最后，杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。

当然，许多网络平台也有自己的售后保障系统，例如淘宝网的“货到评分”，以及“7天无条件退还”等模式。

“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者，“在评分以及无条件退货期限内，网络消费者可谓当之无愧的上帝，没有一家网店会怠慢他们，但这些期限一过，网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜，不是化验机，对于一些短期内无法看出效果的商品，如化妆品、食品、药品等，短短7天之内，消费者能看出什么呢？在这7天之外，商品若是出了问题，消费者该怎么办？”

“或者是商家牌子硬，态度好，在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿；或者是商家态度强硬，双方各执一词，最后闹上法院。”荆林波教授说，“无论是哪种情况，网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏，而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为，无论在金钱、人力、组织等方面，商家都是占有优势的，网络消费者最多只能是发发贴、组组群，就算告到了法院也不一定有结果，所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”

“其实，网络消费的缺陷还有不少，但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身，监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后，相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。

政策不应变为“限制”

似乎也是意识到了监管缺失的问题，今年7月初，北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》，要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。

家住外地的网店店主王先生听到这个消息，不禁眉头一皱：北京要这样了，全国是不是都要如此呢？真是这样的话，自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢？“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’，要是必须去工商局排队的话，那我还是不要‘零花钱’了。”

良好地发展，如果监管的后果是限制了发展，那么这种监管的存在是否还有意义？”

荆教授认为，政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动，但监管政策不能以粗暴的方式进行，否则，便违背了监管的初衷。

对此，赵京桥补充道，政策尝试切忌以“生搬硬套”入手，“举个简单的例子，一个A地网络消费者投诉，产品的生产商在B地，产品的经销者在C地，按照现实消费中的维权途径，他应当找相关部门投诉，那么，这位消费者该向哪一地的部门投诉呢？哪一地的部门有权受理？哪一地的部门作出来的判断，才是有法律效力的？此外，向哪个部门投诉，似乎也是个问题。”

“网络消费看似便捷，但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂，权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话，那么，不是监管体系把网络消费管得毫无活力，就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说，“不能新瓶装旧酒啊。”

“这样分析完，时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范，不规范源于少监管，少监管源于缺政策，缺政策源于没法律。”荆教授分析说，随着网络交易不断发展，其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段，如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动，就清除了许多“假好评”。

“但事实证明，仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为，很难完全保护消费者的合法权益。所以，一部电子商务法的确立，势在必行。”荆教授最后说。

DHC是国际美妆品牌，相信大家关注日本彩妆的都知道。该品牌旗下的防晒霜是很多人都在用的，然而就是这样的一家大品牌美妆公司，被曝光出新增一条处罚，处罚原因是公司发布虚假的广告，夸大了与事实不符的产品功效，误导消费者。关于日本美妆品牌DHC因虚假广告被罚款35万元，公司对此有何回应？公司目前还没有任何的说法，以下是我的看法。第一，经过专业的机构检测，产品的实际功效并没有广告宣传的那么好，这种严重脱离实际的宣传，被处罚是正常的。其次，公司广告营销部的人要慎重，面对广告文案的时候撰写要更为谨慎，一旦夸大其词，就会对公司形象产生很不好的影响。最后，即使公司还没有回应处罚，但是我相信事实已经摆在眼前了，消费者在买东西的时候一定要多看一下评价，不要盲目跟风购买，有些网红博主推荐的东西并不好。

1、这是理应的受到的处罚。

经过专业的机构检测，产品的实际功效并没有广告宣传的那么好，这种严重脱离实际的宣传，被处罚是正常的。

2、公司的战略出了问题。

公司广告营销部的人要慎重，面对广告文案的时候撰写要更为谨慎，一旦夸大其词，就会对公司形象产生很不好的影响。

3、理智购买。

即使公司还没有回应处罚，但是我相信事实已经摆在眼前了，消费者在买东西的时候一定要多看一下评价，不要盲目跟风购买，有些网红博主推荐的东西并不好。

关于日本美妆品牌DHC因虚假广告被罚款35万元，公司对此有何回应？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。如果你也认可本篇文章，记得点赞加关注哦。

