澳门购物

在澳门购物的魅力无法阻挡，因为低税率政策，地理条件和低消费水平，造成了澳门物美价廉，处处充满惊喜的购物环境。这里的商品不但种类繁多，而且价钱较邻近地区便宜。首饰(特别是金饰)、名牌服饰、古董、瓷器、葡萄酒、电子产品及流动电话、手表、羊毛衫及丝织品，应有尽有。

出口制造业是澳门的重要行业之一，因此有大量便宜货品出售，令购物不但增添乐趣，而且节省不少金钱。市场上比较受欢迎且具竞争力的商品有首饰、服装、玩具、古玩、仿古家具及电子产品。 在大部分没有明码标价的商店内，如顾客提出要求，通常可获得折扣优惠。在大部分小商店，讨价还价极为常见。

服装 - 厂货直销、平价转销 - 名牌廉销

澳门拥有超过五百家制衣工厂，其产品主要销往欧洲、美国及澳洲市场。主要产品是牛仔裤、童装和运动服。在标有“出口成衣”的商店里，可以买到物美价廉的服装。许多廉价成衣店卖的成衣是不能试穿的， 购买时要小心挑选合适的尺寸， 因为这些商店卖出的衣服是不能退换的。

现在，中式服装，无论是便服还是礼服，都非常流行。 在民政总署附近的营地街市一带和红街市附近的三盏灯一带的成衣店，或者摊位上都可以买到不同布料和不同价钱的中式服装。

如果想买本地时装设计师的作品, 可到白马行8号C的Macau Designers Release看看。 这里聚集了几位澳门时装设计师的品牌。他们设计的服装曾叁加国内外的服装设计比赛, 有些更获得奖项。这里的时装款式新颖、与众不同而且价钱一点也不贵。

家具及古玩 - 真品或仿制品

在澳门半岛和路环市区有不少商店出售古玩真品及精美的仿制品。大部分这类商店都集中在议事亭前地至大三巴一带的大三巴街、草堆街、花王堂街、 关前正街、 果栏街。 不少古董家具来自中国， 然后翻新。 另外，也有用优质木材做成的仿古新家具。大部分商店都有货运服务，可将货品运到世界各地，而且收费合理。除家具外，古玩也可在这一带古董店里找到。

如果所购买的是真品，将有证明书。人们最感兴趣的商品有木漆盒、青铜制品、旧钱币、大小不同的木雕刻品以及各类传家宝。中国的古字画也相当受欢迎。这些皆可在上述地点的商店内找到。

跳蚤市场和夜市

澳门最受欢迎的跳蚤露天市场位於大三巴牌坊附近，离开热闹的旅游景点，沿大三巴街转往草堆街，再向下走至下一条窄巷，沿途经过一些古玩店、裁缝店及其他小店铺后，便到达一个岔口。 由岔口开始，小贩将他们的货物摆放在由碎石仔铺就的路面上。在这里，你可以找到各种陶器、小雕像、历史纪念品和其他古旧物品。

另一个露天市场在康公庙附近，位於十月初五街至海边新街之间，这一带是旧集市的中心。请准备一张地图，因为这一带比较难找，但又十分值得花点时间逛一逛。

另外，比较有名的夜市是永乐戏院旁边的莲溪市集。在莲溪庙前地和新挢球场, 晚上有摊档和游戏摊位, 现场还有粤曲演唱、 舞狮表演、看相算命、卡拉OK等, 相当热闹。

最佳购物区 -议事亭前地及红街市一带

议事亭前地是澳门的中心，历史悠久，附近有一座全澳门最现代化的市政街市，周围小贩摊位林立。新马路以前是澳门主要的购物街。议事亭前地一带的小街内有出售各式各样便宜商品的店铺及各类中外小吃店。这里出售的主要商品之一是服装。

这附近以及白马行(伯多禄局长街)的“信达城”及卖草地的“百达”商场也出售各式各样的商品：服装、手表、款式新颖的衬饰。

在新马路的另一边，也有一个购物区。 这里比较适合有冒险精神的购物者。沿民政总署旁的苏雅利医士街往上走至福隆新街，再转右，就有两排经修复的、建於十九世纪的中式楼房。这里是昔日的红灯区， 现时餐厅林立, 还有不少售卖小吃的店铺。

红街市位於罅些喇提督大马路与高士德大马路的交界处，这里有一些具有二十世纪建筑特色的楼宇。 红街市由土生葡人Julio Alberto Basto建於一九三六年，建筑属装饰艺术的风格，已被列为澳门建筑遗产。现在街市商业活动繁忙，摊贩出售各类乾货、鲜货、鱼类及肉类。以往由於市场靠海，摊贩直接从附近的码头进货，现在各类鲜鱼及水产品每天送货两次。另外，街市也出售家禽、各种蔬菜、鲜花、水果及其他货品。

高士德大马路，由红街市起至松山脚的二龙喉花园止，是一条购物街。其中有几家出售时装、鞋、电子产品、照相机的精品店。在高士德大马路两旁的小街上可以买到廉价的商品。历史悠久的三盏灯区有各式小店铺和小摊位，经营的商品种类繁多，应有尽有，而且价钱相当便宜。嘉路米耶圆形地是这一带购物区的起点，本地人称之为“三盏灯”。 购物区沿亚利鸦架延伸，覆盖附近数条街道，大部分的商店集中在道咩卑利士街。

葡国葡萄酒 - 品质上乘、价钱合理

谈到葡萄牙的葡萄酒，其醇香美味和品尝秘诀足足可以写成几本书。 但是，要想在购买葡萄酒之前，对葡萄酒略知一二， 学会区分来自不同产地的葡萄酒并品尝质量上乘的波尔图甜酒, 去叁观一下设在旅游活动中心的葡萄酒博物馆就可以了。全澳所有的超级市场，甚至小店铺，都出售葡萄酒。葡萄酒的价钱不等，有价值澳门币三十元的普通餐桌酒，也有价值澳门币数百元的波尔图上乘陈年老酿。在码头、机场以及边境的免税店内均有各式的葡萄酒出售，供离境旅客购买。

艺术品 - 画廊及书店

澳门拥有不少本地和来自不同国家的画家，他们的作品经常在本地的画廊展出。画展一般在民政总署、东方基金会、卢廉若公园内的草春堂、葡文书局、文化广场、千禧画廊、利斯大厦以及旅游活动中心的场地举行，展出的作品通常可供购买。本地的报章会刊登画展的消息。传统的中国画於中国工艺品店有售，新马路民政总署附近的一家工艺品店内有不同种类的中国画供选购。如果对古画有兴趣，可到花王堂街的商店逛一逛。

珠宝首饰

不同等级的金饰在澳门皆可买到，由於免税，所以价格相宜。 也有大量珍珠和半宝石(水晶、海蓝宝、松石等)出售。商品的选择视乎你的出价而定。街道旁还有不少摊贩出售新玉和古玉、珍珠和其他半宝石。在大三巴、关闸及主教山附近的出售纪念品的摊位上是不会买到真正的珠宝的。如果想购买贵重的首饰，请光顾有信誉的商店。

在葡京酒店、新马路及高士德大马路附近，有很多信誉卓着的珠宝店。购买高价商品时，建议你多走几家商店，比较一下价格。请勿忘记索取保证卡以及保存收据。

传统食品

几乎全澳各区都有店铺出售海味、香料及其它传统的中国食品和药材。这些店铺业务兴旺，有不少本地顾客及游客光顾。

大规模的海味店一般都集中在新马路及高士德大马路等购物旺区，出售不同等级的鱼翅、冬菇、虾米、鲍鱼以及乾瑶柱等。福隆新街一带的海味店林立，想要知道哪一家的东西最好，闻一闻所散发出的味道即可辨别。

特色糕点

仔以其传统糕点驰名。在仔旧城区，有不少饼店已经营了数代。在官也街，你会被从饼店里飘溢出的、新出炉的饼香所吸引。本地许多饼店都出售各种美味的糖果和糕饼，游客非常喜欢将这些“地道澳门风味”带回家作手信。最有名和最特别的糕点是“葡式蛋挞”，大部分的咖啡店和饼店都有。品尝刚刚出炉的蛋挞，别有一番风味。

