国行iPhone5保修期内摄像头进灰怎么办

1在光线较好的地方仔细观察iPhone5摄像头是否进灰：在光线较好的地方观察摄像头是否进灰

2让手机在光线较好的地方对准白纸、或者白墙，也可以对准显示器的白色区域，查看摄像头是否存在黑斑和黑色阴影。　

iPhone5后置摄像头出现少量灰尘以后，对于iPhone5后置摄像头的拍摄不会造成太大影响。造成拍照时有黑斑和黑色阴影最主要问题的原因，是在后期使用时摄像头感光元件出现坏点和摄像头镀膜出现不均匀造成的，排除人为因素的话出现此类问题应该与手机摄像头的质量有着较大的关系。对于出现类似问题的用户，建议第一时间去苹果官方对手机进行维修。

一、修复处理方法：

目前中国大陆Apple Store仅对行货、港版和澳门版的iPhone5提供保修。其他版本的iPhone5在中国大陆地区的Apple Store仅能提供软件方面的维护，比如说系统崩溃修复和系统升级这类售后服务。

除了香港、澳门和行货版的iPhone5以外，其他版本的iPhone5就有点悲剧了。如果在iPhone5购买地区有朋友和亲戚的话，可以委托朋友或者亲戚帮助你进行维修。如果没有上述条件的用户，只能通过更换摄像头来解决这个问题，目前淘宝上iPhone5后置摄像头的售价为80-200元不等，而维修商维修摄像头的价格在500元左右，如果有一定动手能力的用户可以自行更换后置摄像头。

注：自行更换和拆机将失去苹果的保修服务。

二、如何避免iPhone5摄像头出现类似的问题：

对于已经购买到iPhone的用户来说，为了彻底避免iPhone5后置摄像头出现问题，建议不要在浴室或者湿度较大的环境中使用iPhone5，以免手机和摄像头内部进入水气导致摄像头出现问题。

除此之外日常使用的时候最好带上手机保护套使用，能够减少灰尘进入手机内部的几率，还可以避免在手机磕碰或者跌落时造成摄像头出现某些问题。建议还是带上手机保护套吧。

以下是我在网上帮您找到的一篇类似的问题解决帖子，你参考看一下~

今天小5后摄像头进了一粒灰，看着很碍眼，于是乎。。。。。。。。

我想到了静电。。。小灰尘是要吸附静电的。。。

然后，我想到了以前的老电视机。。

最后，我在老电视机开机的时候把iPhone后摄像头放到电视机屏幕上用力甩。。。

结果奇迹出现了，，，，那粒灰真的不见了！！！

为防后患，我在后摄像头到闪光灯部位用透明胶粘了一下，不会影响成像效果，估计通话降噪会下降，不过比起进灰好多了。。

总结：只要你摄像头里的灰不是粘在镜头上很牢，用这个方法应该都能解决，一次不行可以多试几次，最好在电视机开机的时候弄，这个时候静电最大，还有就是最重要的，必须是以前那种老电视，现在的液晶不行哈~~~

只是分享下自己的经验，成功了的报个到，失败的也别骂~~~

（PS：要是不影响拍摄没关系的吧~）

这个可以到行货店去换的 他们是1年之内包换的呢

国行的机器有问题可以去换 不会说行货店骗人

只能说你运气不好 你想一想一批货里面肯定有几个瑕疵品的

碰巧被你碰到了 没关系可以换的 带好你的凭证去行货店换

IT168 独家报道iPhone5“掉漆门”刚刚平息，这款号称史上最伟大的苹果手机又出问题了 。这次“质量门”的主角换成了摄像头，即拍照后样片莫名其妙的出现黑点或黑色阴影。如果说掉漆后带个“套套”可以遮丑的话，照片中的黑斑着实令人无法接受，起初笔者以为只是自己使用不当造成的，但通过百度搜索之后却发现这个问题可能由于摄像头进灰导致，而且这类问题绝不仅仅是个案，由此拉开了iPhone5摄像头进灰门的序幕。

编辑iPhone5使用和购买情况介绍：该机于2012年9月21日在新加坡购买，购买后并没有采用任何保护措施，手机一直裸奔使用至今。除了在家或者办公室使用外，平日使用最多的地方就是公交或者地铁上，使用环境并不是很恶劣，在使用期间不慎掉落过一次，外壳并无明显损伤。