平时很多女性都特别喜欢一些大牌的彩妆和护肤产品，但是女性怀孕后很多人就不敢用护肤产品和化妆品了，其实有很多品牌是专门为孕妇设计的，孕妇也是可以爱美的，只需要注意使用没有刺激性的护肤品就好了，那孕妇能用的大牌护肤品有哪些？孕妇能用的哪些护肤品牌？

1、大牌孕妇护肤品有哪些

NO1婧麒

婧麒孕妇专用护肤品，不含任何动物性原料及其衍生物，90%以上为天然有机成份。主要制作成分为天然的六角水，其产品使用安全性是业内孕妇护肤品最高的。在2016年度的十大排行榜测评中，婧麒的婧麒橄榄油套装(婧麒HH3003)有可能成为婧麒护肤品成为排行榜首的有利条件。婧麒橄榄油原料精选意大利进口橄榄果，纯手工采摘，物理压榨。婧麒橄榄油修复淡化妊娠纹极为有效，深受孕妈咪的喜爱。

NO2亲婧

源自法国的有机植物护肤品牌，为孕妇专用护肤品。每一滴亲婧原料，从农场种植到入瓶灌装，杜绝任何有害化学染指，最大程度保证产品的优质与安全。该产品由有机原料、有机植物和有机植被萃取精华研制而成。适合准妈妈们使用，为孕妈咪带来靓丽肌肤。

NO3袋鼠妈妈

袋鼠妈妈拥有着“孕期补水领先品牌”的美誉，是国内广大孕妈圈深受热捧的孕妇护肤品牌。袋鼠妈妈最大的特性是“妆食同源”理念，此护肤理念正符合了千千万万孕产期妇女天然安全的护肤方向，安全补水也是孕妈咪口中一直传承的口碑。

NO4孕博士

Drsoins是法国孕产专用护肤品品牌，护肤品原料主要为葡萄籽。所用葡萄籽全来自法国波尔多地区，为葡萄种植提供了得天独厚的自然和地理条件，也为Drsoins产品的原料来源提供了安全保障。Drsoins崇尚人与自然贴近，专注为孕产妈妈提供“安全温和、天然健康”的肌肤护理和心灵呵护，让孕妈乐享完美孕期。

NO5十月天使

根据东方女性孕产期肌肤养分结构和使用安全性专业配制，本着“专业产品，特殊呵护，安全使用，放心护理”这一基本理念，只选择天然成分，只应用绿色技术，只采用专业配方，均衡补充孕产期肌肤细胞所需养分，强化肌肤微循环功能，为孕产期的肌肤提供全面、专业的科学护理。

孕妇该选什么样的护肤品建议孕妇可以选择孕产妇专用的大牌孕妇护肤品，这些孕妇护肤品成分安全、性质温和，更适合孕妇使用，而且大牌产品对于母婴产品包装上要求成分标注明晰的，孕妈们可更加放心使用。以孕期护肤创领品牌婧麒为例，婧麒孕妇护肤品主要针对亚洲女性肤质设计，婧麒保湿套装的原料选自阿尔卑斯山的六角水，而其橄榄油则选用的是意大利的进口橄榄果，纯天然无污染，成分安全而且气味温和，不会刺激到孕妇。

2、好用的孕妇品牌

BASQ

好莱坞明星孕期安全护肤品牌

土生土长的美国品牌，在美国可谓家喻户晓、享誉众多。在美国畅销书籍《哪里购买最好产品》一书中，BASQ被称为世界上最好的孕妇护肤品品牌。无论是从怀孕到减肥，成熟肌肤或者敏感肌肤，BASQ都能提供完整的一系列解决方案，让孕妇彻底告别各种肌肤问题。BASQ的所有产品都蕴含其独特的植物孕妇芳香疗法，能很好的帮助孕妇缓解并放松心情。给肌肤留下的淡淡的清香，愈发迷人。

美国口碑非常好的孕妇日常护肤品品牌，芳香的气味对缓解怀孕期间的紧张情绪非常有效。怀孕期间有皮肤瘙痒的孕妇可以尝试Basq营养丰富的身体油，驱除皮肤瘙痒加长效滋，还能彻底的阻止妊娠纹的产生。手工提取的各种精华油能更易被皮肤吸收。是可爱女星安吉丽娜朱莉、珍妮芙洛佩兹大牌明星们的最爱产品。

