为什么很多有钱人都比较喜欢香奈儿这个品牌？

首先，像有钱人的心理来讲，对于价格并不在乎太多，更多是消费体验，而香奈儿的话，可以说是很好的贴切了有钱人的需求。

这里我们可以认识一下“香奈儿”的来历：

香奈儿香奈儿（CHANEL)，是由Gabrielle Chanel于1913年在法国巴黎创立的品牌，至今已有百年历史。香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，早在20世纪40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲服。香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。香奈儿一生都没有结婚，她创造伟大的时尚帝国，同时追求自己想要的生活。其本身就是女性自主最佳典范，也是最懂得感情乐趣的新时代女性。2018年6月，香奈儿在108年的历史中首次公布了完整财报，显示2017年收入962亿美元，较2016年增长115％。12月20日，2018世界品牌500强排行榜发布，香奈儿位列44位。2019年2月19日，香奈儿艺术总监卡尔·拉格斐在巴黎去世，享年85岁，Virginie Viard接班。2020年3月19日，受新冠肺炎疫情影响，香奈儿宣布公司已经停产，并将逐步关闭位于法国、意大利和瑞士三个国家的生产基地。

那么，为什么有钱人都喜欢香奈儿这个品牌呢？原因大致如下：

首先，香奈儿所请的代言人都是非常大牌的，所以一旦广告打出来都有非常多的人去尝试，并且所有的香奈儿的包装都是非常精美的，所以会吸引到非常多的女性。并且香奈儿的所有产品质量都是非常好的，一个人用着感觉很好，一群人用着感觉也很好，那么，它就会形成一种趋势，这样的趋势会造成香奈儿大卖的盛况，这都是较好的经营战略影响的。因为这些原因使得香奈儿这个品牌成为一个顶级的存在，深受女性的追捧。 

其实，女性作为香奈儿的主要消费群体，而男性的话，更多为了讨好女性也会花钱去购买这些产品，所以其实香奈儿的营销策略做得非常好，能够很好的运用有钱人的心理，而且能把产品质量做得非常高端，致使有钱人愿意花钱去购买。

虽然CHANEL早前已有以男士生活方式为灵感推出的Le Boy手袋和Boy CHANEL中性香水，但是专门为男士推出一整条产品线尚属首次。

此举也被不少业界人士认为是突破性举措，熟悉CHANEL品牌的消费者更是对消息大感意外。一方面，奢侈型美妆品牌很少针对男性消费者推出专门系列，另一方面，市面上的男性系列多以护肤产品为主，美妆产品仍然较为稀少。更为特殊的是，成立108年来，CHANEL从未推出过完整的男士时装系列。品牌创始人Gabrielle CHANEL因借鉴男装元素设计女装而成为改写时装历史上的关键人物，但是她从未涉足男装设计。

现任创意总监Karl Lagerfeld自从2004年秋冬系列后，每季会推出为数不多的几款男装，但Karl Lagerfeld去年在接受美国女装日报时明确表示，“CHANEL没有推出男装系列的计划”。目前，CHANEL是三大头部奢侈品牌（Louis Vuitton，Dior和CHANEL）中没有独立男士成衣系列的品牌。

也就是说，尽管CHANEL针对男士推出香水、珠宝和腕表产品，从CHANEL的核心成衣业务看，男性并不是CHANEL品牌的主要目标人群，至少这家法国时装屋的核心血液是如此，并且其对此似乎颇为坚持。

CHANEL对男士时装的保守态度与此次对男士美妆较为前卫的尝试形成了有趣的对比。而CHANEL对成衣业务与美妆业务截然不同的战略其实一直都是业界乐于讨论的话题。众所周知，CHANEL之所以能够长期捍卫奢侈品属性。

