可以参考下面方法处理:
操作工具:华为Mate 20x,EMUI 910
2、进入设置主界面,点击声音选项。
3、进入声音主界面,把媒体、铃声、闹钟、通话调到最大。
4、再次返回到设置主界面,点击智能辅助。
5、进入智能辅助主界面,点击无障碍。
6、进入无障碍主界面,把单声道音频点开。这样就可以把华为手机最大化的声音,再次扩大一倍了。
若使用的是vivo手机,建议带上手机前往vivo客户服务中心维修,vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址;
服务中心更换的手机配件均为原装配件,维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。
这是手机设立为了静音模式或手机硬件问题导致的。
一、手机关闭静音模式的方法如下:
1、首先在手机的桌面上点击“设置”图标,如下图所示。
2、然后在手机的设置界面选择“声音”选项,如下图所示。
3、最后在声音界面将“静音模式”一栏的开关关闭即可,如图所示。
二、携带手机和保修卡到华为官方客服中心检修。
如果您的手机听筒声音小的问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 使用了第三方皮套、贴膜,会影响通话声音效果
使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平,请去除不正规的第三方贴膜、皮套,到华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
2 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3 手机信号或网络质量差影响通话音效
信号或网络质量差:建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
4 手机采用先进的屏幕发声技术,最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处
它的发声位置与传统的听筒不同,如果用户没有对准相应的位置时,声音会显得略小,用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音小请注意需要对准屏幕出音位置:建议您通话时,将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处,这样体验会更好。(新机前两周通话会有通话位置提示)
5 手机加入了智能调音量功能,可能会让您感觉通话声音略小
安静环境下会自动降低音量保护通话隐私,若你使用时感觉声音偏小,您可继续按音量+键,此时会关闭智能调音量功能,可增大通话音量;
如仍然无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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