屏幕唤醒后需要滑动一下才出现解锁界面,手机设计是这样的,如果手机有“仅使用密码解锁”开关,可以开启开关,唤醒屏幕后就能直接进入解锁界面。
进入“设置 > 锁屏和密码”,打开“仅使用密码解锁”开关,如果没有,表示手机不支持。
请确认是否是手机电量不足已关机,充电10分钟左右,尝试长按电源键20秒,看是否能开机。
如果未能解决请准备一张SD卡,SD卡有4G以上的剩余空间,保持手机电量充足,或者连接充电器做以下操作
1、登陆EMUI官网在页面右上角输入手机型号并搜索
2、在搜索结果中找到最新固件包并下载
4、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹(该文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下)
5、将dload文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录
6、将此SD卡插入SD卡槽7)同时按住上下音量键和电源键,3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式,自动升级。
7、以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
2、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
如果是运行某些第三方应用程序时屏幕黑屏。可能是该应用与手机不兼容导致。请卸载该应用程序或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
可以通过长按电源键20S会执行关机,重启手机。
如无规律经常出现死机、重启,建议更新到官方最新的版本。
如还无法改善,建议备份数据,恢复出厂设置。
同时运行过多应用程序可能会导致屏幕黑屏。可以关闭后台暂时不需要的应用程序:进入“手机管家”界面,点击“手机加速”,一键结束后台运行的应用。
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过升级恢复操作方式进行手机修复。
如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
请您按照以下方法排查解决。
请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
a在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;
退出时重启手机即可。
请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
注:如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机,问题就可以得到解决。
请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
首先在我们的手机桌面找到设置栏目点击设置。进入到设置界面,我们滑动手指拉到最底部可以看到一个其他高级设置模块,点击其他高级设置。进入到其他高级设置界面,找到开发者选项。点击进入到开发者选项页面,我们可以看到有个输入模块,在输入模块下面有个显示触摸操作,目前是处于关闭的状态。点击按钮就可以开启显示触摸操作的功能了。
打开或关闭触屏模式:
1、按下、按住,然后松开“快速访问工具栏”上的任何图标,然后点击“自定义快速访问工具栏”。
2、在“常用命令”下,点击“触摸模式”或“触摸/鼠标模式”,然后点击“添加”。若要关闭触摸模式,请再次点击“触摸模式”按钮。或点击“触摸/鼠标模式”手形图标,然后点击“鼠标”。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网