在新媒体时代微**广告井喷式蓬勃发展的今天,对于已经拥有网络资源的企业来说,不是盲目地加入,而是要思考什么样的产品和品牌,适合使用什么样的微**营销方式。
近年来,互联网移动端的发展与新媒体传播渠道的拓宽,赋予了微**广告更加广阔的营销平台。微**广告发展势头迅猛,仅2014年就有上千部微**广告上线,然而微**的整体质量与增长数量却呈反比关系。在融入商业元素生成的微**里,大量微**存在同样的问题,即微**里的剧情、内容与广告间缺乏协调性和针对性。
微**广告中的表现手法虽然多种多样,但在具体运用中,仍是浅层次、单一生硬的植入居多,未能使受众特点与剧情较好地结合,缺乏表现力难以引起受众的共鸣,吸引他们的持续关注度。这主要是由于企业在利用微**广告进行广告传播的过程中,缺乏对受众必要的认知及态度的调查,对受众的收视行为也缺乏了解与分析。什么样的产品和品牌适合使用什么样的微**广告的营销方式?这需要对受众的消费习惯、购买力、实际使用群体、社会行为习惯等进行调查才能确定。
受众的收视行为特征
1收视特征。根据调查数据显示,受众主要通过视频门户软件(如优酷、新浪、爱奇艺等)和社交网站(微信、QQ、人人等)观看到微**广告,还有少数受众通过户外媒体、家人朋友推荐观看。由此可以看出,微**主要是借助网络的裂变式传播,来被网络使用者知晓。微**广告作为网络和新媒体不断发展的产物,移动端用户迅猛增长,其强大的扩散速度和分享功能成为受众接触微**广告的重要渠道。
在观看题材上,受众明显偏好的微**广告题材主要是青春校园、人生励志、公益慈善、幽默搞笑四大类,贴近生活的题材更容易使受众获得情感共鸣;广告时长应控制在10分钟以内,抓住受众碎片化时间,譬如上网浏览、无聊等待、闲暇休息时段;将受众感兴趣的热门要素巧妙地填充在广告中,如创意的故事情节、大腕明星等。
2观后行为特征。通过态度量表,将受众观看行为化成一句带有主观观点的表述,由“非常同意”到“非常不同意”划分为5个程度,受众根据自身实际情况进行选择。
从三个方面分析得出微**广告受众的社会行为习惯。第一,受众注意到广告中的品牌是否会进一步查询,表示会继续查询的不足30%,一定程度上可以起到加深品牌印象的作用,但受众对广告信息持续搜索、关注的热情不高;第二,是否会将微**广告转发分享给别人,选择愿意与不愿意分享的人数比例基本持平,说明在转发分享广告方面没有明显的倾向,大多数人抱着消遣的心态观看;第三,受众在观看微**广告后是否会产生购买行为,不足1/3的被调查者表示观看微**广告后会增强购买欲望,但总体来说很难短期内形成直接购买行为。
3消费行为特征。微**广告的主要受众群体是“90后”,是推动当今消费的主力军,该群体在经济基础上相对比较薄弱,尤其学生主要经济来源是家庭,但该群体的消费欲望超过购买能力,并具有较高的购买冲动。一般来说,消费行为过程包括确定需求、收集信息、评价方案、购买决策、购后行为。
确定需求上,从马斯洛需要层次理论的角度来看,年轻群体的需求层次不高,除了基本需求之外,与其他年龄段群体的消费特征相比突出的是个性需求,追求自我个性与品牌特性的统一,通过品牌或产品来彰显自身的个性与独特,“只要喜欢就买”;收集信息上,从问卷数据中可以看出该群体平均每天上网5小时,网络成为他们接触最多的媒体,由于缺乏购买经验,受意见领袖和舆论环境的影响很大,依赖同学、同事、网友的口碑交流;评价方案上,每个消费者都会带着几个首要的评估标准来考量,总的来说,年轻群体在评估备选方案时都有一些内在需求,如品牌、视觉享受(款式、色彩等)、听觉享受(他人的评价),抓住首要内在需求是关键;购买决策上,年轻群体的购买决策偏向于品牌文化内涵丰富、舆论影响力强、曝光率高以及符合自身个性的产品;购后行为,年轻群体具有主动、活跃的个性,使他们乐于尝试新鲜、追求刺激,喜欢在各种品牌中选择,品牌忠诚度低,缺乏主动传播购买和使用经验的积极性。
微**广告核心的营销就是把广告内容、观看题材、受众感兴趣的要素都给予故事,把产品作为重要角色渗透进故事,让受众积极参与,投放的渠道和方式要符合受众使用的媒体。同时控制广告时长和观看时段,更要致力做到让受众集中注意力记住和回味广告。
9月25日,万众期待的梁朝伟新作《眼》强势轰动首播可以带给微**广告以启发。该部微**广告片长仅为3分钟,广告用一双眼睛讲一个故事。梁朝伟像久违的朋友,向你温柔地问候:“好久不见,最近好吗?”“就算你衣食无忧,也觉得你处处需要照顾。”“能完美的只有自己,可珍惜的只有眼前。”每一句话都彻底地击中女性的软肋,流进观众们心里。使每个端坐在电视机前的女人,都幻想自己就是那个“永远都不服输的小女孩”。这一充满了国际奢侈品牌风格同时又不失温度的“细腻故事”,成功引发时下拥有财富和巨大的潜在消费能力同时又追求内涵品质的都市女性消费者的情感共鸣。她们渴望情感上的温暖关怀和心灵上的理解和懂得,在追求事业成功的同时需要家庭和爱情的支持和关爱。
