三星手机死屏怎么办？

机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

您好：

根据您的描述建议您：

1如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）

2重新开关机

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

由于P1000电池为内置，若进行以上操作，问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

您好，感谢支持三星产品！

根据您对问题的描述，尝试一下操作：1、卸下电池，重新开启 2、卸载第三方软件试试 3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置）4、如果还是不可能，建议送当地的三星手机维修中心，由工程师帮您检测 维修中心地址详细查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望对您有帮助，谢谢

您好，导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。

3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。