朋友!还记得这件衣服吗?
优衣库×Kaws 联名款
这件T恤官方售价¥99,发售首日在全国范围内被抢购一空,最高时每件被炒到¥1,000 左右。图中人是我一个朋友。
优衣库×Kaws联名款遭疯抢,可怕的不是粉丝,是人心wwwshejipicom
而T恤的成本价低到令人发指,非品牌T恤售价常常可以低到¥10 甚至¥3,在服装上游市场T恤常常是论斤称的!
是的,同样两件衣服因为品牌或其背后所代表的文化不同,极端情况下差价有可能达到成千上万倍,这已是日常生活中的常态了,我们不会觉得哪里不对。
而什么导致了中间的利润差呢?说得好听点这叫「品牌溢价」,说得难听点这叫「智商税」。两种说法都没有错,但都不是本质原因,最本质的原因其实是:
消费主义源起:价格歧视在回答HOW(如何)之前,我必须先说清WHY(为什么)。
举个例子,一件风衣品牌A卖 ¥5,000,同样一件风衣品牌B只卖 ¥500。你是否认为品牌A利润高的吓人,绝对赚翻;而品牌B利润微薄,远远不及品牌A。
如果你真的有这种感觉,只能说你像孩子般纯真,成年人的世界没有那么简单,只要商家不发昏,品牌B的利润常常会超过品牌A。
那怎么可能!这是有可能的,不要把格局限定在单件利润上,作为资本家,我们需要关注的是总利润。
常言道:薄利多销,利润和销量此消彼长是非常正常的现象,将这种关系画成图,大约是这样:
由图可知,价格降低->销量增长,反之亦然。
图中的大三角形代表着整个市场的消费潜力,蓝色矩形代表着商家可以获取的利润。理论上商家所做的一切操作最终目的就是让图中蓝色面积足够大,蓝色部分面积越大商家的利润便越高。
接下来我将与你联手站在商家角度一点点蚕食整个市场,我们的目标是使图中蓝色部分面积达到最大,最好能填满整个三角形。准备好了吗?先收藏一下别走丢了,知乎APP经常闪退。
假设我们正在卖一款风衣,成本是¥100,定价¥600,此时很有可能部分有钱消费者心理价位是¥1,000,我们相当于「损失」¥400,也就是图中**部分「消费者剩余」;
反之,有部分消费者心理价位是¥400,他们会感觉这件风衣很贵于是选择不买,我们相当于「损失」¥300,也就是图中红色部分「无谓损失」。(因为只要售价高于成本商家就乐见成交)
当然,也有部分消费者心理价位在¥100 以下,而我们不能做赔钱买卖,所以无法成交,也就是图中底部白色的梯形部分。
理想状态下,我们将「消费者剩余」和「无谓损失」都拿到手,便可实现利润最大化,想达到此目的,我们需要知道每位消费者心理价位是多少。但消费者心理价位不可能直接问,消费者也不会告诉我们,没关系,杀手锏来了:
一级价格歧视什么是「价格歧视」?通俗点说,就是给每位消费者分别定价,只要在成本线之上,消费者愿意出¥1,000,就卖¥1,000;消费者愿意出¥100,就卖¥100。扯淡吧!这怎么可能?
这是有可能的,最常见的价格歧视就是「划价」,一件商品定价¥1,000,消费者感觉贵,于是划价,商家慢慢试探消费者的上限,消费者慢慢试探商家的下限,最终在一个双方满意的价位成交,这是最常用的手段,称作「一级价格歧视」,其缺点是效率非常低,双方需要反复沟通确认才能成交。
二级价格歧视既然有一级,肯定有二级,「二级价格歧视」是通过购买数量进行歧视,最常见的是批发市场,同样一件东西,一次买 100 件,就每件优惠¥5;如果一次买 1,000 件,就每件优惠¥7……这个方式非常简单粗暴易行,比如超市满200减20也属于此类。
三级价格歧视网购中最常见的是「三级价格歧视」,不知道你是否思考过,双十一的优惠规则那么复杂,你先得攒够积分,然后买够多少钱的商品,有些商品还不参与满减,用了这个优惠有可能就不能用另一个优惠,还要在约定好的时间开始抢……凡此种种让人不厌其烦,这究竟是为什么?