编辑iPhone5后置摄像头进灰情况：

在一次偶然的情况下，编辑发现拍摄的照片中有黑色物体出现，起初以为是摄像头外部有异物导致，在擦拭摄像头外部保护镜片后情况并没有得到改善。经过网上一番搜索以后发现，还有不少论坛和微博上的网友也出现了类似的问题，大部分用户一致表示出现这样的问题可能是后置摄像头进灰所导致的。

编辑iPhone5摄像头进灰情况

论坛和微博网友iPhone5进灰情况调查

论坛中不少网友也猜测iPhone5后置摄像头进灰的问题，主要是摄像头右侧降噪Mic所导致的。由于降噪Mic距离摄像头位置较近，也是附近唯一有开口的地方，从降噪Mic处进入灰尘也不是没有可能。

那么摄像头拍摄出现黑斑和黑色阴影，一定就是灰尘所导致的吗？接下来编辑将对这个问题进行深入的调查。

维修商对于拍照出现问题看法不一：

带着这个问题编辑走访了中关村附近能够对iPhone提供维修的商家，首先编辑找到了苹果官方认证的维修点，苹果官方维修商初步检测完这个问题后，表示这个问题主要是摄像感光元件坏点所导致的问题，并不是编辑提出来所谓的摄像头进灰导致的问题。其次编辑走访了中关村附近某苹果论坛认证的两家维修商，这类维修商看完后表示这种问题可能是出厂时候就存在这个问题，具体原因并不太清楚，更换摄像头便可以解决。最后编辑又走访了几家位于鼎好地下一层的手机维修商散户，有的维修商家表示是液晶屏幕出现了问题，有的商家表示是摄像头进灰拆开手机后擦一擦就可以解决。

左图是刚入手时拍摄的样片 右侧为出现问题后拍摄的样片

当编辑调查完中关村附近的维修商家后，不同维修商家对于iPhone5后置摄像头出现的问题的解释也不一样。为了能够彻底的调查出是什么原因导致的，编辑预约了Apple Store售后维修，看看苹果官方能够给出什么样的解答。

苹果官方鉴定并不是进灰导致拍照问题：

编辑按照预约的时间准时抵达了苹果位于王府井的Apple Store，在很短的时间内就有Genius对编辑iPhone5出现的故障进行了询问。经过一番询问和沟通以后，Genius表示将会先对iPhone5摄像头的灰尘进行清理，看看是不是摄像头内部的灰尘造成的问题。

清理之前和清理之后并没有任何变化，黑色区域的位置都没有变化

清理之前和清理之后的对比（排除了灰尘对于摄像头成像的影响）

经过10分钟的拆机清理以后，Genius告诉编辑摄像头内的灰尘已经清理干净，之前所说的摄像头问题依然存在，可以排除是进灰导致的问题。编辑又继续询问，究竟是什么问题导致的后置摄像头出现这样的问题，Genius对iPhone5摄像头为什么会出现这样的问题进行解答。

Apple Store开出的检测证明（点击放大)

是iPhone5摄像头硬件出现了问题：

1苹果的Genius首先对比较明显的黑色区域进行了解释，当双指放大拍照界面的时候，黑色区域也跟着一起放大，这类问题形成的原因是摄像头内感光元件坏点造成的。造成问题的原因是iPhone跌落或者磕碰后，影响到了摄像头的感光元件，造成了感光元件的坏点。还有一种情况就是这台iPhone5的摄像头存在瑕疵，在后期使用的时候出现了摄像头感光元件出现坏点的情况。

黑色区域是摄像头感光元件坏点造成的（放大截取）

2而黑色阴影区域可能是镀膜不均匀产生的问题，当iPhone5在浴室或者湿度较大的地方使用，水气会对iPhone5摄像头的镀膜产生一定的影响，与相机镜头产生霉斑后拍摄出来的效果比较相似。对于上面两种问题通过简单的清理摄像头是不能修复问题的，只能通过更换iPhone5摄像头的来解决以上问题。

黑色阴影区域是摄像头镀膜问题产生的（放大截取）

相机镜头霉斑也会造成上图类似的情况

编辑对于iPhone5摄像头拍摄问题的结论：

iPhone5后置摄像头出现少量灰尘以后，对于iPhone5后置摄像头的拍摄不会造成太大影响。造成拍照时有黑斑和黑色阴影最主要问题的原因，是在后期使用时摄像头感光元件出现坏点和摄像头镀膜出现不均匀造成的，排除人为因素的话出现此类问题应该与手机摄像头的质量有着较大的关系。对于出现类似问题的用户，建议这部分用户第一时间去苹果官方对手机进行维修。