濠江市集

濠江市集逢星期天中午十一时至晚上八时在仔旧城区举行。市集的范围由仔的消防局前地至嘉妹前地。这一带的古旧建筑物经修复，重新散发迷人的风采。其中北帝庙更显得古色古香，份外出众。

免税店及名牌精品店

位於友谊大马路的置地广场和新八佰伴百货公司内有多家高级时装店，出售世界名牌服装及衬饰。 在南湾花园附近、殷皇子大马路以及新马路上也汇集了一些名牌商店。 另外，酒店里的商场，例如澳门的葡京酒店、文华东方酒店、新丽华酒店以及仔的新世纪酒店，也都是名牌汇聚的地方。 除了名牌时装和衬饰外，在这些商店也可以买到免税的香水和化妆品、高级童装和便宜的电子产品等。 码头、澳门国际机场以及关闸边境均有免税商店。

博物馆内的商店以及澳门纪念品

如果你想买澳门纪念品，可去博物馆内的纪念品售卖处。澳门大赛车博物馆的售卖处出售有关在澳门举行的最重要的体坛盛事特别是世界三级方程式大赛的书籍、录影带和其他纪念品。澳门博物馆的售卖处出售各种有关澳门的纪念品，其中有不少是精致的手工艺品。 海事博物馆的售卖处出售一些图文并茂的书籍和极富想像力的纪念品，如独特的帆船模型，这类帆船昔日遍布澳门周围的水域。此外，还有其他精心设计的有关航海的纪念品。

新马路的末端座落 一幢原为当铺的建筑物，现已改为『文化会馆』, 共分三层, 内有典当业展示馆, 毗邻博物馆的“精点廊”和“艺品广场”，用作售卖特色手信食品、装饰品、纪念品、名信片、书签，衣饰等。在一楼的金庸图书馆, 喜爱查大侠的读者不可错过。 这里还有“水茶轩”，让爱茶人士可把盏共聚。

明信片、书籍、印刷品

在大三巴牌坊附近的商店可买到不同种类的明信片和其他新奇的东西。但是，如果你想购买一些真正有趣味和质量好的书籍和本地艺术家的作品，请去民政总署大楼内的小商店。Anders Ljungstedt的 “An Historical Sketch and Mission and Descriptions of the City of Canton”( 1832年初版)以及William C Hunter的 “An American in Canton”(1825-44)书籍，对十九世纪的澳门都作出了浪漫及历史性的描写，非常生动。这些书籍在葡文书店、海事博物馆以及很多酒店的书店内皆可找到。

照相机、摄像机及电子产品

澳门不少照相机器材行和所有的大型百货公司都出售最先进的电子产品、照相机及摄像机，其中有两家照相机器材行特别受游客的青睐：一家位於新马路民政总署附近，另一家位於高士德大马路的三盏灯附近。这两家商店均有各种款式的、最新的和质量上乘的产品供顾客选择，而且价钱比较便宜。一般来说，有一定规模的商店比较可靠，尤其是售后服务方面。购买时，谨记索取保修单和收据。另外，品牌也很重要，因为你在一些小商店里买了你所不熟悉的牌子，以后出了毛病是无法维修的。

手工艺品 - 传统工艺，物美价廉

澳门有不少商店出售来自中国和亚洲其他地方的手工艺品，也许位於新马路民政总署附近的这家商店是最好的一家。无论在这 还是在其他商店，你都可以买到物美价廉的手工艺品，例如手工亚麻刺绣、木雕和手工制的乐器等。商品品种和价格齐全，价钱多少视乎产品的质量而定。一般品质优良的，价钱就较贵，当然也有不同价钱的商品供你挑选。

位於仔凯悦酒店附近的杭州街，有一家商店出售传统的手工制品，如中国茶具、衣服及乐器，值得去看一下，因为除了可以买到上述商品之外，还可以浏览商店内独特的装修设计以及造型朴素的石卵水池。

瓷器及精致陶器

澳门的瓷器工业有相当的规模，不过大部分的工厂都设在中国大陆。不少批发商和零售店都出售大量不同种类的餐具、花瓶以及其他商品，而且价钱相当便宜。一些工厂甚至会应顾客要求订做花瓶，或在餐具上印上家族的标志，或根据顾客所提供的图案订做餐具。如果想以理想的价钱购买一些特别的瓷器，不妨去大三巴牌坊附近的商店看一看。另外，在新马路一带的商店内，也有很多有趣的古玩和独一无二的瓷器。

36岁的金先生是一家it企业的售后服务工程师，长年的奔波劳累使他患上了糖尿病。为了了解糖尿病知识，他打开google，输入“糖尿病”三个字，页面显示出180万个搜索结果。这么多结果，看完最少需要一个礼拜的时间。不过令金先生满意的是，在页面的右侧，他发现一排“赞助商链接”。从上到下依次是：中国糖尿病康复网、中国糖尿病网、糖尿病人的好食品……他喝了一口矿泉水，轻轻点开中国糖尿病网，慢慢读起来。

金先生可能不知道，在地球的另一端，刚刚在纳斯达克上市的google公司，因为他这一次点击，收入又增加了大约5美分。

常有网友好奇地问：google靠什么赚钱？它的搜索服务是免费的，它的首页简洁干净，看不到任何广告，难道google是一个慈善机构吗，只知道奉献，不知道索取？

答案当然是否定的。为了确保每天向全球6500万名网民提供搜索服务，google必须也应当赚钱。google赚钱的主要方式就是广告。google公司的招股说明书中披露，2001、2002、2003年，广告收入在google总收入中的比重分别是77％，94％和97％。2004年上半年，这一比例已经上升到98％。

有人说，成功的企业只需要生产出成功的产品，不需要为赢利模式发愁。这种说法是错误的。google自1998年创立以来，曾试验过好几种赢利模式。最初，他们卖搜索技术，买主主要是yahoo、aol等网站。当然，卖技术不是把程序源代码卖给对方，而是为买方提供许可证，允许这些网站共享google的搜索结果。但这一赢利模式从一开始就存在风险，因为对于搜索技术，各大网站都在虎视眈眈。使用google的技术只是一种权益之计，一旦独立开发出自己的搜索技术，他们立即会弃google而去。yahoo就是这么做的，今年年初，他终止了与google的合作协议，开始使用自主开发的技术。

google的两位创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇以及ceo施密特，从创业之初就看到，靠卖技术无法维持网站的生存。于是，他们把目光投向了广告。

google的广告模式叫做google adwords，本文开头，金先生看到的“赞助商链接”就是adwords。这种广告的原理很简单。——人们最喜欢看与自己有关系的广告。当网民使用搜索引擎的时候，都会输入关键词，google开发出一种程序，可以根据关键词显示出相关的文字广告。对于网民来说，这样的广告最有可能吸引他们去点击。金先生最关心的是自己的糖尿病，他用google搜索糖尿病的时候，看到页面右侧“中国糖尿病网”的广告，顿时像饥饿的人看到面包一样，情不自禁地去点。据估算，为这样一次点击，中国糖尿病网要向google付出大约0．42元人民币的广告费。当然这个网站希望卖出自己的产品和服务，连本带利都从金先生身上赚回来。

adwords这种广告模式，google并不是唯一的应用者，甚至可能连首创者都不是。2004年8月9日，google和yahoo旗下的全资公司overture了结了一桩诉讼纠纷。早在两年前，这家公司就控告google adwords侵犯了他们的专利。google一方面极力否认侵权，另一方面，不得不与overture达成和解，最终overture宣布撤诉，作为补偿，google向yahoo发行共270万股普通a股的股票。按照google第一天上市每股103美元的市值，google为此大约付出了276亿美元的代价。

破财免灾嘛，没办法。好在，adwords为google聚拢了滚滚财源。目前google的广告客户，已经有15万家。今年上半年，google的税后净收入是143亿美元，其中的14亿是广告带来的。

adwords广告早期是按显示次数收费，拿“中国糖尿病网”为例，只要这个网站的广告显示一次，不管用户有没有点击，中国糖尿病网都要付一次费。后来，google全面推行按点击收费的策略。在google adwords的主页（adwordsgooglecom），明确写着：“点击付费，不点击不付费。”

