vivox520手机无故黑屏，无法正常开机进入系统，很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。
建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。
首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。
然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。
选择第五项install zip from sdcard。
再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
手机下载的系统升级包升级之后是会自动删除的，还请您放心的。很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理： ①手机上拉状态栏点击一键加速进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据，建议您先备份好再来操作的哦。
您好！
很抱歉，我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
可在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。 若上述方式不能开机，建议带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理，还请放心，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
您好！
请问您的手机是否是ROOT了呢？若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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