这种情况一般是系统崩溃了可以去Recovery模式里双清然后解决
1:先安全关闭手机,同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery(蓝色英文界面)。
2:进入recovery界面进行双清,(按音量键表示选择,按HOME键表示确认)
3:按音量下键选择到wipe data/factory reset,然后按电源键确认,接着再选择Yes-delete all user data,按电源键确认
4:按音量下键选择到wipe cache partition,然后按电源键确认,接着再选择Yes-Wipe Cache,按电源键确认
5:完成之后返回到recovery主界面,然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
有两种方法,一种是长按电源键看下手机是否会进入重启模式,另一种是按手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式,然后再重启手机,步骤如下:
工具/原料:三星手机一台
1、首先用手指长按三星手机侧面的电源键。
2、接下来长按三星手机侧面的电源键20秒以上,等待三星手机进入重启程序。
3、等待看到手机重启了以后,放开长按电源键的手指。
4、如果第一种方法不行的话,先按着手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式。
5、等待三星手机进入工程模式,点击进入reboot system now选项就可以重启手机了。
手机出现不能关机现象,建议您:
1长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。
2若机器支持拆卸后盖,请将电池取下重新安装电池尝试。
3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。
4若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机出现不能关机现象,建议您:
1长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。
2若机器支持拆卸后盖,请将电池取下重新安装电池尝试。
3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。
4若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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