一,行业现状:
2019年,是中国医美行业转型之年。从深圳推行至全国的医美分期整治,从上海推行至全国的互联网医托整治,以及全国范围内的打击非法行医,超范围经营,医美广告违规行动,让这个本就已经褪去暴利光环进入严冬的行业更加无所适从;2020年,可谓是医美行业的洗牌之年,面对突如其来的新冠疫情,已经有大批的医美企业相继倒下,而且困难还在继续。
同时国内国际大的经济环境实质性的进入消费降级时代,类于滴滴,京东,格力等众多行业纷纷裁员过冬。医美行业作为改善性需求为主的消费医疗行业,此时处境更加尴尬。不仅要面对越来越年轻的消费群体,自身还需要解决许多诸如运营转型难,技术同质化,投资回报低等种种问题,更要面对竞争对手,压低行业价格进入价格战役获取客户的问题。面对暴利光环退去,互联网发达的今天,信息差消失,使得依靠渠道赖以生存的医美机构更加雪上加霜。但同时行业洗牌的时代也是机会来临的时代。谁能在此行业背景下脱颖而出,依靠以往传统的互联网种草获客模式,渠道合作带领客户消费模式已经不符合当下市场环境,数字化信息时代到来,统一的客户管理系统,客户偏好,需求等数字化分析将是未来做好企业运营的一剂良药。运用当下三方平台获客并及时纳入公司管理内部系统,以此达到消费升级,是重中之重。
二,获客:
目前大部分直客医美机构,面对的群体大部分是已经有改善性需求的客户,进行消费升级从而达成业绩,往往不具备开发能力。而目前大部分医美机构意识到营销团队的重要性,纷纷成立营销事业部。但方法依然以渠道合作的传统思路为主。随着信息差消失,客户消费回归理性,各大视频网站平台曝光医美合作内幕,使得渠道合作增加难度。而渠道合作意味着价格高,服务不到真正的客户本身,而承担较大的风险使得众多医美机构纷纷放弃。而直接获取客户流量成为了医美机构最难且最想做的事。
(1)三方平台之美团,新氧。
美团新氧等三方平台目前是各大实体行业获取客户流量最直接的方式,拥有强大的客户消费群体。
而第三方平台只能作为企业引流工具,并且要有专业的团队进行转化。医美行业最适合在美团等平台上做的只有光电类项目,近些年随着传统生美机构转型升级,越来越多的生美机构已经升级为 科技 护肤,光电护肤。这种升级模式,时间短,见效快,不耗费太多人工。而作为一家成熟的医美机构,皮肤科(光电类)和针剂类项目的营收之和占比机构总营收应不低于60%。而利用光电护肤引流客户,好引流,易升级,更容易产生客户粘性。从而升级其他类医美项目。引流到店升级皮肤类项目或办理需求项目疗程年卡。
(2)三方平台之短视频(自媒体)
目前短视频宣传成为各个企业必不可少的方法之一,视频短,传播快,达到一定的广告效益,且无成本。拍摄视频内容多为日常治疗或专业 健康 的小知识。积累粉丝。短视频是一个长期的过程,无成本的运营模式。意为扩大影响力,而短视频平台是去中心化方式,推荐给相同兴趣点的用户,吸引爱美女士,产生共鸣,达到客户种草。
三,直客渠道:
(1)保险公司客户渠道
调查数据,保险公司客户年均可调配收入平均最低为2万元人民币左右。而保险公司销售人员无底薪,维护客户需要自身出资购买,依据这一特性,机构可提供体验项目,获取客户流量。并在可以消费升级的客户本身给予保险销售员适当返佣。此方法亲测有效。但需要强大的市场开发人员予以配合。
(1)事业单位渠道。
国企事业单位人员通常在 社会 中的定位于中端客户群体,而每个这样的单位都有工会,联系工会。公司提供可体验的项目。以单位福利为由获取客户流量。
(2)高端 汽车 车友俱乐部。
高端 汽车 车友俱乐部大都是 汽车 品牌方牵头成立的维护客户的组织。女性高端车友品牌如保时捷车友会,宝马三系车友会,宝马mini车友会,奔驰c级车友会等大多为女性群体。消费能力较强。而俱乐部经常组织爬山,采摘,亲子,晚宴答谢party等。而车友俱乐部会寻求赞助方合作。机构出项目,场地等,做一些体验项目卡。实现引流。