在网络广告业内，有个术语叫点击率，指的是广告点击次数和显示次数之比。为了给广告客户带来实惠，google推出了一项很有创意的广告政策，点击率越高的广告，排名可以越靠前。这样，那些受欢迎的广告，就可以付出更少钱，获得较好的排名。

google除了在自己网站上投放客户的广告，还推出了一项名为adsense的广告服务，这项服务是针对网站内容提供商的。它鼓励各类网站放置google的搜索引擎，这样只要用户一使用，adwords就显示在这家网站上。google会按照adwords的点击数，与这家网站在广告费上分成。

google想把adwords模式推广到其他领域。今年四月份，google推出了免费1g空间的gmail。当用户收信时，一个程序会自动分析邮件的内容，然后附加上一条与邮件内容相关的广告。google没想到，此举在美国引起轩然大波，引发了关于gmail是否侵犯隐私权的大讨论。尽管google极力为自己辩解，还是难以令公众放心。gmail事件，体现了google在商业经营中的某些不成熟。

google的不成熟还表现在，对中国市场的开发极不重视。google至今没有在中国内地建立办事处，更谈不上组建营销队伍了。（令人称奇的是，google在中国网民中打造了如此高的知名度，竟然没有花一分钱。）不过，国内企业如果想在google上做广告，还是非常方便的。有两种方式可以选择：一是直接点击google主页下方的“广告服务”，按照提示，一步步开通自己的广告账户。这种方式非常方便，而且不会花冤枉钱。二是通过代理商。这种方式，《e时代周报》建议大家要谨慎选择。因为国内一些代理商，在向企业推销adwords的时候，用了一些夸大、蒙蔽之词，收费也不透明。

google的搜索结果不受广告商的影响。google的原则很明确，搜索是搜索，广告是广告。国内有代理商声称，可以帮助企业在google搜索结果中得到很好的排名，纯粹是一种误导。如果有人想花钱改变google的搜索结果，估计google会大声地说：“去死吧，我们不卖的！”但要说adwords广告跟搜索结果一点关系没有，也不尽然。一个网站通过adwords广告，点击率提高了，也会影响到在google搜索中的排名。不过这种影响是自然的，而非人为的。

广告帮google成就了伟业，也让它的创始人成为身家40多亿的富翁。但它前途并非一帆风顺，在搜索引擎市场上，google面临残酷的竞争。虎视眈眈的yahoo、雄霸天下的微软，都是它主要的竞争对手。另外，google的营收过分依赖于网络经济的景气程度。这些，都为google今后的发展制造了很多变数。

不过，随着google的上市，google的神话才刚刚开始。从夏威夷海滩到陕北的小县城，越来越多的人像金先生那样，对身边的朋友说：“有病？上google啊！”

在美国购买CHANEL, lv这些国际品牌的奢饰品的确会比国内便宜一些，但是折扣力度远没有在法国、意大利等欧洲国家大，不过一些美国本土品牌的化妆品还是相当实惠的，包括：倩碧，雅诗兰黛，契尔氏，BENEFIT，品木宣言等。其中倩碧的售价大约是国内的4折。再有可以买一些美国产的保健品， Puritan’s Pride、GNC、kirkland等几大美国保健品品牌。常年打折，常年有买一赠一的活动。 

在美国买ip7应该要比国内便宜很多，我去年就是找众信旅游的领队朋友给我代购的6s，不过一定要注意一定要买全球发售版，否则的话买回国内是不能用使用4g或者3g网络信号的，如果对这方面拿不准的话还是建议你买国行 

最近有朋友正好去美国生伢（我们大家都很崇拜她，太牛逼了！），然后微信圈里天天晒逛街战利品，他自己的，婆婆妈妈的，老公的，特别是小伢的，那真是一大堆，被她说的各种白菜，各种便宜，看的人都快疯掉了，于是实在是忍不住要她帮我也搞点回来

（注：本人不是代沟，她也不是，所以有这个想法的妞们，我只能跟你们说抱歉了，完全是熟人关系）

结果我看来看去也不晓得到底买什么好，于是搜集了一些攻略，发现说的确实还蛮那个事的，就直接照攻略问童鞋，一哈子就搞定了我的护肤品系列，特意分享过来，给其他有需要的童鞋们！~

哈哈，好东西大家一起分享撒！~                            

 

去美国买啥最合适？

 

Q: 去美国买什么dd合算/最值啊

A: 简单的说，推荐美国本土品牌护肤品(Clinique, EsteeLauder, Kiehl's,ElizabethA

rden,Origins);

彩妆(MAC，BobbiBrown, Benefit)保健品，婴儿奶粉;

一些超市品牌(GNC芦荟胶 Aloe Vera Skin Gel，玫瑰花蕾膏 Rosebud Salve，Copper

tone水宝宝防晒系列，Badger的玫瑰膏、安睡膏、防蚊膏，Carmex护唇膏，这些统统好玩又不贵, 超市deal的时候买Revlon粉底或者CoverGirl睫毛膏都是回去送给小表妹们的佳品

给MM还可以捎一两件pp内衣(VICTORIA SECRETS打折时)。

Q: 在美国买化妆品都去什么地方比较好

A:如果是用EsteeLauder, Clinique或者Lancome的话就一定去OUTLET买,比MALL里便宜好多;

如果是用CD 或者 CHANEL的话就只能去MALL里买,不过一定要甜蜜蜜地笑着问有没有试用装或者小礼品

Q: 不同地方分别应该买什么啊

A:超市牌子(国内可能没有的)：

Eucerin 这个牌子的敏感皮肤护理部分做得很不错。其中高防晒指数的日霜(SPF 30)口碑很好。

ROC 这个牌子重点在抗衰老部分，在相同价位的产品当中也是很有口碑。特别如果想买抗皱眼霜又预算有限的话，可以做做这个牌子的功课。

超市牌子普通情况下就是Walmart定价最便宜，不过价格相对稳定，很少打折。

另外一些例如Kmart, Target 和Walgreen每个礼拜会有不同的东西打折，买一送一之类的活动，碰得巧的话可能买起来更划算。

特别推荐Walgreen, 会有一些free afterrebate的东西。这些每周特价的广告都可以在其官方网站查到。

专柜：

有人可能觉得化妆品在美国买一定便宜。其实很多欧洲牌子，比如Dior，Borghese，娇兰之类，跟国内比差价并不大。加上很少有满额送之类的活动，买起来并不划算。

美国牌子相对来说价差就比较大了，最典型莫过于Clinique，可能只是国内售价的一半。EsteeLauder也值得一看。

还有就是EA，如果你没机会去香港的话，呵呵。

上述三个牌子，加上Lancome，是频繁有满额赠的。一般门槛在二十几左右，具体活动时间在可以在品牌的官方网站或者专柜所在Department Store的网站上查到。

某些高级MALL例如saks，满额赠的门槛会比较高，四五十块左右，不过相应的赠品也会比较高档，抗衰老系列的护肤之类saks每年两次店庆，全场8折。

MAC和BobbiBrown这两个专业彩妆牌子一般是没有满额赠的，不过貌似也比国内便宜不少。加上国内有专柜，可以试好了颜色放心买。

其它的牌子：

Kiehl's 专柜送小样很大方，基本上如果有就不会拒绝你的要求。

Benefit 有一些明星产品，比如蒲公英粉。

Origins 品目宣言，清洁面膜泥娃娃(Clear Improvement)保湿面膜(Drink Up)很多人赞

The Body Shop英国牌子，不过在美国售价也算平。建议办一张会员卡，然后等什么买二送

一(每年两次)，25%off，年底大甩卖之类的时候再出手。

总的来说，在美国这些东西的售价都相对稳定，具体的价格也可以在官方网站很轻易的查到。而且大部分官方网站都有邮购业务，附近没店子的也能很方便的买到。网购还有一个好处就是，对大部分州都是免税的——如果你购买量大的话，税也是一笔不小的开销呢。

