建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
手机接收模块坏的可能性较大,可以从以下几个方面试一下:
重装手机电话卡,
试下手机恢复出厂设置,大多数手机如果没有硬件问题,恢复出厂设置可以解决软件问题。
试下手机到移动塔最近位置,主要是想看下内置天线是否断。
都试了不行,只能送修了。
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