(3)展业获客方式:
展业获客方式是面对客户消费群体最直接最有效地方法,而医美机构面向的大都是中高端客户群体,所以对于展业的地理环境有严格的要求,而通过展业方式获取客户,精准,忠诚度高,易后期消费升级。永辉超市,家乐福,各大中高端商场。(综合成本计算小于美容院合作成本)未来也是各大医美机构竞争必争之地。
(4)生活美容机构设立
生活美容机构是医美机构客户重要的来源之一,目前全国深圳,杭州,北京众多医美机构都在纷纷抢占市场。以光电护肤, 科技 美容等设立工作室。通常这种方式适用于医美机构中后期(也就是机构内部运营成熟)进行消费升级非常有效且稳定的方式之一。
四,服务与开发能力:
(1)客户的服务,粘性。
客户的服务永远是改善性消费机构最重要的板块。而客户本身的消费升级以及客户转介绍大部分来源于机构的服务水平和质量。
客户不分贵贱,只要来机构就都是上帝。做医美界的海底捞。每一个客户都有专属的私人管理管家,日常维护,客户消费升级,客户转介绍等都可以以此来完成。例如:健身房私人教练。
客户粘性是机构拓锁留升系统最重要的环节,机构皮肤光电类设置各品项年卡,根据客户需求进行定制,价格趋于理性,就是为了能让客户没事来,有事来,约会来,下午茶来,放松来,总之想来就来,没有戒备消费心理。机构不再是单一的治疗机构,更是客户休闲放松的常用场所。
(2)开发能力:
市场开发人员引流客户进店,而后期的所有消费升级并不是咨询师一人自主完成,包括私人管理管家,包括操作治疗师,全民皆销售。所有流程的闭环。所有人员进行培训,进行销售话术,具备客户沟通的能力或(客户铺垫的能力)。
总结:
医美机构做好的前提要有强大的市场开发人员,店内消费升级的金牌管家,任何一个岗位的铺垫能力,都是做好一家机构的不可缺少的板块。当下,医美行业竞争激烈,价格战,口水战,返佣战,多级分销等,严重影响了行业 健康 良性的发展,而我们作为行业中的一员,应回归理性,价格=质量,质量=服务,服务=品质,品质=共赢。任何行业需要不断地改革,创新,才能屹立于行业巅峰,不被行业的发展与大环境的发展所淘汰。我们既要走被人走过的路,也要走别人没走过的路。才能有不断前行的力量。
美丽健康一次满足 首创一站式全方位服务
美丽、健康可以同时拥有!国内首创医美集团结合健检诊所,携手推出「一站式医美健管服务」,由50位医师、营养师量身打造客制化医疗服务,提供民众全方位的健康管理,由内而外找回美丽、健康。
台湾医疗水准亚洲第一
医美集团执行长薛博仁指出,台湾医疗水准亚洲第一、全世界第三,全球前200大医院中,就占了14家,医疗水准享誉国际,期望透过美容医学结合预防医学,提供一站式服务「专属订制健康顾问」,为民众带来内外健康。
现代人潜在疾病风险大
薛博仁执行长表示,现代人工作忙碌、生活压力大,面对空污PM25、食品黑心添加物等外在环境伤害,以及压力、熬夜与长期使用3C,引发疾病的潜在风险已不容忽视,因应人口加速老化的乐活趋势,推出整合性逆龄方案。
50位医疗团队 提供客制健康管理
薛博仁执行长说明,所有美丽基础都来自健康身体,提供包含Picosure皮秒雷射、HRV心率变异分析器等医疗仪器,结合超过50位医疗团队,安排随行营养师进行全天候的饮食调养,功能医学专家提供体质调理,提供完整客制健康管理,让民众内而外绽放美丽。
一站式医美健管服务 维持美丽、预防疾病
预防医学诊所总经理刘永弘补充,加入一站式医美健管服务的会员,一年提供4次健检服务,包括健康风险评估、精准医学咨询、健康管理咨询、个人健康改善计画、体重管理、营养咨询导引、个人体适能指导、纾压好眠咨询、健康假期生活型态优化、生活环境改善等健康管理服务,协助民众预防疾病、维持健康、追求乐龄人生。
隐私性高 艺人何润东按赞