丸美紧扣其品牌定位——眼部护理,将此转化为“眼神”,通过梁朝伟魅力眼神的传神演绎,辅以简明却不失温度的影像风格和每一句都动人心弦的温暖台词,使现代女性内心的柔软被深深打动。她们在购买该品牌化妆品的同时会更加认可丸美“关爱女性”的品牌理念从而形成自我概念,并在情感上形成强烈的偏好,迅速增强对品牌的好感度。据有关媒体报道,该片播出不到3小时,网络上关于“梁朝伟”“丸美”的搜索量急剧飙升,各大视频网站点击量累计突破3000万,微博上相关话题的讨论量也瞬间破亿。
而隔日微信朋友圈广告的投放,更是精准覆盖全国女性,引发新一轮的刷屏效应。同时,这部微**广告片还激发了社会化媒体独有的长尾效应。有网友在微博上自发发起“跟梁朝伟学眼戏”话题,引来众多达人纷纷大秀“眼技”,连向来以“模仿帝”著称的明星王祖蓝也加入其中,形成又一拨传播高潮,微博相关话题讨论量持续攀升至近3亿。因此微**广告的故事性在内容、时长、渠道上都要向“使广告走近受众,使受众走进广告”的方向迈进。
微**广告受众的态度
1对广告的容忍度。在受众对硬性广告、植入广告、影视广告等多种形式广告反感的时代,是不是意味着广告已经无法引起受众的兴趣了呢?从态度量表题数据中可以清晰地得出,受众并不是盲目地排斥所有类型的广告,还表示看好微**广告的发展。主动搜索微**广告的可能性很小,但超半数被调查者都能完整地观看不少于一部微**广告,从侧面反映出受众在被动情况下接触到微**广告也有较高的观看兴趣和耐心。
当前良莠不齐的微**广告市场存在很多问题,如广告信息植入生硬、广告频率把握不当、内容缺乏创新等。对于广告信息频率的问题,并不是频率越高传播效果越好,深度访谈的结果也显示,广告信息频率太高会引起观看体验,甚至引起反感情绪。微**广告在媒体上泛滥,最终很难引起受众的兴趣。
2对广告效果的态度。在微**广告与其他传统广告的传播效果感知上,约45%的被调查者表示微**广告因其极具吸引力的形式比其他广告形式更有优势,能更好地传达品牌文化,并且容易将好感转移至产品或品牌上。
微**广告虽然作为商业传播的一种媒介和手段,但不能单一地把它视作广告宣传片。它吸引观众的地方在于动人的情节、新颖的拍摄手法和贴近现实的内容、恰到好处的时长等。如果微**广告商业化太明显,专注于展示产品的价格、制造商等信息,不仅无法达到既定的营销效果,还容易引起受众的反感情绪,给品牌形象造成负面影响。
新加坡旅游局携手林依晨拍摄的旅游微**《从心发现爱》可以给我们以很好的启示。承载原剧《我可能不会爱你》掀起的收视热潮和广大的粉丝,微**广告将标题取为《我可能不会爱你》后记之《从心发现爱》,虽然广告时长长达24分钟,但仍吸引了大量观看过该部偶像剧的年轻受众的主动搜索观看,取景地锁定又青与大仁的爱情福址——新加坡,巧妙结合该剧的剧情发展,演绎了一段婚后“特别”的旅行。此外还融入友情、亲情与爱情之间的交错与碰撞,萌生更多感情灵感。与陷入在情感之中的受众群体产生情感上的共鸣,并使观众产生想要去新加坡旅游的冲动。
由此可见,企业在利用微**广告营销时不妨与传统媒体相结合,巧妙地借助当下热门的影视剧剧情和演员,以续集或后记的形式来吸引受众观看的好感度和极高的容忍度,使受众主动来搜索该广告并产生对其产品的消费冲动。
同时,微**广告想要增强广告效果吸引受众还必须挖掘受众的需求,准确把握受众群体的情感诉求,将产品的特点与给消费者提供的利益点,用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来,通过填补受众群体内心渴望的情感来达到宣传目的。例如碧欧泉今年所推出的收视破千万的微**广告《暖男日记》抓住了受众群体——年轻女性渴望爱情渴望呵护的特点,邀请中韩两大当红暖男陈学冬、丁一宇参与拍摄,将“温暖”“呵护”的理念生动地融入由两部爱情故事组成的微**广告中,给受众创造出欧碧泉与“关爱”“暖男”“贴心呵护”的甜蜜联想。
结语
结合受众消费行为特点,提出对企业利用微**广告营销发展的几点建议。微**主要广告受众群体的购买决策更多的是从网络渠道搜集信息,广告传播者要改善广告信息传播渠道,例如微博微信等新媒体平台,综合利用户外媒体,全面覆盖受众群体生活轨迹,提高刺激强度;此外,朋友、同事、意见领袖的影响占很大的比重,微**广告在制作时需要提高互动性与趣味性,刺激受众的参与活跃度,例如受众积极地评论、转发、分享等。加强与意见领袖之间的沟通可以增强舆论效果和说服力,为微**广告的有效传播造势,提高广告信息的曝光率。不同年龄层次受众群体的潜在需求和特点不同,微**广告进行诉求时,需提高广告信息的质量、信誉程度,与实际群体的偏好、行为习惯、购买力相结合。企业要结合受众行为特点及消费者的消费结构特征,合理利用微**广告营销,充分发挥其优势,作为一种新颖的互动式营销模式,伴随着移动终端和新媒体的普及,微**广告将具有更大的发展前景。
前景非常好,因为用小程序做电商,有着以下好处:
1、可降低流失率
