您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
若是您的联想A850开机定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机);
2 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机会影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://asklenovomobilecom/q-110685html
内含该机型的官方刷机方案,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
维修站地址查询:support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,由于更换字体涉及系统层面的操作,需要获取Root权限,存在一定的风险。根据描述,可能是由于您更换的字体与系统冲突不兼容导致的。建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙刷机恢复回官方系统使用。地址您可登录官网这边查询到:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A850固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109305html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开启手机的USB调试,请小心操作!
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
根据您描述的情况看,较有可能是手机电池松动导致,若已正常开机,建议先观察使用。如后续仍有此异常,如您有其他电池建议您更换对比。若问题依旧存在,请及时送修站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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