积分不可以兑换怎么办?

积分不可以兑换怎么办?,第1张

当月通信消费积分计算包含您使用联通移动业务、固话、无线市话和宽带业务所产生的各项通信费用。如月租费、本地通话费、国内漫游通话费、上网费、国内/际长途通话费、国际漫游话费、IP/193通话费、特服月租费、联通自有增值业务费(除来电管家外)和短信息费等。

积分兑换不成功的原因有:

1电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;

2IE版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;

3提交积分兑换订单后,中途出现网络通信故障(网速过慢、modem掉线等)导致提交中断或失败;

4当日累计积分兑换超过限制;

5积分余额不足或未达到积分兑换门槛;

6在停机、预约销户状态下,积分会被冻结,建议可重新开机或取消预约销户;

7您的手机号码已欠费。

若排除以上情况,有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。

—————

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3提交积分兑换订单后,中途出现网络通信故障(网速过慢、modem掉线等)导致提交中断或失败;

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5积分余额不足或未达到积分兑换门槛;

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若排除以上情况,有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。

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