在大型电商平台中聚集了成千上万的商家。这就导致用户在购买的商品选择变多了,当用户的选择变多后,用户在购买商品时,就会不断比较,这样一样企业很可能就会失去这名用户。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在平台上不会出现其他商家。这样一来,客户进入小程序,并找到想要的商品之后,就会直接下单购买。对于企业和商家而言,这样就可以有效降低客户流失率。
2、可提升利润
现在,企业和商家入驻电商平台,门槛比较高,不仅需要交缴纳一笔入驻费,而且之后每成交一笔订单,还需要被平台抽取一部分佣金。这样一来,就导致企业和商家的理论大大降低。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在小程序中成交的订单,无需被抽取佣金。这样一来,企业和商家就可以提升自己的利润。
3、更多的流量来源
在电商平台上,企业和商家往往能够获得的入口非常有限,往往只有搜索入口、活动促销入口、首页展示入口、用户喜好推荐入口等。而且其中一部分入口是需要花钱的。而小程序是基于微信运行的,在微信中小程序拥有60多个入口,例如:附近的小程序、微信群以及好友、发现—小程序等。这样一来,企业和商就可以获得更多的流量。
网红美妆国货品牌有:
1、花西子
不管是在李佳琦直播间还是各种广告中,都能看到花西子的身影,我曾一度以为这是一个外国品牌,没想到它才是真正的美妆国货之光。
花西子成立于2017年,以“东方彩妆,以花养妆”为品牌理念,短短几年时间,凭借独特的东方美学文化,花西子已成为中国彩妆领域头部品牌。
在过去几年,花西子依靠着极具“东方美人”特点的品牌代言人,还有很多头部主播的推荐下,逐渐在大众消费者心中树立“国货、国潮”等品牌印象。
2、完美日记
从一个网红品牌晋升为国民认可度极高的美妆国货品牌,完美日记真的上演了一出华丽变形记啊,真真称得上是一匹黑马。
你看各大平台都在推,淘宝直播、抖音、小红书等各大KOL、明星推荐,其母公司于2020年11月19日在纽交所挂牌上市,更是成为了中国年轻的美妆上市公司。
3、百雀羚
说实话,这些品牌当中,百雀羚最具年代感了。成立于1931年,是目前中国历史最悠久的护肤品牌之一。
百雀羚毕竟也是老国货,产品过硬,加上这几年情怀营销、国货营销频频出圈,也是值得推荐的。
毕竟作为传承了华夏天然草本护肤精髓的民族品牌,已经90多岁了,在面对国际大牌和新锐品牌铺天盖地的冲击下,百雀羚的市场份额已经稳占前十,一度被被认为是妈妈用的美妆品牌,目前产品也在不断年轻化。
4、丸美
“弹弹弹,弹走鱼尾纹。”这一句广告语,相信很多人听过,没错,就是“丸美”。
丸美成立于2002年,但很多人认识它,是从2007年的那句洗脑广告,知道这是一个做眼霜的化妆品品牌。
其实,丸美已经是个上市企业,丸美股份是中国美妆行业眼部护理龙头,2007年推出弹力蛋白眼精华,从第一代到第五代,经历12年的时间,销售超过1000万瓶。
丸美的产品线很多,有护肤类(膏霜乳液、面膜)、眼部护肤类、肌肤清洁类、彩妆类产品,旗下有丸美,春纪和恋火三大品牌。
5、一叶子
很多人认识一叶子,都是从各种电视剧或者综艺节目上了解到的。
这个主打年轻人的护肤品牌,自2021年3月起,一叶子在用户说国妆榜的排名逐月攀升,6月一度上升至季军位置,仅次于完美日记和花西子。
作为上美集团(我们熟知的一叶子、韩束、红色小象、KLINIC肌遇都是一个公司的)旗下最年轻的品牌之一,一叶子将用户群体瞄准18-35岁的年轻女性,产品涵盖了护肤、彩妆、洗护等多个领域,品类丰富,口碑俱佳。
以上内容参考 百家号-盘点值得买的10大国货美妆品牌
2021年,功效型护肤理念走红,新品迭代爆发;新锐品牌产品力表现出色,赶超主品牌;抖音成营销重镇,本土品牌率先放量;渠道变革,淘系品牌增长承压;强者恒强,行业前十榜单集中度持续提升;资本助力,国货美妆崛起增速……
2022年,随着消费者的日益成熟和品牌端的竞争加剧,行业将逐步从营销、渠道红利驱动进入产品驱动阶段;赛道正式步入强监管时代,行业环境优化,龙头企业市场份额即将进一步提升;国内美妆市场内卷之下,更多企业走向海外寻求新增长……
开铭网络:2021年化妆品营销有哪些特点?2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读
旧的变化尚在冲击海岸,新的变化已经袭来。
1、行业增长方面
2021年美妆行业增长放缓是公开的秘密。根据国家统计局数据,2021年全国化妆品零售额首次突破4000亿元,同比增长140%,高于去年同期增速95%,但增长主要集中于上半年,且环比增速逐月下滑,下半年同比增速跌为个位数,8月更是出现零增长。
具体来看,2021年第一季度,化妆品零售总额为933亿元,同比增长414%。这得益于2020年较低的基数背景,以及疫情有效控制下,居民广泛外出对美妆产品需求的增加。
