你好。
建议你先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
小米手机刷机教程：http://wwwxiaomicn/content-19-6598-1html
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1 小米手机菜单键失灵是什么原因
这个按键失灵， 有可能是你手机的屏幕问题导致的。
如果不是，可以选择试试双清或者刷机。你也可以重启手机。
如果以上方法都无法解决问题，那么就需要去售后进行维修处理。 关于小米手机的一些其他问题的解决方法： 1想快速的进入Recovery？ 在系统更新点击menu键选择重启到Recovery就会重启至Recovery。
2想要快速查杀不需要的程序进程？ 长按Home键可以进入程序管理，点击左下方按钮"一键清理"可清理内存中多余的进程，并告知释放的内存和当前可用内存 注：为保证系统正常运行，系统进程不会被清除。 3不会设置IP拨号？ MIUI ROM能根据你的运营商、为异地呼叫号码自动添加IP前缀，你可在设置>智能IP拨号设置进行相应的设置。
你也可以在拨号前，长按要拨的联系人条目，在弹出菜单中选择"拨打IP电话"。 4如果来电时不方便接听电话？ 往上滑动接听面板，可以拒接来电并快速发送短信告知对方，如果设置了翻转静音，将手机直接翻转也可快速静音，想要快速静音按下音量键，也可以快速静音，这些设计可以帮您轻松面对尴尬时刻。
5如何设置自定义 ？ 桌面上点击设置个人标签进入声音和振动选择来电或者通知然后选择屏幕下方通过其他程序选择就可以了，也可以选择我们的在线 喔，我们给米粉们准备了很多动听的 资源。 6害怕遗忘的短信？ 可以在单条短信上长按，在弹出菜单中选择"收藏短信"；可以在短信主界面切换至"收藏"标签，查看已收藏的短信。
7如何启动720P录视频？ 启动相机点击menu键切换到摄像模式，再次点击menu键选择设置，在弹出的视频画质菜单中选择"720P"即可。 8如何快速删除条目？ 系统全局列表支持滑动删除，可以尝试向左或向右滑动，选择要删除的条目点击"删除"按钮即可。
9如何分享我的网络给PC或其他终端？ 进入设置>系统>共享手机网络，可以选择通过USB绑定还是将手机设为Wi-Fi热点来共享互联网连接。 10如何更改桌面小部件的样式？ 在桌面点击menu键选择编辑模式，MIUI小组件右上角是不是有一个编辑的按钮呢？点击它我们就可以看到本地组件样式，如果没有那就去在线组件样式去看看吧，放心吧总有你喜欢的一款。
2 小米菜单键不好使,怎么办啊
长按菜单键。 小米3手机更新系统后，菜单键失灵，很可能是由于升级过程中出现问题导致功能异常。
1、用户可尝试刷机尝试解决，首先进入miui官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。
2、然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
3、刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。
4、选择第五项install zip from sdcard。
5、再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
6、手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
7、如果是系统故障，在刷机后即可被排除。
3 我的小米手机的菜单键和返回键触摸上没有反应,怎么办啊
触屏键没反应有以下几种解决方法：
1 如果手机是在充电或者连接电源比如通过USB线连接电脑的情况下屏幕触摸出现异常，那么我们就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的。
2 点击手机主页面上的系统工具→系统更新→更新系统，将手机系统升级到最新版试试，有的时候由于手机系统版本过旧，也会导致小米手机触屏没反应。
3 使用快速充电器的时候要注意，小米手机支持两种标准的快速充电器：一种为支持5V 2A充电 （1小时充电40%,3小时内充满）；另一种为支持9V 12A充电器（标配电源适配器，充电效率提高15% 1小时充电60%,25小时内充满）。
4 在拨号界面内输入##6484##就能进入硬件检测模式，在硬件检测界面内向下滑动找到触摸屏测试，点击进入。
5 在触摸屏测试界面内长按最左边的虚拟键（三横键），在出现的菜单中选择触摸校准，在接下来的页面中会有开始校准选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现。
小米手机防止触屏键失灵的注意事项：
6 避免静电。静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多米粉朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。
7 避免挤压屏幕与手机磕碰。现在的智能手机大多是大屏幕，小米手机也不例外，整个正面是一块大屏，而这个屏幕可是手机的保护罩，万一磕碰坏了，自然就出现各种问题了，轻则失灵，重则直接报废。而且现在大家一般都将手机装到兜里，很容易造成挤压，比如喜欢晚上玩手机的人，有时候第二天起来发现手机居然在身下压着。
8 远离高温。手机很怕高温的，尤其是安卓类智能手机，当然，小米是高配置手机，为发烧而生，本身就有一定的热量了，所以要再加上其他的高温，那就是雪上加霜。这里所说的高温不是“火烤”，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会失灵、卡顿。
4 我的小米手机下面按键失灵了
可能是触控模块损坏了，可以使用小米手机“悬浮球”代替。
1、打开手机下拉菜单，点击设置图标。
2、打开点击“更多设置”。
3、点击“悬浮球”。
4、打开悬浮球开关，点击“自定义菜单”。
5、点击打开，已经设置了一个返回键，还可以设置其他功能键，点击进去。
6、看到可以设置返回键、任务键这些功能，设置好就可以用悬浮球来代替手机的功能键。
5 小米3 菜单键失灵
嗨！
你手机的问题必须得经过维修人员检测，才能为你确定故障的。下面两点请你参考：
A请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费
B如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打4001005678咨询一下的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
进入系统设置-系统应用
进入电话
进入来电时状态设置
取消启用距离感应器
开启距离感应器，在拨打电话脸部靠近手机屏幕时自动熄屏，离开屏幕时又自动点亮，可以为手机增加续航时间。
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