事出反常必有妖,这样做一定有其不可告人的目的。
举个例子,比如这款非常赞的胶囊咖啡:想想看,如果一个人费力半天找了很久的优惠券,终于以¥199 的价格买到了这个原价¥399 的咖啡,那么他最可能是什么样的人呢?首先他的时间成本肯定不高,一个月薪 30k 的人,绝无可能花半小时来琢磨怎么节省¥20,所以此人收入不会高并且对价格比较敏感,那么商家便从他这里赚取了「无谓损失」;
相反,时间成本很高的人会直接买单,他的时间比较值钱对价格不敏感,商家便从他这里赚取了「消费者剩余」。
「三级价格歧视」是通过区分消费者的身份/收入/社会地位……来定价,互联网时代我们有非常多的手段可以辅助区分消费者。比如 iPhone 用户的付费意识普遍好一些、深夜在CBD附近打车的人一般可以报销所以对价格不敏感、坐飞机总是头等舱的人一般来说是成功人士……这便是有段时间非常火的话题「大数据杀熟」。使用一个应用越久,它就会越清楚你所处的阶层和你的心理价位大致在哪里。
我认识一个很有钱的朋友,他常挂在嘴边的话就是:贵的东西不一定好,但好的东西一定很贵。那么他的「消费者剩余」在商家眼里就是非常高的。
当同样商品以高价卖给了富人,低价卖给了穷人,我们利润有了大幅增加,可事情变得耐人寻味起来,比如你怎么没给我点赞呢?
如果同一件商品¥100 有人愿意买,¥1,000 也有人愿意买,那么理论上¥100-1000 之间的价位还有一批人同样愿意买,这批人要么被¥1,000 的高价吓走了,要么用¥100 的低价买到了商品,说明利润并没有最大化,这作为资本家怎么能忍!于是引出我们接下来的话题:
市场空白以下几个品牌你可能听说过:
赫莲娜,顶级品牌,价格很贵;
兰蔻,一线品牌,价格略贵;
碧欧泉,二线品牌,价格中等;
欧莱雅,三线品牌,价格略低;
小护士,末流品牌,价格很低。
除了皆为化妆品品牌外,上述品牌似乎没有什么其他共同点,买赫莲娜的人应该不会用小护士,用小护士的人一般来说也不会买赫莲娜,我把它们列在一起想说明什么呢?如果你不是相关行业从业人员,以下信息可能会吓你一跳:
以上品牌同属于「欧莱雅(法国)化妆品集团公司」
似乎很魔幻,但它就是发生了。为什么会这样,因为商家需要解决市场空白的问题。
最纯真的想法是假设卖¥20,就赚到了100%的利润;假设卖¥100,就赚到了900%的利润。写成公式便是:
其中成本是固定的¥10,所以我们只能调节利润率,而对于功效如此NB的产品,其利润率要看掌握配方的人有多大野心。
如果你是此种思路,很遗憾你不是一名合格的资本家,此种思路注定败北。
进阶一点的朋友,知道想调高商品售价,就必须打造稀缺性。
有些朋友想将这个思路运用在配方上,只生产一瓶面霜,然后将配方烧掉,将这瓶面霜拿去拍卖,一定能卖个好价钱!
这样的朋友思路开阔了很多,应该也能挣到不少钱。假设我们猜上天,最后这瓶面霜在拍卖行成交价是一亿,是不是感觉成为人生赢家了?但要知道,欧莱雅每一款产品都没有这瓶面霜的功效强大,难道说欧莱雅公司市值还没有一亿吗?