同时,各大电商举行的狂欢节也在一定程度上拉动了美妆类产品的增长,例如抖音在1月、2月、3月份分别举办的年货节、春节活动、女王节等,节日促销氛围下,美妆品牌纷纷放大品宣、促销力度,刺激需求增长。
此外,网红带货、直播的兴起,与微博、抖音、小红书上,美妆话题、热搜的持续出现,也推动了第一季度的增长。
第二季度,化妆品零售总额为970亿元,同比增长183%,虽维持上涨态势,但增速出现明显下降。到第三季度,化妆品零售总额为850亿元,同比增长再度放缓至49%,环比更是下降124%,究其原因有二:
其一,受行业基数的影响。2020年化妆品销售受到疫情影响呈现前低后高的局面,自第二季度开始基数相对较大。
其二,进入下半年后,疫情反复,暴雨突至,消费环境不佳。
第四季度,化妆品零售总额为1222亿元,同比增长94%。其中,全网化妆品商家为“双十一”商品销售所举行的超长预热与对主播推荐、自播推广等手段的运用,是促进行业增速回暖的重要原因。
以李佳琦直播间为例,双十一预售首日其上架美妆产品约291个,2020年同期仅为86个,而其所产生的的成交额则达到了66亿,对美妆市场增长贡献占据重要一席。
2、产品方面
2021年在各细分品类中,线上彩妆、香水、美妆工具由于更为依赖流量驱动,在平台营销费用高企与疫情戴口罩下场景受限,均出现一定程度的下滑或增速回落;线上美容护肤、美体、精油则因为用户的高忠诚度高持续增长,6月大促期间,月同比增幅达到2809%,11同比增幅则达到了174%。
此外,随着成分党的异军突起,功效型、添加明星成分的产品受到关注。艾瑞调研数据显示,532%的美妆消费者最为看重产品成分与功效,而非过去将“品牌是否来自国外”作为购买决策的重要因素。
这直接推动了以薇诺娜为代表的本土功效型美妆产品2018—2021年连续四年跻身于天猫双十一美容护肤类目TOP10榜单。而此现象背后反映的是国内美妆市场需求细化,消费者渴望拥有更具化、更专业、更具针对性的皮肤解决方案。
与此同时,消费者关注的美妆成分与功效本身也在时间的推移中发生改变,例如2020年,玻尿酸、水杨酸、视黄醇、维生素C、烟酰胺排名靠前,产品的保湿、美白、防晒功效受到市场追捧;2021年,大麻子油、多羟基酸、甘醇酸、A醇、茶树精油持续走高,产品的抗初老、以油养肤、早C晚A理念大热。
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这为聚焦功效美妆赛道的本土品牌,凭借对国内消费者的了解快速上新迭代、抢夺国际品牌市场份额提供了弯道超车的可能。
来源于第一财经商业数据中心
另一方面,女性虽然依旧是美妆市场的引领群体,但男性美妆市场规模也在稳定增长,吸引了蓝系、理然、嘉士酷、MARTIN马丁等不少新锐国货品牌进入赛道,叠加资本入局的推波助澜,男性美妆市场呼声渐高。
3、品牌变动方面
2021年,国货新锐品牌呈现现象级爆发态势,618期间459个新品牌登顶天猫细分类目 TOP1,而这一数据在2020年618仅为26 。到了2021年双十一,数据再度增长,700多个新品牌成为细分赛道第一,其中薇诺娜、colorkey珂拉琪、逐本、至本、HBN、溪木源、瑷尔博士等多个新锐品牌成交额破亿。
值得注意的是,受制于品牌和研发技术水平,高端美妆市场依然被海外品牌垄断。在大众市场,尤其大众彩妆市场,国产品牌凭借更高的性价比呈现较强的竞争力,但在大促月当国外美护品牌做出一定的让利后,更易获取市场份额。
国产品牌在美护市场的占有率在20%左右,大促期间收缩至15%左右。因而,提升品牌力以及绕开大促月、发力平销月正成为不少国产美护品牌参与市场竞争的重要原则。
4、渠道变革方面
伴随行业增长放缓,一个不可忽略的现象是淘系美妆增速下滑。根据淘数据,2021年1—11月淘系护肤品类GMV为1816亿元,同比增长仅为026%,彩妆品类GMV更是同比减少914%。
这固然与监管趋严下,阿里平台头部主播由于偷漏税、难以带货,和部分中小品牌难以承担日益上涨的流量成本而退出市场有关,也与抖音、 快手、小红书等多平台发力、线上渠道分散化、流量逐渐去中心化有关。
2021年双十一期间,全网美妆护肤品类销售额达547亿元,天猫、京东、拼多多的美妆护肤类产品销售额合计452亿元,占全网美妆护肤类产品的销售额的83%。
其中,天猫美妆护肤类产品销售额290亿元,同比增长了38%;京东美妆护肤产品销售额122亿元,同比增长了34%;拼多多美妆护肤产品销售额40亿元,同比增长了310%。抖音、快手等直播电商平台也已加入战局,成为品牌销售增长重要驱动力。
除却线上,线下以化妆品专营店、商超、百货为主的传统渠道同样在发生改变,新型美妆集合店、医美终端医院、药店等新渠道崛起,以调色师、WOW COLOUR、话梅、黑洞为代表的线下重体验品牌陆续涌现。
此类新型渠道的出现,一方面很好地弥补了百货、KA、单品牌店等渠道进入难、成本高的痛点,为新锐品牌的线下露出提供了更多的机会;另一方面,它们大多通过网红装修、大牌小样、新锐国货线下体验、拥有社交属性来引流,但在顾客首次购买后如何转换成复购客户,以及高度依赖客流量,对于选址要求高,下沉难度大,是其面临的困境。