明星产品：

BASQ孕妇妊娠纹按摩霜：富含牛油果油、荷荷巴油、玫瑰果油，葡萄籽油等天然的植物油，对预防、淡化妊娠纹和伤疤形成效果显著。它能很快的被皮肤吸收，深度滋养下层皮肤，加强皮肤纤维弹性，从根本上预防妊娠纹。

BASQ三倍滋养万能霜：被美国大型母婴杂志推荐为孕妇和产后妈妈必备产品，融合荷荷巴及乳木果油、婆罗双树脂，完全满足从头到脚的肌肤滋养。

BASQ焕彩身体乳：进入妊娠的第二个月，乳房逐渐膨胀起来，开始适应分娩后哺乳的需要。这款幻彩身体乳，含低温植物萃取液，可冷敷缓解乳房及四肢肿胀，消除孕期的浮肿和肿胀。

Basq妊娠纹预防按摩紧致油：冷压萃取的植物基础油清爽不油腻，拥有卓越渗透力，能迅速被肌肤吸收，深入肌肤真皮层，令滋养成份层层透润，肌肤一层层每个细胞都立即充盈弹透，由内而外真正重组改善和滋养肌肤，而不只是表面的滋润。这是普通润肤品无法做到的!产品在全球各大型杂志媒体中推荐，BASQ按摩油荣获编辑及消费者最喜爱产品奖。

Belli

全球唯一预防婴儿先天缺陷的护肤品牌

美国护肤品牌Belli是专门为欧美孕妇研发的孕妇护肤产品，是全球唯一在进行预防婴儿先天畸形及先天缺陷的护肤品公司。产品分为孕妇、妈妈与婴幼儿3个系列，非常丰富。产品采取自然有机成份提炼而成，经过敏测试，无综合性染料和防腐剂。其高标准的安全性成为美国OB-Gyns推荐的第一护肤品牌。目前在国内，较难买到，孕妈可选择代购或前往香港购买。

明星产品：

Belli孕妇面部保湿精华霜：孕妇面部保湿精华霜具有软化皮肤纹理的植物保湿剂，包含维生素C和葡萄籽油成分，能够帮助提升皮肤的抗氧化，美白预防妊娠斑;同时含有洋甘菊精华，舒缓温和孕期皮肤。

mamamio妈妈米欧

贝嫂辣妹的力荐产品

mamamio是英国皇家助产士学会的会员，所有产品经英国权威生育指导机构——英国全国生育联合会(NCT)的测试，使用和推荐。产品中富含的Omega369，能有效地恢复孕妇的皮肤弹性。

明星产品：

MamaMio的乳房霜：被英国每日邮报”TheDailyMail”评选为最有效的乳房霜，曾被美国各大杂志读者投票评选为美国孕妇护肤品排行榜冠军产品，对于防止和改善孕妇因怀孕胸部增大后带来的肌肤松弛和下垂非常有效。

Clarins娇韵诗

纯植物提炼

源自法国的娇韵诗所有产品都来自植物提炼，但由于产品线太多，使得娇韵诗旗下的孕妇护肤系列没有那么专业。同时娇韵诗的价格也相对较高，因此局限了受众，使得其品牌稍微显得不够平易近人。

明星产品：

1、抚纹身体霜：孕妇去妊娠纹，产后消除产前淡化伸展纹

2、清透美白洁面慕丝：清除杂质和污垢、保护皮脂膜

3、温和爽肤露：黄水是给中干性肌肤使用的，绿水是给混合性油性肌肤使用的。这个水主要用来做二次清洁，所以一定要倒在化妆棉上，用擦脸的方式，这样才有用。黄水是基础水，不含酒精，怀孕的MM也可以放心使用的。

FANCL芳珂

杜绝含防腐剂及添加物

奉行不添加防腐剂、杀菌剂、香料及矿物油等化学成分，提倡新鲜的护肤品，杜绝含防腐剂等化学成分的护肤品所引起的皮肤问题。日本产品素有严谨务实的风格，在产品的安全性上也是深得孕妈们的心意。

