三星手机这个是怎么回事，现在怎么办，按屏幕没有任何反应，已经双清过

如果手机出现死机的情况，建议将安装使用导致死机的软件卸载删除（排除第三方软件版本存在兼容问题），若卸载无效，建议您：

1若有外置SD卡，建议取出后测试。

2将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。

3将手机升级新版本后尝试。

4若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星S4系列手机出现卡顿、反应慢现象，建议进行以下操作：

1检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件

2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

1、第一步将手机关机;



2、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式;

3、此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中;

4、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中;

5、手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中;

6、使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

在的，可以恢复。

如果想找回来，可以尝试如下方法：

1、在电脑中下载安装照片恢复软件，打开浏览器，搜索“照片恢复软件”，找到资源后下载安装即可。

2、将手机连接到电脑，在电脑上能看到可移动磁盘即可。

3、打开照片恢复软件，选择“误删除文件”恢复模式。（鼠标停留在功能按钮可查看详情）

4、按提示选择存储设备即刚看到的那个可移动磁盘，然后点击下一步。

5、进入磁盘扫描阶段，如果发现丢失的已经被扫描到，也可以点击“中断扫描”以节约等待时间。

6、选择需要恢复的文件，在恢复之前用户可以对文件进行预览，查看是否是自己需要的文件。然后点击下一步。

7、选择恢复文件存放目录。一般存放在桌面即可，当然按照个人习惯存放，切记不要存放在可移动磁盘里，以防止造成不必要的损失。

三星相关介绍：

三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。