你好如果是质量问题那么十四天之内是可以换的香奈儿品牌的物品，在包装没有损坏的情况下可以进行退换。如果已经使用，那么就不可以进行退换。其实香奈儿每一款产品都非常经典，并且质量都能够得到保障。所以一般退换货的情况，都是由于自己在购买服装鞋帽时尺码不适合香奈儿是国际的大品牌，想要区分真假首先要从防尘袋的位置进行鉴别。正品的香奈儿防尘袋质地非常厚实，并且印字很清晰，大大的logo在袋子上非常漂亮。而仿品的防尘袋选料非常差，质地很薄，并且印刷的颜色比较淡。
正品香奈儿的logo比较饱满，并且形状是椭圆形，印字比较粗，并且形状有些窄。而仿品在制作logo时由于偷工减料，而显得字体比较细，字体特别宽。看起来粗糙感较强烈，并且印刷时还会有晕染的情况。。
这位用户您好，如果没有拆封，不影响ba二次销售的话，带上小票是可以换货的。如果拆封打开后发现香水有质量问题，可以直接去专柜找ba协商退换货事宜。以上两种情况，在专柜跟网店应该通用。希望可以帮到你，有问题可以追加~
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