如果您打开了防盗功能,设置了紧急联系人,可以使用紧急联系人的号码给您被锁的手机发送(“#mima#”),稍后会收到密码,输入即可解锁,如果您没有设置紧急联系人,可以尝试关机状态下:同时按住电源键+音量上键→直到出现开机界面后才松手→按一下电源键→进入Android system recovery界面(音量上/下键移动光标)→选择“wipe data/factory reset”(电源键确定)→(音量上/下键移动光标)→选择“Yes – delete all user data”(电源键确定)→清除数据后自动返回Android system recovery界面→选择“reboot system now”(电源键确定),若还是无法解锁,建议直接联系售后服网点处理,
您好!手机锁一般为自行设置的锁屏锁,如密码忘记可以尝试一下以下操作方法:
1、在紧急拨号界面输入指令 ##8252566## ,回到解锁界面,一般情况下输入任意数字\划动任意图形都能解开密码锁;
2、手机关机状态下长按电源键+音量上键--待屏幕上方出现Android system recovery界面,按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确认--按音量上下键选择Yes--delete all user d-按电源键确认--按音量上下键选择reboot system now重新启动系统--按电源键确认即可。(注:此方法会清除手机所有资料)
3、以上两种方法均无法解锁,可以联系官方售后服务网点解锁,网点****可以登录TCL通讯中国官网--服务支持查询。
您好!建议可以做以下尝试:
1、将手机锁屏密码取消后重新设置;
2、可以尝试进入手机设置--安全--锁屏--更改其它锁屏方式;
3、将手机重要资料备份还原手机出厂设置,再重新设置锁屏方式;
4、以上方法无法解决,可以联系售后服务网点处理,网点****可以登录TCL通讯中国官网--服务支持查询。
您好,手机被锁屏建议您可以尝试以下操作方法:
1
、如果是锁屏密码忘记,点击紧急呼叫,界面输入##8252566##指令即可恢复锁屏为默认锁屏方式;
2
如果防盗密码,直接用当时设置的紧急联系人的手机发送短信“#mima#”到被锁手机上,系统会自动发送被锁手机防盗密码到紧急联系人号码上,在被锁的手机上输入紧急联系人收到的密码即可解锁。
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手机特殊恢复出厂设置方法:手机关机状态下,同时按住(电源键+音量上键)→进入机器人界面后再次同时按住(电源键+音量上键)→选择语言“中文”(音量上下键移动光标)→选择“清除数据/恢复出厂设置”(按电源键确认)→选择“是—是的—删除所有用户数据”(
按电源键确认)→选择“立即重启系统”(
按电源键确认)重新启动系统,恢复出厂设置后开机时间比较长,请耐心等候。
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如无法解决则建议您联系服务中心检测手机,服务中心的****可登录TCL通讯中国官网:进入服务--服务中心查看。
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