三星天翼SCH-799不开机一直停留在开机面。进不了系统

您好，首选感谢您对中国电信的支持。您可以拆掉电池重新开机试一下，如果仍然不行，可以持购机凭证到三星售后请专业人士帮您处理。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

“天翼手机拆机”即天翼手机销户，是指终止并解除和我公司的电信协议，停止使用我公司移动通信服务产品的业务。上市，适用于天翼后付费、实名制预付费客户。可以通过电信自营营业厅办理。拆机当月按套餐费收取整月费用。注：拆机时用户入网所缴纳的移动电话入网费、号码预存话费、卡费等均不退还。原帐户中预付款、赠款只能在有效期内作日常话费结算，不予退回或兑换物品。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

若手机安装软件时提示解析包错误，建议：

1此情况可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。

2查看手机内存是否充足。

3检查其他软件是否可以正常安装。

4可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。

因为是电信定制的，所以为了大家去用电信的卡，所以就把支持移动和联通的GSM给除了，所以你就只能用电信的号码。而且在开关机动画会显示中国电信，包括手机根文件菜单也会显示电信的一个专用菜单。如果你不想用电信的号码的话建议你还是不要买电信的定制机。如果已经买了，那你就只有用电信的号码了，要不手机就没用了。

你好，你关注的手机鉴定真假的问题，一般来说手机串号三码统一就是原装手机，即：手机输入#06#屏幕所显示的串号，手机电池仓的入网许可证上的手机串号和手机包装盒上的机器串号，你可以查看一下！感谢你对电信的支持！祝你全家生活愉快！

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

你好,你可以带着你本人的有效证件去当地的电信营业厅办理拆机手续,前提是你在拆机前要缴清欠费,另外如果你的套餐没有到期,也是不能办理拆机业务的,必须在套餐结束之后才可以办理

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