锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
若手机屏幕不能自动锁屏,建议:
1、检查手机背光时长:设置--显示--背光时间,选择最短时间尝试;
2、若超出规定时间并未自动锁屏,请检查是否使用了第三方主题软件、应用软件或游戏。若有安装,建议卸载删除;
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
方法一:通过云服务重新设置密码
1、忘记手机锁屏密码的时候,首先找一台电脑,打开浏览器,登陆OPPO官网。
2、登陆之后点击左上角的“找回手机”。
3、在“找回手机”这里,会自动搜索“已经打开找回手机功能”的手机的位置。
4、然后点击左侧的“屏幕锁定”,弹出对话框,输入新的屏幕解锁密码,点击锁定。
5、然后云端会发送设定的指令到手机上,等出现发送成功就大功告成了。然后稍等一会打开手机,输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了,如果等了一会还不行就重启手机即可。
方法二:通过双清清除锁屏密码
1、将手机关机。
2、同时按住电源键和音量下键。
3、接下来出现的画面是:语言选择界面,一共有三种,请选择第一种。(注意:如果手机没有进入双清模式,而是开机了,那么请重试第1-2步)。
4、进入OPPO恢复模式,找到清除数据与缓存。
5、选择清除用户数据和缓存。
6、清除成功后,重启手机即可。
方法三、到售后服务中心进行解锁,解密时只需带着购机凭证、保修卡以及身份证复印件一份就可以了。
R7 Plus取消锁屏密码:
进入设置--常规--指纹与屏幕锁定--屏幕锁定-选择无密码或无锁屏即可;
注:取消锁屏密码,指纹解锁也会失效。
OPPO R7 Plus是OPPO在2015年5月发布的一款智能手机,产品特色主要集中在“拍照”及“闪充”上,于2015年5月20日在北京奥雅会展中心正式发布。
OPPO在中国云南香格里拉举办R7 Plus体验活动,在体验会上,OPPO产品经理分享了OPPO R7的销量数据。同时,OPPO方面透露,7月23日,移动版将在线上线下同时开启销售。
当您没有使用OPPO手机时,手机会自动息屏,节省电量保护手机隐私安全。您可以根据使用习惯,自定义息屏时间。
这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例,
进入手机「设置>显示与亮度>自动息屏」设置自动息屏时间。
可根据您习惯选择自动息屏时间:15秒、30秒、1分钟、2分钟、5分钟、10分钟和30分钟。
系统自动息屏时间最长可设置30分钟,目前不支持设置为永不息屏。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。
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