据法国媒体数据，CHANEL的时装部门近年来不断显露颓势，2016年该销售额下滑9%至567亿美元，营业利润同比下跌20%至128亿美元，净利润则同比大跌35%至874亿美元，利润率则为154%，较2015年的215%大幅下滑。所以极少做男装。

channel不是香奈儿，香奈儿是Chanel，这是一个来自于法国的时尚品牌，创始人是CocoChanel，她于1910年在法国巴黎创立香奈儿品牌，主营服装、彩妆、配饰及香水等等。

相信大家应该都听说过香奈儿这个品牌吧，可以说香奈儿是世界级的奢侈品，品牌旗下的产品很多元化，服装、珠宝、香水都是香奈儿售卖的商品，很多人说channel是香奈儿。

channel是香奈儿吗

channel不是香奈儿，Chanel是法国著名奢侈品。

创始人CocoChanel(原名：GabrielleBonheurChanel;中文名：加布里埃·可可·香奈儿)于1910年在法国巴黎创立香奈儿品牌。该品牌产品种类繁多，有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、护肤品、香水等，每一类产品都闻名遐迩，特别是香水与时装。香奈儿(CHANEL)是一个有着整整百年历史的著名品牌，其时装设计永远保持高雅、简洁、精美的风格。CocoChanel善于突破传统，早在20世纪40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适的设计。

为什么香奈儿那么受女性喜欢呢

为什么女性都对香奈儿着迷就因为是奢侈品，不仅仅是这样的原因，女生都是好面子的，也容易跟风，根据这样的特点就不难理解了。香奈儿所请的代言人都是非常大牌的，所以一旦广告打出来都有非常多的人去尝试，并且所有的香奈儿的包装都是非常精美的所以会吸引到非常多的女性哦。并且香奈儿的所有产品质量都是非常好的，一个人用着感觉很好，一群人用着感觉也很好，那么，它就会形成一种趋势，这样的趋势会造成香奈儿大卖的盛况，这都是较好的经营战略影响的。因为这些原因使得香奈儿的在护肤界成为一个顶级的存在深受女性的追捧。

香奈儿有什么特点呢

香奈儿旗下的产品都有自己的独一无二的特点，比如包包的特点有：

1、小羊皮和荔枝纹，是Chanel经典的两款皮包材质。不论是菱格纹包或CoCo经典包，手感都十分柔滑平顺，金属配件也不刮手。

2、Chanel皮包本身的形很挺，不会有塌陷之感。特别是小羊皮，不但触感佳，而且会有一种原皮味。

3、Chanel的手袋款式简洁、优雅，是搭配衣服的法宝，它的皮质昂贵：大部分的香奈儿Chanel是用小羊皮制造的，皮质较暗，有凹凸感，Chanel康朋系列的双Clogo是用蛇皮做的，质感很强。Chanel2015春夏列包袋，小巧的外观看上去很是可爱，有机玻璃和树脂材料制成的包包格外轻盈，鲜艳的色彩搭配字母Logo更具个性。

4、标志：香奈儿Chanel的标志大部分是镀金，且镀金很厚。

5、内里：真品香奈儿Chanel包包内里可看到烫金Chanel及MadeinFrance/Italy的字样。包的内里有一张小贴纸，贴纸印有电脑打印的编号，这个编号跟身份卡上的编号以及原装盒上的编号是相同的。

6、拉链：真品香奈儿Chanel所有拉链的钩链处都有一个珠宝主题的钩扣，通常是早期的狮头或是着名的双C字型。真品拉链的分量较重，收口的地方通常隔着羊皮，而且用双线缝口。

channel是香奈儿，是来自于法国的奢侈品牌，创始人是CocoChanel，CocoChanel于1910年在法国巴黎创立香奈儿品牌。

在奢侈品的销售过程中，欧洲经典品牌ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿如何在终端运用情景营销（Scene Marketing）策略呢？

设计不同场景

在实际的营销过程中，欧洲奢侈品牌的销售人员一般会通过询问，了解顾客购买产品的原因，并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。