那我们应该怎么办?复习一下开头提到的公式:
我们要做的是如何让上述式子中的总利润最大化!可知要么提高单件利润,要么提高产品销量。销量我们只能预测不能控制,所以只好尽可能提高单件利润。但提高了单件利润又会相应降低销量,这是天平的两端,想让两端同时提升是非常难的。
怎么办呢?没关系,我们把产品做成五个子品牌,保证每个价位都有我们的产品就好。
我们发现只要把市场切分的足够细,利润就会足够高!也就是说理论上我们可以藉此填满这个大三角形了!是不是非常开心的双击了一下屏幕?
可消费者绝不傻,同样的东西我们卖五个价格,消费者当然选择最便宜的,有钱人的钱也不是大风刮来的。为什么?有钱人不是不管什么都要买最贵的吗?哈哈哈,想知道为什么请看:
你所知道的有钱人的生活是怎样的?wwwzhihucom
我们如果想卖高价,必须人为的给商品制造差异。这就是接下来要说的:
如何打造奢侈品?如何才能把原本只值¥10 的东西卖到¥10W 呢?说简单也简单,说复杂也复杂。
首先我们的产品要做到足够差异化,比如所有人生产的马克杯都用陶瓷,因为容易塑型,那我们就必须不能用陶瓷,如果找了块石头打磨最终做出了马克杯的形态和陶瓷的质感,我们就完成了第一步:差异化。
然后我们要给这个杯子起个好听的名字,名字就是魔咒,可以将其深深的扎进你的灵魂,比如你路边看见一只小猫,它就只是一只小猫,和万千小猫没有什么不同,可一旦你给了它名字,从此它就是你的一部分,你再也无法挣脱了,这款杯子我们就叫它「宋小狮」吧。
我们来给宋小狮写故事,比如:
《马克杯走完整条流水线只需1275秒,而打磨宋小狮用了1275天》
《三年尝试1275种石材,用工匠精神打磨一个宋小狮》
给这个故事添加骨头和血肉,用心去完善它,最好让人看完就捧腹大笑或嚎啕大哭,我们便完成了第二步:情感绑定。
这个杯子不能做太多,如果你做了 100W 个宋小狮,那故事就不攻自破了,因为理论上那得 300W 年的时间。就像古董一样,很多人认为自己在超市花十块钱买个碗留给后代,几百年后这碗会价值连城。很抱歉,那不可能,古董之所以值钱是因为它本身就很值钱,经历了岁月的流逝,那些灭失的藏品价值附加到了存世的藏品上。如果你家里有个太爷爷用过的夜壶,它现在最多也就值个夜壶的价钱,更大可能一文不值。在这里我们完成了第三步:稀有化。
最后一步,也是最难且最重要的一步,让全世界尽可能多的人知道宋小狮要卖¥10W 一个。我们无法将一件衣服卖到 ARMANI 的价格就是因为我们很难实现这一步,因为我们不掌握话语权,当足够多的人知道宋小狮要卖¥10W 一个的时候,宋小狮是不愁卖的,如果这时捂盘不卖,它后面甚至有可能会再加几个零。这也是最关键的一步:增加知名度。这就是打造奢侈品的套路,这也是打造艺术品的套路。
奢侈品的套路说完了,而平民化路线就是低价,无论你是走低价低质路线(义乌小商品市场)还是性价比路线(小米生态链),低价是平民化路线的唯一内核!
高价和低价都有了,中间的部分怎么办?对于一个纺锤型社会,中产阶级可是非常巨大的市场啊!