Glosscom 网购地点，信誉不错。

drugstorecom，网购地点，信誉很好，常常有东东打折和满额赠。说是价格稳定，每年总也要搞点活动来勾引一下罗。

我比较欣赏的活动：

·NeimanMarcus Beauty Event 满额赠活动。很多平时没有类似活动的牌子都会跳出来送点东西。另外整体消费到一定金额(一般比单牌门槛要低)，会得到一个装着几个牌子小样的礼包。这个活动会在它家网站上贴出来，所以附近没有这家的也能掺和掺和，还省税

·Saks Beauty Event 与上类似。缺点是不能网购，只能去店里。

·Saks Family & Friends Event 全场20%off(前面讲过了，呵呵)。打折终究是最实惠的，呵呵。缺点是不能网购，必须去店里。如果附近没有这家的话，还有一个办法可以参加：在大城市找一个熟人，让她跟BA商量卖给你，免税也免运费的——听起来比直接去店里更划算，不是么

·Sephora Family & Friends Event 全场20%off，要在店里买的话也需要邀请卡。不过这个可以网购的，如果你知道那个优惠code的话。缺点是网上货品不全。

特殊购买地点：

·Costco 我最爱的仓储超市。上个月在那里买了20块的绿泥套装，一个大罐绿泥加一个大罐身体乳。不过这些护肤品除了20块两大瓶的EA21天显效是常年都有以外，其他的东西就要靠rp了

·Outlet(下面另有介绍) Outlet的货品种类和色号都不全，基本上是一些停产，滞销，或者去年的限量之类的东西，价格就比专柜便宜不少了。带着批号宝典去，会挖到便宜的宝

。

·Marshalls 我特别喜欢Marshalls(因为就在家门口)，这里的EA都是低于半价的，香水基本都是半价的，不过当然不是常年有货的，能淘到什么得靠运气。

Q: 在哪里查美国打折信息

A: fatwalletcom，

人气很旺的论坛，可说是啥东西降价都能在上面找到makeupalleyc

om，一些大公司的护肤彩妆服装活动都会有人提前通知。其实很多品牌的官方网站都做得很不错，具体售价，新产品信息，促销信息之类的都可以很方便的查到。需要做功课的同学可以从“知之为知之，不知google之”开始，找到自己需要的基本信息，:

Q: Outlet怎么找

A:outlet是各牌子的专卖店，专卖打折的。有的是在mall里，像国内的旗舰店;有的就在大街上。一般到要买的某种产品的公司网址上看，然后找local店的地址，有的会注明是outlet然后在http://wwwmapquestcom/上这种网站上查路怎么走然后再实地找

Q: 关于Kiehl’s

A:这个牌子hk也有专柜的，如果能从hk买，就不一定要从美国带。买之前可以看看kiehl's的网站，上面有具体的产品介绍。或google一下“kiehl's 心得”这样的关键字，能够很容易的找到一些中文的介绍，主要是护肤类产品的加心得加hk价格(beauty精华区也有)，非常详尽，图文并茂明星产品一般是氨基酸洗发水、番茄乳液、乳霜、小黄瓜水、金盏花水

在美国Kiehl’s这个牌子不像倩碧一样那么大众化，有可能要去大一些的商场才买得到Kiehl’s家送小样一般比较慷慨，但也需要买的人主动积极要。

Q: 保健品方面：

A: GNC或者VITAMIN WORLD的复合VITAMIN如果有COSCO的会员卡,就去COSCO买深海鱼油和卵鳞脂, 便宜

GNC虽然国内有卖，但是价格贵很多;HK的价格也比美国贵。可以先在国内GNC店里研究好了抄了产品英文名字来美国买。如果买的东西多的话可以考虑办张GNC的会员卡，十几二十块，每个月的第一个星期买东西就有20%off。对三十岁的JMS，GNC的补充骨胶原的产品不错,这个东西可以延缓长皱纹的,应该补充了。

葡萄子，推荐NOW的，比GNC的便宜，但是opc的含量一样高，物美价廉的东东。送父母长辈，就是深海鱼油Fish Body Oils;办公室人群，就是复合维生素B群 B-Complex。GNC的授权网购是drugstorecom，东西一般都是换着打折。不打折的时候跟店里售价应该是一样的。

Q: 在美国买护肤/化妆品的网站有哪些

A1:首先，是直接到各品牌的公司网站买,一般都和专柜一个价,还要另收运费,但不用交税隔三差五的有FREE SHIPPING,礼包但是没有LOCAL的礼包次数多,要求买的起点也高可以从这些网站查找LOCAL店送礼的时间和礼品是什么一些大的百货公司的网站也可以查到哪个牌子什么时候再送礼,比如DILLARDS,MACY'S等

wwwh2opluscom经常有COUPON,15%OFF 什么的,买八杯水不错

wwwbeautycom卖一些DEPT STORE的牌子,这里有卖雪肌精,遇到有COUPON的时候一大瓶

360ML只要45元

wwwdrugstorecom主要是DRUGSTORE的牌子没有PROMOTION的时候要运费,有COUPON的时候

可以免运费还有15%OFF等

wwwsephoracom一般不会有什么COUPON,年底有8折

wwwultacom

wwwfragarancenetcom

wwwstrawberrynetcom经常有打折,不过据举报说有卖过期或者尾货好处是全球免运费,我经常在美国付款国内收货,可以给妈妈买

wwwsasacom这个要运费

wwwbeautyrosecom这个是买EA最便宜的网站了,免运费,绿泥也是这里最便宜

wwwglosscom

wwwneobeautycom这个是买日韩产品的地方,雪肌精、兰芝什么的

wwwfragarancenetcom 这个我个人知道的购物经验不怎么好，便宜是便宜 有尾货甚至过期货 运输包装不怎么好，客服也不怎么样。

网购网站非常多

比如wwwdermstorecom 一年两次大sale，今年过去的那次我朋友买了decleor的洗面奶才12块，很新鲜。

很多mm用wwwessentialdayspacom买东西。

有些华人的论坛可以逛逛，有GWP，sale信息一般会有人post。比如wwwhuarenus

mitbbs之类    

我自己学的就是服装设计，和大家介绍两本自觉得不错的书籍。1PowerDressing，由BoF全球主编Robb Young所著，介绍、分析了全球最有影响力的数十位女性政客的穿衣经。包括奥巴马夫人、希拉里、杰奎琳•肯尼迪等。中国的设计师，应该阅读此书，以学习如何为政客设计衣服。

2 Fashion由英国著名的服装史学家Chris Breward所著。虽关于历史，但不仅是历史，更是欧洲近150年的文化变迁史。从高级时装、高街时尚、纺织技术到里程碑设计师Coco Chanel、 Giorgio Armani、Alexander McQueen以及时尚与文化的关系，在这本书得到了淋漓尽致的阐述。

导读：镁光灯和摄像机下，这位B站up主非常“普通”：皮肤不是牛奶肌，还时不时过敏;身材不是黄金比例，甚至还有些微胖;表情和肢体语言夸张

镁光灯和摄像机下，这位B站up主非常“普通”：皮肤不是牛奶肌，还时不时过敏;身材不是黄金比例，甚至还有些微胖;表情和肢体语言夸张，还时常自黑;一口湖南塑料普通话，还会在每期视频里加上这样的开头语：“大家好，这里是努力在说标准普通话的宝剑嫂。”

就是这么一个平平无奇的女孩，在微博有233万粉丝，在B站有250多万粉丝，获得600多万点赞，播放量超过7000万，刚刚还获评B站2019年百大UP主。

可能就是如她所言：“漂亮的美妆博主太多了，大家对‘漂亮的博主通过化妆变得更漂亮’习以为常，而认为‘普通博主化妆变好看一点’更有看点。”

普通博主不普通

点开宝剑嫂的B站或微博账号，可以看到大部分视频播放量都在30万次(B站)、150万次(微博)以上。比如一个名为《中国式审美百年妆造变迁 万元绝版古装 故宫高清实拍!》的视频在B站619万播放，微博267万次观看，获微博时尚美妆日榜最高第2名。再比如，《超显白橘子少女日常妆 I 烂脸期最爱妆容分享》B站744万播放，微博阅读量达514万，播放量破218万，互动量达27000+。