对奢侈品品牌而言，在顾客到来前，他们已经清晰地分析出这些物品对主体消费者的诱因是什么。（如下表）

“场景描绘”即是从这些点出发进行传递的。销售人员一般使用以下三个句型，“您有没有感觉到/您看……”“当……时候……”“……像……一样”，这些场景的设计一般和符合消费者身份的某个场景紧密相连。

在比利时珠宝品牌TESIRO通灵店内，购买钻饰的年轻夫妇会听到类似的情景描述：“您看，这枚TESIRO通灵的戒指来自钻石王国比利时，它款式简洁，两股线条缠绕于指尖，您有没有感觉到它非常适合您的手型？”“当您和朋友在一起的时候，欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质和不凡的品位，让您备受瞩目，更重要的是，它是你们美满未来的永恒信物。”而来购买钻饰的男士，销售人员则会介绍：“您看，这枚欧洲经典品牌的钻戒，和您的身份和地位正吻合，拥有它就是您事业成功的象征”等等。已婚女性，在这听到的情景描绘又会有很大的不同，通常和家庭美满、对浪漫时光的重温等有关。

同样，ROLEX劳力士和CHANEL香奈儿的消费者，因其身份不同，听到的情景描述也相差很大。购买ROLEX劳力士的年轻男士可能会被告知：“专业、精准是ROLEX劳力士的追求，当您戴上它到公司的时候，可以体现出您能够掌控每一分钟的专业素质。”中年男士常会听到“ROLEX劳力士是成功人士的象征，当您戴上ROLEX劳力士出席会议的时候，自然会散发出王者的气息，让人倾慕不已。”

针对年轻女性，CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景，例如：“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候，CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言，他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情，绝对女性的”的内涵。

激发想像力

在情景营销（Scene Marketing）中，仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够，更重要的是，销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来，并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放**一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放**”之前，销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作，然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机，才能最大限度的发挥情境营销的效用。

1当顾客进入店内，有产品吸引住他们的目光时，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力。例如，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念，您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”

2在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值，让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息，国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术，一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”

3与顾客深入沟通过程中，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻，就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质，周末约上好友一起休闲，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”

4当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分，永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻，心一直会怦怦跳动”等。

你笑，全世界都跟着你笑；你哭，全世界只有你一个人哭。

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水中央

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个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2006-7-28 17:04 只看该作者

启示：“心理体验”是核心

通过这种终端营销策略，ROLEX劳力士、比利时珠宝品牌TESIRO通灵、CHANEL香奈儿等欧洲经典奢侈品牌在中国区市场取得了令人瞩目的成绩。总结他们的情景营销（Scene Marketing）经验，可给其他企业带来了诸多有益的启示。

一、情景营销（Scene Marketing）要以“心理体验”为核心。珠宝、名贵钟表等奢侈品消费不同于一般消费，顾客不仅消费商品本身，更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息，他们希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时，就需要围绕顾客的这种核心诉求，用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景，以最大程度地满足顾客的心理体验要求。

二、需要逐步激发顾客的想像力。事实上，顾客在决定购买奢侈品之前，就已经对所要购买的商品有了很多的期待。他们在进入专卖店之前，就收集了关于此商品的品牌影响力、售后服务等各种讯息。威廉·詹姆斯认为，“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的，就是要在销售的“临门一脚”中运用各种句式，例如：“您有没有感觉到/您看……”，“……像……一样”等话语，一步步激发顾客内心世界的想像力，给顾客以更多的希望。

三、情景营销（Scene Marketing）须“因人而异”。在情景营销的实际运用中，并不是随意的情景描绘都可以激发顾客的想像，无论多好的语言，都不可能适用于每一位顾客，因此是否了解顾客情况与心境至关重要，对情景营销能否成功具有决定性的作用。销售人员应该明白，描绘顾客在拥有珠宝、名贵钟表等奢侈品之后所能享受到的美好生活，帮助顾客实现梦想，这就是场景描绘的内容。