历经数个不眠之夜,资本家灵机一动,对付中产阶级的办法有啦:
轻奢:跳一跳,够得着「轻奢」看似是突然冒出的概念,但其实一直都存在,我们之前称其为「中高端品牌」。资本家之前并不看重这个市场,因为中产阶级一直以来不是中国社会主流(原因嘛,自己想吧),轻奢品牌一直以来都是富裕阶级不屑买,低收入阶级买不起的尴尬存在。
随着中产阶级慢慢成为社会主流,「轻奢」概念正式提出,一夜间很多品牌改头换面为轻奢品牌。不得不承认轻奢是非常棒的营销概念,任何品牌只要沾上「轻奢」二字,就会变得好卖。(侧面说明中国慢慢进入了纺锤型社会)
不要被「轻奢」这个词迷惑,「轻奢」绝不是什么「平价奢侈品」,这个词非常有迷惑性,它是一个偏正短语,定语是「轻」,中心语是「奢」,而我们潜意识会把重心放在中心语上。比如「书包」的本质是「包」、「香水」的本质是「水」、「风衣」的本质是「衣」、……但「轻奢」的本质并不是「奢」。
换位思考一下,比如你平时背的包是Michael Kors(一个很有代表性的轻奢品牌),有天你出门发现满大街乞丐都在用Michael Kors,第二天你估计宁肯把包扔了也不会背了。对于富裕阶级同样如此,无论这个品牌是什么,一旦中产阶级用得起,富裕阶级就不屑于去用了。
通过前面的叙述,我们知道「轻奢」的本质是商家为了利益最大化而开发出来占据市场的子品牌,简单说它是一个品牌等级。而购买轻奢品是中产阶级急于与底层阶级划清界限的行为。现代社会一件商品能够卖到多少钱,已经不以它的成本来决定了,支撑商品价格的更多是其背后所代表的文化。
一名富二代你觉得他平时会开什么车?回答法拉利的应该占大多数;
一名嘻哈歌手平时穿什么外套的可能性大?AAPE 会有一批拥趸;
一名白领女士可能会喷什么香水?CHANEL 占比一定非常高;……
大家的心智已被各种品牌悄然占据,每个人都有他心目中的一套品牌名录,
谈到洗发水你不会去想洗发水,而是会想到某个品牌的洗发水;
谈到运动鞋你不会去想运动鞋,而是会想到某个品牌的运动鞋;
谈到手表你不会去想手表,而是会想到某个品牌的手表……
每个人都迫切渴望自己能高人一等,这是人类进步的源动力,无可厚非。如果你身边的同学/同事都在用三线品牌,商家会拿出二线品牌告诉你买下它你就高人一等。可这样的攀比进行下去受益的永远不会是进行攀比的人,只会是对我们进行价格歧视的商家。
最后,配不配?还是能不能?冷眼观瞧,价格歧视是一种劫富济贫的手段。如果同样一件商品富人花高价买,穷人花低价买,商家都能赚到钱就会更愿意生产更多更好的商品供大家消费,这样整个社会福利是有所增加的,所以不要对「价格歧视」有偏见,我们真正应该警觉的是「消费主义」。
什么是「消费主义」?通俗讲,就是让那些不具备相应商品消费能力的消费者去消费。
打个比方,假如你想坐飞机去国外旅行,你配不配坐头等舱?
我想答案应该是「配」,只要钱给够,当然我们每个人都「配」坐头等舱。
那么我再问你,你能不能坐头等舱?
这个问题可能要看你的薪资水平,假设你月薪 5k,我想你应该不会认为自己「能」坐头等舱,头等舱价格很高,可能会花掉你数月薪水,而旅行的目的其实不是在飞行途中多么舒适,我们的钱完全可以花在目的地的其他娱乐项目上。
若此时我拍摄一条广告片,内容是一个人平日里被客户各种刁难、生活中充满各种不顺,有次出门旅行机缘巧合航空公司给他升了一次舱,他发现头等舱里超级美好、座位非常舒适、还有超级周到体面的照顾(大概这意思吧,我也没坐过),最后放一条字幕:出门旅行,劳碌一年的你,配得上一次头等舱。
也许下一次你坐飞机旅行时就会想:去TMD,老子要坐头等舱!
