步步高x3l屏幕下方总出现倒影和白杠

您好！

针对您手机当前出现的状况，建议您通过以下方式处理试试：

1、重启手机试试，看是否出现

2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试

3、将手机升级到最新版本优化手机系统试试。 手机自助升级有两种方式：

①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zsvivocomcn/ 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

4、备份好重要信息，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试

5、如果以上方法均不行，还请您带上手机去我们售后服务中心检测处理一下的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

根据描述，建议尝试以下几种方法下载该软件的：

1、在手机桌面点击打开手机自带的“应用商店”，在“应用商店”里面下载自己需要的应用。

2、通过vivo的PC工具“vivo手机助手”或者手机内置的软件商店下载安装。

3、通过第三方PC工具下载安装，如“豌豆荚”、“360手机助手”或者“91手机助手”

4、在手机上安装第三方软件，如“机锋市场”、“百度应用”等获取。

5、通过电脑下载后缀名为APK的程序后，再复制到手机上安装。

您好！

建议您尝试以下操作解决：

1、进入设置--更多/通用设置--应用程序--全部--找到“找你妹”点击进入信息界面--清除数据试试。

2、尝试重启手机

3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。

4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

5、尝试通过“设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

 1、重装一下该播放器的软件。

2、清理足够的手机U盘空间或者SD卡空间。

3、恢复出厂设置—清除所有数据试试，在清除前记得备份的哦。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

根据您的描述，建议您尝试以下方法解决：

1、重启手机一键清理后再尝试。

2、进入设置--更多设置--应用程序--已安装--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。

3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。

4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失。

您好！

　　根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：1在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

 您可以把手机系统升级到最新版本，手机自助升级有两种方式：

1、您可以通过手机在线升级：进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

2、使用vivo助手升级：vivo助手下载地址http://zsvivocomcn/downloadphp在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

若是不行您可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试。（记得备份手机重要信息哦）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！