FANCL虽没有特别针对孕妇推出孕期的护肤品，可是它们产品的低敏性与无添加，妈咪在孕期用也好。不过小编提醒孕妈们，FANCL所有产品均只是在专柜及门店售卖哦，目前内地还没设有专柜，有需要的孕妈们可以选择到香港购买或是海外代购哦。

明星产品：

Fancl柔滑洁面粉(保湿)：粉末状洁面产品能去除多余油脂及污垢，同时保留肌肤原有水分;洁面粉末迅速溶解，细密柔滑的泡沫，洁面期间泡沫持续保持绵密，触感舒适;洁面后肌肤水润不绷紧，有助之后的保湿液被吸收。

MambinoOrganics

美国孕妇专用有机护肤品品牌

产品十分推崇使用有机纯天然原料，其原材料均来自植物，如橄榄、红石榴、芒果、柠檬、胡萝卜、大豆等。产品安全，生产过程要求无菌、无添加、无化学有害成分。物流包装要求环保、无铅、不采用有毒印刷等，生产控制严密。产品能有效消除孕妇的色斑、妊娠纹，其术后疤痕修复霜对修复剖腹产留下的疤痕有独特疗效。尽管其产品主要是针对产后疤痕修复，然而其卓越的功效，依然是使其进入孕妇护肤品排行榜的重磅理由。

明星产品：

mambino有机预防妊娠纹按摩膏：滋润的植物营养精华，软化皮肤表面，活化细胞增强纤维弹性，有效防止妊娠纹的产生，减淡已出现的妊娠纹阻止蔓延;淡淡的天然薰衣草和桔子味道，让你倍感清新舒适,缓解孕期压力，分娩后，继续使用可以帮助产后腹部恢复。

Palmer's雅儿

温和不刺激的美国老品牌

一个专门为女性和宝宝设计的品牌,具有悠久的历史,温和不刺激，在美国也是最受欢迎的一线品牌之一，在美国已经有一百年的历史了。能够预防及消退妊娠纹，其防妊娠纹系列由可可脂、维他命E、胶原、弹性蛋白及乳油木果精华组成，这些精华为天然来源，可用在大腿、腹部、胸部、手臂、臀部。在美国是所有妈妈都会使用到的一个产品，已经在美国妇产科和皮肤科临床160多年的使用中得到验证。

明星产品：

防妊娠纹系列Palmer'sCocoaButterFormula：以其可可脂、维生素E、胶原蛋白和弹性蛋白的特殊组合，帮助防止和减少妊娠纹。产品系列包括妊娠霜，妊娠乳液，防止干燥敏感润肤油等，在专业妇幼护理行业中处于领先地位。它润滑肌肤以帮助其保持皮肤的天然弹性和滋润。这种非油脂性的护肤霜舒缓皮肤由于怀孕而引起的干燥，平滑由于体重减轻而引起的拉伤痕迹，帮助皮肤在孕期保持柔软和光滑。

DHC蝶翠诗

无添加任何色素和香料

DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为塬料，不添加任何色素和香料，彻底保护肌肤不受伤害。不过由于其业务相对广泛，受众定位为普通女性，而对于孕妇专用需求线产品，除了无添加外配方上欠缺专业。

明星产品：

1、DHC纯榄护唇膏：作为一款无香料、无色素的植物性护唇膏，从年幼的宝宝到大人、孕妇都能安心使用。

2、DHC橄榄精华油：这款适合各种肌肤，各种年龄段用的100%天然橄榄美容油，孕妇可防妊辰纹。

FloweryLand花肌粹

法国有机化妆品牌

源自法国，由传统手工艺制作和100%的无添加萃取，制成蕴含大自然生命能量的系列护肤品，由法国繁花之地化妆品公司联合韩国科丝美诗化妆品有限公司，在中国建立唯一的有机化妆品制造车间，并通过欧盟ECOCERT有机认证。FloweryLand花肌粹始终坚持有机栽培的种植方式，产品配方皆源自天然花卉、有机植物，极大减少了化合成分对皮肤的刺激。

