系统BUG造成的，按一下顺序操作，成功即可放弃后面的操作：
一、软启步骤：
重启手机开机状态下按音量减和电源键，等待5秒，自动重启。此方法可以解决手机卡死问题
二、手机硬格：
1、关闭手机同时按音量下+电源键直到到屏幕上显示一个感叹号再进行松开。
2、依次按下下列组合键：
①音量上键
②音量下键
③电源键
④音量下键
3、手机会自动引导复位。
三、硬启：
1在关机状态下，按住电源键、音量减键、相机键。
2当手机震动时，放开电源键，保持其他两个按键。
3五秒钟后放开音量减键和相机键。
4手机被恢复出厂设置。
诺基亚Lumia
638配置怎么样相信很多用户对于诺基亚Lumia
638配置怎么样还不太清楚，下面统一小编来跟大家分享一下诺基亚Lumia
638参数配置详情，感兴趣的可以过来看一下。统一下载站
Lumia638将于6月21日起通过所有渠道正式发售，零售价为人民币1299元。同时，我们也为消费者提供更丰富的4G选择，搭载中国联通4G网络的的Lumia
636也将于7月5日通过国美独家渠道发售，零售价为人民币1299元。
诺基亚Lumia
638延续了Lumia系列的设计风格，采用聚碳酸酯材质机身，提供黑色、白色、橙色和**等四种配色可选，并且可更换外壳。在配置方面采用45英寸480×854分辨率屏幕，搭载高通骁龙400四核处理器，配备1GB运行内存，后置500万象素主摄像头。
在网络方面，Lumia
638为移动4G机型，Lumia
638为联通4G机型，支持TD-LTE制式的4G网络，可向下兼容WCDMA以及GSM网络。
Hi!建议您同时按住音量减键+电源键十秒左右重启手机尝试。如果仍有相同情况，请在电脑上打开
http://wwwnokiacom/cn-zh/support/faq/action=singleTopic&topic=FA142987网页，将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑)，然后进入“Nokia Software Recovery Tool”，选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统（重设和恢复过程需要一段时间 ，具体取决于您的互联网连接，并且手机在安装期间无法使用，请保持手机电量充足）。
或者您也可以直接通过手机强制重置：
1将手机关机；
2长按音量降低键并连接充电器，如果成功，屏幕上会显示一个感叹号 (!)；
3然后按下列顺序按下按键：
1）音量增大；
2）音量降低；
3）电源；
4）音量降低。
温馨提示：通过以上两种方法操作均会删除手机中所有个人资料。
您可以通过以下方法更新电脑驱动程序再连接：
1单击开始，右键单击电脑，然后单击属性。单击位于左边一列的设备管理器。此时将显示一个窗口，其中显示了电脑名称和一个设备列表。如果您未看到这些设备，请单击电脑名称；
2连接您的手机，然后在主屏幕上滑动，并确保其未锁定。 在可移动设备中会列出您手机的名称。如果设备管理器中没有您的手机的相应条目，说明您的电脑没有识别出连接的手机。请重启手机，启动完成后连接USB数据线，然后重试；
3右键单击手机名称，然后单击更新驱动程序软件。 选择自动搜索更新的驱动程序软件，Windows 会找到驱动程序并将其安装为 WinUSB Device。 驱动程序安装完成后，在退出设备管理器之前关闭打开的窗口。 如果提示您重新启动电脑，请执行此操作。
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