首先查看您的蓝牙耳机是不是立体声耳机，如果不是立体声耳机，那么您的蓝牙耳机仅支持通话，不支持播放音乐媒体文件。
如果您的耳机是立体声耳机，请您通过下面的方式设置手机：设定 > 蓝牙 > 单击设备设置 > 媒体音频 > 打钩
若以上设置之后，仍不能连接，说明蓝牙耳机存在兼容性问题，建议您按下面的方式重新连接蓝牙耳机。
手机：设定 > 蓝牙 > 滑块开启 > 搜索设备 > 完成
蓝牙耳机：开关 > 长按接听键（会有蓝色指示灯） > 进入搜索模式
三星S5搜不到蓝牙耳机的原因及解决方法如下：
1、蓝牙耳机不是开机带搜索状态。操作方法：蓝牙耳机关机后，长按多功能，即红蓝灯交替闪烁键激活蓝牙配对即可；
2、蓝牙耳机程序出错。操作方法：将蓝牙耳机恢复出厂设置；
3、手机蓝牙程序出错。操作方法：手机重启后将手机离蓝牙储存的所有配对资料清除掉。
建议进行以下操作： 1关机充电测试。 2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致 3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下 4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。 5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修 6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。 若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若使用vivo手机，手机搜索不到蓝牙设备可参考以下排查方法：
1、 搜索其他的蓝牙设备试试；
2、 重启手机再搜索，两台设备尽量靠近一点；
3、 清除蓝牙设备的连接记录/恢复出厂设置（方法可参考蓝牙设备使用说明书）
4、 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
5、若以上方法未改善，可携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。
可参考vivo手机无法连接无线蓝牙耳机的以下方法处理：
1、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
2、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，取消配对后，再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
3、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
4、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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