手机的图案密码忘了怎么办?

手机的图案密码忘了怎么办?,第1张

若是OPPO手机忘记锁屏密码

1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:

ColorOS 11系列版本:

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。

ColorOS 12版本:

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。

ColorOS 13版本:

⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。

注意:

①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。

②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请您耐心等待。

③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:

⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:

①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)

②手机系统为ColorOS 521及以上版本

③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)

⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

手机图案解锁忘了解锁的方法,以华为手机p8为例:

1、按住手机右边的电源键,点击“关机”选项将手机关机。

2、找到手机的开关键和音量键,同时按住手机开关键和音量键加。

3、同时按着开关和音量键加时,会弹出选择语言,选择简体中文。

4、接着会进入主菜单界面,点击清除数据选项即可。

5、手机会自动重启,重启结束后发现已经可以直接进入手机桌面,锁屏密码已经清除。

注意事项:

1、在使用手机的时候,要定时的对手机文件进行备份,以防文件丢失。

2、在使用手机的过程中,要定时的对手机进行清理。

3、在使用手机的过程中,一定要规范的操作手机。

4、在不知道问题所在的情况下,一定要第一时间联系专业的人员进行处理。

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