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5、营销方面
大单品、年轻化、国潮、全渠道成为2021年美妆行业营销关键词。
大单品
在大单品策略下,品牌多选择集中资源将一个高潜力SKU做成爆品,随后公司产品从1走向N,以新客叠加老客持续的认知更新与复购,带动整个品牌的增长。这被认为是目前美妆品牌扩张最快、最具性价比的方法。
国潮、年轻化
在品牌宣传中,一方面去年以来国潮自带话题度,品牌为追热门,在国潮元素运用上持续加码。如林清轩特意强调本土红山茶花概念,进一步加强产品的话题性。
另一方面,品牌年轻化趋势越发明显。仅从选择代言人的角度来看,品牌为完成年轻化渗透与品牌声量的增长,从过去多是合作影视明星以提升调性与知名度,向在各个圈层年轻群体中拥有影响力的KOL、时尚爱豆、代表人物中探索与扩展。
如欧莱雅集团推出全球虚拟形象代言人“M姐”和“欧爷”等,以建立更具潮流感、科技感与未来感的品牌形象,提升在年轻群体中讨论度、种草力。
全渠道
此外,流量分化,加之微博、抖音、B站、小红书、线下体验店……为美妆产品带来不同的场景需求,进行全渠道布局、开展私域流量的构建和长线运营成为品牌获客、保持销量增势的主流选择。
1、市场前景
化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓,但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165亿美元,中国人均化妆品年消费额45美元,显著低于日韩。
结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成,以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看,中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减,行业也将不可避免进入低速增长阶段。
单就2022年行业增长来看,第一季度伴随全国多地疫情持续,美妆消费进入疲软期,叠加去年高基数,增长较弱。而随着疫情好转,消费信心恢复,以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放,行业有望逐渐向好。
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2、行业发展阶段
行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去,美妆品牌的增长高度依赖线下渠道,与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟,和市场竞争加剧下流量费用持续走高,企业必要回归本质、注重产品的打磨,我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。
3、产品趋势
在国内美妆市场竞争加剧,和需求细化、升级的大势之下,品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步,深入挖掘消费者需求,推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。
从产品布局上看,本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来,高端市场是国际品牌的主战场,本土品牌布局有限,但今年将是国内美妆企业进击高端市场,补充品牌矩阵空缺的重要转折点。
2021年,colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后,其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场,并计划在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场,并计划于今年推出高端抗衰品牌,价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”,为今年冲击高端美妆市场下注。
此外,丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道,与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度,也有望推动行业的加速成长。
4、增长策略
夯实产品差异化认知
国货崛起、产品同质化的背景之下,营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点,深耕Z世代需求,通过对热点的追踪与运用,对研发能力、明星成分的强调,对更加细分的购买场景量体裁衣,重塑消费者心智,并与国际品牌错位竞争。
