违法。美容院违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权,是不能擅自进行更换的,美容院把我的套盒偷偷的换了违法的。违法是不合法行为的一种,违背法律规定的行为,与客观上不合法行为不同之处在于,行为人在实施该行为时主观上有过错,从而使法律所保护的社会关系受到侵犯。
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