研究对象:APP名称:贝贝vs 蜜芽
测试机型:iPhoneXR
操作系统:IOS1212
测试网络:4G
测试版本:贝贝v81000;蜜芽v751
11行业背景
中国一直以来对于教育和孩子的重视程度都是极其高的。同时随着二胎政策的放开,为母婴市场的发展也是有着很强的推进作用。
从图一可以看出,在2020年我国母婴童的市场将会达到2014年的2倍。发展迅速,并且前景巨大。
12市场发展状况
而在互联网的母婴童的发展中,从1999年摇篮网的上线的初始起步阶段,而后在经历了2000年到2009年的快速发展期,宝宝树和育儿网也在这个时间段上线。2010年—2013年,互联网母婴行业开始了整合期,苏宁也收购了红孩子开始发力母婴市场。2014年—2015年,迎来爆发期。跨境电商,母婴特卖迅速发展,也开始提出了母婴社区的概念。2016年也迎来了残酷的洗牌阶段,母婴市场也从15年的疯狂,回归到理性。开始寻求差异化竞争,布局全产业链。2017年—2018年,京东入局,计划开展线上和线下渠道的融合。
13前景预测
根据国家统计局的数据显示,2017年二孩出生的人口比例已经超过50%,如今的母婴童市场,已经进入了两孩时代,二胎家庭呈现这些特点:第一,相比于一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充分,收入更高、不执着于进口,买对的未必买贵的。第二,时间无价,有了二宝之后,时间越来越少了,对她们来说能用机器解决的都用机器解决,把省下来的时间更好的陪伴孩子。第三,效率优先,老大照书养,老二当猪养,58%的妈妈直接为二宝购买大宝经常使用的产品。第四,解放双手,有二宝的妈妈最常态出行场景是牵一个、抱一个,如果空不出手来,她们根本不会考虑是否要买东西。第五,抱团取暖,44%二宝妈妈有了二宝以后,精神压力越来越大。第六,平衡关注,给老二买了东西,一定也要给老大买样东西。
从整体上,我们还可以看到母婴用户从大众消费到品质与个性化消费的转变,高端品质、高效便利、潮流时尚成为新生代父母三大诉求。
14竞品确定
在现如今的母婴市场中,我们可以发现,贝贝占据了母婴电商这个垂直细分领域中65%的活跃用户,同时贝贝也通过构造社区的方式来增强客户粘性,在贝贝中有类似于拼多多的团购,分享。通过低价和优惠券来促进用户消费。而蜜芽虽然也有拼团活动,但是他的价格却相比贝贝要高的多,卖的也大多是比较高档的进口商品。
一个是通过实惠的价格来吸引顾客的行业巨头贝贝,另一个则是通过提高服务和品牌认知度来提升客单价的行业第二。
二,产品分析
21用户画像
地域分布
从图七我们可以看到,两者在发达的城市的布局基本属于齐头并进,但是在二三线城市中,贝贝的布局明显要比蜜芽优秀不少。
人群属性
从图八中我们可以看出贝贝和蜜芽的人群分布中,贝贝在19岁及以下的群体中做的要比蜜芽好很多。获取用户的时间也在蜜芽之前。年龄层结构相较蜜芽更加年轻
而在使用用户的男女比例上,蜜芽和贝贝则大致相同。说明他们在这方面做的不相上下。
22范围层
贝贝作为母婴电商的龙头,在功能方面基本做到了面面俱到,特别是他的红包体系系统,整个逻辑做的特别完整。增强了用户粘性,同时还有一系列的分享到微信朋友圈的功能,使得用户裂变数量也进一步提升。算是一个特别好的电商返利电商的例子。而蜜芽则是在用户体验和品牌秒杀上下足了功夫,而且还努力构建相应的线下门店,将战略布局放到了线上线下结合中来。通过品质,塑造品牌形象,走中高档路线。
23结构层
贝贝
蜜芽
24结构层
241首页
贝贝和蜜芽都采用了底部标签式导航式设计,贝贝在首页中加入了限时秒杀的入口,而蜜芽在钻石区则加入了新人专享的卡片。贝贝每一个用户下单或者提现都会在页面的左上角显示1s到2s,以此提高用户下单热情。
顶部导航栏
贝贝的顶部导航栏布局比蜜芽多了一个分类按钮,点击了就直接到侧边导航的分类推荐区,说明贝贝相较蜜芽更加注重推荐,从搜索框的颜色可能看出蜜芽的搜索框是白色的更加显眼。
首页中的H5页面
