我用的vivo手机,手机现在连上无线网特别慢,甚至连网页都打不开怎么回事?

我用的vivo手机,手机现在连上无线网特别慢,甚至连网页都打不开怎么回事?,第1张

vivo手机连接WiFi上网速度慢,可以尝试使用以下方法解决

一、使用其他手机连接此WiFi进行对比

二、检查无线路由器的设置有线宽带更换一个新的无线路由器(同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系)

三、将手机更新到最新版本使用,进入手机设置--系统升级中将手机升级到最新版本。

具体操作步骤(以vivo Y79为例):

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、检测更新到最新版本使用

四、将手机还原所有设置使用,进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置

具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置即可

问题依然存在,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

若指的是使用流量网速很慢,可参考以下内容:

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

若手机出现上网慢的情况,请检查以下情况:

1、请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。

2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。

3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

扩展资料:

手机安装的应用越多,使用的时间越久,产生的应用缓存也会越来越多,而手机内存是有限的,这些缓存文件如果不及时清理,也会慢慢影响手机运行速度。

提速方法:

1、精简手机应用,卸载不常用的应用或用微信小程序替代,释放手机内存。

2、若手机提示存储磁盘空间不足,可以进入手机管家,清理视频、音乐等文件。

3、定期清理常用应用的缓存,及时清理软件的残留安装包。

部分应用默认后台自启,甚至退出后,它们依然在后台运行,消耗流量、推送广告、占用资源,造成手机卡顿。

使用流量网速很慢,请参考以下内容:

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了虚拟网络,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。(重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡;若没有此路径请参考下方步骤)

8、还原所有设置

做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

一、连接的WiFi上网速度慢排查方法:

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);

2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);

3、进入设置--系统升级,检测并更新系统;

4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看;

5、进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,即可咨询在线客服。。

二、使用数据网络上网速度慢:

1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);

2、切换至4G网络使用;

3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);

4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

三、使用5G网下载速度慢,可能是因为:

1、单个软件自身的资源不稳定所致,如:软件服务器不稳定,建议更换时间段尝试;

2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致,或与身边5G卡进行网速对比;

3、5G网络目前正处于建设阶段,运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制;

4、运营商可能会对5G基站进行优化调整,期间可能会影响网络稳定性;

5、目前5G网络正处于建设中,部分区域虽然显示5G信号,但是网络自身还不太稳定,建议更换时间或环境使用。

这是手机的运行内存容量不足、手机程序出错或手机硬件问题导致的。

一、将手机后台运行的应用关闭,这里以VIVO X20手机为例,具体方法如下:

1、首先在手机屏幕底部向上滑动,调出手机的后台管理界面,如图所示。

2、然后找到要关闭的后台运行的应用,这里以”支付宝“为例。

3、按住支付宝的图标并向上拖拽即可将其关闭,同理可以关闭其他在手机后台运行的应用。

二、将手机的系统升级到最新,然后关机以后重新启动,再查看上网是否卡顿。

三、携带手机和保修卡到VIVO手机官方维修中心检修。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/754509.html

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