1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
手机出现黑屏有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的，不过也有可能是电池低电量导致的，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了，如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了，手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipedate/factoryreset清除数据并恢复出厂设置，和wipecachepartition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择rebootsystemnow重启系统。
三星手机出现黑屏了该怎么办呢？一起来看看，希望对你有帮助。
01三星手机黑屏，有可能是下载的软件不兼容所引起的，或者是手机内存不足，也会导致黑屏，可以删除一些不常用的软件，再重新开机试试。
02重新启动，按住电源开关按钮，长按20秒不要放开，让三星手机自动开机，这个是比较常用的办法，迫使手机开机。
03三星手机黑屏，也要检查一下，是否还有电，电量不足的情况下，系统会自动黑屏的哦，给手机充电半小时，再重新按开机按钮，看看是否能开机了。
04如果各种办法都测试过了，手机还是黑屏，无法开机，那可能是手机排线坏了，或者松了，可以拿到手机店给人维修，或者在网上购买一个同款手机的排线，自己拿回家更换，也是可以的。
如果三星手机显示黑屏问题，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
手机黑屏但是有声音的解决办法如下：
1、长按电源键，部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上，重启机器尝试。
2、连接充电器查看是否有充电显示。
3、若无效携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机有声音但是屏幕不亮，这种现象叫黑屏，造成此现象的原因如下：
1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序。
2、若是在通话时手机靠近耳朵或者离开耳朵都是黑屏现象，怀疑手机传感器损坏，需要维修。
3、ROM有问题：某些自制的rom包存在bug，以致打开部分软件时黑屏，建议换个rom包，重刷系统。
4、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开时会黑屏无反应，卸载该软件即可。
5、排线故障、接触不良或者主板损坏：若排除以上原因仍不能解决，怀疑是排线故障，建议前往手机售后点检测维修。
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
手机死机的话，建议暂时不要着急，可以强制重启手机，待到手机不卡之后清理下垃圾或者进行一些优化操作会有一些效果的。
具体步骤如下：
一、强制重启手机的方法为：
按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，看到屏幕完全变暗了，此时，手机已经强制关机，然后正常长按电源键开机即可。 （不同型号操作稍有不同）
二、手机优化方法：
1、删除无用软件，用专用程序清理垃圾。
软件越多越慢，不是把软件装到SD卡就不占运行内存了，其实软件都会占驻运行内存一部分数据的，所以软件装的越少越好，不常用的就不删除了。然后，用手机自带的清理程序或用专业的清理程序进行清理。
2、删除软件优化程序（需ROOT权限）。
在已经ROOT过的手机中安装Root Explorer软件（其他可以打开并删除系统根目录的软件也可），运行并打开/data/dalvik-cache/目录，随便选中一个文件后在下方出现的操作键中点击全选，实现全部选择，然后点垃圾箱键进行全部删除。接着重启手机，手机将开机重新加装现有软件。
3、恢复出厂设置。
一定记得恢复出厂设置进行通讯录和照片等等备份，可以备份到SD卡、可以备份到网络同步、可以通过手机助手备份到电脑，然后记着各类软件的登录名和密码。一切准备好后，在“设置”中找到“恢复出厂设置”，点击重置手机，一切就重新开始了。
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