您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
4、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否开机
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您指的是验证、激活三星账户,请操作:注册三星账户后,请您登陆注册时填写的电子邮箱-查找三星账户验证码的邮件-点击验证激活即可。
若注册三星账户后电子邮箱收不到验证信息,建议您操作:
1,请确认注册三星账户时填写的邮箱账户是否正确。
2,登陆注册时填写的电子邮箱,查看垃圾邮箱,检查该验证邮件是否被拦截。
3,若依然没有找到激活三星账户的邮件,请重新发送尝试,操作:
登陆三星官网-登陆/注册-输入电子邮箱和密码-提示尚未激活-点击“检查验证电子邮件”或“重新发送”,然后登陆您的电子邮箱验证该信息即可。链接如下:
https://chnaccountsamsungcom/account/checkdo
4,请您换个时间段重新发送尝试。
5,如果还是收不到三星账户激活邮件,请您更换其他电子邮箱地址如新浪、网易邮箱重新注册三星账户尝试。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
建议进入Recovery模式执行双清wipe操作。
Recovery模式指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式(类似于windows PE或DOS)。在这个模式下可以刷入新的安卓系统,或者对已有的系统进行备份或升级,也可以在此恢复出厂设置。
进入recovery的方法:
1、将手机完全关机后,按住音量键下+电源键,进入bootloader界面;
2、按音量键将光标移动到recovery那一行;
3、按电源键,之后手机会自动重启进入recovery模式。
其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确认键。
您咨询的Note2系列手机包括6款机型,分别是N7100、N7102、N719、N7108、N7108D、N7102I型号手机,支持的网络类型分别为:
1N7100是一款联通3G单卡手机,支持联通2G/3G网络,移动2G网络。
2N7108是一款移动3G单卡手机,支持移动2G/3G网络,联通2G网络。
3N719是一款电信3G双网双待手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网。
4N7102是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
5N7102I是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络;卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
6N7108D是一款移动4G单卡手机,支持中国移动2G/3G/4G网络和中国联通2G网络(国际漫游时支持WCDMA网络)。
Samsung Galaxy Note2 N7100 是公开版Note2。
此型号的行货和欧版的外观和硬件配置是相同的。
行货/欧版 Galaxy Note2 N7100的分别是 :
1 国行N7100 凭购机国税收据, 可享1年全国3包保修服务。
而欧版N7100 凭购机收据, 只享店方售后的保修。
2 国行N7100 机身贴有进网许可蓝色标贴(见图1) ; 欧版N7100 没有 此标贴
3 国行N7100 外包装贴有含 进网许可/IMEI/机身颜色/合格 中文标贴 (见图2)
欧版N7100 外包装贴有含 型号/IMEI/产地/机身颜色 英文标贴 (见图3)
(图1)
(图2)
(图3)
一、下载并安装ChatON。
ChatON聊天软件,一般Android机型中已经内置,如果没有内置此软件,可以通过SAMSUNG APPS下载,如果APPS中没有也可以通过手机登陆网址下载:wwwchatoncom/invitehtml,并且PC端也可以通过https://websamsungchatoncom/indexhtml进行下载安装。
二、开启移动数据。
用手指滑下手机屏幕顶帘,左右滑动屏幕找到移动数据,并把移动数据点为绿色。
三、打开ChatON软件进行注册。
1 在待机模式下,点击应用程序。
2 点击ChatON图标。
3 点击跳过(如果您有三星账户,也可以通过三星账户注册,点击登录即可),下面以“跳过”为例。
4 滑动屏幕选择China(中华人民共和国)。
5 选择接受。
6 在“输入名称”框中输入您的姓名(建议输入您的真实姓名以便您的好友能很快找到您),再按对钩即可保存,这里以“测试”为例。
完成上述操作后,ChatON就注册成功了。
四、添加好友并和好友聊天。
7 如果您想添加“联系人同步”为好友,点击联系人同步即可,如果您想添加“三星账户”为好友,点击三星账户。这里以“联系人同步”为例。
8 输入您的手机号码,点击短信息。
9 待验证码自动出现后,点击下一步。
10 当屏幕提示“联系人同步”时,按确定。
这里提醒您:
添加好友有多种方法,您还可以通过点击添加图标,通过信息、新浪微博、手机号码(必须先输入国家区号并且对方已激活ChatON功能)、三星账户等方式进行告诉好友安装ChatON并添加。
11 完成上述操作后,联系人就添加到好友中了,然后点击聊天。
12如果您要单独跟好友聊天,点击开始聊天,将您要聊天的好友打钩,再点击对钩就可以聊天了(如果您要群聊,只需将要群聊的好友后面打对钩即可)。下图以“单独好友”为例。
因为型号不同,产品的设计理念等也是不一样的,各有优势
建议根据需求及喜好选择合适的手机。
N7100与N7108均是Galaxy Note 2系列,在硬件配置、外观上是基本相同的。主要区别在于:
1网络类型:N7100支持WCDMA(联通3G)以及GSM网络;N7108支持TD-SCDMA(移动3G网络)以及GSM网络。
2内置的功能会有所不同:如N7100支持MHL/HDMI功能,N7108不支持;N7100支持收音机 ,N7108不支持。
您好:
根据您的描述,GT-N7100和Galaxy Note2 N7100是同一型号的手机。由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多,通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器,请您带好购机发票、包修卡和机器,到就近的三星服务中心,咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修,如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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