MOMFACE亲润

国内孕妇护肤品品牌

亲润是中国国内最早的孕妇护肤品品牌之一，采用日本技术萃取澳洲无污染有机原料大豆和大米的精华成分研制而成，能够满足孕产期女性生理变化期的护肤需求。其原料精选自非转基因优质食材原料，引进日本先进护肤科技，根据亚洲女性孕产期皮肤特点专业研制，孕期、哺乳期均可放心使用。

3、孕妇用什么化妆品好

孕妇在选择化妆品时务必要小心谨慎，看清楚成分，倘若含有如凡士林、人造色素、异丙醇、丙二醇、促渗剂、石蜡、香精和矿物油等等，孕妇一定要避而远之。但是有些护肤品的成分列表并不一定完整，准妈妈要特别注意。例如香水中会含有人工麝香，最好不要使用，人工麝香会留在体内影响母乳。建议优先选择纯天然植物、药物、草本精华等护肤品，但是并不是所有纯天然的或者植物萃取精华都是安全、没有副作用的，因此最好选用孕妇专用化妆品。目前孕妇化妆品主要有三种类型：天然的孕妇化妆品、有机的孕妇化妆品、原生态的孕妇化妆品。

4、皮肤的日常护理

1避免长时间阳光直射，外出时可以涂抹一些防晒霜阻挡紫外线的伤害；

2饮食尽量清淡，多吃含维生素B2、B6丰富的食物，促进皮肤新陈代谢；

3多吃含维生素C的蔬菜水果，减少色素沉淀；

4平时做好保湿护理，每日早晚各一次；

5对腹部和其它易干燥部位，平日做好滋润保湿工作。

dhc这个品牌是很多妹子都比较熟悉的，dhc这个品牌的产品是纯天然植物的，所以产品是比较安全的，之前我用过它们家的唇膏，确实是比较好用的，当然它们家的其他产品也不错，这里我们来说一说dhc滋养化妆水，那dhc滋养化妆水好用吗？dhc滋养化妆水怎么样？

1、dhc滋养化妆水介绍

dhc滋养化妆水源自天然植物，富含高效保湿植物精华的化妆水。滋润成分直达肌肤的每个角落，调节肌肤纹理的同时，引导出“长时间滋润的肌肤”。想拥有远离暗沉、充满透明感的肌肤，第一步就是要充分清除毛孔内的污垢。其次，为肌肤赋予充分的滋润也相当重要。橄榄滋养套装是缔造水嫩肌肤必备的基础护肤套装。

2、dhc滋养化妆水好用吗

维持肌肤的水油平衡是美肌的关键。为了保持肌肤的水润动人，一定要进行充分的补水。DHC滋养化妆水富含高效滋润保湿的植物精华，其营养成分可渗透到肌肤各处，在调节肌肤纹理的同时提高肌肤自身功能，持续滋润。还可调节肌肤的pH值及水油平衡，收敛毛孔，使肌肤达到滋润却不油腻的理想状态。每天使用，引导肌肤水润、透明。

3、dhc滋养化妆水怎么样

富含维生素类及植物精华，温和无刺激。有效成分可迅速深入浸透至角质层。不仅具有滋润效果，还具有良好的收敛效果。使易干燥肌肤保持滋润，对油性肌肤有紧致的效果，防止油脂分泌过多，将各种肤质调整至理想的水油平衡状态。

DHC滋养化妆水主要的成份是精制水，含有保湿卓越的维生素植物精华，刚刚涂上时，能令您感到它所含有的水分会迅速渗透您的每一寸肌肤。而且还能让肌肤展现珍珠般水润透白。补水的同时还能软化角质层、细致肌理、调节肌肤PH值和水油平衡!新升级植物保湿抗敏舒缓镇静，不含酒精非常适合干燥肌肤，敏感肌安心用好啦!