可以看出两家在很多功能名称都是重复的,只是相应的次重不太相同。而比较特殊的是贝贝app中的贝贝农场是一个增强客户粘性和诱导用户区去分享的一个活动,用户需要持续登陆来达到让果树结果的目的。
芽分类
贝贝将她的分类放到了搜索框的右侧,而蜜芽则更加重视放到了底部标签栏,更加重视,而实际分类页面,两者做的类似,都是侧边导航。而贝贝的99特区放在了底部标签栏,这说明了贝贝更注重她的廉价商品推荐活动。
243贝贝的赚红包vs蜜芽的发现
贝贝的这个页面主要复制的是实现自己的红包逻辑,前期贝贝也有自己的社区分享,但是在迭代的过程中,这个功能也被抛弃了,取而代之的就是今天的红包体系。是淘宝+返利网的结合。她的微信分享系统做的也非常好,会不停的提醒你返利分享。虽然对于普通用户而言这会让产品的使用体验变差,但是对于她的核心用户而言,这个返利提醒功能还是非常好的。
蜜芽的发现页面做的是社区,他想通过构建社区和用户的ugc分享来让用户更加有粘性。但是从帖子的发布数量来看,这个社区没有做的多好。
245 购物车
除了自己购物车商品还有猜你喜欢。两者在这里做的类似。
246我的页面
贝贝的我的页面强调她的购物赚红包系统,以及她的金融服务—贝有钱,
而蜜芽的我的页面则内容较少,多了一个乐园卡,用来宣传她的线下乐园。
25表现层
贝贝的用户体验是不如蜜芽的,蜜芽更加关注于做好用户体验的构建,而贝贝则把重点放在了自己的红包系统中,他会不断的提醒你,你的“赚红包”,想让你分享。在你阅览商品的过程中,他也会提醒你有人帮你拆红包了。但是可能现在的人可能不太愿意为了几块钱去麻烦别人。
三用户评价
贝贝在appstore中的排名是第162名,评价是48/5,评价数量752万个但是实际评价中,可以看到贝贝也存在着货品质量不好的问题。如果只是便宜,而质量却得不到保证的话,那么也必然不会走的长远。
四.总结分析
贝贝在她的大众化之路上走的非常快,如今她的就是想通过红包系统来做到用户裂变,来为他的app引流的目的。由于没有具体的实际数据,也不知道究竟做的怎么样。但是也比现在的所有的红包分享做的都更有体系。应该把助力页面做的钱系统,变成分值系统,然后再分值系统变成钱,这样的红包体系对于大众来说,也比较更容易接受。同时在笔者实际购物体验中发现物流偏慢,下单后5天才能到。
蜜芽则避开了与贝贝硬刚价格,继续固化自己的产品服务优势,整个购物的流程和用户体验很好。她的用户分享做的不够好,应该加入pgc的模块来引导,否则分享模块就会变得特别鸡肋。
蜜芽的前身蜜芽宝贝 ,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。
由全职妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度进行特卖。2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,蜜芽排名第224位。
蜜芽在正品中搜罗精品。目前,在蜜芽平台上销售的70%以上品牌源自海外,蜜芽看中的不是这些品牌的海外基因,而是其质量安全、外观设计、实用功能等能够全方位让妈妈们满意甚至惊喜。
蜜芽坚信,最好的母婴产品不应该有国界,中国的宝宝们值得用上世界范围内最好的产品。蜜芽,正是这一过程的筛选员、搬运工和服务员。
蜜芽在精品中做到低价。蜜芽在坚持采购标准、供应链管理标准和仓储标准的前提下,通过模式创新、提高效率等方法来降价,最终让利给妈妈们。
作为国内知名跨境母婴电商平台,蜜芽在2014年8月与宁波保税区海关、宁波国际物流发展公司在宁波签署了三方协议,在宁波保税区开展跨境电商业务。9月,蜜芽宝贝在广州保税仓的跨境业务也正式开始。 2015年6月,蜜芽进驻重庆保税仓,成为国内首个用铁路从欧洲运回商品的跨境电商。
