很抱歉给您带来的不便，建议您尝试以下操作试试：
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
扬声器放歌时手机振动很大是由于声音是物体的振动产生的，物体振幅与声音大小是成正比的，所以这种情况是正常的哦。您可以使用耳机听歌，效果更佳，或者将手机连接音响来享受极致的HiFi体验。
手机听歌有杂音，请您按以下方法尝试解决：
1、确认是否为音源的问题，更换其他音乐播放尝试。
2、在播放音乐时，可以将手机音量降低对比。
3、若您使用耳机听歌，确认耳机插头是否完全插入耳机孔。
4、更换其他耳机试听，确认是否为耳机故障。
如确认是手机自身播放杂音，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与****可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
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