这本书是《所谓情商高就是会说话》通过“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！通过大量贴近生活的事例和精练的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心理来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话。
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