4、dhc精华油好用吗

DHC纯橄情焕采精华油是一款有助于将因加龄和外界伤害而变脆弱的肌肤重新调整至理想状态的天然美容油。严选产自西班牙、未完全成熟的橄榄幼果，一颗一颗手工采摘。为了不破坏自然的美容成分，采用石臼碾碎而非过度压榨的方式来提取精华油。只需1滴就能延展至全脸，令肌肤充分吸收美容、滋润成分。与用化妆水调理后的肌肤也能很好地融合。另外，因为具有和肌肤皮脂相似的组成，可以形成“天然皮脂膜”，守护肌肤远离干燥和紫外线的侵害。相比其他的植物油，DHC纯橄情焕采精华油极不易被氧化，所以没有添加保鲜剂或防腐剂。不论性别，年龄都能安心使用。

8008208820原是日本化妆品牌DHC的客服电话。

“8008208820 DHC!”是广告最后的一句唱词，当时这个广告在各种电视节目之间频繁播放。

dhc是一个日本化妆品牌子。dhc这一品牌的中文名称是蝶翠诗，该品牌所属的国家是日本，这个品牌创立的时间是1972年，品牌所属的公司商号是株式会社DHC，这个品牌除了有护肤品之外，还有美体护理、彩妆、身体护理等产品，该品牌比较经典的是橄榄滋养系列。

      日本不论是护肤品牌还是化妆品牌，都有超级多种类，在中国大火的几个品牌，在日本国内也是元老级的存在的。日本的化妆品在亚洲市场上可以说是占据了大头，日本化妆品牌子有哪些呢下面小编带来日本化妆品10强推荐。

日本排名前十的化妆品推荐

      化妆品品牌:资生堂、佳丽宝、CPB、DHC、黛珂、芳柯、植村秀、IPSA、SK-II、雪肌精

      1资生堂

      价格月销10万+

      品牌介绍:资生堂是1872年在东京成立的，超级超级有名的吧，1981年就进入中国市场了。1897年科学性地开发出了以西洋药学处方为基础，名为红色蜜露(EUDERMINE)的化妆水，之后就不断的研发出了许多革新商品和美容方法。

      经典产品:资生堂红色蜜露、安耐晒金瓶防晒霜、资生堂洗颜专科柔澈泡沫洗面奶、Haku 臻白无瑕精华液等。

      2Kanebo 佳丽宝

      价格月销10万+

      品牌介绍:1936开始进军化妆品行业，是日本的一家老字号，在美白保养方面在业界内占有重要地位，这个品牌被誉为“技术的佳丽宝”。旗下品牌有很多，如:Impress(印象之美)、Lunasol(日月晶采)、Freeplus(芙丽芳丝)等等。

      经典产品:Suisai酵母洗颜洁面粉、Epilat除毛摩丝慕斯、肌美精3D高保湿胶原蛋白弹力紧致面膜、KATE三色眉粉等。

      3CPB

      价格月销10万+

      品牌介绍:CPB中文名是肌肤之钥，全称是“Clé de Peau Beauté ”，其实是资生堂旗下的一个化妆品品牌，面市于1997年，作为一个高端产品，护肤品主打保湿及抗衰老，CPB的彩妆类产品含有粉底、眼影、唇膏、腮红等产品。

      经典产品:魅幻舞宴系列、奢雅极系列、赋活系列、精华肌底液、晶致眼霜等。

      4DHC 蝶翠诗

      价格月销10万+

      品牌介绍:DHC成立于1972年，是日本超级庞大的一个集团，旗下经营范围涉及之广泛，你远远想不到，是日本通信销售第一的化妆品品牌。旗下化妆水、乳液、凝露、乳霜、美容油、面膜、原液、美容液都有着不错的表现。

      经典产品:DHC卸妆油、DHC收敛化妆水、DHC洁面柔颜敷面膜、DHC深层卸妆油等。

      5黛珂

      价格月销10万+

      品牌介绍:黛珂是Kose高丝旗下的一个顶级护肤品及彩妆品品牌公司，成立于1946年，是一款价格不便宜的贵妇级品牌，最知名的就是多重层微脂囊体技术，还有"乳液先行"保养理念，最有名产品的莫过于黛珂小紫瓶了。