注重品牌力的提升
社媒营销逐步进入红海市场,流量成本不断提升,ROI
重塑渠道价值
在注重品牌力的基础之上,美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化,线下新锐美妆集合店、医美渠道等异军突起的浪潮中,调动营销资源深耕各类购买场景,在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大,在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性,最终实现销售额的增长。
多品牌、多品类布局
2022年,多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来,美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌,为自有孵化及并购提供了资本,美妆企业多品牌、多品类步伐加快。
而随着产品与品牌矩阵的完善,企业在产品开发、渠道议价和营销资源上协同效应也将明显,进而打开中长期发展想象空间。
行业监管趋严下良性发展
化妆品行业的整体监管趋严,在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛,这在提升了企业产品检测的资金成本,与产品上新的时间成本的同时,也在一定程度上益于行业乱象肃清,为企业获得更加友好的发展环境,助力品牌健康成长。
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出海开启新增长
国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等,或是依托平台及渠道资源实现品牌输出,或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展,拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌,有望在海外市场取得突破。2021年化妆品营销有哪些特点?2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读
电商专供,顾名思义就是只提供给电商出售的商品,在线下实体店是买不到的。这是很多厂家为了不影响线上线下竞争,而又贴合网络商品低价而搞出来的电商专供商品。正品确实是正品,虽然是同一个厂家出的,但是电商专供和实体店的商品还是有一点差距,偷工减料是很正常的。
文/钟微
编辑/叶丽丽
2020年9月28日,国产美妆品牌完美日记的线下门店已达200家。
自第1家门店在广州正佳广场开出,到第200家店落成,完美日记仅用了20个月。另一个惊人的速度是,在成立的第4年,完美日记将要赴美IPO。
据报道,完美日记近期完成了新一轮14亿美元融资,如果以40亿美元(约为2684亿人民币)的投后估值比照,完美日记的市值已经超过丸美、接近珀莱雅。
后两者是如今国产美妆行业的双巨头,截止发稿前,珀莱雅市值居A股美妆行业第一,为29108亿元人民币,丸美为26221亿元。
从2018年开始,完美日记、UNNY、橘朵等国产美妆品牌出现了爆发式增长, 他们身上有着同样的特点:抓住了小红书、KOL等新渠道带来的流量红利,擅长营销玩法,从线上起家。
扎根线上的中国美妆品牌们渐渐成为很多人眼中的“野蛮人”。
韩国化妆品上市公司科丝美诗有着近30年 历史 ,并于2004年进入中国市场,其总经理助理申英杰在接受媒体采访时提到,中国线上渠道和平价品牌的崛起改变了供应链的整体逻辑, 线上模式导致了行业里充斥着“门口的野蛮人” 。
以完美日记为代表的、走线上模式的品牌们改变了供应链的整体逻辑,影响了整个美妆市场,而对于传统美妆品牌而言,这些变化也许是致命的。
中国美妆行业发展至今,经历了几个阶段,挑战无处不在。
国产品牌也曾经历过“畅销时代”,产品不愁销量,随着欧美美妆品牌进入中国市场,加剧了竞争,不同品牌的产品功能、价位等变得更细分。
从2010年左右开始的线上渠道变革,更是给美妆行业增添了不少新玩家,这也意味着更激烈的竞争来临。
一边是诞生于淘宝的美妆淘品牌,当时雅诗兰黛等欧美品牌大多定位高端,迟迟不入驻淘宝,给了国产美妆淘品牌崛起的空间。另一边则是传统国产美妆品牌,扎根线下的它们,对线上渠道的尝试也显得过慢。
当传统美妆品牌反应过来,布局线上,将淘品牌作为不能忽视的对手时,前面又有新的伏兵在等着它们——完美日记、花西子等新锐品牌,通过互联网化营销带来的流量红利,掌握了线上市场的话语权。
中国美妆市场的各方势力,如今已经进入了史无前例的混战局面。
回溯以往,每一场变革中,必定有许多企业在走下坡路,但其中也必定有新兴强者与存活者。
在这场国产美妆“大逃杀”中,谁活了下来,谁又最终消失了?