艺人何润东分享,工作长期奔波两岸三地,透过一站式医美健康管理服务,既省时又便利性十足,尤其身为演艺人员特别重视隐私,医美健管整合平台对个资保密做得相当透彻、隐密性无虞,能够完全信赖,未来决定将会带全家人一起体验。
布局全亚洲 抢攻优质医疗市场
薛博仁执行长强呛,未来将会把台湾优质医疗推展至大中华地区,并放眼全亚洲的美容健康版图,更将陆续展开海外布局,抢攻亚洲美容医疗产业的蓝海市场。
加入,天天关注您健康!LINE@ ID:@ 订阅健康爱乐活影音频道,阅读健康知识更轻松 : /supply/article/32970 关键字:一站式医美健管服务, 饮食调养, 专属订制健康顾问, 薛博仁, 刘永弘, 皮秒雷射
现在有很多的商家为了能够卖出自己的产品,就会在网络上面去贩卖容貌焦虑,这也导致很多的人越来越不自信。贩卖容貌焦虑,最为严重的就是医美行业,这些医美行业为了能够让更多的人去做医美项目开始进行了虚假宣传。
一、医美为何成为了“美丽的陷阱”?现在很多的医美机构都在进行虚假宣传,并表示,做了这些医美项目之后,自己就能够脱胎换骨。那么真的是这样吗,做一些整容手术就能够脱胎换骨?根据有关部门的调查之后发现,有很多的医美机构都在进行虚假宣传,这些医美机构当中的一生,根本就是不符合国家规定的,没有任何的资质。而且医美机构通过贩卖乳貌焦虑,吸引到更多的顾客,这也是不能够允许的一件事情。医美机构一直都在向大家宣传做完整形之后,会变得多么的好看,但是一直都没有告诉大家,在做完这些整容项目之后,会有什么样的后遗症。
二、医美机构的宣传套路。现在有很多的医美机构跟网红进行了合作,让这些网红向大家宣传做了手术之后,自己能够变得多么的好看,就比如说在2021年非常流行的精灵耳等等。相信大家对高颅顶还有头包脸这些名词并不陌生吧,这些网红跟这些医美机构开始进行合作,为了能够赚到更多的钱,网红也开始无下限地进行宣传。我们只听说了在做了医美项目之后,自己哪里会发生变化,但是从来都没有听这些人说过,自己在做完医美项目之后会有什么样的后遗症。
三、总结。小编要告诉大家,在座完了医美项目之后,我们必须要花很多的钱来进行保养。但是现实生活当中,大部分的女生都是没有存钱的,所以说小编也建议大家最好是不要去触碰这些医美项目。曾经小编看见有一个网红表示,整容是会上瘾的,在整容上瘾之后,自己就会后悔。
现在医美行业是非常火爆的,他们利用了消费者们想要变美的这种心态,也就是一门行业当中的乱象是非常多的,不是所有的医美行业都在好好的做一面,其中的水分是非常大的,而在这种情况下,费者我们想要去保障自己的权益,一方面保障自己做医美的质量,另一方面管理好自己的金钱,千万不要落入到金钱陷阱当中,这就需要我们保持着非常谨慎的态度在做医美的相关事情的时候。
首先我认为最主要的一点就是大家要去做美容的相关事情的时候一定要去到正规公立医院或大型有资质的医疗机构,在这些公立医院或者是大型的医疗机构当中,基本上各个套餐也算是比较公开透明的,再加上医生的技术应该也是值得相信的,毕竟他们相对来说又会为消费者的健康考虑,并不会一味拉着消费者们掉入消费陷阱当中去。为了我们的安全考虑,千万不要贪便宜到路边的不正规的医疗机构,可能他们在进门的时候价格很便宜,但实际上后面有非常多的隐性消费,也千万不要被他们忽悠进去,只要进去之后自己的钱包基本上是不能够管控的住了,而除此以外还可能会有不健康的问题,所以为了自己的健康,一定要去比较正规的医院。
我认为就是不要去透支自己的消费能力,从而陷入了贷款的陷阱当中去。因为现在很多医美机构都不是非常的正经,他们可能背后有着各种贷款的服务。就是为了去骗取消费者们他们贷款,从而获得高昂的利息收入,这个是非常可怕的一件事情,所以千万不要偷支自己的消费能力,在消费的时候保持一颗理智的心态,这个是非常重要的。
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