在B站，宝剑嫂的一些生活分享类视频播放量甚至达到了250万次左右，最高达到550万次上下。比如这期《玩大了!假装砸了男朋友的绝版乐高，结果居然》播放达252万次，《B站7000万播放能赚多少钱兑现承诺，一次用完!》播放量高达5434万次。

亿邦动力注意到，目前宝剑嫂主要在B站和微博两大平台发展，视频及图文内容多为成长励志类、妆容分享、染发经验、情侣Vlog、居家生活以及公益活动类。

不过，她在两个平台数据较好的视频类型却不太一样：在B站播放量比较高的大部分是生活类视频，轻松搞笑类的或情侣类的整蛊视频;微博数据突出的视频偏干货类，换脸术(化妆类)。宝剑嫂说，做视频是自己的兴趣爱好，在生活中和视频中，她都是那么爱笑，喜欢和大家分享自己的故事和生活经验。她说：“其实做的视频很多素材都是来源于我的生活，无论是妆容护肤还是生活分享，都是我和粉丝交流的方式。与其说这是我在推荐大家好物，不如说我在和我的粉丝分享我的生活经验。”

高播放量的背后意味着成正比的付出。宝剑嫂告诉亿邦动力，美妆博主从1到100万粉丝是特别难的，从100万到200万就会相对较快。以自身为例，从0到100万用了两年时间，从100万到200万只用了约5个月左右。

“我做的前10个视频虽然播放量不错，但粉丝只有个位数。”苦恼之下，宝剑嫂选择了一个“笨办法”：“我就去看别人是怎么拍视频的，统计下来，我一年看了一万条以上的视频，什么类型都看，美妆护肤、时尚、生活、游戏等等，从做视频变成了看视频。”

宝剑嫂B站视频列表(部分) 左侧为2017年;右侧为2020年

从他人视频中积累“网感”，看up主哪句话能够引起弹幕共鸣，并尝试多做不同类型的视频，先写脚本再拍视频等等，有时候一个人对着镜头练习很多遍台词和肢体语言，直到能够很自然地展现出来。就这样，宝剑嫂一人在宿舍里用简陋的设备把粉丝量积累到了20w+，并在一年多后(2018年)签约了MCN机构如涵。

最初，如涵希望锻炼宝剑嫂的策划、视频制作能力，通常要求拍摄、剪辑等工作内容仍需宝剑嫂亲力亲为，直至粉丝突破一定量级，对自己的视频足够熟悉。到如今，如涵为宝剑嫂配备了包括编导、PR、商务、推广、经纪人全套班子的服务。而之前养成的优秀习惯，让宝剑嫂始终在选题、视频后期等方面仍坚持全程参与，和客户探讨视频的每处细节，直到达到自己满意的效果为止。

以视频剪辑为例，目前合作的剪辑师虽然已合作三月有余，但宝剑嫂仍然会经常给予修改意见，甚至每个视频都要自己亲自上手剪一版出来，在特效、文字等各个方面做更细致的改进，拿给剪辑师对比，并要求他总结出不同点和修改原因，以及在下一次的视频剪辑过程中不犯同样的错误。“不是说有了团队就能完全放手，这是要发布的视频，要要对自己负责，更要在乎喜欢我的人看到这些视频的感受，到底是不是她们想要看的。现在发出来的视频，我都是把了最后一道关的。”

“在我的视频里有一些禁词是绝对不会用的，比如神仙底妆、混油皮都要用等。另外，介绍产品我会从自己的主观感受去讲，然后再客观地去分析成分，在结尾时补充强调想买的话一定多做功课，不要盲目被种草。”

在视频/图文内容上，除试色、试妆等一般内容外，她还会考虑到更加细节的层面，比如，跨时间进行效果对比说服;通过画面与音乐的质感氛围营造，烘托品牌的高级;围绕某主题，比如圣诞礼盒测评、年会聚会妆容、个人护肤心得或是以聊天干货作为出发点，在生动而日常的干货分享中自然种草。

国内外大小品牌的“团宠”

如涵广告市场经理告诉亿邦动力：宝剑嫂的商务合作一般是两种情形，要么是品牌方主动找到宝剑嫂要求合作，要么是如涵对接了雅诗兰黛、宝洁等大集团的大量博主广告采买需求，根据产品的具体情况对接给宝剑嫂。

其中，第二类情形就涉及到了产品或品牌与“宝剑嫂”匹配的问题。对此，广告市场经理介绍道，除了品牌方投放广告的硬性要求(博主的粉丝量级、垂直类目、粉丝与产品目标人羣重合度)外，主要是通过美妆评选会，看产品本身以及调性是否与宝剑嫂人设、推荐节奏相符合。

据了解，如涵内部有一个20多人组成的美妆评选团队，该团队会将近期公司承接的品牌推广产品在评选会上打分，如涵有一套自研的打分体系，会综合根据我的使用感受、适合肤质、小红书种草度、淘宝评论、其他KOL推荐等多个维度的标准划分为SABCD五个等级。宝剑嫂表示，“目前我们的选品都比较严格，通常在S级和A级。”

宝剑嫂坦言，为了向粉丝输出更专业全面的美妆推荐，自己平时也有在学习护肤、化妆品成分、配方等知识，她曾经开发了一套联名款化妆刷，深入研究过动物毛和纤维毛有什么区别，哪种更好，只是想给粉丝们带去性价比最优质的产品。

红人总经纪哈哈补充道，“真实是最好的人设，这句话可以解答产品如何匹配给红人的问题。也就是要看up主的真实生活中是否会使用到这个产品，这就会涉及到产品适合的肤质、价格、功效等方方面面的问题。”产品与up主的生活场景匹配度是一大重要因素，因为只有up主真实的上妆试用才能有最直观的测评，是否符合自己的粉丝定位，是否适用大多数人，要是盲目推介，只会消耗up主之前积累的好口碑。

截至目前，宝剑嫂已与CHANEL、GUCCI、MAC、OLAY、美宝莲、雅诗兰黛、欧莱雅、悦木之源等多个知名品牌合作。

在如涵广告市场经理看来，宝剑嫂对广告主的吸引点来自于三方面：

第一是符合品牌方的形象，比如宝剑嫂形象较年轻，性格真诚可爱、讨人喜欢、符合品牌的调性，再比如宝剑嫂的粉丝量级、粉丝画像等。据了解，“宝剑嫂”的女性粉丝占比超过95%，90后占比超过75%，主要分布在沿海、江浙沪、沿海等省份，消费能力相对较高。

第二是美妆垂直属性强、影响力大。“宝剑嫂就是在美妆这个类目下做大做强的，并且以往的案例也能够说明她在美妆领域的影响力。”据了解，宝剑嫂曾与露维娅联名出品了一款单价为118元的化妆刷，上架1分钟内售出6000套，10000套现货在30分钟内全部售罄。

第三是粉丝粘性高。宝剑嫂之所以能够在B站上“土生土长”，也是源于“她与B站用户人羣的契合度很高”。

B站的人羣标签是二次元文化、Z世代、网络文化，他们对创意内容是非常渴望的，而且这一部分消费羣体不介意广告植入，只要是用心的测评，即便是广告，他们也不反感。因为这些粉丝希望和up主之间有互通的互联网语言，没有距离感。

“宝剑嫂本身的性格(活泼开朗)、形象(邻家女孩)和谈吐(接地气的方言)都是有亲和力、接地气、讨人喜欢的，同时视频类型很丰富，既有美妆护肤类，也有生活分享、情侣整蛊等多类型，并且视频中‘梗’很多，丰富有趣的内容更受B站粉丝喜欢。”

此外，广告市场经理认为，“粉丝持续关注宝剑嫂，看宝剑嫂的内容，成为其成长中的伙伴，粉丝和宝剑嫂之间就会形成一种默契。这就是我们常说的“KOL”概念，粉丝关注这个博主就是为了从她发布的内容中得到一些需要的信息，宝剑嫂作为粉丝圈中被认可的KOL，那她的试用、种草就是会被认可的。她推荐的好物试用体验都是真实的，久而久之粉丝对她的粘合度也就更高。这是一种相互促进的关系。”