曾经A股化妆品市值第一的上海家化,已经先后被丸美、珀莱雅超越,截止目前仍未翻盘。
今年年初,前上海家化董事长葛文耀发送了一条微博,他写道:“今天珀莱雅的股票市值2066亿,超过上海家化2064亿。”末尾还附上了三个流泪的表情。
很难相信,这个打造了美加净、佰草集、六神等知名品牌的化妆品公司,打过不少胜仗,经历了数个阶段的变革,但最终掉队了。
许多国产美妆品牌有着类似遭遇:诞生于20世纪80年代的“普兰娜”,在2010年因为原料等问题被经销商举报后,逐渐消失在消费者视野中;曾是中国本草护肤第一品牌、KA渠道第一的相宜本草,因为品牌老化,业绩下滑严重。
上海家化的掉队有着鲜明的时代印记。
上个世纪90年代,中国美妆行业兴起,大量创业者涌入,通过生产技术、营销、线下等多个环节的学习与调整,让国产美妆品牌得以遍布中国,美加净、大宝、欧珀莱、雅芳等品牌,都曾是无人不知的国产美妆品牌。
这一时期被称为“畅销时代”,怕的不是卖不掉,怕的是生产不出来。很多国产品牌便是在这样的背景下登顶。
随着全球美妆巨头加速开拓中国市场,国产美妆品牌的地位被冲击,它们的产品定位被挤压在中低端市场,许多品牌还需要通过中外合资才能存活。
人们发现,像上海家化这样的企业,尽管创造了不少成功的品牌和产品,但销售体系、营销能力、企业现金流等方面都与欧美巨头有着很难赶超的差距。
来自欧美巨头的刀剑已经架在了国产品牌的脖子上,后者只能在夹缝中求生存。
2009年前后,欧美巨头几乎占领了这个行业,丁家宜被科蒂集团收购,大宝被强生收购,小护士和羽西被欧莱雅收购。收购不断发生,不少“国货”渐渐变成了“洋货”。
同时,当时美妆行业的市场虽然有着广阔的前景,但来自欧美或本土的头部企业,已经垄断了市场,市场上略有名气的品牌,实际上都被抓在少部分企业手上。小型初创公司想要开辟出一条成功的道路,无疑是艰难的。
但依然有一大批国产美妆公司成立并孵化新的国货产品。
上海家化成立于1989年,但2000年之后,才是国产美妆的爆发期。丸美、韩束成立于2002年,珀莱雅诞生于2006年,卡姿兰则成立于2009年。
中国美妆品牌的成长和活跃变得更剧烈,丸美“弹弹弹,弹走鱼尾纹”、自然堂“你本来就很美”及韩束“释放你的美”等广告被投放在卫视等渠道。
上海家化已经随着佰草集跌出头部品牌阵营,而走上了下坡路。珀莱雅和丸美成为如今国产美妆行业的双巨头。
年轻的女性消费者,大多走入过它们的线下专卖店,专柜售卖模式一度是它们主要销售渠道。它们的营收,100%来自化妆品自有品牌运营的核心业务,这一因素让它们更被投资者看好,市值也在不断升高。
20年间,行业起伏,玩家更迭,有人刚刚坐稳位置,便又有新的黑马以不可阻挡的势头打破格局。
在新的阶段,竞争加剧了。
此时的美妆行业,欧美品牌的市场竞争力依然强劲,它们不再犹豫、加速融入电商平台。传统国产美妆品牌也一样,线上渠道甚至成为了主要营收来源。
新的玩家也开始跃跃欲试,完美日记、花西子等新锐品牌,带着不同的模式走来,掌握了市场的话语权。
格局早有变化的征兆。在 科技 领域,技术的更迭背后往往孕育着机遇,而在消费领域,渠道的变革也是同理,这一轮变革围绕着线上。
2010年以前,美妆品牌大多是经销商模式,每年的美博会是企业招揽代理商、提升销量的重要方式,但美妆行业的销售渠道一直在变化。
关于中国美妆品牌的销售渠道变革,伽蓝集团执行总裁刘玉亮曾在接受采访时提到,27年前,中国化妆品产品的销售渠道大多是在百货商场柜台销售。
后来超市大卖场大举进入中国,紧跟超市大卖场的化妆品品牌快速占领了一定的市场份额。再之后便是CS渠道——由化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统开始盛行。
如今又到了电商渠道崛起的时代。随着2010年淘宝商城美容馆正式上线,美妆类淘品牌成为行业里的新生力量,其中诞生了御泥坊、膜法世家、阿芙、芳草集等知名国产美妆品牌,它们都是抓住渠道变革的先行者。
之后佰草集、自然堂等扎根线下的国产美妆品牌涌入电商,展开了一场传统品牌与淘品牌的激烈竞争。