那么遇到类似的问题应该如何维修？

在确定了iPhone5摄像头出现了非人为故障以后，编辑要求Genius维修这台iPhone5，但Genius明确表示编辑手中的这台iPhone5属于新加坡版，在中国大陆地区是不可以进行保修的，只能在新加坡当地进行保修。目前中国大陆Apple Store仅对行货、港版和澳门版的iPhone5提供保修。其他版本的iPhone5在中国大陆地区的Apple Store仅能提供软件方面的维护，比如说系统崩溃修复和系统升级这类售后服务。

中国大陆地区Apple Store仅对港版、澳门版和行货版iPhone5进行保修

除了香港、澳门和行货版的iPhone5以外，其他版本的iPhone5就有点悲剧了。如果在iPhone5购买地区有朋友和亲戚的话，可以委托朋友或者亲戚帮助你进行维修。如果没有上述条件的用户，只能通过更换摄像头来解决这个问题，目前淘宝上iPhone5后置摄像头的售价为80-200元不等，而维修商维修摄像头的价格在500元左右，如果有一定动手能力的用户可以自行更换后置摄像头。（注：自行更换和拆机将失去苹果的保修服务）

如何避免iPhone5摄像头出现类似的问题：

对于已经购买到iPhone的用户来说，为了彻底避免iPhone5后置摄像头出现问题，首先编辑建议不要在浴室或者湿度较大的环境中使用iPhone5，以免手机和摄像头内部进入水气导致摄像头出现问题。除此之外日常使用的时候最好带上手机保护套使用，能够减少灰尘进入手机内部的几率，还可以避免在手机磕碰或者跌落时造成摄像头出现某些问题。

最好不要裸奔使用，建议还是带上手机保护套吧

如何检查iPhone5摄像头是否出现问题：

有些用户反映刚刚购入iPhone5后手机的摄像头就出现了进灰的问题，所以编辑建议大家在购买iPhone5的时候，除了检查iPhone5机身有没有掉漆，屏幕有没有出现问题之外，要增加iPhone5摄像头部分的检查。

1在光线较好的地方仔细观察iPhone5摄像头是否进灰：

在光线较好的地方观察摄像头是否进灰

2让手机在光线较好的地方对准白纸、或者白墙，也可以对准显示器的白色区域，查看摄像头是否存在黑斑和黑色阴影。

iPhone5节前购买建议：

我们目前已经明确的知道了iPhone5港版、澳门版和行货版，可以在中国大陆地区的Apple Store进行保修外，其余版本的iPhone5在均不可保修。所以对于想购买水货的用户来说，尽量避免购买除了港版和澳门版以外其他的水货iPhone5版本。

iPhone5港版和行货裸机哪个最值得购买：

首先编辑先找到了iPhone5港版目前的价格，按照淘宝销量排序后在销量最高的商家中，目前港版的iPhone5 16GB黑色版本的价格为4480元，白色版本的价格为4550元，近一个月内的价格比较稳定涨跌幅度在100元以内。而行货版本的iPhone5在一号店中售价最为便宜为4948元，对于二三线城市来说行货版本更有购买价值，对于北上广三地的用户可以购买港版iPhone5

对于二三线城市来说购买行货更有价值

除此之外对于电信的用户来说，港版iPhone5原生并不支持电信3G，虽然进过破解以后可以使用，但是在后期使用的时候并不是特别稳定。所以目前编辑对于想购买电信版iPhone5的用户来说，仅推荐国行电信版本，虽然目前裸机价格为5288元，可以通过购买合约机版本来降低后期的使用成本，有些地区还推出了特价合约套餐购买价值比裸机更加划算。

京东商城北京地区合约机售价为4588元

电信iPhone5合约机合约计划，最低每月289元在网36个月可0元购机

iPhone5/5S的摄像头是封闭的，就算拆下来也很难进灰，因为我之前拆过一次。正常用是不可能进灰的，除非拆下来放很久。

你现在就要怀疑你本机是不是翻新了，苏宁闹翻新已经不是第一次了，你还敢买。

去苹果售后换的本来就是翻新，不过是官翻，质量还算不错。