母婴电商蜜芽APP发布公告将于2022年的9月10日正式停止服务,从2013年的上线至今已经长达8年时间,它也曾陪伴了无数的中国妈妈,此次停止服务的信息在发布之后确实让网友们猝不及防。但是蜜芽APP也声明仅仅是APP暂停服务,但是年轻妈妈们依旧可以通过小程序去享受购物体验。而小编在看到该公告之后,也立即去苹果应用商店搜索,发现确实搜索不到APP,就连安卓的应用商店也提示无法下载。
作为母婴品牌特卖的商城,蜜芽在刚上市之初,确实抢占了先机。一直以来该APP的营销类目较为明确,只推广母婴用品,抢占全职妈妈的消费市场。并且网站上每天都更新,有不少进口品牌打折促销!活动力度之大,简直令消费者们不敢相信,也正是因为如此吸引了不少亲子家庭去消费。甚至在2016年10月10蜜芽还曾经爆出已完成融资的消息,并且在企业排行榜上也榜上有名,该APP估值甚至达到了百亿。如今突如其来的停止服务,确实令人去好奇琢磨其中的缘由。
尽管导致此举的因素,蜜芽APP方并没做出明确的解释,但是小编猜测很有可能是以下3点原因:首先是虚假标价。相信很多消费者都有同感,在APP上面购物会发现不少划线价点进去之后正常的售价要高出很多。这种虚假标价存在欺诈行为,而此前蜜芽APP上多种类目产品均存在虚假标价的现象,所以接受过市监局的调查。其次,近两年来多个视频APP的出现对母婴电商也存在一定的冲击力,不少消费者的购物模式出现改变,原本在 APP消费的群体也逐渐挪动到了短视频直播平台中。竞争如此激烈,蜜芽APP显然落后许多。最后当下年轻人们结婚率越来越低,新生儿越来越少,这就导致母婴行业的群体逐渐流失。
出于以上种种方面考虑,也就不难发现电商蜜芽APP在如今的潮流中逐渐失去了支撑点,所以才不得不停止服务。
蜜芽宝贝创始人创业历程
蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。蜜芽宝贝由全职妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。下面我跟大家分享关于蜜芽宝贝创始人的创业故事,大家一起来看看吧。
80后的刘楠,出生于西安一个家教良好的知识分子家庭,父母亲都是大学教授。从小就聪明过人的刘楠从上小学起,就一路高歌猛进,成绩永远是年级的前三名,一直当着班长、学习委员、学生会主席。2002年刘楠以陕西省高考文科第三名的成绩考入北京大学新闻学院。
在北大读书的6年里,文笔出彩的她还是《北大青年》内刊的主笔。大三那年,她创办了北大第一个民间通讯社“新传社”,成了学校内的风云人物。不仅如此,天生喜欢网上购物的她,在“新传社”的BBS里,还特意注册了个小号,在带领同学采访报道的空闲时间里,经常组织大家搞团购,她统计好准备购买的人数再去和商家谈价格。每次买到货真价实的超低折扣用品,同学们总是称赞说:“楠姐,你天生就是个经商的人才啊。”说者无意,听者有心,刘楠的心里也隐隐地感觉到,这似乎才是自己最喜欢做的事情。
本科毕业那年,刘楠创造了一个纪录,她以唯一一个本科生的身份获得了南方报业集团首届的“全国新闻奖学金”特等奖。也就是在那年,刘楠在自己的微博上表露了一种迷茫的心迹。她的“新传社”报道了许多农民工、流浪者、失足妇女等社会边缘群体的生活,那些触目惊心的生活环境、无奈的人生选择时常让刘楠夜不能眠。她发现自己很纠结,作为一个新闻人,新闻只是她的一个冷冰冰的载体,她能做的也只是客观地报道事实,自己无法做出决策。
读完研究生,刘楠果断选择了转型,在百度实习一年后,她去了世界最大的化工公司美国陶氏化学做了一名管培生。她的导师得知后,非常惋惜地说,中国新闻界少了一名好的新闻媒体人。刘楠安慰导师:“我从小就喜欢折腾,新闻不适合我,我需要的是我自己能做决策的行业。”
但很快,刘楠又发现,管培生也不适合自己,公司有公司的核心理念和培训流程,即使是有些过时的'甚至已经被市场沟汰的东西,自己也无权去做更改,她开始重新思考自己的未来。恰好这时,刘楠发现自己怀孕了,为了给宝宝全身心的关照,她决定回国。她递交了辞职信,丢掉了许多人梦寐以求的高薪工作。
和许多准妈妈一样,刘楠开始给孩子准备各种必需的婴儿用品。