      经典产品:AQ珍萃精颜系列、AQMW系列、黛珂小紫瓶保湿美容液等。

      6FANCL 芳柯

      品牌介绍:芳柯成立于1980年，是日本目前最大最有规模的“无添加”护肤及健康食品品牌，FANCL的 核心理念是“无添加”，就是不添加102中对皮肤有损害的添加剂，在日本获得了很多的信赖和很高的声望。

      经典产品:FANCL卸妆油、FANCL柔滑洁面粉、FANCL防晒霜UV、FANCL盈润细致精华液等。

      7植村秀

      价格月销10万+

      品牌介绍:这个品牌是由日本第一位男性化妆师，世界著名化妆艺术大师——植村秀先生1968年创立的。可以说植村秀是全球首创“风尚主题妆容”先驱者，一直被业内公认为彩妆艺术届的大师级人物。虽说目前已经欧莱雅收购了，但是还是忍不住把这个曾经如此辉煌的日妆品牌介绍给你们。

      经典产品:绚彩雨林Morphorium”-蓝翼彩蝶彩盘、绚彩雨林”绚彩流星眼影粉、花漾漫舞”彩妆盘-紫罗兰蜜语等。

      8IPSA 茵芙莎

      价格月销10万+

      品牌介绍:这个茵芙莎是资生堂旗下的，不过是一个独立的没装品牌。IPSA底妆最有名，利用光学原理从而达到自然的效果，被美容迷们称为“粉底专家”，核心理念大概就是彩妆和护肤透明度了吧。

      经典产品:IPSA流金岁月美肤水、IPSA茵芙莎自律循环角质清理液、IPSA的自律循环乳液、IPSA三色遮瑕膏等。

      9SK-II

      品牌介绍:成立于1980年，SK-II这个护肤品品牌靠着一个系列产品火遍的全球，在东亚以及东南亚等地区很受欢迎，可以说是日本皮肤专家将尖端科技运用到护肤品开发中的完美结晶，SK-II旗下的产品也不少，但是最有名的就是神仙水。

      经典产品:SK-II护肤精华露(神仙水)、SK-II NO1护肤精华露、SK-II小灯泡、SK-II 亮采化妆水等。

      10雪肌精

      价格月销10万+

      品牌介绍:成立于1985年，是高丝旗下的一个品牌，从诞生的时候开始，一直风靡到现在，不能不说是品质一直支撑着走到现在。采用植物成分的雪肌精温和、安全、有效，雪肌精的护肤美白效果也不是吹的。

      经典产品:雪肌精化妆水、雪肌精乳液等。

       日本知名化妆品公司DHC的CEO吉田嘉明发表了不适当的言论贬低韩国人，说竞争对手三得利（Suntory）这个公司不知道为什么，广告模特几乎都是韩裔日本人，这就是为什么他们在网上被嘲笑为‘Chontory’（的原因）”，还吹嘘自己的公司是“纯粹的日本企业”，引发许多网友对该公司的抵制。据媒体解释，“Chon”是对在日韩国人的贬称，被广泛认为具有歧视性意味。吉田嘉明这一番言论本来是在上个月就已经发布，但是在这一周才引起了公众的注意，还引起了包括日本网友在内的抨击。网上已经出现了我不再购买带歧视的DHC产品”的话题标签，以表示网友对这个言论的不满。

       其实，公司高层一定要注意自己的言行，不能偏激。比如说之前的Dolce&Gabanna的恶意广告、还有设计师的不适当言论，导致这个品牌受到了很多抵制、商业活动被叫停等等后果；还有前迪奥的创意总监，人称“海盗爷”的约翰·加利亚诺因为酒后发布不适当言论中被人发布在网上，导致自己的事业被断送。 

       要知道，作为一个公司的高层，一言一行都是会让人联想到公司，所说的话很容易就是被人当作是公司的意思，所以他们一些错误的言论、不恰当的举动，就是在给自己的公司招黑，由此可见，身处高位的人应该要谨言慎行，稍微不注意就会给公司带来麻烦。

       这次的DHC的CEO吉田嘉明虽然说是在攻击竞争对手，但是要知道，这样的言论绝非高明，不但不能让自己企业的文化让消费者认同，还伤害了很多网友，这样狭隘的言论实在是不应该出自一个公司高层之口。