擅长在B站为品牌种草

“品牌方投放广告无非两个目的，要么是品牌宣传，要么是带货。”广告市场经理表示，品牌方对不同的平台的期待实际上是不一样的。

从B站上看，广告市场经理认为，“B站的商业化还处于发展阶段，大部分投放B站是为了品牌宣传和种草。并且从B站面向的Z世代以及平台的用户高粘性来看，B站也更适合种草，因为粉丝更容易相信并接受博主的推荐。”

相比于小红书，B站更突出的是视频形式，种草会更自然，商业属性没那么浓厚，粉丝更易接受。同时，在B站的PC端排行榜上，头部up主虽更容易有露出机会，但B站的首页依然是根据兴趣和内容优质程度进行露出，给中腰尾部的up留有机会，一定程度上避免了“寡头”的出现。

从营销角度看，不管是品牌广告还是效果广告都是品牌营销的一部分，缺一不可。“品牌在每个阶段对营销的需求是不一样的，在B站，通过up主的真实的口吻进行内容输出，是一个帮助消费者建立对品牌的认知，与消费者建立沟通，获取信任的方式。”

宝剑嫂本人也认为，“其实做视频和做直播区别挺大的，大部分视频只是做了品牌宣传的作用，并不会有直接卖货的功效(除了部分定制视频会放链接，看购买点击率)。我们并没有那么在意看完这个视频有多少人去买了，更多的是大家在看到这个视频之后对这个产品有更多的了解，并不是说所有东西都适用所有人，也许这个隔离防晒功能对普通人来说够用，但也有可能对极个别粉丝防晒级别不够。这也是促进我不断研究产品的动力，希望把更好更多的好物推荐给大家。”

只要是基于真实感受的好物分享，up主种草其实都是能被粉丝接受的。B站三连：点赞、收藏、投币的一条龙服务都是粉丝对于产品给出非常真实的反馈，不管是从消费者角度还是从品牌方角度出发，“种草”都是一个互惠互利的过程。

彩蛋

在与宝剑嫂交流的过程中，亿邦动力询问了一些关于宝剑嫂在B站上的小故事，在此呈现给大家：

1、“大家好，这里是努力在说标准普通话的宝剑嫂。”这是什么梗

“我小时候在湖南一个小县城，只会讲当地方言，但爸爸妈妈因为工作迁到了城里，我也就成为了转学生。小时候认为自己受欺负是因为不会讲普通话，融入不了集体。再后来，拍视频粉丝们也提到自己普通话的问题，于是在之后的视频里慢慢的就成为了一句标志性的开头语。”

2、是在什么契机下开始做B站的

“最开始的时候，我在知乎上写了一篇‘化妆后颜值和素颜差距很大是种怎样的体验’的回答，获得很高的点赞量，还上了热搜，但被人说成‘图是P的’、‘化妆不可能有这么大效果’。当时受到质疑，所以就想用视频证明一下自己，正好室友和自己都比较喜欢B站，所以第一个视频就出现在B站了。”

3、为什么会想把B站给予up主的激励计划中获得的奖励报酬捐出去

“我爸爸之前是南极调研队这个公益项目的志愿者队长，在我小时候就经常带我参加流浪猫狗等的公益活动，以前没钱的时候就自己亲自做公益，现在能赚钱了，就为社会尽一份自己的力量。”

宽带影视频道”内容规划与营销推广策划案

第一部分市场分析

一、市场细分

从□□宽带影视频道的现有内容来看，和其他同类的宽带娱乐网站没有太大差异，目标受众可以界定为所有具备宽带上网条件的、且不分男女老幼的群体，如果要进一步细分的话（影视内容资源在配置上更有效），我们可以按照年龄群进行细分，不难得出中青年人群是最大的群体，老人和儿童所占比例较小，这和整个影视产业是相吻合的。因此□□宽带影视频道在内容上也是主要以吸引年轻人的国外动作类影片为主，但由于播放版权保护以及国内音像市场较为混乱的缘故，再加上电脑本身在表现形式上的局限性，这种通过宽带来欣赏影视作品在短时间内还只是少数人的调味品，尚为形成大的气候。老年人比较喜欢戏剧类，儿童喜欢动画片，这也是我们不能忽视的群体。

媒介优势比较：

内容媒介最新大片经典老片音乐片传统戏曲卡通类

资源成本资源成本资源成本资源成本资源成本

电视▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

剧院▲▲▲▲▲

影碟▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

宽带（杂牌军）▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

宽带（正规军）▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

□□宽带（现状）▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

□□宽带（目标）▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

1、成本包括：商品单价、交易费用、一次性投入、定期支出

2、从用户成本上来看，电视依然是最物美价廉的娱乐媒介。

3、从资源更新和充沛上来看，盗版影碟仍然是其他媒介无法比拟的。

4、无版权经营的宽带门户对我们有一定的冲击。

不同媒介的性加比分析

视听享受一次投入单位支出额平均单位成本

看**▲▲▲无20-40元30元左右

买影碟▲▲1500元10-15元12元

租影碟▲▲1500元1-2元2元

宽带（无版权）▲300元120-150元/月→0

□□宽带▲300元150元/月5元

注：平均单位成本不包括一次性投入（也不包括购买电视机和电脑）的分摊。

二、消费心理

从上面的分析中可以看出，如果某用户属于发烧级的影迷（喜欢看大片和经典老片），那么他在收入允许的情况下，首选看**和买影碟，其次是租盘，其中租盘相对来说是最实惠的，所以单从性价比来分析，只为看**而安装宽带是不太划算、也不会达到理想的视听感受。如果安装宽带是一个家庭不同成员的共同决定，则宽带的价值不仅体现在点播**上，其综合娱乐价值就会大于其他任何一个媒介。但安装了宽带不代表就一定要消费□□宽带的影视卡，但单位成本不能再降低的情况下，如果不能丰富和提升影视频道的内容资源，势必不会在市场上引起任何的反响。

这样，我们的理想目标人群就可以描绘出来：

1、住在新建小区的中青年夫妇家庭

2、收入中等水平，追求生活品位和情趣，希望通过网络获得更多的资讯和娱乐

3、基本是上班下班两点一线的生活，即无闲钱看**和无闲暇去淘碟

4、价格敏感度不是很强

根据这种需求描述，是下一步产品规划的出发点。

三、购买习惯

现有的营业点购买方式对于用户来说可选择余地太小，也不方便，另外也无法利用批量价格促销的策划。下一阶段影视卡在销售方面可以尝试以下措施：

1、推出季卡、半年卡和年卡三种，价格依次有折扣优惠，鼓励大家多买。

2、最好是可以让用户在线完成续费和充值。

3、增加新的渠道销售伙伴

第二部分市场竞争

一、部分宽带娱乐网站简介一览

网站名称鸿宇咨询

网站背景福建电信

片源版权福建歌华音像有限公司提供

点播类别**、电视剧、歌曲文艺、动画、广播、曲艺、体育

配套资讯有影视新闻

互动性有搜索查询功能、网上调查

特色黑红色调、丰富

收费方式包月卡：白羊卡30天—30元、金牛卡90天—80元、双子卡180天—150元、免费社区提供免费影视欣赏

网站名称中华影音库

网站背景教育网、个人

片源版权估计都是D盘、非常丰富！

点播类别影视、歌曲MTV

配套资讯有影视新闻

互动性有搜索查询功能、网上调查、点击更新排行榜

收费方式免费

网站名称思源学子

网站背景教育网、个人

片源版权都是D盘、非常丰富！

点播类别影视、歌曲MTV、中央五套体育节目

互动性有搜索查询功能、网上调查、点击更新排行榜

收费方式免费

网站名称商都宽频网

网站背景郑州电信

片源版权没有供片商声明、来源不明

点播类别影视、歌曲MTV、FLASH动画、摇滚、CHANELV、星空卫视、国家地理、网上电台

互动性论坛

特色原创音乐栏目、欧美摇滚乐欣赏

收费方式免费

网站名称日日影视下载网

网站背景上海一家公司

片源版权逃避版权方式为网站声明：该站仅提供影视欣赏方面的信息和链接，由所有网友一起维护、相关连接内容版权归原网站所有，影片版权归相关影音公司所有。（应该全部都是D版）。