新的搅局者又开始出现。2017年,黄景峰经历了数份工作,他曾在宝洁工作,又加入御泥坊担任副总裁,最后离开御泥坊,成立了完美日记的母公司逸仙电商。
逸仙电商是一个区别于宝洁、御泥坊的美妆公司,完美日记的模式也不同于很多传统品牌和淘品牌。
2017年,完美日记正式推出,并开设天猫旗舰店,它并不像淘品牌一般依赖阿里的流量扶持。 完美日记有了更广泛的营销阵地——小红书、微博、抖音、B站等平台备受追捧,消费者往往通过这些平台先“种草”再买单。同年8月,完美日记开设了小红书店。
据艾瑞咨询统计,90后、00后了解新品牌的方式主要通过微信、微博、QQ等社交平台,以及电商平台。
而美妆的三大社交媒体是微博、小红书和微信。其中小红书已经与淘宝在内容上已成功打通,商家在编辑某个商品介绍时,可选择引用小红书相关“笔记”。
黄景峰曾提到,完美日记起初的销量并不好,直到开设了小红书店,天猫的销售业绩也有了明显的增长。
除了完美日记、花西子,新锐国产美妆品牌的名单上还有玛丽黛佳、HFP、橘朵等。
随着这份名单变长,竞争也逐渐激烈,行业变得拥挤,有投资人为错过完美日记们而懊悔,也有新的创业者不断加入这一行业。
中国美妆行业的热度似乎不会降温,传统美妆品牌、新锐玩家、亦或是国外巨头都站在了这一分界点上。
进入2020年,美妆行业的变革还在持续。
实际上,在疫情驱使企业强化线上渠道之前,这场变革早已发生。
2019年到来的直播电商风口,“口红一哥”李佳琪用五分钟卖掉了15万支YSL口红, “直播+网红带货”的模式带动了不少美妆品牌的销售业绩。
这一年,国潮概念也开始风靡,食品、服装等各个领域的品牌开始主打中国元素,中国风、古风等风格的国货打动了年轻消费者,美妆品牌也借此实现了转型或崛起。
同时,品牌在挖掘线上流量之时,也不忘线下渠道依然有其价值。
传统美妆品牌大多依靠线下渠道起家。珀莱雅近年来大力发展线上渠道,但线下渠道依然贡献了大量营收。据珀莱雅财报,2019年,线下渠道营收1462亿元,在总营收中占比4691%。
扎根线上的新锐美妆品牌,也在重金布局线下。2019年1月,完美日记在广州开设首家体验店,截止今年9月底,完美日记已经有200家门店,并声称要在2022年开出600家门店。
完美日记突出重围的这些年,美妆已经成为中国零售行业增速最快的品类之一。
过去,中国风靡的化妆品品牌中,大部分来自美国、韩国等国家,即使在珀莱雅、丸美崛起的时代,也没有打破被国外品牌统治的格局。
但如今,这一格局正在被改写。2020年,凯度消费者指数发布了最新的美妆市场趋势报告,在护肤品类中,百雀羚、大宝、巴黎欧莱雅、Olay、妮维雅排名前五,虽仅有百雀羚是国产品牌,但位列第一。
而在彩妆品类中,唯一的国产选手完美日记也夺下了第一,美宝莲纽约、魅可、迪奥、卡姿兰排在其后。
放到线上,趋势则更加明显,国产品牌在美妆品牌榜单的席位越来越多。 2019年双十一,自然堂、百雀羚、完美日记、薇诺娜跻身榜单前十。
新锐品牌中,首次参加双十一的花西子1小时实现销量破亿,完美日记13分钟破亿,是首个登上天猫榜首的国货彩妆品牌。
不过,国产新锐美妆品牌低毛利、高营销的模式正在面临争议。
目前新锐美妆品牌的产品定位依然在中低端,产品价格大多在20到200元之间,是在压缩毛利率的背景下提升了销量。
与之对应的是品牌的营销费用高企。据时代周报今年5月报道,完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平,更有报道称完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。
玩家最终走向的结局必将是提升定价,让投入产出比为正,何况目前完美日记们还在布局线下,这也增加了企业的财务负担。要到扭亏为盈,完美日记们才能迎来真正的胜利。
新锐美妆品牌尚有脆弱之处,老玩家亦在补齐短板。竞争远未到终局,而产品、营销、渠道都将成为这场战争的变量。
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