这便是「消费主义」经常会拿出来的洗脑手段,他们常常会把「能不能」的问题,用「配不配」来问你。你明明配得上用大牌包包、你明明配得上用更贵的化妆品、你明明配得上坐更舒服的沙发、你明明配得上过更精致的生活……
我希望你做一切消费行为之前先问问自己能不能买,如果答案是不能买,那么如何做才「能买」。或者关注我,让我慢慢告诉你如何才会变得「能买」。
永远别问也别听别人问你配不配买,给那些这样问你的人一个大耳刮子才是你应该做的。
To buy or not to buy That's a question
一、法国Lancome(兰蔻)
始于1935年法国,欧莱雅集团旗下,全球高端化妆品品牌,含苞欲放的玫瑰被誉为品牌标记,兰蔻系列香水世界闻名,兰蔻化妆品更是高端女性代表性化妆品。
二、美国Estee Lauder(雅诗兰黛)
创立于1946年美国,世界顶级化妆品牌,以护肤霜创业,抗衰修护护肤品闻名,小棕瓶修护家族/红石榴系列/多效智妍系列是其明星产品,受到跟多年轻女性的亲耐。
三、日本Shiseido(资生堂)
1872年资生堂在日本东京银座创立了第一家西式调剂药房。1897年科学性地开发出了以西洋药学处方为基础,名为红色蜜露(EUDERMINE)的化妆水。
四、法国Dior(迪奥)
迪奥公司由法国时装设计师克里斯汀·迪奥(Christian Dior,1905年1月21日-1957年10月24日)创立,总部设在巴黎。主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品,童装等高档消费品。
五、法国Chanel(香奈尔)
香奈儿(Chanel)是一个法国奢侈品品牌,创始人是Coco Chanel(原名是Gabrielle Bonheur Chanel ,中文名是加布里埃·可可·香奈儿),该品牌于1910年在法国巴黎创立。
六、美国Clinique(倩碧)
倩碧于1968年创立于美国纽约,现隶属于美国雅诗兰黛集团,其推广的基础护肤三步骤世界闻名。倩碧洁面皂、倩碧洁肤水和倩碧特效润肤露,深受消费者欢迎,并成为当代时尚象征及化妆品界的楷模。
七、日本Sk-II
SK-II诞生于日本,是日本皮肤专家将尖端科技运用到护肤品开发中的完美结晶,是在东亚以及东南亚等地区深受欢迎的护肤品牌。
八、法国Biotherm(碧欧泉)
碧欧泉 (Biotherm) 是一个高档的护肤品品牌,总部设在巴黎,隶属于欧莱雅集团 (L'Oréal)。创建年代为1952年。碧欧泉 (Biotherm) 的产品均含有独特的矿泉活细胞因子Life Plankton活源精粹。碧欧泉 (Biotherm) 根据不同系列产品具体功效,针对性加入自然活性成分,两者相辅相成,对肌肤倍加呵护。
九、HR(赫莲娜)
HR赫莲娜 (Helena Rubinstein) 是欧莱雅集团旗下的顶级奢华美容品牌,也是现代美容行业的奠基品牌之一值得一提的是,HR赫莲娜首次携手细胞电疗技术领域当之无愧的专家Philippe Simonin,推出肌肤微电疗方案。
十、美国ElizabethArden(伊丽莎白雅顿)
伊利莎白雅顿(Elizabeth Arden)是1960年在美国建立的品牌。雅顿的产品线包括护肤保养品、彩妆、香水等,在美容界享有很高的声誉。
以上内容参考——Lancome
以上内容参考——Estee Lauder
以上内容参考——Shiseido
以上内容参考——Dior
以上内容参考——Chanel
以上内容参考——Clinique
以上内容参考——Sk-II
以上内容参考——Biotherm
以上内容参考——HR
以上内容参考——ElizabethArden
如果想要找到合适的外包公司,建议您多方了解,因为每个公司的需求点和认可度一般有所不同,评价的标准也有所不同,建议您先了解外包公司的成立时间、服务项目和业内口碑等,看是不是符合您的需求点,另外多了解公司的实际案例,综合考量。
温馨提示:以上解释仅供参考,不作任何建议。
应答时间:2021-08-27,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
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