点播类别主要是**

特色普通会员和黄金会员、成人影片、影视精彩片段

收费方式10元包月，无下载量的限制，不记点！另设黄金专区，提供给黄金会员更多更精彩**节目！黄金会员14个月包月180元，折合每月13元都不到

网站名称保定热线宽带网

网站背景当地电信部门（网通）

片源版权片源供应商：金唱片音乐社（一家音像商店）

点播类别影视剧、在线电视台、广播电台、戏剧

配套资讯比较丰富

互动性搜索

特色影片很新

收费方式收看免费、接入收费

网站名称互联星空

网站背景广东电信所启动的ChinaVnet互联星空计划

片源版权不同类型影片的片源提供商不同，但都有注明，因此收费也不同，正版、盗版兼而有之

点播类别影视剧和文艺科普

配套资讯影片都配有完整的截图、简介

互动性搜索、排行榜

特色正版、盗版兼而有之，保障版权的合法性与影片的更新度

收费方式从020元/次、100元/次，到15元包月

网站名称21CN宽带网

网站背景世纪龙信息网络有限责任公司、互联星空的合作伙伴

片源版权不明

点播类别最新影视剧

配套资讯影片都配有完整的截图、简介

特色图文精美、版面全部FLASH设计、动感十足、时尚味道很浓

二、他山之石

通过对大量同类别的宽带娱乐网站进行分析和比较，得出来他们有有以下几方面值得我们借鉴的地方：

1、首先是影片内容非常丰富，包括截图、简介，大多做的比较精细

2、其次是表现形式，色彩搭配上很有视觉冲击力，能够体现出宽带的前卫、时尚、高科技的味道。

3、最后影片更新很快，撇开来源不提，他们大多有不少新上市的片子。

4、除**之外还有成套的电视节目

5、提供收费的同时，用免费点播吸引和刺激潜在用户

他们的弱点在于：

1、内容雷同，缺乏创新

2、除了点播**之外，相关业内信息做的比较浅

3、影片划分方式单一，缺乏影片之间的关联性，无力引导用户的进一步消费

三、SWOT分析（弱势和机会）

□□宽带的机会

1、在现有框架结构不做很大调整的前提下，增加**欣赏有关的信息内容，初步策划推出《世界百年经典**回顾》的专栏，片源有我们自己提供，对会员卡用户免费。

2、增加影迷论坛，在社会上寻找发烧友来主持论坛

3、增加**海报欣赏、**歌曲MTV下载或在线欣赏（免费）

4、对会员增加每周至少两部**的免费点播服务

5、大力推广发短信积分看大片的优惠活动

6、捆绑短信、邮箱和点播服务，推出VOD贺卡（寄卡人付费，收卡人免费点播）。

目前待改进的地方

1、换掉没有价值的**

2、换掉不匹配的和精度不高的影片截图

3、给每部**加片花或设置在10分钟内用户终止点播可不计费的功能

4、重新设计影视频道页面，包括色彩构图和动画。

第三部分内容规划

第四部分营销策划

下一阶段的营销推广除了和其他频道一起进行整体推广之外，有两项重点工作要做：

一、以论坛聚拢人气

□□宽带除了给用户提供定制好了的信息服务之外，能否将品牌的影响力牢牢的扎根于用户的心中，还需要发挥互联网的交互特征，为用户提供交流的空间，一方面为影视频道增加动感的生气，另一方面通过及时有效的互动关系，可以将以往单纯是企业与用户之间的关系转变为企业与用户、用户与用户之间的多角沟通关系，在大大减少我们客服工作量的同时，也会改善客户服务的工作效果。大体上的思路是，找到几位同时热爱影视和互联网的发烧友担当客座主持人，给予一定的经济回报，利用他们来引导用户对栏目的关注和参与，并通过他们聚集大量的业界新闻动态，极大也丰富了我们的影视信息内容。

二、策划和发行会员收视周刊

如果我们把宽带门户当作是一个新兴媒体来经营的话，我们必须借鉴传统媒体的很多做法。我提议由影视频道项目组策划出一份针对所有□□宽带影视卡正式用户和潜在用户的节目收视周刊，项目组出内容，广告部负责设计和印刷，每周发行。它的价值在于：

1、将营销推广和客户服务有机的结合起来

2、无形服务变的有形化

3、可以起到引导用户消费的作用

4、刊登热心用户的文章，激发他们的参与感

5、显要位置具备商业性的广告价值，可以弥补我们的制作费

6、容易打响品牌，培养用户认知和认可

7、容易形成差别化的竞争优势

周刊内容板块：

封一□□宽带形象

封三客服热线、注册流程指南、中奖用户

封底商业广告（初期可以给每个电信局免费做）

内页新影片的截图和文字介绍、论坛精彩帖子、业内新闻、其他文摘

第五部分实施步骤

一、计划和进度

阶段目标栏目内容促销推广

2月第一阶段调整和规划更新库存影片、规划新版本策划和讨论□□宽带周刊的蓝本、影视套卡的价格梯度

4月第二阶段备战五一、六一增加影片种类：戏剧片、奥斯卡**MTV、增加儿童片的数量、免费组播功能试运行正式推出□□宽带周刊（初期免费为各郊区电信局设计和刊登平面广告）和新版影视月卡、季卡和年卡

7月第三阶段备战十一推出原创性内容：按门类划分的经典影片回顾、DV作品赏析、影迷论坛，和电视台合办电视节目点播和组播栏目通过在大众媒体上发表软性报道来配合宣传□□宽带影视频道的与众不同，尝试□□宽带周刊对外广告招商

11月第四阶段备战新年、春节在新版本的框架下努力扩充影片数量，争取在春节前达到一千部/集策划与影视期刊捆绑□□宽带影视卡、硬广告宣传

二、针对目标用户群的产品和价格策略

按照用户需求不同以及内容组织的可操作性，可以大体将影视卡用户分为以下几大类：

第一类为影迷，包括高级影迷和普通影迷，前者比较喜欢看国外有些深度的大师级经典影片，后者普遍喜欢看一些好莱坞大片。对于□□宽带来说，只要所组织的影片具有和保持足够的热度和吸引力，他们就会成为长期固定的消费人群。因此，我建议推出世界百年经典影片回顾栏目，就是要满足这部分人群的需要，另外，还要推出由DV爱好者自己拍摄制作的影片，这部分内容可以在铁杆儿影迷中造成轰动效应，也是□□宽带影视频道与其他宽带门户的不同之处。还有就是论坛，为影迷的交流提供便利，也同样有助于吸引人气，最终把影视频道建成为由组织者提供影视素材和交流空间、由消费者自发提供原创内容的虚拟社区。

第二类为戏迷，互联网上的娱乐内容主要是面向年轻人的，而宽带用户的家庭成员也会有不少的中老人，他们往往对国外和时尚的大片没有兴趣，而现实里甚至网上都不好找到数量丰富的戏曲作品，这也同样能体现出我们对于其他宽带网站之间的不同之处。

第三类为儿童，这个群体是卡通片的忠实观众，很多国产优秀的卡通片都具有寓教于乐的意义且目前在市场上十分罕见，提供此类影片对家长教育孩子有很积极的作用，因此一定会得到家长们的普遍响应。

第四类为游客和散户，和以上三类用户划分所不同的在于，这类用户尚处在尝试阶段或目前栏目所提供的影片还未能真正的吸引他们，我们要做的工作是采用准确有效的市场宣传手段，如□□宽带周刊，起到不断地告知和吸引作用；还有就是针对用户需求的新问题，及时调整和丰富栏目内容，使之越来越满足用户对娱乐的需要，并最终成为□□宽带影视的忠实用户。

三、阶段性实施营销推广

划分阶段性一方面是考虑工作开展进度和效果情况，另外就是配合市场营销工作的开展，宽带网络尽管可以提供全天候的在线服务，但每到节假日就会成为□□宽带卡消费的集中期。把握好五一、六一、十一、圣诞、新年和春节这几段重要日子，配合有针对性的影视作品和宣传手段，是全年工作能否顺利完成的关键。