2010年的淘宝网上,绝大部分电商还没有开通跨境购物服务。刘楠发现,国外的婴儿品牌商,还是延续着最原始的经销模式,就是在北京上海几个大的城市设立销售点,代卖产品。海淘的妈妈们面对商品上花花绿绿的文字,焦虑不已,拥有旅美经历并且向来担当领袖角色的刘楠很快成为行家里手。
母亲的本能淘出了商机
“在选择母婴产品时,主要是对于国外的品牌婴儿用品不了解,不知道哪个是真正的好。有很多代购商为了业绩,会把许多普通的用品描述得无比高大上,还有可能是假冒低劣产品……”刘楠每天都在质疑,在一个妈妈论坛里,准妈妈的焦虑和压力让她焕发出了本色,对于外国的婴儿品牌,她自己去亚马逊商城上看美国用户自写的评价,这时她优秀的英语水平发挥了巨大的作用。她每天带着一群妈妈研究各种母婴产品,在这个过程中,刘楠把自己对国外婴儿用品的认知写成了一篇篇小文章发布在论坛里,一些妈妈亲切地称这些文章为“母婴用品科普贴”。很多素不相识的妈妈开始请她代购母婴用品,而那几百篇“科普贴”也让刘楠成了妈妈圈里的意见领袖。
“我要给孩子用最好的东西!”刘楠从小到大就是一个完美主义者,“当女儿生下来的时候,我的那种幸福感、充盈感前所未有。可她又那么弱小,她无条件地信任你、依赖你,那一刻你所有的母性,那种无条件去保护她、爱护她的冲动,是非常强烈的。”
在妈妈论坛的讨论中,刘楠发现,信任危机是妈妈们遇到的最大问题。“我能不能开一家店,让妈妈们放心购买正品行货呢”她突然嗅出了这种商机,她当即决定在淘宝上开店,从售卖花王正品纸尿裤开始。
2011年12月,刘楠在淘宝上开了一家小商店,以“甜蜜的萌芽”为寓意,取名为蜜芽宝贝。
为了取得花王正品纸尿裤的经销权,刘楠花了非常大的气力。为了约谈合作,她打了无数个电话。可花王的老总一听说刘楠只是个全职妈妈,自己在鼓捣这些,就完全不想见面。刘楠打听到了老总的家庭住址,每天一早就开车到老总家的楼下等着。在等了几天后,终于见到了那个老总。就这样,刘楠靠着她死磕的精神打动了一家又一家的品牌方。
一个周末,已经断货几天的纸尿裤到货了,可送货司机因为家中有事,说来不及送到远郊的仓库,要周一才能送。刘楠急了,她知道那些妈妈们更急,她让司机把货先送到自己家里。刘楠把几十箱纸尿裤一箱箱扛到客厅里,在家帮着带孩子的刘楠父母看不过去了,心疼地说:“你说你北大硕士毕业,在外企干得好好的,家境又好,为什么非要做生意,还把自己折腾得这么灰头土脸,家里又不缺你挣的那份钱。”刘楠直起身,擦了擦汗水说:“我一开始是抱着玩的心态,但现在,看着那些妈妈为了孩子能用上好产品焦虑的眼神,我有了一种责任。”
2012年10月,刘楠为了及时给顾客发货,她把办公地点挪到了仓库。刘楠找了装修师傅,在仓库隔了一个二层,没有供暖,墙壁也不保温。北京的冬天要是没有暖气,基本连手都无法伸出来,于是,大家要一人抱一个电暖水袋才能工作下去,遇到发货高峰,刘楠和所有人一起拣货打包,常常忙到后半夜。那一年的冬天,北京似乎格外的冷,刘楠的脸和手都被冻伤了。
就这样,刘楠没有采用任何营销手段,蜜芽宝贝,这个默默无闻的淘宝小店,单靠妈妈们的口碑相传,创下了2年四皇冠,销售额超过3千万元的惊人业绩。
飞翔的“蜜芽宝贝”
2013年新年刚过,刘楠接到了一个投资人的电话,他说已经关注蜜芽宝贝好久了,现在愿出高价收购。刘楠听到对方报出的价格,心里一惊,她想,这个报价太诱人了,她回答说,自己要想一想。
她想到了这两年来的艰辛,有时累得也确实想放弃了,但看到自己一手创建的小店已做得风生水起,她又有些不甘心了。刘楠不知道怎么办,她通过北大校友会联系了真格基金的投资人徐小平,想让他给自己拿个主意。
那是个暖洋洋的下午,面对自己的偶像,刘楠却一点也不紧张。还没等徐小平发问,她便滔滔不绝地说起了自己的创业经历,在两个多小时的讲述里,徐小平很少说话。最后刘楠讲到了她的创业目标和现在遇到的困惑,徐小平问:“你建立淘宝网店的初衷是什么”刘楠脱口而出:“是一种母爱的本能啊,我要解除当下年轻妈妈们的焦虑啊。”徐小平笑着说:“真格基金早在半年前就已经关注到了蜜芽宝贝,就是你不来找我,我迟早也会去找你的。这样吧,我给你投资,把蜜芽宝贝做大做强。”