四、支持部门与工作量

要完成以上任务，达到预期目标，需要其他各部门的配合和支持。涉及工作包括：

1、对外联络、合作谈判

2、审片、编辑文字和简介

3、维护论坛和进行客户关系管理

4、汇集和分析用户反馈意见和建议，调整原有内容、功能、结构和流程

5、提出市场推广方案，配合市场部实施方案

6、在合作单位的支持下设计和更新新增栏目或内容

7、寻找和摘录网上相关信息类补充我们的内容

8、录入、编辑和网页更新

第六部分人员岗位

一、岗位职责

频道主管主要职责（一名）：

1、规划频道内容和服务

2、开展对外联络与合作

3、设计内部与外部的资源整合模式

4、周刊的策划和主编

5、协同其他频道的市场推广工作

6、分析研究经营情况，定期向上一级领导汇报

频道编辑主要负责（一名）：

1、收视周刊的内容采集

2、影片更新的登记与存档

3、相关信息采集、整理、录入

4、用户反馈信息的处理

5、用户收视统计

6、部分页面加工任务

业余客座版主：

1、主持影迷论坛，维护秩序、活跃气氛

2、积极撰写或转发帖子来丰富频道内容

3、与用户友好沟通，积极引导用户对□□宽带的正面认识，为客服减轻负担

4、及时向频道主管反映用户的意见和建议

（条件成熟可外聘，前期也可由主管和编辑兼任）

二、人员要求

1、营销和管理专业本科以上

2、熟悉ICP运作模式，有影视网站相关工作经验者优先

3、熟悉国内外经典影视作品，能够撰写影评文章

4、年龄、性别不限

第七部分费用预算

如果要实现预期目标，涉及到的费用除了业已发生的与金互动和中广之间的合作支出外，还包括新增人员的工资、原创内容填充所发生的费用、周刊印刷费用、广告宣传费用、市场活动费用等。

项目预算（年）内容

人员工资12万包括主管和至少一个助理

原创内容填充3000元/年1、影视期刊杂志2、世界百年影片经典（书籍录入）3、至少一百部经典影片（无版权、自己压缩，具体操作看下文）

周刊印刷费用104000每周新片大片推荐（和文字）会员妙文其他栏目最新动态中奖用户名单广告

广告宣传费用和□□宽带平台其他频道一起核算

市场活动费用5000元1、每月给热心用户奖励影视卡10张2、配合电信部门在居民小区做推广

总计：大约25万

1、周刊52期/年2000册/期1元/册（三色封面封底、黑白内容、A4、十页）104000元/年

2、根据用户的反映，□□宽带所提供的片源大多陈旧不堪，新片和经典影片太少，一方面继续督促合作方提供上述影片，另外不妨采用一些边缘手法，钻法律空子，由此获得大量新增用户的话，也是值得的。我本人建议开设论坛，某些影片可由编辑人员化名上传，另外百年经典影片回顾栏目中的部分影片也可以用片断、截片或全片分段播放的形式，片源由自己掌握，不用和合作单位分成，只有会员卡用户才有资格在线欣赏或下载，同时我建议该内容免费，则大面上我们有合法的影片，暗自里我们为会员提供一些“非商业”的增值服务，这些影片的使用尽管免费但是要计次，即30元的影视卡规定免费看十部免费经典大片。

第八部分目标与收益预期

从影视频道费用预算反推我们今年的客户发展目标，至少要达到新增销售影视卡8300张以上就可以弥补成本。

另外，□□宽带周刊的发行要带动广告收入，最差也要将周刊的印刷费用转嫁出去。

即，影视频道今年保守的经营目标是：完成各类销售25万元。为公司贡献影视卡会员1万人次以上。理想的目标是在此基础上翻一倍。

第九部分指导思路

一、任务和目标

节前□□宽带的推出基本是一种彩排和、试运行的阶段，节后要根据用户的反映做及时的调整。主要由以下几个方面：

1、做精存量：将现有影片统统过滤一遍，没有商业价值的影片全部退还给合作伙伴；将所有和文字做更新；每部影片加试播片花和精彩截图。

2、扩大增量：使用各种不违法的手段扩充影视频道的内容，以期吸引更多的影视爱好者。此外积极探讨与电视台的节目合作，扩大除影片之外的又一大资源渠道。

3、主导营销：将□□宽带的媒介属性在平面上做延伸，研发自己主导的□□宽带周刊，并以此性价比高的媒体作为推广的主要手段。

4、增加互动：开辟供会员交流的论坛，不对外开放，将严肃的客户服务工作尽量多的通过这个自由放松的管道来进行，发展贴心会员维护和提升论坛人气，将其中产生的有价值的内容作为□□宽带周刊的素材，来吸引更多的潜在用户。

二、策略和方针

论坛、DV

卡通片□□宽带俱乐部

曲艺、戏曲短信促销

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广告、活动

第十部分影视卡体系

一、网站不同级别用户的特点

¨状态：尚未付费购买影视卡或只是用手机点播

¨心理：到网上随意看看，感觉有价值可能成为付费用户

¨规模：100%

¨价值：可能产生付费用户，会带来一定的广告效益

¨权限：免费MTV点播，免费欣赏组播影视剧，手机VOD点播，BBS游客

免费注册会员（测试会员）

¨状态：尚未付费购买影视卡

¨心理：希望进一步访问相关内容，

¨规模：50%（理想状态）

¨价值：准付费用户群体

¨权限：开放有限的几部影视作品供免费点播，论坛正式成员

付费注册会员（注册会员）

¨状态：已经付费购买影视卡

¨心理：希望长期得到□□宽带的服务

¨规模：10%（理想状态）

¨价值：利润的长期稳定来源

¨权限：所有收费功能全部开放

非注册付费用户（临时用户）

¨状态：已经付费购买影视卡

¨心理：偶然或临时获得影视卡，但还不想参加□□宽带的活动、尝试着看看而已

¨规模：？%

¨价值：利润的短期来源

¨权限：所有收费功能全部开放

二、用户服务策略

对一般游客

提供精彩的墙外风景，在主要通路上不设置任何门禁，让他们可以随意四处走走看，可以欣赏组播的免费影视作品。这是成为我们正式收费用户的第一梯队。我们的促销手段是加大“发短信免费看**”的宣传力度

对免费注册用户（测试会员）

是介于一般游客与付费用户之间的用户类型，增设这一分类的主要目的是提供递进式阶梯服务（与用户取得沟通的主动权），将这类“测试”帐户设置有效期，可以定期统计和分析有多少比例的潜在用户最终转化为直接的付费会员？这样方便我们对频道内容和市场推广策略的设计和调整。

对注册付费用户（注册会员）

相对于非注册付费用户来说，此类用户在主观上有一定的稳定性，即用户希望成为我们的长期会员并享受□□宽带提供的长期服务，他们对□□宽带的服务表示认可，并有可能购买我们未来会提供的季度卡或年卡，他们大多会抱着合作的态度去填写注册信息以便可以参加□□宽带组织的各类有奖活动（这点是很重要的，没有奖品，用户不会在乎留下真实****），另外，对于长期客户，我们也可以在价格上给予折扣优惠或是给予额外点播积分奖励等。

对非注册付费用户（临时用户）

这类用户为临时性用户，他们或者对参与□□宽带为其提供的进一步服务不感兴趣、或者客观条件不具备长期固定使用（如外地出差到京作短暂停留的用户）、或者只想用手机点播看看。他们处于核心用户群体的外围，他们对□□宽带的评价对于我们未来在更大地域范围的推广至关重要。我们的促销手段是突出影视卡注册会员与非注册会员之间的服务差系

游客测试会员注册会员临时用户

手机√√NONO

点卡NONO30元30元

月卡NONO40元/月40元/月

季卡NONO100元/月100元/月

半年卡NONO200元/半年200元/半年

年卡NONO380元/年380元/年

套卡NONO1000元/年1000元/年

注明：号表示注册会员享受定期抽奖活动、影视卡消费积分返还，如满100送10，这样可以刺激部分非注册影视卡用户成为我们的注册会员。

四、用户访问情景和访问权限

异，以刺激他们积极地响应。