2013年11月,真格基金联手险峰华兴风险为蜜芽宝贝带来超过1000万元的A轮融资。有了这笔风投,蜜芽宝贝进入了发展的快车道。2014年3月6日,蜜芽宝贝转型为进口母婴品牌限时特卖商城,在国内首创母婴品牌“特卖+闪购”的营销模式。商城上线当月,交易额就达到1500万元人民币。仅仅过了四个月,蜜芽宝贝完成了1亿6千万元人民币的融资。2014年12月22日,蜜芽宝贝又拿到3亿6千万元人民币的融资,由H Capital领投,红杉资本、真格基金跟投。
此时,刘楠完成了从淘宝店主到垂直电商CEO的华丽转身。在众多风投资本的带动下,蜜芽宝贝以一种不可思议的速度迅速壮大起来,员工从最初的7个人发展到300多人,接连在德国、荷兰、日本、美国开通了境外仓库,合作的品牌接近400个,合作商品的种类也达到了3000多个。2014年7月,蜜芽宝贝以中国最大的进口母婴产品特卖电商城的身份被CCTV《新闻联播》报道。
2014年10月,蜜芽宝贝相继加入了宁波和广州保税区,用以备货或者直邮报关入境。同时与中国平安保险公司在北京签约产品质量险的合作,为蜜芽宝贝进行正品承保,为妈妈们提供坚实的第三方保障。一位资深投资人说刘楠的这一举措,直接把竞争的跨境电商同行拉下了十年时间,现在,基本没有什么理由能阻止蜜芽宝贝成为一个电商大锷。
2015年6月5日,蜜芽宝贝宣布战略投资重庆西永综合保税区,未来将对接重庆“渝新欧”国际铁路运输通道,拓展更多上游欧洲品牌供应商。2015年7月8日,蜜芽宝贝再次作出战略调整,宣布将名称更改为“蜜芽”。蜜芽以母婴用品起家,这次“去宝贝化”的更名,表明蜜芽将不仅仅是卖母婴用品的电商,还是引领育儿潮流、改善亲子家庭消费习惯的生活向导。接下来,蜜芽将发布母婴界“COSME大赏”榜单,联合明星家庭推出育儿知识系列图书或视频,提供品牌定制服务等。
对于企业的未来,刘楠说中国是个人口大国,年轻妈妈们的购买力是个巨大的市场。现在自己要考虑的只是用户的需求,“用户需要的是什么物美、价廉、服务好。跨境免税也好、限时特卖也好,我们所做的所有努力都是为了实现这个目的。”
;如今母婴电商蜜芽APP也发布了公告在2022年9月10日停止正式的服务。其实母婴电商蜜芽APP已经伴随全国的妈妈们长达8年的时间,而陪伴了无数的中国,妈妈这次的停止服务也让很多人感到非常惊讶。虽然母婴电商蜜芽APP将停止服务,但是也可以通过小程序来购物。
蜜芽APP是作为母婴品牌特卖的商城,而在如今这个时代也抢占了先机,因为这个APP的影响非常的明确,就是来推广母婴用品的,所以也抢占了女性的消费市场,而且蜜芽APP中的商店都会更新,有些进口的品牌同时也会打折促销活动力度非常的大,所以这款APP才会受到很多的家庭使用,因为消费非常节省,所以很多的亲子家庭都会去消费。
虽然母婴电商蜜芽APP将停止服务,但是官方并没有做出明确的解释,那么为什么蜜芽APP会停止服务呢?我们一起讨论一下吧。可能因为虚假标价,因为在APP上购物时会出现很多的划线价,但是点进去之后,正常的销售价会要比标出的价钱高很多,这其实属于一种虚假的标价行为,而且在蜜芽APP上有很多的产品都会出现虚假标价的现象,而通过市监局的调查肯定会被查处整改,同时,蜜芽APP的消费群体也逐渐的进行了。 APP的移动很多人都会通过短视频直播平台中购买,所以有非常大的竞争,所以蜜芽APP就会有些落后,很容易被市场淘汰而入金,很多年轻人不愿意结婚,不愿意生子,新生儿会越来越少,所以母婴行业的群体不断流失。
这次的蜜芽APP定制服务也给母婴电商造成了一定的成绩,但是蜜芽也要和其他的母婴电商一起寻找出路才能够更好的发展。母婴平台如果没有将社区运营成为一个刚性的支撑点,那么用户也会逐渐的流失,所以这也给母婴电商平台造成了很大的阻碍,但也有很大的机遇。
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